Qualität? Kooperativ! –Geschäftsprozessmanagement an FH-Bibliotheken, Teil 1: Das Projekt

Cooperative quality - Business Process Management and the Bavarian Universities of Applied Sciences, Part 1: The Project

  • In den Zielvereinbarungen zwischen dem Bayerischen Staatsministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst und den bayerischen Hochschulen für angewandte Wissenschaften wurde u.a. ein Projekt „kooperative Qualitätsentwicklung in einem Konsortium bayerischer Fachhochschulen" beschrieben. Dabei sollen Geschäftsprozesse modelliert, analysiert, optimiert und ein kooperatives Benchmarking durchgeführt werden. Ziel dieser Qualitätsentwicklung ist die „Sicherung und Steigerung der Leistungsfähigkeit der bayerischen Hochschulen". Die bayerischen (Fach)Hochschulbibliotheken, die von jeher dem kooperativen Gedanken einen hohen Stellenwert beimessen, haben das Thema frühzeitig aufgegriffen. Stellvertretend für alle 17 staatlichen (Fach)Hochschulbibliotheken werden in einer ´AG Qualitätsmanagement´ Kernprozesse ermittelt, beschrieben und mit einer Geschäftsprozesssoftware modelliert. In einem arbeitsteiligen Verfahren sind somit beispielhaft Prozessbeschreibungen entstanden. Außerdem wurden die Bibliotheken beim kooperativen Benchmarking in Form der Teilnahme am BIX-Bibliotheksindex von der AG unterstützt. Im ersten Teil wird das Projekt vorgestellt. Es werden die Zielvereinbarungen, sowie Instrumente und Ziele des Projektes beleuchtet. [Die Umsetzung des Projektes beschreibt der Vortrag "Qualität? Kooperativ! - Geschäftsprozessmanagement an FH-Bibliotheken, Teil 2: Die Umsetzung" von Roland Greubel]

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Metadaten
Author:Jens Renner
URN:urn:nbn:de:0290-opus-9832
Document Type:Konferenzveröffentlichung (Vortragsfolien)
Language:German
Date of Publication (online):2011/06/07
Release Date:2011/06/07
GND Keyword:Qualität Kooperation Hochschule Bibliothek
Source:Die gedruckte Fassung erscheint im Kongressband zum Bibliothekartag.
Themes:Management, betriebliche Steuerung
Deutsche Bibliothekartage:100. Deutscher Bibliothekartag in Berlin 2011

$Rev: 13581 $