Chatten und chatten lassen oder warum sich der Einsatz eines Chatbots für eine Bibliothek lohnt

To chat and to let chat or what is the benefit for a library for implementing a chatbot

  • Chatbots sind aus dem E-Commerce- und dem E-Learning-Sektor nicht mehr wegzudenken. Auch für den Informationssektor werden sie zunehmend interessanter… Doch was sind Chatbots eigentlich? Was leisten sie und welche Vorteile bietet diese Form der Informationsvermittlung? Welche konkreten Chancen bietet der Einsatz eines Bots einer Bibliothek? Ziel der Präsentation ist es, dem Fachpublikum diese innovative Technik vorzustellen und hervorzuheben, wo die Chancen für die Informationseinrichtung liegen.

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Metadaten
Author:Sabine Wolf
URN:urn:nbn:de:0290-opus-4414
Document Type:Konferenzveröffentlichung (Vortragstext/Aufsatz)
Language:German
Date of Publication (online):2008/05/29
Release Date:2008/05/29
Tag:Chatterbot; Digitale Auskunft
Digital Reference; Virtual Reference
GND Keyword:Avatar <Informatik>; Chatbot; Virtueller Auskunftsdienst
Themes:Bibliothekarische Dienstleistungen, Bibliotheks-Benutzung
Deutsche Bibliothekartage:97. Deutscher Bibliothekartag in Mannheim 2008

$Rev: 13581 $