Auskunftsqualität in ausgewählten hessischen öffentlichen Bibliotheken. Eignet sich Mystery Shopping als Bewertungsmethode?

  • Projekt WS 2016/17; Bachelorstudiengang Informationswissenschaft; 22 Vortragfolien

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Metadaten
Author:Sven Bossmann, Deborah Gaubatz, Julia Lautenschläger
URN:urn:nbn:de:0290-opus4-32227
Parent Title (German):TK 10: Podium der Verbände / Auskunftsqualität in ausgewählten hessischen öffentlichen Bibliotheken (30.05.2017, 17:30 - 18:00 Uhr)
Document Type:Konferenzveröffentlichung (Vortragsfolien)
Language:German
Date of Publication (online):2017/08/16
Publishing Institution:Berufsverband Information Bibliothek
Release Date:2017/08/16
Themes:Bibliothekarische Dienstleistungen, Bibliotheks-Benutzung
Öffentliche Bibliotheken
Deutsche Bibliothekartage:106. Deutscher Bibliothekartag in Frankfurt am Main 2017
106. Deutscher Bibliothekartag in Frankfurt am Main 2017 / Themenkreise / TK 10: Podium der Verbände
Licence (German):License LogoCreative Commons - CC BY - Namensnennung 4.0 International

$Rev: 13581 $