Open Access

Ute Engelkenmeier, Gerd Richter

• Es ist ein Allgemeinplatz, dass Bibliotheken als Lern- und Arbeitsort in Zeiten von Google & Co. an Attraktivität und Nachfrage nicht verloren, sondern sogar gewonnen haben. Die starke und weiter wachsende Nachfrage nach Arbeitsplätzen ist darüber hinaus nicht zuletzt auch der stetig ansteigenden Zahl an Studierenden geschuldet: Bibliotheken an den Hochschulen platzen wortwörtlich räumlich aus allen Nähten. Auch wenn viele Hochschulbibliotheken in jüngster Vergangenheit sich räumlich durch An‑, Um-, und/oder Neubauten vergrößert haben, gleicht es dennoch vielerorts dem berühmten Tropfen auf den heißen Stein. Es sind und bleiben quantitativ wie qualitativ zu wenige Arbeitsplätze für die Bibliotheksnutzer, in erster Linie für die Studierenden der Hochschule. Der bibliothekarische Alltag im Benutzungsbereich bleibt davon geprägt, dass auch in Zukunft die (rein rechnerische wie tatsächliche) Nachfrage nach Arbeitsplätzen größer ist als das Angebot durch die Hochschulbibliotheken: Die ‚Verwaltung des Mangels' wird weiterhin, eine wichtige Aufgabe und eine große Herausforderung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Benutzungsbereiche sein. Der Vortrag stellt exemplarisch vor, wie die Universitätsbibliotheken der Technischen Universität Dortmund und der Universität Paderborn mit der Situation der Arbeitsplatz-Knappheit aktiv umgegangen sind. Er berichtet von Problemen, Maßnahmen, Analysen, Lösungen und Erfahrungen - Erfolgen und Fehlern gleichermaßen. Und er stellt Konzepte vor, die auf die ‚eigene' Bibliothek übertragen und - angepasst - angewendet werden können. Vor allem soll er Mut machen, Mut, der Tatsache ins Auge zu sehen und ihr aktiv zu begegnen. Der Vortrag schließt mit fünf ethischen Grundsätzen im Umgang mit Ressourcenknappheit in Bibliotheken. Damit möchten wir einen Diskussionsbeitrag zu einem neuen, einem veränderten und modernen Selbstverständnis für Service im Benutzungsbereich leisten.