Von der klassischen Infotheke zur virtuellen Auskunft - EOnly an der Universitätsbibliothek der Technischen Universität München

Replacing the local reference desk with webbased services - eonly at the university library at Technische Universität München

  • Praxisbericht beschreibt die Umstellung zu virtuellen Auskunftsdiensten für ein Bibliothekssystem mit 9 Teilbibliotheken an vier verschiedenen Standorten. Dabei werden die webbasierten Plattformen vorgestellt, die technischen Besonderheiten erläutert und die Organisation des Infoteams beschrieben.
  • The report describes the change to a webbased reference service for a library system with 9 branch libraries at four different locations. The emphasis is on the special features of each service, technical environment and organization of the infoteam.

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Metadaten
Author:Stefanie Blum-Effenberger
URN:urn:nbn:de:0290-opus-16327
Document Type:Conference publication (Lecture Text/Appearance)
Language:German
Date of Publication (online):2014/06/16
Year of Completion:2014
Release Date:2014/06/16
Tag:Auskunftsservice
reference service
Themes:Bibliothekarische Dienstleistungen, Bibliotheks-Benutzung
German Bibliothekartage:103. Deutscher Bibliothekartag in Bremen 2014