Nur ein sicherer und gesunder Bibliothekar ist ein guter Bibliothekar?! - Bausteine für Arbeits- und Gesundheitsschutz in Bibliotheken

  • Bibliotheken haben sich in den letzten Jahren mehr denn je zu Aufenthaltsorten für unterschiedliche Menschen mit verschiedenen Bedürfnissen entwickelt. Entsprechend gewandelt haben sich die Anforderungen an die Dienstleistung, die letztendlich von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erbracht werden. Wie soll man aber freundlich lächeln und Serviceorientierung ausstrahlen, wenn z.B. der Rücken zwickt oder man sich von der Büronachbarin gemobbt fühlt? In Wirtschaftskonzernen spielen die Zusammenhänge zwischen der Mitarbeitergesundheit und dem Erfolg des Unternehmens eine weit größere Rolle als dies in Einrichtungen des öffentlichen Dienstes bisher der Fall zu sein scheint. Gemessen an der Zahl der Arbeitsunfälle liegen Bibliotheken weit hinter anderen Einrichtungen, wie z.B. Industriebetrieben. Wenn überhaupt, wird einmal jährlich eine Arbeitsschutzbelehrung durchgeführt, die mehr Pflichttermin als interessante Veranstaltung ist. Der "Schreibtischtäter" und der Magaziner, die Auskunftsbibliothekarin und der Buchbinder, sie alle haben Gemeinsamkeiten und individuelle Bedürfnisse, die weit über Arbeitsschutz hinaus gehen, in multilateralen Konzepten integriert werden und zusätzliche Kompetenzen fördern und entwickeln können. Wie die Mitarbeiter motiviert und aktiv eingebunden, welche Synergieeffekte mit anderen Einrichtungen erzeugt und inwiefern dadurch die Mitarbeiterzufriedenheit und infolgedessen auch die Dienstleistungsqualität gesteigert werden können, thematisiert dieser Vortrag.

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Metadaten
Author:Milena Pfafferott
URN:urn:nbn:de:0290-opus-12116
Document Type:Konferenzveröffentlichung (Vortragsfolien)
Language:German
Date of Publication (online):2012/05/31
Creating Corporation:Milena Pfafferott
Release Date:2012/05/31
GND Keyword:Arbeitsschutz; Bibliothek
Themes:Ausbildung, Fortbildung, Beruf, Berufsethik
Management, betriebliche Steuerung
Bibliotheksbau und -einrichtung
Deutsche Bibliothekartage:101. Deutscher Bibliothekartag in Hamburg 2012

$Rev: 13581 $