Interkulturelle Kompetenz - Eine Schlüsselkompetenz in der Bibliothek des 21. Jahrhunderts

Intercultural Competence - one key skill in the 21st century library

  • Die Fähigkeit, angemessen und effektiv mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen zu kommunizieren und zu handeln, ist im Zeitalter der Globalisierung für Bibliotheksmitarbeiter längst unabdingbar und zu der Schlüsselkompetenz schlechthin geworden. Denn bereits bei Verständigung in der gleichen Muttersprache können Kommunikationsprobleme auftreten, umso größer aber wird das Problempotential, wenn Personen unterschiedlicher Kulturen und Sprachen miteinander kommunizieren. Kulturelle Normen und Werte bestimmen – weit mehr als Sprache – wie Denken, Kommunizieren und Handeln ablaufen. Allerdings handelt es sich bei der Interkulturellen Kompetenz nicht um eine einzige Eigenschaft sondern um ein ganzes Spektrum von allgemeinen sozialen und kommunikativen Fähigkeiten und Eigenschaften. Zudem erfordert der Erwerb Interkultureller Kompetenz die Bereitschaft lebenslang zu lernen, denn er ist ein Bestandteil der fortdauernden Persönlichkeitsentwicklung. Dieser Vortrag erläutert die Bestandteile Interkultureller Kompetenz und erklärt, wie Interkulturelle Kommunikation funktioniert und warum es mittlerweile eine Grundvoraussetzung zur Bewältigung des bibliothekarischen Alltags geworden ist.

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Metadaten
Author:Sibel Ulucan
URN:urn:nbn:de:0290-opus-11541
Document Type:Konferenzveröffentlichung (Vortragsfolien)
Language:German
Date of Publication (online):2011/07/20
Release Date:2011/07/20
Tag:Interkulturelle Bibliotheksarbeit; Interkulturelle Kommunikation; Interkulturelle Kompetenz
Intercultural competence; intercultural communication; multicultural library work; multicultural population
GND Keyword:Interkulturelles Verstehen; Interpersonale Kommunikation; Kernkompetenz; Konfliktlösung; Kulturkontakt
Themes:Interkulturelle Bibliotheksarbeit, Diversity
Deutsche Bibliothekartage:100. Deutscher Bibliothekartag in Berlin 2011

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