TY - GEN A1 - Schiffer, Heike T1 - Fortbildung als Instrument der Personalentwicklung N2 - Fortbildung als Instrument der Personalentwicklung Persönliche Weiterentwicklung, fachliche Fortbildung und berufliche Weiterqualifizierung bilden die Grundlage effektiver und effizienter Arbeit und damit verbundener Aufstiegsmöglichkeiten. In Zeiten von Leistungsbewertung und Leistungsvergütung, in denen Arbeitsergebnisse in Form qualitativer und quantitativer Arbeitsleistung bewertet und vergütet werden, gewinnt Fortbildung zunehmend an Bedeutung. Moderne Unternehmen und Einrichtungen setzen auf die systematische Personalentwicklung ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und besprechen in den institutionalisierten Mitarbeitergesprächen (MAG) die Möglichkeiten der weiteren beruflichen Entwicklung und vereinbaren entsprechende Fortbildungsmaßnahmen. KW - Personalentwicklung KW - Berufliche Fortbildung Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-2971 ER - TY - GEN A1 - Steinke, Tobias T1 - Workshop kopal: Konzepte von koLibRI N2 - Folienpräsentation zum Vortrag "Konzepte von koLibRI" im Rahmen des Workshops "kopal" auf dem 99. Deutsche Bibliothekartag. KW - Langzeitarchivierung KW - Software KW - Konzeption KW - kopal KW - koLibRI KW - Projekt Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-3048 ER - TY - GEN A1 - Verch, Ulrike T1 - Selbstklebend, selbstverbuchend und auch selbstverpflichtend? Rechtliche Rahmenbedingungen für den Einsatz von RFID-Chips in Bibliotheken. N2 - Die Technologie der Radio Frequency Identification (RFID) erhält zunehmend Einzug in deutsche Bibliotheken, ohne dass datenschutzrechtliche Fragen hinreichend erörtert werden. Dahingegen wird dem Schutz der Privatsphäre von Bibliotheksnutzern bei der Verbandsarbeit der American Library Association (ALA) große Beachtung geschenkt. So hat die ALA 2005 mit der “Resolution on Radio Frequency Identification (RFID) Technology and Privacy Principles” sowie ein Jahr später mit den „Privacy and Confidentiality Guidelines“ konkrete Richtlinien für die praktische Bibliotheksarbeit im Umgang mit den Funkchips geschaffen. Auch deutschen Bibliotheken ist bei der Einführung der RFID-Technologie zu empfehlen, Aspekte der Datensparsamkeit, Datensicherheit und Transparenz nicht zu vernachlässigen. Um den Vertrauensschutz der Leser zu wahren, sollte eine freiwillige Selbstverpflichtungserklärung die Einhaltung strenger datenschutzrechtlicher Grundsätze gewährleisten. KW - RFID KW - Kontaktlose Chipkarte KW - Datenschutz KW - American Library Association KW - Bibliothek KW - Privacy Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-3058 ER - TY - GEN A1 - Steinhauer, Eric W. T1 - Bibliotheksgesetzgebung in Deutschland : Praxis - Probleme - Perspektiven N2 - Mit Blick auf die immer wieder erhobene Forderung nach einem Bibliotheksgesetz in Deutschland werden die aktuelle Praxis von Bibliotheksgesetzgebung in Deutschland sowie die Hindernisse für ein spezifisches Bibliotheksgesetz dargestellt. Der Beitrag mündet in einen Ausblick auf eine mögliche Strategie für den Erlass eines Bibliotheksgesetzes. KW - Deutschland KW - Bibliothek KW - Gesetzgebung Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-3091 ER - TY - GEN A1 - Wiesner, Margot T1 - Drei Jahre Nationallizenzen: Idee und Umsetzung T1 - Three Years of National Licenses: Vision and Realization N2 - Die Nationallizenzen haben sich zu einem Modell entwickelt, das von Anbietern und Nutzern als Realität akzeptiert und im Ausland mit Interesse verfolgt wird, das allerdings ohne die bislang ca.40 Millionen EURO Fördermittel der DFG und ohne die logistische Gemeinschaftsleistung der Handvoll beteiligten Bibliotheken und Informationszentren, die die Lizenzen abgeschlossen haben, nicht denkbar ist. Der Vortrag versucht, die Umsetzung der Idee Nationallizenz kritisch aufzuarbeiten, Erfolge und Probleme darzustellen und Entwicklungen zu hinterfragen, von der Auswahl der Produkte bis zu den Möglichkeiten und Grenzen beim Zugriff. KW - Information und Dokumentation KW - Datenbank KW - Elektronische Zeitschrift KW - Lizenz KW - Deutsche Forschungsgemeinschaft KW - Überregionale Literaturversorgung Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-3146 ER - TY - GEN A1 - Michel, Volker T1 - Virtuelle Fachbibliothek Germanistik - Germanistik im Netz T1 - Virtual Library of German Language and Literature Studies N2 - Germanistik im Netz - das Fachportal zur deutschen Sprach- und Literaturwissenschaft - ist seit Juni 2006 online. Germanistik im Netz richtet sich vorrangig an Germanistinnen und Germanisten in Forschung und Lehre und ermöglicht eine übergreifende Suche nach ausgewählten digitalen und konventionellen Medien sowie nach weiteren fachrelevanten Informationen. Beteiligt waren bei Projektstart Ende 2004 vier Partner: Die Universitätsbibliothek Frankfurt/Main (SSG-Bibliothek für Germanistik), das Deutsche Literaturarchiv Marbach, der Deutsche Germanistenverband sowie die Initiativgruppe Fachportal Germanistik, im Juni 2005 stieß die Mailingliste H-Germanistik hinzu, in Förderphase II verstärken u.a. die Anna Amalia Bibliothek Weimar und die Herzog August Bibliothek Wolfenbüttel das Projektkonsortium. KW - Germanistik KW - Portal KW - Universitätsbibliothek Johann Christian Senckenberg Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-3137 ER - TY - GEN A1 - Ingemann, Jens T1 - Innovationsstrategien in den dänischen öffentlichen Bibliotheken N2 - 39 Folien KW - Bibliothek KW - Dänemark KW - Innovation Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-3155 ER - TY - GEN A1 - Müller, Harald T1 - Rechtsgrundlagen für Ausschreibungen - bibliotheksrechtliche Sicht N2 - In früheren Zeiten war das Thema Ausschreibungen in den Erwerbungsabteilungen der Bibliotheken von untergeordneter Bedeutung. Für Bücher galt die Preisbindung nach dem Sammelreversverfahren und eine Ausschreibung war unsinnig, weil ein Buch bei jedem Händler zum gleichen Preis zu bekommen war. Aufträge an z.B. Buchbinder wurden ebenfalls freihändig vergeben, wobei hauptsächlich Wert auf ein durch langjährige Zusammenarbeit entstandenes Vertrauensverhältnis gelegt wurde. Die Zeiten haben sich geändert, weil in erster Linie die gesetzlichen Bestimmungen heute völlig anders aussehen als früher. Für Bibliotheken bedeutet dies eine Umstellung und den Abschied von lieb gewordenen Gewohnheiten. Die Ausführungen geben einen Überblick über die geltende Rechtslage. KW - Bibliotheksrecht KW - Ausschreibung Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-3163 ER - TY - GEN A1 - Reiterer, Harald A1 - Gerken, Jens A1 - Jetter, Hans-Christian T1 - Benutzergerechte und effiziente Navigation & Interaktion in digitalen Bibliotheken und Katalogen N2 - In diesem Beitrag werden neun Design-Prinzipien, die die Gestaltung von digitalen Bibliotheken und Katalogen hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und effizienter Navigation und Interaktion unterstützen können anhand des Projekts MedioVis vorgestellt. Die Design- Prinzipien entstammen hierbei dem Forschungsbereich Mensch-Computer Interaktion und im Speziellen der Erfahrung der Autoren mit der Konzeption und Entwicklung von visuellen Suchsystemen in mehreren EU Projekten. Das Projekt MedioVis ist hierbei der letzte Evolutionsschritt und vereint eine tabellenbasierte Trefferdarstellung mit Zooming- und Browsing-Konzepten sowie weiteren Visualisierungen, um den Benutzer sowohl bei einer zielgerichteten analytischen Suche als auch einem interessengeleiteten Stöbern optimal zu unterstützen. KW - Unterstützungssystem KW - Benutzer KW - Mensch-Maschine-Kommunikation KW - Mensch-Maschine-Schnittstelle KW - Zoom KW - Browsing KW - Visualisierung KW - Suche KW - Visuelle Suche KW - Elektronische Bibliothek KW - benutzer-zentriert KW - Designprinzipien Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-2944 ER - TY - GEN A1 - Altenhöner, Reinhard A1 - Heuvelmann, Reinhold T1 - Das Ziel kommt in Sicht : Zum Stand der Vorbereitungen des Umstiegs auf das internationale Austauschformat MARC 21 N2 - Der Formatumstieg hin zu MARC 21 schreitet weiter voran. Im Mittelpunkt der Arbeit des vergangenen Jahres stand dabei die Vorbereitung und Umsetzung einer Konkordanz für die eigentliche Abbildung von MAB2 auf MARC 21. Nach Abschluss der Konkordanz soll ein Arbeitsinstrument zur Verfügung stehen, das sicherstellt, dass zuvor via MAB2 transportierte Informationen in Zukunft verlustfrei in MARC 21 weitergegeben werden können – einschließlich aller Sonderbedingungen und Abhängigkeiten. Lücken in der Abbildung in MARC 21 werden in Zusammenarbeit mit dem internationalen Standardisierungsgremium für MARC 21 geschlossen (MARBI Machine-Readable Bibliographic Information Committee). Dazu gibt es unmittelbare Kontakte mit den amerikanischen Kollegen als Grundlage für ein gemeinsames "sorting out" aller nicht oder nicht mehr relevanten Elemente, Forum dafür sind die halbjährlich stattfindenden Treffen der American Library Association (ALA). In den vorbereitenden Überlegungen und Festlegungen abgeschlossen ist der Themenbereich der mehrbändigen begrenzten Werke, dazu liegt eine Beispielsammlung zur Veranschaulichung vor, ferner das Thema Zeichensatz. Der Vortrag stellt den erreichten Stand, noch offenen Punkte und schließlich Überlegungen und Aktivitäten zum weiteren Vorgehen bis hin zur Umsetzung vor. KW - MARC Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-3179 ER - TY - GEN A1 - Scholze, Frank T1 - Vom Hochschulschriftenserver zum Institutionellen Repositorium - zur Weiterentwicklung der OPUS-Software N2 - OPUS ist das in Deutschland am weitesten verbreitete Softwarepaket zum Betrieb von Hochschulschriftenservern. Das Publizieren nach den Maßstäben des Open Access, der Trend von Hochschulschriftenservern zu institutionellen Repositorien, das Entstehen stärker definierter Standards und die Notwendigkeit zusätzlicher Funktionalitäten sind Gründe für die kontinuierliche Weiterentwicklung von OPUS. Der Vortrag stellt dar, welche Funktionen in OPUS erarbeitet werden, die zum erfolgreichen Betrieb institutioneller Repositorien notwendig sind: dazu gehören u.a. die Übernahme von Metadaten aus unterschiedlichen Referenzdatenbanken, die Erstellung institutionsbezogener Bibliographien, aber auch die Bereitstellung von Daten zur wissenschaftlichen Sichtbarkeit (bezogen auf Nutzung und Zitate). Der Vortrag stellt auch dar, wie die OPUS-Entwicklungspartner – dazu gehören die UB Stuttgart, das BSZ Baden-Württemberg, aber auch die UB Würzburg, die TU Hamburg-Harburg oder die SULB Saarbrücken - z.B. mit Hilfe eines Versionskontrollsystem ihre technische Zusammenarbeit organisieren und die Weiterentwicklung dieser Open-Source-Software garantieren. KW - OPUS KW - Online-Publizieren KW - Repository Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-2763 ER - TY - GEN A1 - Mayr, Philipp A1 - Walter, Anne-Kathrin T1 - Zum Stand der Heterogenitätsbehandlung in vascoda: Bestandsaufnahme und Ausblick N2 - Der Beitrag stellt das Verfahren zur Erstellung von Crosskonkordanzen (CK) im Projekt „Kompetenznetzwerk Modellbildung und Heterogenitätsbehandlung“ (KoMoHe)1 sowie das Netz der bis dato entstandenen Terminologie-Überstiege vor. Neben CK zwischen Indexierungssprachen innerhalb eines Anwendungsgebiets (z.B. Sozial- und Politikwissenschaften), werden Termbeispiele vorgestellt, die Fächer unterschiedlicher Fachgebiete verknüpfen. Es werden weiterhin typische Einsatzszenarien der CK innerhalb von Informationssystemen präsentiert. Die am IZ entstandenen CK sollen künftig über einen Terminologie-Service als Web Service genutzt werden. Der sog. Heterogenitätsservice, der als Term-Umschlüsselungs-Dienst fungieren soll, wird exemplarisch anhand konkreter Fragestellungen vorgeführt. KW - Heterogenität KW - Crosskonkordanz KW - vascoda KW - web service KW - Heterogenität KW - Crosskonkordanz KW - vascoda KW - web service Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-2908 ER - TY - GEN A1 - Diet, Jürgen T1 - Effiziente Informationsvermittlung für Musikwissenschaftler mithilfe der ViFaMusik T1 - Efficient Information Brokering for Musicologists with ViFaMusik N2 - An der Bayerischen Staatsbibliothek München entsteht im Rahmen eines von der Deutschen Forschungsgemeinschaft geförderten Projektes und in Zusammenarbeit mit der Gesellschaft für Musikforschung und dem Staatlichen Institut für Musikforschung Stiftung Preußischer Kulturbesitz seit Juli 2005 die Virtuelle Fachbibliothek Musikwissenschaft (ViFaMusik). Dabei wird ein Fachportal für Musikwissenschaftler erstellt, das auf der Grundlage des vom "vascoda-Coreset für die Geisteswissenschaften" vorgegebenen Modells einen effizienten Zugang zu elektronischen Informationsquellen bietet. Neben den quasi-Standardbestandteilen einer ViFa im bibliograhischen Sektor (hier z.B. Bilbliographie des Musikschrifttums-online, Zeitschriftenschau, Internetressourcen) und im Bereich Fachdatenbanken (z.B.: Répertoire Internationale d'Iconographie Musicale) stellt die Einrichtung einer Plattform für die wissenschaftliche Kommunikation einen zentralen Bestandteil des Projektes dar. In der ersten Förderstufe ist neben dem Aufbau von musikwissenschaftlichen Instituts-, Experten- und Projektdatenbanken auch die Einrichtung eines Volltextservers vorgesehen, der Berichte zu Kongressen,Tagungen und Symposien ebenso enthalten soll wie etwa Rezensionen. Die Mitarbeit des wissenschaftlichen Fachverbandes im Rahmen der ViFaMusik ist dabei nicht nur für die readktionelle Betreuung der genannten Angebote unerlässlich, sondern auch unter dem Aspekt unverzichtbar, die mit den Neuen Medien verbundenen Informations- und Publikationsmöglichkeiten einer teilweise noch reservierten Fachcommunity näherzubringen. KW - Musikwissenschaft KW - Informationsvermittlung Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-2759 ER - TY - GEN A1 - Strötgen, Robert T1 - Anfragetransfers zur Integration von Internetquellen in Digitalen Bibliotheken auf der Grundlage statistischer Termrelationen N2 - Die Dokumentbestände digitaler Bibliotheken sind in aller Regel mit formalen und inhaltlichen Metadaten erschlossen, dabei werden Begriffssystem wie Thesauri, Klassifikationen oder auch Ontologien verwendet. Zur Integration verschiedener Bestände können beispielsweise "Übersetzungen" zwischen diesen Systemen, so genannte Crosskonkordanzen, genutzt werden. Eine flächendeckende Beschreibung von Internetdokumenten durch Metadaten dagegen bis heute nicht statt, das gilt nach wie vor auch für fachwissenschaftliche Dokumente. Sollen ausgewählte fachliche Internetdokumente zur Ausweitung einer Recherche in einer digitalen Bibliothek integriert werden, ist dies entweder durch eine Beschränkung auf hochwertig und aufwändig erstelle Clearinghouses oder durch eine 'naive' Weiterleitung der Benutzeranfrage möglich. Aufbauend auf den Arbeiten des Global-Info-Projekts CARMEN wird hier eine Möglichkeit vorgestellt, automatisiert durch statistisches maschinelles Lernen semantische Relationen zu berechnen, mit denen Benutzeranfragen, die z.B. mit Hilfe eines Thesaurus erstellt wurden, für eine verbesserte Suche in Internetdokumentbeständen zu übersetzen. Der Aufsatz stellt die Verfahren beim Lernen semantische Relationen und die Auswirkungen auf die Recherchequalität vor. KW - Elektronische Bibliothek KW - Maschinelles Lernen KW - Information Retrieval KW - Information-Retrieval-System KW - Evaluation KW - Asemos KW - Semantische Heterogenität KW - statistische Termrelation Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-2915 ER - TY - GEN A1 - Jansen, Heiko T1 - DigiOPAC - die Integration von Portal- und Lokalsystem T1 - DigiOPAC - integrating opac functionality in a portal system N2 - Seit langem setzt die „DigiBib“ – Die Digitale Bibliothek – des hbz Maßstäbe hinsichtlich Funktionalität und Produktintegration bei Bibliotheksportalen. Lange Zeit konnte jedoch ein Problem nicht gelöst werden: die Zweiteilung des Recher­che-Einstiegs für Endnutzer. Dieser konnte sich entscheiden zwischen lokalem Web-OPAC und DigiBib, und die Bibliothek musste die unterschiedlichen damit verbundenen Möglichkeiten visualisieren und vermitteln. In den letzten Jahren erlaubt ein Trend jedoch neue Ansätze: Die Idee, proprietäre Systeme, z.B. Lokalsysteme, durch offene Schnitt­stellen miteinander vernetzbar zu machen. Der reine Nachbau eines Web-OPACs mit anderen Oberflächen stellt jedoch noch keinen bahnbrechenden Ansatz dar. Erst wenn man auch die Recherche in die Überlegungen einbezieht, entsteht etwas grundlegend Neues. Internet-Benutzer erwarten heute, dass sie mit minimalem eigenen Aufwand ein optimales Recherche-Ergebnis erhalten – sie sind durch Suchmaschinen verwöhnt. Das hbz verfügt über Erfahrung mit modernster Suchmaschinen-Technologie und möchte Bibliotheken die Möglichkeit geben, davon zu profitieren. Im Rahmen von „DigiOPAC“ – als einem Teilprojekt der Version 6 der DigiBib – werden lokaler Web-OPAC und Portal zusammengeführt. Die lokalen Bestände, d.h. Katalogdaten, aber auch andere lokale Daten wie Sondersamm­lungen, werden mit der Suchmaschine des hbz indexiert und für eine einfache, effiziente und extrem schnelle Recherche bereitgestellt. Dabei können die gerankten Ergebnisse über verschiedene Navigatoren eingeschränkt werden, Recht­schreibvorschläge werden angezeigt, Dubletten zusammengeführt usw. Über Schnittstellen zu den Lokalsystemen werden dann die bekannten Web-OPAC- Funktionen und die Ausleih-Informationen in die Ergebnisse eingebettet. Ist die vom Benutzer gewünschte Literatur nicht im lokalen Bestand vorhanden, kann die Recherche ohne Systemwechsel auf weitere von der Bibliothek gewünschte Datenbestände ausge­weitet werden – egal, ob diese ebenfalls schon von der Suchmaschine indexiert wurden, oder noch per Metasuche abgefragt werden müssen. Mit einigen Pilot-Bibliotheken wird das hbz diese Entwicklung umsetzen und die Ablösung des Web-OPACs zugunsten eines einheitlichen Rechercheportals demonstrieren. Der Vortrag skizziert Entwicklungs­stand und Perspektiven des Projektes. KW - Portal KW - Online-Katalog KW - Suchmaschine KW - Systemintegration KW - DigiBib KW - Projekt Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-3012 ER - TY - GEN A1 - Linek, Joachim T1 - Das Sächsische Kulturraumgesetz als "Bibliotheksgesetz" T1 - The Saxon Cultural Areas Act used as a "Library Act" N2 - Das Sächsische Kulturraumgesetz (SächsKRG) wurde erstmalig am 17.12.1993 vom Sächsischen Landtag beschlossen und danach mehrfach novelliert. Die gültige Fassung ist über den Link www.revosax.sachsen.de und die Stichwortsuche „Kulturraumgesetz“ per Suchformular im Internet zugänglich. Mit dem Kulturraumgesetz wird im Freistaat Sachsen die Kulturpflege eine Pflichtaufgabe der Gemeinden und Landkreise. Zur Wahrnehmung dieser Pflichtaufgabe werden ländliche Kulturräume als Zweckverbände gebildet. Die kreisfreien Städte Chemnitz, Leipzig und Dresden sind urbane Kulturräume. Die Zuwendungen des Freistaates Sachsen zur Förderung der Kulturräume werden mit 76,7 Mio. € pro Jahr im Gesetz festgeschrieben. Im Vortrag soll die Funktionsweise des Kulturraumgesetzes erläutert werden und insbesondere die Förderung der sächsischen Bibliotheken im Rahmen des Gesetzes dargestellt werden. KW - Kulturförderung KW - Gesetzgebung KW - Bibliotheksgesetz KW - Sachsen KW - Kulturförderung KW - Bibliotheksförderung KW - Saxon Cultural Areas Act KW - Library Act KW - Library Grant KW - Saxony Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-3002 ER - TY - GEN A1 - Krüger, Nicole T1 - EconDesk: Erwartungs- und Qualitätsmanagement in der Online-Vermittlung von Fachinformationen N2 - EconDesk (http://www.econdesk.de), die Online-Auskunft der Deutschen Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften (ZBW) bietet individualisierte bibliothekarische und wirtschaftswissenschaftliche Auskünfte via E-Mail, Chat und Telefon. EconDesk umfasst: - die Recherche von wirtschaftswissenschaftlichen Fakteninformationen, - bibliothekarische Auskunft, - Einweisungen in die Literaturrecherche und - einen Literaturrecherchedienst. Das Konzept von EconDesk orientiert sich an US-amerikanischen Online-Auskunftsdiensten von Bibliotheken, beschränkt sich in der Zielgruppe aber nicht auf Angehörige eines Campus’, sondern ist überregional (deutschlandweit) ausgerichtet. Zielgruppen von EconDesk sind Forschung und Lehre sowie die freie Wirtschaft. Auch in der Tiefe der vermittelten Informationen geht EconDesk durch die Lieferung von Daten im Gegensatz zur reinen Nennung von Quellen und anderen bibliothekarischen Auskünften weit über andere Angebote hinaus. Die in EconDesk eingebundenen wissenschaftlichen Referentinnen und Referenten der ZBW ermöglichen mit ihrem Fachwissen das Angebot einer wissenschaftlich fundierten, fachspezifischen Informationsdienstleistung. Wichtigste Ziele von EconDesk sind der individuelle Zuschnitt auf die Nutzerbedürfnisse, eine hohe Nutzerzufriedenheit und die hohe Qualität des Services. Als Basis dafür wurde ein Erwartungsmanagement für EconDesk eingeführt. Eine in die Website eingebundene Service Policy und Beispiele von Fragen und Antworten ermöglichen es den Nutzerinnen und Nutzern einzuschätzen, was sie von EconDesk erwarten können. Die Online-Auskunft ist nun nicht länger eine E-Mail-Adresse auf der Bibliothekswebsite, sondern eine klar umrissene, definierte Dienstleistung, deren Leistungsumfang gut erkennbar und in wichtigen Elementen (z.B. Bearbeitungszeit) garantiert ist. Ein Qualitätsmanagement für EconDesk sichert darüber hinaus durch verschiedene Instrumente eine hohe Qualität der Antworten und die Ausrichtung der Dienstleistung auf die Wünsche der Nutzerinnen und Nutzer. KW - Auskunftsdienst KW - Online-Dienst KW - Qualitätsmanagement KW - Erwartungsbildung KW - EconDesk KW - Online-Auskunft KW - E-Mail-Auskunft KW - Chat-Auskunft KW - Fachliche Auskunft KW - Erwartungsmanagement Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-3037 ER - TY - GEN A1 - Greitsch, Fritz T1 - METIS - Meldesystem für Texte auf Internet Seiten T1 - METIS N2 - Das Dokument beinhaltet einen Kurzvortrag zum System METIS der VG WORT, München. Mit Hilfe von METIS bietet die VG WORT München Autoren, Verlagen und Organisationen die Möglichkeit Texte im Internet zu melden, für die urheberrechtlich relevante Vergütungen ausgeschüttet werden können, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind. METIS-Start war am 01.01.2007, das System wird im laufenden Jahr ausgebaut. Die Meldung und Verwaltung von Online-Texten erfolgt natürlich online. Bei Rückfragen zum Projekt stehen Ihnen zur Verfügung: -> Verantwortliche Ansprechpartnerin bei der VG WORT, Frau Annette Wagner, Tel: 089-51412-84 oder -188, Email: annette.wagner@vgwort.de bzw. metis.support@vgwort.de -> Verantwortlicher Projektleiter bei der VG WORT, Herr Fritz Greitsch, Tel: 0151-1260 1122, Email: fritz.greitsch@cib.de KW - Content KW - Alphanumerischer Text KW - Deutschland / Urheberrechtsgesetz KW - METIS KW - VG WORT KW - Texte KW - Internet Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-3025 ER - TY - GEN A1 - Voß, Jakob T1 - Soziale Software - Hype oder Verheißung? T1 - Social Software - Hype or glory? N2 - Der Vortrag gibt einen Überblick über Soziale Software und geht der Frage auf den Grund, was an Sozialer Software neu ist und wo - speziell für Bibliotheken - die Einsatzmöglichkeiten liegen. KW - Soziale Software KW - social software Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-2991 ER - TY - GEN A1 - Effinger, Maria A1 - Sorbello Staub, Alessandra T1 - Propylaeum - Die Virtuelle Fachbibliothek Altertumswissenschaften N2 - Propylaeum – Die Virtuelle Fachbibliothek Altertumswissenschaften (http://www.propylaeum.de) bietet neue Recherche-, Informations- und Publikationsmöglichkeiten sowie einen direkten Zugang zu elektronischen Primär- und Sekundärquellen und soll als zentrale Plattform für die altertumswissenschaftliche Lehre und Forschung etabliert werden. Wissenschaftler und die interessierte Öffentlichkeit können die Angebote in gebündelter und aufbereiteter Form, sowohl fachspezifisch als auch fachübergreifend, nutzen. Zunächst sind folgende fünf Disziplinen vertreten: Ägyptologie, Alte Geschichte, Klassische Archäologie, Klassische Philologie, sowie Vor- und Frühgeschichte. Geplant ist die Integration der Byzantinistik, der Mittel- und Neulateinischen Philologie und später des Alten Orients. Das von der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) seit Juni 2006 geförderte Projekt entsteht im Kontext des Programms „Überregionale Literaturversorgung“ und erweitert das Dienstleistungsangebot der ebenfalls von der DFG geförderten sog. Sondersammelgebiete. Folgende Institutionen sind verantwortlich für Konzeption, Entwicklung und Betrieb des Portals: - Bayerische Staatsbibliothek München - Universitätsbibliothek Heidelberg - Institut für Klassische Philologie der Humboldt Universität Berlin - Deutsches Archäologisches Institut Berlin (DAI) - Lehrstuhl für Alte Geschichte der Katholischen Universität Eichstätt KW - München / Bayerische Staatsbibliothek KW - Heidelberg / Universitätsbibliothek KW - Altertumswissenschaft KW - Portal KW - Propylaeum - Virtuelle Fachbibliothek Altertumswissenschaften KW - Propylaeum - Virtual Library Classical Studies Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-2988 ER -