TY - GEN A1 - Georgy, Ursula T1 - Die Zukunft der bibliothekarischen Dienstleistungen: Personalisiert und automatisiert? N2 - Für Bibliotheken sind in den letzten Jahren zahlreiche neue Dienstleistungen hinzugekommen, die u.a. den Bereichen Augmented und Virtual Reality, Blockchain, Gamification, Open Science, etc. zugeordnet werden können. Damit werden die Aufgabenfelder von Bibliotheken immer differenzierter und gleichzeitig auch anspruchsvoller. Und darüber hinaus bedeutet dies, dass Bibliotheken ihre Zielgruppen wesentlich spezifischer definieren müssen, um sie passend und ohne große Streuverluste ansprechen und bedienen zu können. Dies kann nur gelingen, wenn Bibliotheken einen Teil ihrer Dienstleistungen automatisieren, sodass Kapazitäten frei werden für Dienstleistungen, die hoch interaktiv und mit intensivem kommunikativen Austausch gekoppelt sind. Für die Akzeptanz der Automatisierung wird die Herausforderung darin bestehen, auch die automatisierten Dienstleistungen möglichst stark zu personalisieren. Dieses Spannungsfeld (Automatisierung versus Personalisierung) können Bibliotheken nur reduzieren bzw. auflösen, wenn sie neue Geschäftsmodelle entwickeln und implementieren. Dies kann als Bedingung formuliert werden, um weiterhin eine hohe Kundenzufriedenheit und -bindung gegenüber der Bibliothek zu erreichen. Die Personalisierung im Rahmen der Automatisierung bedeutet ein differenziertes und vielfältiges Angebot, das am Ende passgenau sein muss und den Kunden bei seinen Entscheidungen unterstützt. Genau dann kann die Personalisierung als Marketingstrategie verstanden werden, der in Zukunft eine immer stärkere Rolle zukommen wird. Der Vortrag liefert einen Überblick über die Ausprägungen der personalisierten Automatisierung sowie die damit verbundenen Veränderungen bei den Mitarbeitern, aber und vor allem den Einfluss auf die Anforderungen und Rolle der Kunden, aus denen sich die bibliotheksspezifischen Besonderheiten ableiten lassen. KW - Dienstleistung KW - Automatisierung KW - Personalisierung KW - Bibliothek Y1 - 2021 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-177314 ER - TY - GEN A1 - Nix, Sebastian T1 - Veränderung als Daueraufgabe: ein Praxisbericht aus einer (kleineren) Spezialbibliothek T1 - Change as a permanent task: perspectives from a (small) special library T2 - TK 2: Strategisch handeln / Durch Führen verändern (19.03.2019, 14:00 - 17:00 Uhr, Saal 3) N2 - Es ist mittlerweile fast eine Binsenweisheit: Durch die umfassende Digitalisierung der Forschung unterliegt das Aufgabenportfolio wissenschaftlicher Bibliotheken - und hier natürlich auch von Spezialbibliotheken - einem erheblichen Veränderungsdruck. Die Versorgung der Forschenden mit analogen und digitalen Informationsressourcen stellt immer noch eine wichtige Aufgabe dar, aber informationsbasierte forschungsunterstützende Services können noch an vielen anderen Stellen des Forschungsprozesses Nutzen stiften. Das Spektrum reicht hier von der Einführung von Discovery-Systemen über die Datenpflege in Forschungsinformationssystemen, die Open-Access-Zweitpublikation von Texten und das Handling von Publikationsgebühren, Beratungsangebote zu urheberrechtlichen Fragen bis hin zum komplexen Feld des Forschungsdatenmanagements.Allein: Wie können gerade Spezialbibliotheken, von denen viele nur eine begrenzte Zahl von Mitarbeitenden haben, diesen Wandel bewältigen, ihn im Idealfall sogar aktiv gestalten? Wie kann es gelingen, Veränderungsbewusstsein und -bereitschaft auch bei dem Mitarbeitenden zu wecken und aufrechtzuerhalten? Wo sind institutionsinterne und "externe Kooperationen zur Bewältigung von neuen Aufgaben sinnvoll oder sogar unerlässlich?Der Vortrag greift diese Fragen am Beispiel des Bereichs "Bibliothek und wissenschaftliche Information" am Max-Planck-Institut für Bildungsforschung auf, indem er Einblicke gibt in einen im Jahr 2018 begonnenen Prozess zur strategischen Weiterentwicklung des Serviceportfolios dieses institutsinternen Informationsdienstleisters. KW - Bibliothek KW - Veränderungsmanagement KW - Digitalisierung KW - Library KW - Change Management KW - digitization Y1 - 2019 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-162010 ER - TY - GEN A1 - Engelkenmeier, Ute T1 - Bibliothekar*in sein ist eine Haltung - Berufsfeld.rebooting II/III T2 - Themenkreis 3: Ausbildung, Weiterbildung und Personalentwicklung / Bibliothekar*in sein ist eine Haltung - Berufsfeld.rebooting II/III(16.06.2021, 16:30 - 18:00 Uhr, Raum 3 (virtuell)) N2 - Die AG Personalgewinnung[1]des Dachverbands Bibliothek & Information Deutschland (BID) freut sich, gemeinsam mit Ihnen die Diskussion zur Identität des Berufsfeldes Bibliothek fortzuführen. Vor dem Hintergrund von Fachkräftemangel, zu wenig Stellenbewerber*innen oder einem Image, das moderne Aufgaben noch nicht ausreichend widerspiegelt, führte die AG Personalgewinnung im Frühjahr 2020 einen Workshop mit verschiedenen Teilnehmenden aus unserer Fachcommunity durch. Es wurden im ersten Entwurf zentrale Kernaussagen entwickelt, die unser Berufsfeld auf den Punkt bringen. Ziel ist die Entwicklung einer zeitgemäßen Definition von Bibliothek, die identitätsstiftend nach Innen wirkt und Strahkraft nach Außen entwickelt. Im Mai 2020 wurden diese Kernaussagen auf der Onlinetagung #vBIB20 vorgestellt und diskutiert. [2]Weitere Rückmeldungen aus unserer Fachwelt wurden seitdem aufgenommen, so z.B. aus der DBV-Beiratssitzung. 2021 diskutieren wir zusammen mit Vertreter*innen aus Kommune, Hochschule, Berufsberatung und Medien, wie verschiedene Außensichten das Berufsfeld weiter schärfen (können). Vorgestellt werden weitere Ergebnisse der Identitätsentwicklung, die mit dem Berufsfeld diskutiert werden sollen. Meinungen und Gedanken sind von allen gefragt - auch Ihre, auch Deine. Wir freuen uns auf den Austausch! [1]https://bibliotheksportal.de/informationen/beruf/personalgewinnung/ [2]Aufzeichnung verfügbar im TIB AV-Portal: https://av.tib.eu/media/47557 KW - Berufsfeld KW - Berufsbild KW - Bibliothek KW - Informationseinrichtung KW - Personalgewinnung KW - Personalentwicklung Y1 - 2021 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-176156 ER - TY - GEN A1 - Holste-Flinspach, Karin T1 - Professionenmix in Bibliotheken N2 - Zum einen trifft der demografische Wandel Bibliotheken in mindestens zweifacher Hinsicht, etliche Beschäftigte gehen in den nächsten Jahren in den Ruhestand und zugleich bleiben bereits jetzt offene Stellen unbesetzt bzw. können nicht mehr mit Bewerbern mit der gewünschten Vorbildung besetzt werden. Zudem werden in Bibliotheken verstärkt Qualifikationen nachgefragt, die die klassischen Bibliotheksstudiengänge/-ausbildungen nicht vermitteln. Wohin also geht die Reise? KW - Bibliothek KW - Quereinsteiger KW - Bibliothekarin KW - Bibliothekar KW - Personalbedarf KW - FAMI KW - Fachkräftemangel Y1 - 2020 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-174378 N1 - Dieser Vortrag wurde auf der #vBIB20 gehalten und ist als Video unter https://av.tib.eu/media/47794 auf dem TIB AV-Portal verfügbar ER -