TY - GEN A1 - Rasche, Monika T1 - "Alle können vieles" - Personalentwicklung durch Hospitation N2 - Vor dem Hintergrund drastischer Sparmaßnahmen wurde in der Stadtbücherei Münster ein Positionspapier zur Zukunftsfähigkeit der Bibliothek formuliert, das u. a. zwei Kernaussagen enthielt: 1. „Flexibilität und Eigenverantwortung sind die Grundlagen unserer Arbeit – Alle können Vieles“ und 2. „Wir lernen partnerschaftlich voneinander – Neues zu lernen ist spannend“. Im Rahmen eines „Zukunftstages“ haben sich alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit den neuen Anforderungen auseinander gesetzt. Hier wurde der dringende Wunsch formuliert, in anderen Arbeitsbereichen zu hospitieren, um den veränderten Ansprüchen gerecht zu werden. So wurde ein Hospitationsprogramm entwickelt, über dieses Programm und erste Erfahrungen damit wird berichtet. KW - Personalentwicklung KW - Job enrichment Y1 - 2008 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-4753 ER - TY - GEN T1 - Prozessoptimierung an Universitätsbibliotheken N2 - Folien zum Vortrag: Was ist Prozessanalyse? Ansatz der Prozessanalyse. Prozessanalyse vs. Controlling. Vorgehensweise. Vorbereitung. Erfassung. Analyse. Optimierung. Vorteile der Prozessanalyse. Wichtige Punkte bei der Umsetzung Ergebnisse der Prozessanalyse. Ziel: Gesamtoptimum Indikatoren. KW - Universitätsbibliothek Prozessoptimierung Y1 - 2004 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-195 ER - TY - GEN A1 - Moeske, Ulrich A1 - Löschner, Gottfried T1 - Die Kosten- und Leistungsrechnung der Stadt- und Landesbibliothek Dortmund N2 - Folien des Vortrags: Organisationsform. Kosten- und Leistungsrechnung. Berichtswesen/Controlling. KW - Kostenrechnung Universitätsbiblitohek Y1 - 2004 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-210 ER - TY - GEN A1 - Klages, Dieter T1 - Kosten-/Leistungsrechnung in der SuUB Bremen N2 - Folien des Vortrags. Prozesskostenrechnung.Aufbau des Prozessmodells.Organisatorische Durchführung der Geschäftsprozessanalyse (GPA) KW - Kostenrechnung Universitätsbibliothek Y1 - 2004 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-200 ER - TY - GEN A1 - Poll, Roswitha T1 - Bibliotheksmanagement (Nationale und internationale Normung) T1 - Library management (National and international standards) N2 - Der Vortrag zeigt den aktuellen Stand der deutschen und vor allem der internationalen Normung im Bereich des Bibliotheksmanagement. Gezeigt werden die ISO-Normen zu Bibliotheksstatistik und Leistungsmessung in Bibliotheken, zur Erstellung von nationalen Preisindizes für Publikationen und von Statistiken der nationalen Buchproduktion. In allen Normen werden in den neuen Entwürfen die elektronischen Publikationsformen und die elektronischen Bibliotheksdienste speziell behandelt. KW - Bibliotheksorganisation KW - Bibliotheksplanung KW - Deutsches Institut für Normung / Normenausschuß Bibliotheks- und Dokumentationswesen KW - Internationale Normung Y1 - 2005 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-763 ER - TY - GEN A1 - Motzko, Meinhard T1 - Image: wie es sich bildet und wie es gemessen werden kann : Folien zum Vortrag N2 - Welche Faktoren bestimmen Imagebilder, wie werden sie transportiert und wie lassen sie sich messen? Fast 10 Jahre praktische Imagemessungen mit Hilfe von Polaritätenprofilen in Bibliotheken sollen auf den Prüfstand: Welche Erfahrungen gibt es bei der Erhebung von Selbst- und Fremdbildern? Von wem wollen wir was wissen? Wie kommen wir an diese Informationen ´ran? Was machen wir mit den Ergebnissen? Neben einer kurzen Begriffsklärung und Hintergrunderläuterung stehen praktische Erfahrungen mit Imagemessungen in öffentlichen, wissenschaftlichen und in Spezialbibliotheken im Vordergrund. KW - Image KW - Bibliothek Y1 - 2005 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-410 ER - TY - GEN A1 - Leichert, Gabriele T1 - Sponsoring in der Universität Mannheim, Teil 2: Und was hat die Bibliothek davon? N2 - An praktischen Beispielen wird die Kooperation der Universitätsbibliothek Mannheim mit der AbsolventUM GmbH der Universität Mannheim auf dem Gebiet des Sponsoring / Fundraising dargestellt. Das Spektrum der Beispiele reicht von Sachspenden über Events bis hin zu den Einsatzmöglichkeiten eingeworbener Geldspenden. Die Universitätsbibliothek Mannheim besitzt 2,2 Mio Medieneinheiten, bietet 300 Datenbanken campusweit an und hat rund 18.000 aktive Benutzer. Wirtschafts- und Sozialwissenschaften prägen das wissenschaftliche Profil der Universität Mannheim. Zur Stärkung dieser Schwerpunkte hat sich die Universitätsbibliothek zum leistungsstarken Informationsversorger mit allen Dienstleistungen einer modernen, kundenorientierten Einrichtung entwickelt. Wegen ihrer wirtschaftswissenschaftlichen Ausrichtung war es nur folgerichtig, dass die Universität die AbsolventUm GmbH Marketing-Gesellschaft gründete. Diese GmbH ist an der Universität für alle Sponsoring- und Fundraising-Aktivitäten zuständig. Die Universitätsbibliothek ist mit ihren eigenen Aktivitäten auf diesen Gebieten an die AbsolventUM GmbH gekoppelt. Zwar ist die UB Mannheim durch die Kooperation mit der AbsolventUM GmbH nicht ganz frei in der Auswahl ihrer möglichen Aussenkontakte, profitiert jedoch in großem Maße vom kaufmännischen und professionellen Know-How der GmbH und den daraus resultierenden Synergie-Effekten. KW - Mannheim / Universitätsbibliothek KW - Sponsoring KW - Spendensammlung Y1 - 2005 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-1042 ER - TY - GEN A1 - Kramberg, Christian T1 - Sponsoring in der Universität Mannheim, Teil 1: Renaissance des Barockschlosses N2 - Die Universität Mannheim gilt als führende deutsche Universität in den Wirtschafts- und Sozialwissenschaften. Dass die Mannheimer nicht nur viel von Forschung und Lehre verstehen, sondern auch professionell im Fundraising agieren, beweist die Verleihung des höchsten deutschen PR-Preises 2004 für das Projekt "Die Renaissance des Barockschlosses". Im Rahmen des Projektes wurden über 13 Millionen Euro an Spenden für die Renovierung des Mannheimer Schlosses eingeworben, in dem weite Teile der Hochschule untergebracht sind. Das Besondere dabei: Professoren, Studierenden und Mitarbeiter und sogar Prominente aus der lokalen Wirtschaft und Politik haben bei Streichaktionen selbst mit angepackt. So konnten seit 2001 15 "neue" Hörsäle komplett renoviert werden! KW - Mannheim / Universität KW - Sponsoring KW - Spendensammlung Y1 - 2005 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-1055 ER - TY - GEN A1 - Rothe, Ulrike T1 - Die DBS als Datenquelle für ein Bibliotheksranking - bereit für den BIX? N2 - Der Vortrag widmet sich der Frage, ob die Deutsche Bibliotheksstatistik in ihrer jetzigen Form als Datenquelle für den BIX geeignet ist, und wie sie verändert werden müßte, um besser vergleichbare Zahlen für ein Bibliotheksranking zu liefern. KW - Bibliotheksstatistik KW - Leistungsmessung KW - DBS KW - BIX KW - Bibliotheksindex Y1 - 2005 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-1103 ER - TY - GEN A1 - Sbrzesny, Peter T1 - DBS „mit System“ : Datenlieferung für die DBS aus Sicht eines Systemadministrators N2 - Praxisbericht, in dem versucht wird, die Schwierigkeiten bei der Erfassung und Ermittlung der DBS-relevanten Daten aufzuzeigen und dabei sowohl die Sicht des Erwerbungspersonals als auch die des Systemverwalters zu beruecksichtigen. KW - Bibliotheksstatistik Y1 - 2005 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-1137 ER - TY - GEN A1 - Meyer, Jörg T1 - Betreibermodelle N2 - Bibliothek, Kommune und ekz - als Partner und Betreiber einer Bibliothek. Mit Fantasie und Mut gehen auch in Zeiten knapper Kassen neue, unkonventionelle Wege. So können Sie kommunale Leistungen für die Büger erhalten, Lebensqualität und Bildungschancen für alle sichern. Die ekz-Bibliotheks-GmbH als neuartige Betriebsform eröffnet Ihnen neue Möglichkeiten und setzt Maßstäbe. Das bedeutet für Ihre Bibliothek wirtschaftliche Effizienz und hohe Innovationskraft. Gemeinsam mit Ihnen optimieren wir interne Abläufe und Fremdleistungen, sorgen für den effizienten und transparenten Einsatz von Haushaltsmitteln. KW - GmbH KW - Betreibermodell KW - Bibliotheksorganisation KW - Gemeinde / Leasing KW - Finanzierung Y1 - 2005 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-925 ER - TY - GEN A1 - Mundt, Sebastian T1 - Bestand und Nutzung elektronischer Medien - „reif“ für die Deutsche Bibliotheksstatistik? N2 - Elektronische Bibliotheksangebote stecken aus statistischem Blickwinkel noch in den Kinderschuhen. In seinem Beitrag fasst Herr Mundt kurz die bisher gemachten Erfahrungen zusammen und stellt Überlegungen an, inwieweit elektronische Medien und Dienstleistungen Eingang in die DBS als nationale Bibliotheksstatistik finden können und sollten. KW - Bibliotheksstatistik KW - Elektronische Medien Y1 - 2005 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-1204 ER - TY - GEN A1 - Hansen, Michael A1 - Knudsen, Per T1 - Prozesskostenrechnung in Bibliotheken : Erfahrungen, Ergebnisse und Perspektiven ; Dargestellt am Beispiel der UB Mannheim T1 - Activity-based costing in libraries : Experiences, results and perspectives ; The example of the university library of Mannheim N2 - In dem Vortrag wird die seit dem Jahr 2000 betriebene Prozesskostenrechnung der UB Mannheim dargestellt. Die UB Mannheim hat sich dabei gegen eine permanente Prozesskostenrechnung entschieden. Stattdessen werden alle zwei Jahre über Zeitaufschreibungen die Prozesse der Universitätsbibliothek analysiert und kostenmäßig bewertet. Ausgehend von einer allgemeinen Skizzierung des Projektes und der für die KLR aufgewendeten Personal- und Zeitressourcen wird die Verteilung der Kosten auf die Kostenarten und die Kostenstellen aufgezeigt. Als Folie für die Interpretation der Daten dient der Vergleich mit anderen Bibliotheken. Im Zentrum des Vortrages stehen die kostenmäßige Bewertung von Prozessen und Produkten sowie die sich aus der Prozessanalyse ergebenden Reorganisationsmaßnahmen und Einsparpotentiale. An Prozessen und Produkten werden unter anderem vorgestellt die gebende und die nehmende Fernleihe, Subito, die Ausleihe einer Medieneinheit, die Bearbeitung einer Medieneinheit, die Erwerbung über Tausch und Geschenk sowie die Aussonderung einer Medieneinheit. Als mögliche Reorganisationsmaßnahmen werden u. a. die Änderung von Geschäftsgängen, die räumliche Reorganisation der Bibliothek sowie die Anpassung von Gebühren an die wirklichen Kosten diskutiert. Der Vortrag endet mit einem Ausblick auf die geplante weitere Entwicklung sowie den zukünftigen Einsatz und Stellenwert der Prozesskostenrechnung an der UB Mannheim. KW - Prozesskostenrechnung KW - Bibliothek KW - Kostenkontrolle KW - Kosten- und Leistungsrechnung KW - Etatkontrolle Y1 - 2006 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-1908 ER - TY - GEN A1 - Motzko, Meinhard T1 - Über Standards, Audits und Zertifikate zur gesicherten Qualität in Bibliotheken T1 - About stardards, audits and certificates for assured quality in libraries N2 - Definitionen zum Qualitätsmanagement von Bibliotheken: Standards, Untersuchungen (samt Indikatoren) und Zertifikate. KW - Qualität KW - Bibliothek KW - Standardisierung KW - Zertifizierung KW - standard KW - audit KW - certificate KW - library KW - quality management Y1 - 2006 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-2158 ER - TY - GEN A1 - Siebert, Irmgard T1 - Weniger Geld, weniger Personal - mehr Service? T1 - Less money, less personnel - more service? N2 - Die Universitäts- und Landesbibliothek Düsseldorf wird in den nächsten Jahren etwa 25 von vormals 153 Stellen verlieren. Ihr erklärtes Ziel ist es, diese Stellenreduktion nicht nur ohne Serviceverringerung und –verschlechterung umzusetzen, sondern ganz im Gegenteil durch interne Umstrukturierung das kundenorientierte maßgeschneiderte Dienstleistungsangebot der Bibliothek weiter zu steigern. Dies geschieht im wesentlichen durch folgende Maßnahmen: 1. Reduktion von Aufsichts- und Auskunftsplätze durch Zusammenlegung unausgelasteter Bereiche, durch Baumaßnahmen, durch Prozessoptimierung, Automatisierung von Routinearbeiten (Selbstverbuchung) sowie durch Entwicklung innovativer Angebote (Online-Auskunft, systematische Vermittlung von Informationskompetenz). 2. Dezentralisierung bibliothekarischer Tätigkeiten (z.B. Katalogisierung, Einband, Beschriftung) in den Fällen, wo Personal durch die Aufrechterhaltung von Öffnungszeiten oder die Wahrnehmung von Auskunftsfunktionen unabdingbar an einen dezentralen Bibliotheksstandort gebunden, aber nicht vollständig ausgelastet ist. 3. Zusammenführung von vormals verstreut – zentral und dezentral - aufgestellter Literatur eines Faches an einem Ort (neue Fachbibliothek Jura). 4. Reduktion von naturwissenschaftlichen Bibliotheksstandorten durch „Transferierung“ ihrer Funktionen in die Zentralbibliothek, unterstützt durch die systematische Erhöhung der elektronischen Medien. 5. Reduktion von Organisations- und Koordinierungsaufwand durch Outsourcing (Einsatz von Wachdiensten für die Verlängerung von Öffnungszeiten). 6. Aufgabenkritik: Die Universitäts- und Landesbibliothek nimmt landesbibliothekarische Aufgaben wahr (Bereitstellung von Pflichtliteratur, Erstellung der nordrhein-westfälischen Bibliographie), die vom zuständigen Unterhaltsträger nur unzureichend finanziert wird. Die Universitäts- und Landesbibliothek überlegt deshalb, einen Teil dieser Aufgaben einzustellen. Ziel des Vortrags ist es, die bereits eingeleiteten oder noch einzuleitenden Maßnahmen nicht nur zu beschreiben, sondern auch darzustellen, wie sie eingeleitet wurden, wie darauf reagiert wurde, wie viel Zeit die Umsetzung beanspruchte und wie die bisherigen Ergebnisse zu bewerten sind. KW - Ersparnis KW - Bibliothek KW - Personalabbau KW - Dienstleistung KW - library KW - service KW - saving KW - economization KW - personnel Y1 - 2006 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-2183 ER - TY - GEN A1 - Specht, Annette T1 - Kooperative Finanzierung, zentrales Management: Ressourcenkonzentration im zweischichtigen Bibliothekssystem N2 - An der Rheinischen Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn bestehen neben der Universitäts- und Landesbibliothek als zentraler Einrichtung etwa 150 Instituts- und Seminarbibliotheken unterschiedlichster Größe und Ausstattung. Gerade in den traditionell zeitschriftenlastigen Fächern führt die Zersplitterung der Ressourcen zu immer gravierenderen Standortnachteilen. Es liegt deshalb nahe, Mittel- und Abonnementverwaltung zu bündeln, um effizienter damit umgehen zu können. Für den Bereich der elektronischen Campuslizenzen hat die ULB von Beginn an die zentrale Verwaltung bei finanzieller Beteiligung der Fächer übernommen. Einen weiteren wichtigen Schritt in Richtung der funktionalen Einschichtigkeit stellen seit 2002 geschlossene Kooperationsverträge mit der Medizinischen Fakultät sowie verschiedenen mathematischnaturwissenschaftlichen Fachbereichen dar. Der Vorteil für die Institute liegt dabei in einer größeren Titelvielfalt, die sich durch die Zusammenlegung der Mittel ergibt, sowie in der Entlastung von bibliothekarischen Aufgaben. Andererseits geben sie die ungeteilte Verfügungsgewalt über ihre Etats auf und lassen sich auf teils langwierige Einigungsprozesse ein. Die UB gewinnt durch die zentrale Ressourcenverwaltung einen größeren Handlungsspielraum bei Verhandlungen und Vertragsabschlüssen mit Anbietern. Ihre Position bei den Fächern wird gestärkt, da sie eng in den Entscheidungsprozess eingebunden ist und im besten Falle auch Einfluss darauf nehmen kann. Allerdings darf der Aufwand für die Vorbereitung solcher Kooperationen und für die dauerhafte Übernahme der zusätzlichen Dienstleistungen nicht unterschätzt werden. KW - Zweischichtiges Bibliothekssystem Y1 - 2006 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-2052 ER - TY - GEN A1 - Brintzinger, Klaus-Rainer T1 - Bibliothekscontrolling zwischen Steuerung und Kontrolle: Erfahrungen aus Baden-Württemberg N2 - Die wissenschaftlichen Bibliotheken in Baden-Württemberg beschäftigen sich seit über fünf Jahren mit Fragen des Controlling und der Kosten- und Leistungsrechnung. Das Controlling in den baden-württembergischen Bibliotheken ist zum Teil in das Landesprojekt "Neue Steuerungssysteme" (NSI) eingebettet, zum anderen Teil ist die Initiative von den Bibliotheken selbst ausgegangen mit dem Ziel, mit Hilfe eines Bibliothekscontrollings steuerungsrelevante Informationen für die Bibliotheken zu gewinnen. Der vorliegende Beitrag berichtet über die Erfahrungen der baden-württembergischen Universitäts- und Landesbibliotheken bei der Einführung einer Kosten- und Leistungsrechnung und zeigt die damit verbundene Problematik auf. KW - Controlling KW - Bibliothek KW - Kostenrechnung KW - Bibliothekscontrolling KW - Kosten- und Leistungsrechnung Y1 - 2006 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-2649 ER - TY - GEN A1 - Jäger, Anneke A1 - Wagener, Bernd T1 - Die Einbindung der Bibliothek in den Bologna-Prozess - dargestellt am Beispiel des Akkreditierungsverfahrens der Fachhochschule Frankfurt am Main N2 - Am Beispiel der Fachhochschule Frankfurt am Main - University of Applied Sciences wird die Einbeziehung der Hochschulbibliothek in den Akkreditierungsprozess für neue Studiengänge dargestellt. KW - Akkreditierung KW - Frankfurt
/ Fachhochschule KW - Bologna-Prozess KW - Hochschulbibliothek Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-3359 ER - TY - GEN A1 - Mittrowann, Andreas T1 - Diskussionspanel "Bibliothek 2007": Statement der Bertelsmann Stiftung T1 - Discussion Panel "Library 2007": Statement Bertelsmann Stiftung N2 - Statement der Bertelsmann Stiftung zum Abschluss und Transfer des Strategieprojektes "Bibliothek 2007" mit kurzen Stichpunkten zu Gründen, Verlauf und den zentralen Ergebnissen der Projektevaluation. KW - Bertelsmann-Stiftung KW - Bibliotheksplanung KW - Strategie KW - Bibliothek KW - Bibliothek 2007 KW - Bibliotheksstrategie KW - Masterplan Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-3495 ER - TY - GEN A1 - Kustos, Annette T1 - Projektdesign und strategische Projektmittelakquise T1 - Strategic project acquisition N2 - Vortrag über rechtliche und organisatorische Grundlagen der Finanzierung von Projekten über Fördermittel staatlicher Einrichtungen im Bereich Wissenschaft und Forschung, Bildung und Kultur, sowie zum Umgang von Bibliotheken mit diesem Thema durch operatives Projektdesign, also der Ausrichtung einzelner Vorhaben an den Profilen der Förderer, und strategisches Projektdesign als Teil der Organisation. KW - Projektfinanzierung KW - Projektmanagement KW - Projektdesign KW - Projektmittelakquise KW - Bibliotheksprojekt KW - project design KW - project finances KW - library projects Y1 - 2007 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-3596 ER - TY - GEN A1 - Ziller, Monika T1 - Wikis als interne Wissensdatenbank in Bibliotheken am Beispiel der Stadtbibliothek Heilbronn N2 - Vortragsfolien und Notizen Y1 - 2008 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-5352 ER -