TY - GEN A1 - Stöhr, Elena T1 - Social Media für Öffentliche Bibliotheken - Inhalte finden und aufbereiten N2 - Hinsichtlich der Thematik „Social Media-Nutzung" bestehen in vielen Bibliotheken immer noch Vorbehalte, unter anderem bezüglich des Findens von Inhalten und deren mediengerechter Aufbereitung. Hierbei stellen sich interessierte Bibliotheken, aber auch bereits dafür zuständige Mitarbeiter/innen häufig die Frage, ob es denn überhaupt interessante und relevante Inhalte gäbe, die geteilt und zielgruppengerecht aufbereitet werden können. Im Workshop werden Grundlagen der Inhaltsfindung, Tools zur Themenfindung, anzusprechende Zielgruppen und allgemeine Tipps zur Nutzung von sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter vermittelt. Im Sinne von Best Practice werden Beispiele für die kreative Nutzung aufgezeigt. Anschließend werden in kleineren Gruppen Themen und Posts erarbeitet und präsentiert. Die Veranstaltung richtet sich vor allem an Mitarbeiter/innen Öffentlicher Bibliotheken, die sich für Social Media interessieren bzw. planen in diesem Bereich aktiv zu werden oder bereits einzeln oder in Teams entsprechende Kanäle betreuen. Y1 - 2016 ER - TY - GEN A1 - Kamm-Schuberth, Rita T1 - Die Mischung macht`s: Die Verknüpfung von analogen und digitalen Welten in der Öffentlichkeitsarbeit für Bibliotheken N2 - Das Internet ist in Deutschland das Informationsmedium Nr. 1. Fast 80 Prozent der Bevölkerung ist täglich bis zu 166 Minuten im Internet unterwegs. Auch die Silver Ager haben Instagram, Facebook und Co. für sich entdeckt. Die klassische Werbung hat in den Bibliotheken nicht ausgedient. Print wird auch im digitalen Zeitalter seinen Platz finden, wenn gleich die digitale Kommunikation nicht mehr wegzudenken ist. Um die analogen und digitalen Kommunikationswege mit den Bibliotheksbesuchern zu vernetzen, müssen beispielsweise SEO-optimierte Websites, Landingpages und Blogs mit Veranstaltungsflyern, Plakaten und Ankündigungen verknüpft werden und aus einem Guss sein. Blinder Aktionismus schadet und man kann in der schönen neuen Medienwelt schon aus Gründen der Knappheit der Ressourcen nicht auf allen Hochzeiten tanzen. Im Vortrag wird an Hand von praktischen Beispielen aus der Stadtbibliothek Nürnberg aufgezeigt, wie sich über Storytelling und Contentmarketing die journalistischen und werblichen Kommunikationsaktivitäten im Netz und auf traditionelle Weise verbinden lassen. Y1 - 2016 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-22856 ER - TY - GEN A1 - Glitsch, Silke A1 - Helmkamp, Kerstin T1 - Wie erreichen wir die Nutzer wirklich? Neue Kommunikationsstrukturen für wissenschaftliche Bibliotheken N2 - In den letzten Jahren hat die bibliothekarische Nutzerforschung einen deutlichen Aufschwung erlebt: Steigender Kostendruck bei begrenzten finanziellen und personellen Ressourcen, Aufgabenzuwächse und veränderte Nutzergewohnheiten haben insbesondere vor dem Hintergrund des digitalen Wandels dazu geführt, dass der Nutzerforschung eine immer größere Bedeutung als Managementinstrument zukommt: Angebote sind wesentlich an den konkreten Bedürfnissen der Nutzer auszurichten. Wie bringen wir diese Angebote zielgerichtet die Nutzer? Obwohl Nutzerbefragungen immer wieder zu dem Schluss kommen, dass die eigenen Bibliotheksangebote ungenügend bekannt seien, wird die Frage, wie die Nutzer effektiv erreicht werden können, in den Befragungen selbst häufig nur am Rande berücksichtigt - und dann in der Regel auf bibliothekseigene Kommunikationskanäle bezogen. Doch ist es überhaupt zweckmäßig, „die Nutzer" z.B. allein über die Bibliotheks-Website, Informationsblätter oder Aushänge oder „die Studierenden" z.B. über einen Bibliotheks-Social-Media-Auftritt anzusprechen? 2014 hat die SUB Göttingen eine Nutzerbefragung durchgeführt, in deren Rahmen auch die Erreichbarkeit von Studierenden wie Wissenschaftlern aller Fakultäten über zentrale, bibliothekseigene wie dezentrale, an den einzelnen Fakultäten angesiedelte Kommunikationskanäle erfragt wurde. Das Ergebnis war eindeutig: Dezentrale Kommunikationskanäle spielen eine entscheidende Rolle. In der Konsequenz verfolgt die SUB Göttingen die Umsetzung einer Kommunikationsstrategie, die die für die verschiedenen Statusgruppen und Fakultäten relevanten Kommunikationskanäle systematisch strukturiert durch Kommunikationsschnittstellen aus unterschiedlichen Bereichen der Bibliothek bedient. Ein Qualitätsmanagement gewährleistet die effiziente Ausrichtung unter der Berücksichtigung vorhandener Ressourcen. Wie dies funktioniert, stellt der Vortrag vor. Y1 - 2016 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-22860 ER - TY - GEN A1 - Siegfried, Doreen T1 - Wie kommuniziere ich "Bibliothek", wenn ich Forschungsinfrastruktur meine? N2 - Die meisten Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler denken bei „Bibliothek" an Bücherregale, volle Lesesäle und Mahngebühren für gedruckte Literatur. Fazit: Nach dem Studium werden Bibliotheken nicht mehr als relevante Dienstleister betrachtet. Literatur beschafft man sich für seine Forschung via Google Scholar oder über seine ResearchGate-Kontakte. Wie schafft man es nun aber als Bibliothek, mit diesem fest verankerten Klischee aufzuräumen und die eigenen digitalen Services wieder in den Fokus seiner wissenschaftlich arbeitenden Zielgruppe zu rücken? In diesem Vortrag wird die Kommunikationsstrategie der ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft vorgestellt und anhand von konkreten Beispielen illustriert. Der Vortrag soll nicht nur ein konkretes Praxisbeispiel vorstellen, sondern ist insbesondere konzipiert als Impulsvortrag für eine anschließende Diskussion zum Thema. Y1 - 2016 ER - TY - GEN A1 - Echterdiek, Tina T1 - Kundenservice & Kommunikation als Dauer- und Querschnittsaufgabe für Bibliotheken N2 - Es wird dargestellt, dass das wichtige Thema ‚Kundenservice & Kommunikation´ nur dann angemessen implementiert werden kann, wenn es erstens, in vielen kleineren, miteinander korrelierenden Schritten umgesetzt und stetig gemeinsam reflektiert wird. Und zweitens - und dies wird ganz besonders hervorgehoben - , dass die erfolgreiche Implementierung nur gelingen kann, wenn das Thema auf allen Ebenen und in allen Bereichen der Bibliothek umgesetzt wird - extern, in Bezug auf Kund/innen, ebenso wie intern, innerhalb des kollegialen Miteinanders. Um dies zu erläutern, wird beispielhaft das Querschnittskonzept ‚Kundenservice & Kommunikation´ der Stadtbibliothek Bremen vorgestellt. Damit dies keinesfalls in Vergessenheit gerät, wird auch verdeutlicht, worum es beim Thema Kundenservice elementar geht: um die persönliche Grundhaltung jedes Einzelnen - und warum äußere Regeln und Standards nicht allein hinreichend sind. Ganzheitliches Lernen und stetiger Wissenstransfer - Offenheit gegenüber neuen Ideen und Perspektiven - sind hier zentrale Faktoren. In diesem Zusammenhang wird auch die besondere Rolle der Führungskräfte, im Sinne eines ganzheitlichen Veränderungsmanagements, angesprochen. Y1 - 2016 ER - TY - GEN A1 - Schneider, Ulrich Johannes T1 - Buchausstellungen - real und digital N2 - Seit 2006 veranstaltet die UB Leipzig regelmäßige Ausstellungen, welche inzwischen die Bibliotheca Albertina als einen Leipziger Kulturort etabliert haben. Bis zu vier Ausstellungen pro Jahr gibt es, davon mindestens zwei große, die den gesamten Ausstellungsraum von ca. 200 m² benutzen. Im Laufe von zehn Jahren waren das 36 Ausstellungen, darunter 24 große, wovon 20 mit einem gedruckten Katalog dokumentiert wurden. Dauerhaft abrufbare Websites vermitteln die Ausstellungen auch digital. Dieses Programm ist einmalig in Deutschland. (https://www.ub.uni-leipzig.de/forschungsbibliothek/ausstellungen/) Begleitet werden diese Ausstellungen "real" von zahlreichen Veranstaltungen, Führungen, Vorträgen und Katalogen. Ausstellungen haben aber auch eine digitale Seite durch eigens produzierte Videos, Bilderstrecken online, Kataloge als E-Books. Was erfordert die meiste Arbeit? Was steht im Vordergrund? Das Zusammenwirken zwischen Realem und Digitalem muss für jedes Thema, jedes Zielpublikum neu konzipiert und realisiert werden. Die UB Leipzig hat Sammlungen präsentiert (wie Pflanzenbücher oder orientalische Handschriften), kulturhistorische Kontexte rekonstruiert (wie beim frühen Leipziger Buchdruck oder bei der Suche nach der ältesten Bibel) und ihr eigenes Tun problematisiert (wie das Restaurieren oder die Feststellung von NS-Raubgut). Ausstellungen an der UB Leipzig sind immer als Teamwork organisiert, in Zusammenarbeit mit Expertinnen und Experten, mit Studierenden, in Kooperation mit Instituten der Universität und mit anderen Hochschulen. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verschiedener Bereiche, nicht nur der Öffentlichkeitsarbeit, engagieren sich bei der Umsetzung von Ausstellungen. Diese sind häufig als Projekte organisiert und werden zum Teil langfristig in Lehrveranstaltungen vorbereitet. Ausstellungen als Programm der Kultur- und Wissensvermittlung eignen sich besonders gut für hybride Präsentationen, für gezielte Mischungen aus real und digital. Y1 - 2016 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-24286 ER - TY - GEN A1 - Geißler, Jens A. A1 - Schumann, Tim T1 - Ernte Deine Stadt : Die Stadtbibliothek als Impulsgeber und aktiver Erfahrungs- und Lernort N2 - Durch die Digitalisierung und verändere Lebensgewohnheiten verändern sich klassische Aufgaben von öffentlichen Bibliothek. Der physische Raum Bibliothek wird als Ort zunehmend in Frage gestellt. Um deutlich zu machen, dass Bibliotheken mehr können als Medien verleihen, müssen sie sich als niedrigschwellige Lern- und Kommunikationsorte, Impulsgeber und aktiver Teil lokaler Netzwerke ins Spiel bringen. Neue Kooperations- und Veranstaltungsformen helfen dabei, die Bibliothek als Ort und Akteur stärker und sichtbarer zu machen. Die Stadtbibliothek Bad Oldesloe hat den politischen und gesellschaftlichen Trend zum „Urban Gardening" zum Anlass genommen, eine neuartige Veranstaltungsreihe zum Thema Gärtnern in urbanen Räumen zu entwickeln. Ziel der Reihe war, Wissen über den Nahrungsmittelanbau in der Stadt zu vermitteln, Verantwortung für die Umwelt zu übernehmen, sich mit der Frage nach der Herkunft von Lebensmitteln auseinanderzusetzen und anzuregen, gemeinsam aktiv zu werden. Klassische Veranstaltungselemente wie Vorträge und Ausstellungen wurden unter anderem mit einer Saatgutbörse und einem analogen Makerspace zum Bau von Insektenhotels verbunden. Für die Finanzierung und Durchführung wurden lokale und überregional aktive Förderer und Kooperationspartner gewonnen. Mit „Ernte deine Stadt" ist es der Stadtbibliothek gelungen, sich erfolgreich und medienwirksam als aktiver Lernort auszuprobieren und in der Stadt wichtige, zum Teil überraschende Effekte zu erzielen. KW - Lernort KW - Makerspace KW - Urban Gardening KW - Grüne Bibliothek KW - Dritter Ort Y1 - 2016 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-25209 ER - TY - GEN A1 - Gageur, Nicole T1 - 70 Jahre in/trans/formation - Bibliothekarische Ausbildung Hamburg T1 - 70 years in/trans/formation N2 - Seit 70 Jahren werden in Hamburg Bibliothekarinnen und Bibliothekare ausgebildet, für uns – das Department Information, an der HAW Hamburg – ein Grund zu feiern. Seit geraumer Zeit laufen die Vorbereitungen und Planungen, ab dem Wintersemester 2015/16 wurde es dann ernst. Im Projekt-Kurs „in/trans/formation“ entwickelten die Studierenden diverse „Jubiläumsprodukte“ zusammen mit der Organisatorin des Jubiläums Prof. Christine Gläser. Zwei Ergebnisse, die Website www.intransformation.hamburg und die Fachtagung »Move and Make – in/trans/formation durch Thesen, Trends und Visionen, werden vorgestellt. Beim Blick hinter die Kulissen geht es um die Vorüberlegungen, das Konzept für unsere Produkte und Veranstaltungen sowie natürlich um das, was wir mit unserem Motto »in/trans/formation« verbinden. Außerdem wird es einen Ausblick geben, auf das, was dieses Jahr noch geplant ist. KW - Jubiläum, Department Information HAW Hamburg KW - Anniversary, Department Information HAW Hamburg Y1 - 2016 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-25241 ER - TY - GEN A1 - Keller-Loibl, Kerstin T1 - Bibliothekspädagogik & Informationsdidaktik: Kompetenzerwerb in Kooperation von Hochschulausbildung und Bibliothekspraxis N2 - In der Hochschulausbildung sind Experimentierräume erforderlich, in denen sich Studierende ausprobieren können. Die Präsentation zeigt auf, wie dies an der Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur Leipzig (HTWK Leipzig) auf dem Gebiet der Bibliothekspädagogik gelingen kann. Studierende des Masterstudiengangs Bibliotheks- und Informationswissenschaft absolvieren ein Theoriemodul zur Bibliothekspädagogik, das Grundlagen der Pädagogik und Erwachsenenbildung vermittelt. In einem weiteren, aufbauenden Modul werden Didaktik und Methodik praktisch angewandt. Die Studierenden entwickeln in Gruppenarbeit Veranstaltungs- und Schulungskonzepte für Öffentliche und Wissenschaftliche Bibliotheken. Nach einer Erprobung im Seminar werden diese Konzepte in Bibliotheken durchgeführt. Welche besonderen Kompetenzen die Studierenden dabei erwerben, wird an drei Beispielen vorgestellt: Eine Veranstaltung für Jugendliche zum Thema „Vorurteile“, ein Schulungskonzept zum wissenschaftlichen Arbeiten für Studierende und ein Workshop für Bibliothekare zum Thema „Einfache Sprache“. Die Erprobung neuer Konzepte in der Praxis ist sowohl für die Hochschulausbildung als auch für die beteiligten Bibliotheken ein großer Gewinn. KW - Hochschulausbildung KW - Bibliothekspädagogik KW - Informationsdidaktik KW - Kompetenzen KW - Methoden Y1 - 2016 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-25302 ER - TY - GEN A1 - Elena, Stöhr T1 - Social Media für Öffentliche Bibliotheken - Inhalte finden und aufbereiten N2 - Hinsichtlich der Thematik „Social Media-Nutzung" bestehen in vielen Bibliotheken immer noch Vorbehalte, unter anderem bezüglich des Findens von Inhalten und deren mediengerechter Aufbereitung. Hierbei stellen sich interessierte Bibliotheken, aber auch bereits dafür zuständige Mitarbeiter/innen häufig die Frage, ob es denn überhaupt interessante und relevante Inhalte gäbe, die geteilt und zielgruppengerecht aufbereitet werden können. Im Workshop werden Grundlagen der Inhaltsfindung, Tools zur Themenfindung, anzusprechende Zielgruppen und allgemeine Tipps zur Nutzung von sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter vermittelt. Im Sinne von Best Practice werden Beispiele für die kreative Nutzung aufgezeigt. Anschließend werden in kleineren Gruppen Themen und Posts erarbeitet und präsentiert. Die Veranstaltung richtet sich vor allem an Mitarbeiter/innen Öffentlicher Bibliotheken, die sich für Social Media interessieren bzw. planen in diesem Bereich aktiv zu werden oder bereits einzeln oder in Teams entsprechende Kanäle betreuen. KW - Öffentlichkeitsarbeit KW - Social Media KW - Twitter KW - Facebook Y1 - 2016 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-25368 ER -