TY - JOUR A1 - Becker, Tom T1 - "Konflikt- und Gefahrensituationen in Bibliotheken" / Leitfaden für den Umgang mit schwierigen Besuchern JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Eichhorn, Martin: Konflikt- und Gefahrensituationen in Bibliotheken. Ein Leitfaden für die Praxis KW - Rezension Y1 - 2006 N1 - BuB 58(2006)10, S. 707-708 SP - 707 EP - 708 ER - TY - JOUR A1 - Becker, Tom A1 - Kulla-Triltsch, Doris T1 - Das Auge isst mit! / Visual Merchandising und Medienpräsentationen in der Münchner Stadtbibliothek JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Öffentlichkeitsarbeit KW - München - Stadtbibliothek Y1 - 2002 N1 - BuB 54(2002)6, S. 414-418 SP - 414 EP - 418 ER - TY - JOUR A1 - Becker, Tom T1 - Hochschule: Tom Becker übernimmt Professur in Köln / Medienmanagement und Medienvermittlung in Bibliotheken als Schwerpunkt JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Becker, Tom Y1 - 2011 N1 - BuB 63(2011)04, S. 259 SP - 259 EP - 259 ER - TY - JOUR A1 - Becker, Tom A1 - Fottner, Tanja A1 - Schäfenacker, Wolfgang T1 - München: Zur Qual der Wahl JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Bundestagswahl KW - Bürgerinformation KW - München - Stadtbibliothek Y1 - 1998 N1 - BuB 50(1998)12, S. 684-685 SP - 684 EP - 685 ER - TY - JOUR A1 - Becker, Tom T1 - Evaluieren mit Fokusgruppen / Ein Diskussionsbeitrag zur Dienstleistungsqualität in Bibliotheken JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Bibliothekarisches Qualitätsmanagement Y1 - 2010 N1 - BuB 62(2010)10, S. 715-719 SP - 715 EP - 719 ER - TY - JOUR A1 - Altmann, Oliver A1 - Becker, Tom T1 - Wissensmanagement innerhalb der Arbeitsorganisation (Öffentliche) Bibliothek JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Wissensmanagement Y1 - 2003 N1 - BuB 55(2003)7/8, S. 451-452 SP - 451 EP - 452 ER - TY - JOUR A1 - Becker, Tom T1 - Europawochen im Münchner Gasteig JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Europäische Union KW - Programmarbeit KW - München - Stadtbibliothek Y1 - 2007 N1 - BuB 59(2007)9, S. 589 SP - 589 EP - 589 ER - TY - GEN A1 - Becker, Tom T1 - 'Umblättern im Kopf'. Der Bibliotheksentwicklungsplan 20>> der Stadtbibliothek Hannover T2 - TK 3: Berufsfeld Bibliothek/ Alles Kopfsache! (04.06.2024, 13:00 - 14:30, Saal 4 / EG) N2 - Seit unserer Gründung vor fast 600 Jahren blättern wir um: Als Stadtbibliothek Hannover schicken wir mit dem Slogan 'Umblättern im Kopf' uns wie unsere Besucher*innen immer wieder neu auf Entdeckungsreisen in und mit den eigenen Köpfen. Blättern kann man nach vorne ebenso wie man zurückblättern kann, man kann Seiten oder Kapitel überspringen, andere Geschichten aufblättern und findet auf jeder neuen Seite vielfältige Möglichkeiten, Herausforderungen und Handlungsstränge, entdeckt neue Held*innen und begegnet oft unerwarteten Wendungen. Anders gesagt: nach jedem (Um-)Blättern gibt es erst einmal ein Durcheinander, man muss sich vor und im Blättern neu sortieren, darf keine Angst vor Überraschungen haben und sollte nicht unbedingt erwarten, dass immer auch ein Kapitel abgeschlossen wird. Umblättern so wie wir es verstehen darf aber nicht nur im Kopf bleiben und soll nicht nur in fiktiven Geschichten passieren. Aus dem Kopf in die Aktivität, dass ist der Impuls, den wir mit- und weitergeben wollen. Mit fast 600 Jahren sind wir als Stadtbibliothek noch kein bisschen müde: Unsere Geschichte geht weiter, wir halten den Spannungsbogen als Fortsetzungsroman, der in mehreren Jahrhunderten gespielt hat und auch zukünftig spielen wird. Der Bibliotheksentwicklungsplan 20>> wird zum Jahreswechsel 2023/2024 von der Politik beschlossen und ist einerseits mit Standortschließungen verbunden, andererseits aber auch mit Modernisierungen und Standort-Profilierungen. Prozess und Ergebnisse werden im Vortrag vor- und zur Diskussion gestellt. KW - Bibliotheksentwicklung KW - Strategische Planung KW - Stadtbibliothek Hannover Y1 - 2024 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-190409 ER - TY - GEN A1 - Stünkel, Michael A1 - Becker, Tom T1 - Co-Learning-Space Zentralbibliothek Hannover: Ein Upcycling-Prozess mit Zukunftswerkstätten, Fokusgruppen und Moodboards T2 - TK 4: Dienstleistungen und Community Building/ Kreativ werden: Themenwelten und Werkstätten (23.05.2023, 13:00 - 15:00, Roter Saal (mit Streaming)) N2 - ‚Vorwärts nach weit‘ – nicht nur dem Schwitters’schen Motto des Kulturentwicklungsplanes folgt die Stadtbibliothek Hannover in einem vielschichtigen Beteiligungsprozess. Auch inhaltlich setzt sie die Vorgaben aus dem Kulturentwicklungsplan um: „Für die zentrale Stadtbibliothek, ein bereits jetzt stark frequentierter Arbeits-, Lern- und Aufenthaltsort, wird ein Gesamtkonzept für eine zeitgemäß inhaltliche und räumliche Ausgestaltung entwickelt.“ Unter dem Arbeitstitel ‚Co-Learning-Space Zentralbibliothek‘ wurde in einem partizipativen Prozess ein neues Raumkonzept in mehreren Stufen entwickelt: Mitarbeiter*innenseitig erfolgte, beginnend im Frühjahr 2022 eine Zukunftswerkstatt, in der strategische Themenschwerpunkte für Raum, Funktion und Angebot in kontinuierlichen gemeinsamen Diskussionsprozessen herausgearbeitet wurden. Ergänzend dazu erfolgte im zweiten Halbjahr 22 eine Kund*innenbeteiligung über Fokusgruppen. Mit Lego und Moodboards wurden unterschiedliche Motivationen, Erwartungen und Ansprüche an die Nutzung und unterschiedliches ‚Konsument*innenverhalten‘ herausgearbeitet. Die Ergebnisse beider Partizipationsprozesse wurden über eine NOW-WOW-HOW-CIAO-Matrix priorisiert. Seit Januar werden nun 12 herausgearbeitete Maßnahmen Monat für Monat umgesetzt und durch Veränderungen in Raum, Funktion und Angebot begleitet. Tom Becker und Michael Stünkel, beide Stadtbibliothek Hannover, geben einen Einblick in Prozess, Methoden und (erste) Ergebnisse auf dem Weg zum ‚Co-Learning-Space Zentralbibliothek‘. Y1 - 2023 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-181910 ER - TY - GEN A1 - Stünkel, Michael A1 - Becker, Tom T1 - Mit der Flex durch die Regale! Upcycling auf hannöversch T2 - TK 1: Bibliotheken als Ort und Aktionsradius/ Open und Smart (05.06.2024, 11:00 - 12:30, Saal E / 2. OG) N2 - Nach einem umfangreichen partizipativen Prozess in 2022 wurde 2023 die Zentralbibliothek der Stadtbibliothek Hannover nachhaltig und radikal umgestaltet. Michael Stünkel, Leiter der Zentralbibliothek und Tom Becker, Direktor der Stadtbibliothek berichten über abgeflexte Regale, neue Experimentierräume, die (politischen) Herausforderungen beim Aussondern von mehr als 50.000 Medieneinheiten und kommunikative Ideen zur innerbetrieblichen Kommunikation - die mal besser und mal schlechter funktioniert haben. Mit behandelt werden der Besuch von externen Partner*innen (so war die Artothek mehrere Monate zu Gast im Hause), das Einführen servicefreier Öffnungsstunden und andere größere und kleinere Veränderungen. Warum Upcycling nicht nur finanziell, sondern auch sozial und innerbetrieblich ein funktionierender (wenn auch nicht immer schneller) Ansatz sein kann, wird in dem Vortrag abschließend thematisiert und mit einem Ausblick verbunden. Y1 - 2024 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-189808 ER -