TY - JOUR A1 - Dienelt, Oliver T1 - Openbare Bibliotheek : Die Geschichte eines Jahrhunderts JF - BuB - Forum Bibliothek und Information N2 - Lakmaker, Joosje; Veldkamp, Elke: Amsterdammers en hun bibliotheek: OBA 1919–2019 / Joosje Lakmaker en Elke Veldkamp. Met bijdragen van Tom van der Meer. Amsterdam: Wereldbibliotheek, 2019. 304 Seiten, Illustrationen. ISBN 978-90-2842782-2 – Gebunden: EUR 20,–. KW - Rezension Y1 - 2019 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-174281 N1 - Quelle: BuB 71(2019)11, S. 678 - 679 SP - 676 EP - 677 ER - TY - JOUR A1 - Dienelt, Oliver T1 - "The visible librarian" / Zwei Seminare mit Judith A. Siess JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - OPL KW - Tagung - Stuttgart 2005 KW - Tagung - Berlin 2005 Y1 - 2006 N1 - BuB 58(2006)1, S. 24-25 SP - 24 EP - 25 ER - TY - JOUR A1 - Dienelt, Oliver T1 - "This is what librarians do?" / Ein Seminar mit Mary Ellen Bates JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Auskunftsdienst KW - Informationsvermittlung KW - Tagung - Berlin 2001 Y1 - 2001 N1 - BuB 53(2001)10/11, S. 610-612 SP - 610 EP - 612 ER - TY - JOUR A1 - Dienelt, Oliver T1 - Edinburgh: Bücherflohmarkt zugunsten "Christian Aid" JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Edinburgh KW - Bücherflohmarkt Y1 - 2003 N1 - BuB 55(2003)7/8, S. 466-468 SP - 466 EP - 468 ER - TY - JOUR A1 - Dienelt, Oliver T1 - Handbuch für den Informationsservice JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Corrall, Sheila; Brewerton, Antony: The new professional's handbook. Your guide to information services management KW - Rezension Y1 - 2000 N1 - BuB 52(2000)9, S. 610-611 SP - 610 EP - 611 ER - TY - JOUR A1 - Dienelt, Oliver T1 - Hommage an die "One-person"-Bibliothekare JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - St.Clair, Guy; Williamson, Joan: Managing the One-Person Library KW - Rezension KW - Diskussion Y1 - 1991 N1 - BuB 43(1991)10/11, S. 854 SP - 854 EP - 854 ER - TY - JOUR A1 - Dienelt, Oliver T1 - London: Ein Workshop über Indexing JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Indexierung KW - Tagung - London 2003 Y1 - 2003 N1 - BuB 55(2003)4, S. 224 SP - 224 EP - 224 ER - TY - JOUR A1 - Dienelt, Oliver T1 - Es ist immer eine soziale Situation / Über die Kommunikation mit den Nutzern JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Radford, Marie L.; Radford, Gary P.: Library conversation S. Reclaiming interpersonal communication theory for understanding professional encounters KW - Rezension Y1 - 2017 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-142988 N1 - BuB 69(2017)12, S. 710-711 SP - 710 EP - 711 ER - TY - JOUR A1 - Dienelt, Oliver T1 - Kommunikation zählt! / Anleitungs- und Arbeitsbuch mit vielen Tipps JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Brockerhoff, Christiane: Erfolgreiche Kommunikation mit Kunden in der Bibliothek KW - Rezension Y1 - 2013 N1 - BuB 65(2013)02, S. 150-151 SP - 150 EP - 151 ER - TY - JOUR A1 - Dienelt, Oliver T1 - Kundenkontakt: Problempunkte im Vorfeld minimieren / Strategien zum Vermeiden von Ärgernissen JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Rubin, Rhea Joyce: Defusing the Angry Patron: A How-To-Do-It Manual KW - Rezension Y1 - 2012 N1 - BuB 64(2012)5, S. 387-388 SP - 387 EP - 388 ER - TY - JOUR A1 - Dienelt, Oliver T1 - Über einen umbequemen Kolumnisten / Ein anderer Blickwinkel JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Berman Sanford: Not in My Library! »Berman’s Bag«: Columns from The Unabashed Librarian, 2000-2013 KW - Rezension Y1 - 2014 N1 - BuB 66(2014)10, S. 722 SP - 722 EP - 722 ER - TY - JOUR A1 - Aselmann, Anke A1 - Dienelt, Oliver T1 - Lottoscheine, Kondome, Geodreiecke : ein Blick auf die Vielfalt von Lesezeichen / Fundstücke von einem Bücherflohmarkt in Edinburgh JF - BuB - Forum Bibliothek und Information N2 - Lesezeichen »dienen dazu, in einem Buch eine bestimmte Seite zu bezeichnen, die entweder häufig aufgeschlagen wird oder an der die Lektüre fortgesetzt werden soll« (Lexikon des gesamten Buchwesens). Sie haben eine lange Geschichte und sind wohl jeder Leserin und jedem Leser bekannt. Über die verschiedenen Formen von Lesezeichen, ihre Herkunft und warum zum Beispiel Alltagsgegenstände als Lesezeichen benutzt werden, soll hier mit Beispielen berichtet werden. KW - Benutzerverhalten Y1 - 2019 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-169583 N1 - Quelle: BuB 71(2019)10, S. 544-545 SP - 545 ER -