TY - JOUR A1 - Brockerhoff, Christiane A1 - Kroner, Claudia T1 - Köln: "Basiswissen Benutzerschulung" JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Benutzerschulung KW - Tagung - Köln 2001 Y1 - 2002 N1 - BuB 54(2002)4, S. 207-208 SP - 207 EP - 208 ER -