TY - JOUR A1 - Bartlakowski, Katja T1 - Keine Angst vor internen QM-Audits : Stärkung der organisationalen Lern- und Fehlerkultur mit kreativen Auditmethoden JF - BuB - Forum Bibliothek und Information N2 - Das Qualitätsmanagement ist im Bibliothekswesen angekommen. Seit mehr als 20 Jahren wird das Thema in der Community bewegt; zahlreiche Öffentliche und Wissenschaftliche Bibliotheken haben die Implementierungsphase bereits hinter sich gebracht und arbeiten mit verschiedenen QM- Modellen – von der ISO 9001 über etwaige Total Quality-Management-Systeme bis hin zur Nutzung eigener, bibliotheksspezifischer Qualitätssiegel. Doch mit der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems ist es häufig nicht getan. Im Gegenteil: Es muss beständig evaluiert werden. Und wer eine Zertifizierung anstrebt, ist nach den Vorgaben vieler Systeme sogar verpflichtet, sogenannte interne Überprüfungen oder Audits durchzuführen. Da jedoch »Prüfen« oder »geprüft werden« nach menschlichem Empfinden nicht selten negativ besetzt ist, ja sogar mit Ängsten verknüpft sein kann, werden die Lernchancen für die Organisation, die das interne Auditieren bietet, häufig nicht erkannt. Dabei gewähren gerade kreative Auditmethoden interessante Möglichkeiten zur Förderung einer entspannteren Lern- und Fehlerkultur in der Organisation. KW - Qualitätsmanagement KW - Zertifizierung KW - Bibliothekswesen Y1 - 2019 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus4-168396 N1 - Quelle: BuB 71(2019)0, S. 297-299 SP - 297 EP - 299 ER - TY - GEN A1 - Bartlakowski, Katja A1 - Petschenka, Anke T1 - Beruflicher Quereinstieg als Karriereoption für Wissenschaftliche und Öffentliche Bibliotheken T2 - Hands-on Lab/ Beruflicher Quereinstieg als Karriereoption für Wissenschaftliche und Öffentliche Bibliotheken (26.06.2025, 14:00 - 16:00, Salon Bergen) N2 - Die Debatte über den Mangel an Fachkräften in Bibliotheken hat sich vor dem Hintergrund des demografischen Wandels deutlich verstärkt. Generell sinken die Bewerber*innenzahlen, auch für Ausbildungsstellen; und die Studienplatzbewerbungen sind ebenfalls rückläufig. Der Bedarf ist da, die Fachkräfte fehlen. Diese Ausgangslage führt im bibliothekarischen Arbeitsfeld zu verstärkten Anstrengungen, alternative Wege zur strategischen Personalbedarfsplanung und -deckung zu finden. In diesem Zusammenhang rückt auch die Öffnung für Quereinstiege zunehmend in den Mittelpunkt der Aufmerksamkeit und eröffnet eine Diskussion über die Chancen und Herausforderungen im Rahmen der Einbindung dieser Zielgruppe. Im Praxislabor sollen auf der Basis der Ergebnisse einer im Jahr 2024 durchgeführten Online-Befragung zum Thema „Quereinstieg als Karriereoption“ unter Wissenschaftlichen und Öffentlichen Bibliotheken in NRW gezielte Fragestellungen zum Quereinstieg in Bibliotheken vertieft, außerdem weitere Sichten und Erkenntnisse aus der Praxis zum Thema eingefangen werden. Methodisch ist ein World Café geplant, um anhand von Leitfragen zum Thema zu diskutieren und Erfahrungen in wissenschaftlichen und öffentlichen Bibliotheken zu sammeln. Das Ziel ist es, das Thema Quereinstieg in Bibliotheken multiperspektivisch zu betrachten und Ideen zu strategischen Herangehensweisen und Lösungen für die kommenden Jahre im Bibliothekswesen zu formulieren. Der Workshop soll einen Anstoß für einen längerfristigen und nachhaltigen Prozess liefern. Y1 - 2025 ER - TY - GEN A1 - Poth, Daniela A1 - Homilius, Sabine A1 - Vonhof, Cornelia A1 - Bartlakowski, Katja T1 - Entwicklung von Soft Skills als Transferaufgabe von Ausbildung und Praxis T2 - Hands-on Lab/ Entwicklung von Soft Skills als Transferaufgabe von Ausbildung und Praxis (24.06.2025, 16:00 - 18:00, Salon Bergen) N2 - Ob Methoden-, Sozial- oder Selbstkompetenz – die Entwicklung von sogenannten Soft Skills spielen in der bibliothekarischen Ausbildung sowie in der Bibliothekspraxis eine zunehmend wichtigere Rolle. Ausbildungsstätten und Bibliotheken sind beim Thema „Kompetenzerwerb“ nicht nur aufeinander angewiesen, sondern tragen auch eine gemeinsame Verantwortung. Aber wie lassen sich bestimmte Soft Skills in Ausbildung und Praxis entwickeln? Diese und weitere Fragen möchte das Hands-on-Lab vertiefen. Zu Beginn der Veranstaltung erfolgen Impulse aus Ausbildung und Praxis, die in das Thema einstimmen. Anschließend laden wir die Teilnehmenden zu einem Brainstorming ein, um mehrere zentrale Soft Skills auszuwählen, die in der Praxis besonders gefragt sind, und die im weiteren Workshopverlauf vertieft werden sollen. Durch moderierte Gruppenarbeit erarbeiten die Teilnehmenden konkrete Anwendungsbeispiele und Lernräume für die ausgewählten identifizierten Fähigkeiten. Gemeinsam mit den Teilnehmenden möchten wir Ressourcen, Lernsettings, Impulse und Rahmenbedingungen in der Bibliothekspraxis identifizieren, die für die Entwicklung von Soft Skills und deren praktische Anwendung notwendig sind. Besondere Aufmerksamkeit gilt hierbei der Frage, wie man die Entwicklung dieser Skills gezielt in der Praxis fördern kann, und an welchem Verhalten erkennbar/beobachtbar ist, dass sie tatsächlich gelebt werden. Dabei ist es uns auch wichtig, das Kompetenzlernen deutlicher zu definieren und vom weiten Feld der Entwicklung etwaiger Persönlichkeitseigenschaften abzugrenzen. Bei alledem geht das Format davon aus, dass die aus der Bibliothekspraxis generierten Ideen zur Kompetenzentfaltung in die Ausbildung, hier insbesondere auch in die Hochschullehre, übertragen werden können, so zum Beispiel durch Simulationen oder Projektarbeit. Zum Abschluss werden die Ergebnisse und Ideen gesammelt und im Plenum vorgestellt. Y1 - 2025 ER -