TY - JOUR A1 - Kamp, Norbert A1 - Regier, Heike T1 - "Sind Sie weiterhin mit uns zufrieden?" / Zweite Nutzerbefragung in Düsseldorf JF - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Benutzerumfrage KW - Düsseldorf - Stadtbüchereien Y1 - 1996 N1 - BuB 48(1996)1, S. 54-57 SP - 54 EP - 57 ER -