TY - GEN A1 - Ilg, Jens T1 - Nutzerinterviews: Tore zur Welt des Bibliotheksnutzers N2 - Der Vortrag beschreibt das Konzept und den Nutzen von Interviews mit Bibliothekskunden am Beispiel eines Projektes an der Universitätsbibliothek Würzburg. KW - interview KW - Befragung KW - Kunde KW - Benutzer KW - Bibliothek Y1 - 2012 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0290-opus-12109 ER -