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    <title language="deu">Gemeinsam Zukunft gestalten. Freundeskreise und Fördervereine - Best Practice in Öffentlichen Biliotheken</title>
    <abstract language="deu">Zivilgesellschaftliches Engagement ist in den letzten Jahren für das Bestehen und die Qualität von Bibliotheken sowie für die Weiterentwicklung bibliothekarischer Dienstleistungen zunehmend wichtiger geworden. Mit kreativen und innovativen Projekten unterstützen Fördervereine und Freundeskreise vielerorts Öffentliche und Wissenschafliche Bibliotheken und helfen somit bei einer zukunftsorientierten Gestaltung des Bibliotheksangebots. Lobbyarbeit, Fundraising, die Finanzierung neuer Medien und Technologien (E-Books, E-Reader, Games, etc.), Social Media-Projekte, Patenschaften, Leseförderprojekte, Benefiz-Veranstaltungen und Storytelling-Projekte sind nur einige Beispiele für die Bereiche, in denen Fördervereine und Freundeskreise tätig sind. Durch die Verbindung zwischen den zahlreichen Fördervereinen und Freundeskreisen in Deutschland ist ein Kommunikationsnetz entstanden, dass die bibliothekarische Arbeit in besonderer Weise fördert und bereichert.  Im Wintersemester 2014/15 haben Studierende des Berliner Instituts für Bibliotheks- und Informationswissenschaft im Rahmen eines Projektseminars (Ltg.: Dr. Petra Hauke) innovative Konzepte verschiedener Fördervereine und Freundeskreise zusammengetragen, um sie als Best-Practice-Beispiele zu publizieren. Entstanden ist der Band „Frendeskreise und Fördervereine - Best Practice in Öffentlichen Bibliotheken“, welcher in der Reihe „Praxiswissen“ im Verlag De Gruyter pünktlich zum Bibliothekartag veröffentlicht wird. Das Poster informiert über das Studienprojekt sowie über die Inhalte des Bandes. (Posterpräsentation; Raum: Ausstellung; 27. und 28. Mai 2015: 12:15 Uhr - 13:15 Uhr)</abstract>
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    <author>Daniel Jobs</author>
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    <title language="deu">Marketing strategy for the development of public libraries in the transition countries. Necessity of organization a marketing department</title>
    <abstract language="deu">Preservation and presentation of cultural and historical heritage, as well as encouraging contemporary artistic creation is one of the main objectives of the development strategies of each cultural institution in the world. Library as part of network of cultural institutions in which cultural heritage is kept in line with the directions of future cultural processes, adopts the obligation to protect the written word which is an integral part of the cultural heritage in the state. Modern lifestyle influenced by faster technological development, primarily informational, lead the large number of institutions, not only cultural, to raise the question about the future - What the future brings? - And the answer to that question - becouse is difficult to determine the future for libraries. Perhaps in countries with a long democratic tradition this process has long been in the normal way, but in transition countries, such as Macedonia, is still searching for his track. Libraries in Macedonia lag behind in the process of modernization of library operations mainly due to lack of staff, training, conferences, funding, computer tehnology. This paper processes the problem of transforming macedonian libraries from place only for books and reading in research and information centers The rapid pace of living with less free time puts people in a situation to require the speed and ease in working. These new needs of the digital age are "the challenge for libraries". Are we ready for what´s coming? Can you be READY for constant variable nature of technology and the changing needs of users?(Session: Blick über den Tellerrand - Internationale Projekte; Raum: Riga; 28. Mai 2015: 13:00 Uhr - 15:30 Uhr)</abstract>
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    <author>Biljana Kociska</author>
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    <title language="deu">Ohne Strategie in die Zukunft? Wie Innovation und Qualitätsmanagement im Bibliothekswesen effektiv gefördert wird - nationale Bibliotheksentwicklungsplanung in Irland und Norwegen</title>
    <abstract language="deu">In einer vernetzten Wissens- und Informationsgesellschaft kommt den Bibliotheken eine unverzichtbare Rolle in der Bereitstellung und Vermittlung von Informationen zu. Für ein leistungsfähiges Bibliothekssystem, das zentrale Aufgaben in der kulturellen Bildung und für das lebenslange Lernen übernimmt, fehlt bislang eine übergreifende Planung. Die Förderung des Bibliothekswesens wird hierzulande noch nicht als Teil einer nationalen Bildungsstrategie verstanden: Ein nationales Bibliotheksgesetz, eine bundesweite Bibliotheksagentur oder eine andere Einrichtung des Bundes fehlen. Das von den Bundesländern gemeinsam finanzierte Kompetenznetzwerk für Bibliotheken erbringt zwar wichtige zentrale Dienstleistungen, hat aber keine Befugnisse der strategischen Planung. Wichtige Aufgaben der Qualitätssicherung, Modernisierung und Innovation für ein zeitgemäßes und wirtschaftliches Bibliothekswesen können so nicht überregional organisiert werden. Dabei sind Vernetzung und Kooperation heute Voraussetzungen für qualitativ hochwertige bibliothekarische Leistungen. Welche Chancen sowohl für die Öffentlichen als auch die wissenschaftlichen Bibliotheken in einer nationalen Entwicklungsplanung liegen und welche Schlüsse sich daraus für die Situation in Deutschland ergeben, wird anhand von Erfahrungen der norwegischen Nationalbibliothek und Irlands Fünfjahresstrategie für Öffentliche Bibliotheken "Chancen für alle: Die Bibliothek als Katalysator für wirtschaftlichen, gesellschaftliche und kulturelle Entwicklung" diskutiert. (Session: Podiumsdiskussion: Nationale Bibliotheksentwicklung in Deutschland und Europa; Raum: Kiew; 28. Mai 2015: 09:00 Uhr - 10:30 Uhr)</abstract>
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    <author>Kathrin Hartmann</author>
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    <title language="deu">Schutz der Privatsphäre in der digitalen Welt: wie sind Bibliotheken betroffen?</title>
    <abstract language="deu">Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird immer komplexer und umfassender. Die Informationstechnologie ermöglicht damit auch ein bisher ungeahntes Ausmaß an Datenmissbrauch und Kontrolle von Nutzerverhalten. Daher muss über jede Datenverarbeitung transparent und leicht verständlich informiert werden, denn Bürger sorgen sich zu Recht um ihre Privatsphäre. Bibliotheken erfassen ihre Ausleihvorgänge elektronisch mit entsprechender Software. Werden die Daten so schnell wie möglich nach Rückgabe gelöscht? Bibliotheken bieten öffentlichen Zugang zum Internet an. Wie sieht es mit der Authentifizierung der Nutzer aus? Einige Bibliotheken betreiben Teile ihrer IT Infrastruktur bei externen Anbietern in der Cloud, die außerhalb Deutschlands angesiedelt sind. Wie kann sichergestellt werden, dass sich weltweit agierende Unternehmen an die in Europa geltenden Datenschutzbestimmungen halten? Inwieweit sind auch die beauftragenden Bibliotheken selbst für die Einhaltung der Regeln durch die Unternehmen verantwortlich? E-Books in öffentlichen Bibliotheken werden mit Einsatz von Adobe Digital Edition ausgeliehen. Kürzlich wurden Lücken im Datenschutz dieser E-Book Lesedaten bekannt. Durch die digitale Veröffentlichung von bisher unveröffentlichten Nachlassmaterialien oder Zeitschriftenjahrgängen können private Daten anderer Personen (wieder) an die Öffentlichkeit gezerrt werden. Derzeit verwirklichen die Bibliotheken sehr hohe Datenschutzstandards. Die gesetzlichen Vorschriften müssen weiterhin gewährleisten, dass die Privatsphäre sowie das Recht auf informationelle Selbstbestimmung gesichert sind. Dieses Recht muss jedoch auch gegen das Interesse an unbeschränktem Informationszugang in die Waagschale geworfen werden. Jeder EU-Bürger hat ein „Recht auf Vergessen“ im Internet. Wird in den Bibliotheken selbst genug getan, um die Daten der Bibliotheksnutzer vor Missbrauch zu schützen? Wie könnte eine akzeptable Balance zwischen Informationsfreiheit und Datenschutz aussehen?(Session: Podiumsdiskussion: Schutz der Privatsphäre in der digitalen Welt: wie sind Bibliotheken betroffen?; Raum: Riga; 29. Mai 2015: 10:00 Uhr - 11:30 Uhr)</abstract>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Barbara Schleihagen</author>
    <author>Hermann Rösch</author>
    <author>Armin Talke</author>
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    <title language="deu">Strategieentwicklung in der Staatsbibliothek zu Berlin</title>
    <abstract language="deu">Um die Entwicklung einer modernen Forschungsbibliothek nach klaren Prioritäten zu befördern, bedarf es im Kontext sich schnell verändernder Anforderungen der Wissenschaft und knapper werdender finanzieller Ressourcen einer längerfristigen Strategie. Das haben die Beschäftigten der Staatsbibliothek zu Berlin im Rahmen einer 2011/12 durchgeführten Selbstbewertung als oberstes Ziel bestätigt. Seither hat der von innen heraus initiierte Prozess der strategischen Positionierung die Bibliothek intensiv beschäftigt. Unter der Leitung der Generaldirektorin, Barbara Schneider-Kempf, wurde ein Strategiepapier erarbeitet, in dem die Entwicklungsziele für die Bibliothek abgebildet sind. Diese strategischen Ziele für Forschung und Kultur werden bis 2020 handlungsleitend sein und bieten den Trägern wie auch den Beschäftigten der Bibliothek eine eindeutige Orientierung. Frau Schneider-Kempf wird in ihrem Vortrag die für die Bibliothek relevanten strategischen Handlungsfelder skizzieren, den Prozess der Strategieentwicklung darstellen und einen Ausblick darauf geben, wie geplant ist, die Umsetzung der strategischen Zielvorgaben zu begleiten. (Session: Qualitätsmanagement - Strategie I; Raum: Shanghai; 28. Mai 2015: 13:00 Uhr - 15:30 Uhr)</abstract>
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    <author>Barbara Schneider-Kempf</author>
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    <title language="deu">Benchlearning in Bibliotheken - Daten nicht nur vergleichen sondern verstehen</title>
    <abstract language="deu">Seit Jahren müssen sich Bibliotheken im Benchmarking-Verfahren der Geldgeber vergleichen, ohne dass die genaueren Hintergründe und Besonderheiten der einzelnen Einrichtungen betrachtet werden. Genau dies werden die Öffentlichen Bibliotheken Berlins nun mit der Benchlearning-Methode ändern. Zusammen mit der Rambøll Managment Consulting GmbH sollen vor dem Hintergrund der NuMoB-Studie (Nutzungsmonitoring in Öffentlichen Bibliotheken) die verschiedenen Ergebnisse der Einrichtungen inhaltlich verglichen werden, um zu ermitteln, warum einige Services besser oder schlechter bewertet wurden. Der Benchlearning-Prozess startete im Februar 2015 und endet im September 2015 mit einem umfassenden Maßnahmenkatalog für ganz Berlin und einzelne Einrichtungen. (Posterpräsentation; Raum: Ausstellung; 27. und 28. Mai 2015: 12:15 Uhr - 13:15 Uhr)</abstract>
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    <author>Charlotta Hardtke-Flodell</author>
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    <title language="deu">BibloVis - Ein webbasierter One-Stop Shop zur zentralen Verwaltung und Visualisierung heterogener Nutzungsdaten aus dem Bibliothekskontext</title>
    <abstract language="deu">Der Schwerpunkt der Präsentation liegt auf einem one-stop-shop für den Bibliothekar und Entscheider, mit dem er ganz unterschiedliche Nutzungen einer physisch und virtuell mit Serviceleistungen aufgestellten Bibliothek über einen browserbasierten web-Client und damit auf einer Oberfläche überblicken kann. Die vorgestellte Lösung soll eine komfortable Alternative zu verstreut abgelegten Excel-Statistiken und zugangsgesteuerten online-Portalen bieten, mit welcher kurzfristig ein Gesamtüberblick erzeugt, längerfristig Analysen betrieben werden können, und somit die Entscheidungsfindung unterstützt wird.  Mittels der vorzustellenden Plattform, dem Browser Desktop Environment (BDE), die im Rahmen eines drittmittelgeförderten Projektes (EFRE) mit dem Kooperationspartner Sansibyte für die Wildauer Hochschulbibliothek entwickelt worden ist, kann von strukturierten backfiles (DBS-Daten, xls, csv-Daten) bis auf der Echtzeitebene an zentraler Stelle über ein Kontroll- und Steuerungsinstrument für die Angebots- und Nachfrageseite verfügt werden. Das auf den Technologien HTML5 und Javascript basierende modular aufgebaute Server-Client Modell ermöglicht z. B. das Einbinden und Visualisieren von Daten aus der aktuellen Katalog-Nutzung, Downloads von online-Angeboten, Raumauslastung, Homepage-Aufrufen, Medienrückstellquote, Besucherzählung, Verbuchungsprozessen, Fernleihprozessen etc. Mit diesem Ansatz wird eine Nutzungstransparenz erzeugt, die weiterhin ihr Potential im internen Marketing entfalten kann. Der Aufwand, Nutzen und das Potential für weitere Anwendungsszenarien einer solchen zentralen Lösung für Nutzungsstatistiken soll mit der Präsentation diskutiert werden. (Session: Unsere Kunden im Fokus - Nutzerbefragungen; Raum: Kiew; 27. Mai 2015: 16:00 Uhr - 18:00 Uhr)</abstract>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Marcel Block</author>
    <author>Frank Seeliger</author>
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    <title language="deu">Vergleichen wir Äpfel mit Birnen? Desiderate und Möglichkeiten des Leistungsvergleichs in Bibliotheken. Zur Weiterentwicklung des Bibliotheksindex BIX</title>
    <abstract language="deu">Seit seiner Einführung vor 15 Jahren wird der Bibliotheksindex BIX in der Fachwelt diskutiert. Mehr als 500 Bibliotheken haben beim BIX seither teilgenommen, viele davon jährlich. Sie nutzen die Ergebnisse erfolgreich für die Selbsteinschätzung der Bibliothek sowie als Argumentationshilfe für Verhandlungen mit dem Träger und zur Profilierung innerhalb der kultur- und bildungspolitischen Landschaft. Dennoch lehnen zahlreiche Bibliotheken die vergleichende Leistungsmessung aus methodischen und/oder politischen Gründen ab. Offen ist die Frage, wie ein adäquates Qualitäts- und Entwicklungsmanagement in Bibliotheken vor dem Hintergrund sich wandelnder Rahmenbedingungen aussehen sollte. Auch wenn die Ansprüche und Erwartungen mitunter sehr unterschiedlich sind, eint die meisten der Wunsch nach einem Instrument zur Leistungsmessung, das quantitative und qualitative Indikatoren vereint.  Auf einer Fachtagung zur Weiterentwicklung des BIX, zu dem der Deutsche Bibliotheksverband und das Hochschulbibliothekszentrum NRW im März 2015 Teilnehmer, Befürworter und Kritiker einladen werden, sollen die Vorschläge für methodische Veränderungen gemeinsam mit Experten besprochen und Lösungen erarbeitet werden. Dies schließt eine Diskussion über das Profil und den Nutzen des BIX sowie seine bibliothekspolitische Bedeutung mit ein.  Wie der BIX zukünftig aussehen soll und was das Instrument leisten kann, soll der Fachgemeinde in dem Vortrag auf Basis der Ergebnisse der BIX-Fachtagung und der Arbeit der BIX-Steuerungsgruppe vorgestellt und mit ihr diskutiert werden. (Session: Qualitätsmanagement - Strategie I; Raum: Shanghai; 28. Mai 2015: 13:00 Uhr - 15:30 Uhr)</abstract>
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    <author>Kathrin Hartmann</author>
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    <title language="deu">Volunteering in US Public Libraries</title>
    <abstract language="deu">Es existiert bereits eine ganze Fülle an zumeist sehr praxisorientierten Publikationen zur Arbeit Freiwilliger in US-amerikanischen Bibliotheken. Zur Theorie der Freiwilligenarbeit gibt es zwar zahlreiche sozialwissenschaftliche Abhandlungen, jedoch nicht oder nur marginal im bibliothekarischen Kontext. Worin sehen Volunteers das Spezifische bei der Freiwilligenarbeit in Public Libraries? So entstand die Idee, zu diesem Punkt und zu anderen bisher wenig erforschten Aspekten Freiwillige, deren Manager sowie Mitglieder von Freundeskreisen vor Ort zu befragen. Im Rahmen einer Forschungsarbeit wurden in 11 US-Bundesstaaten an insgesamt 26 Public Libraries verschiedenen Typs und unterschiedlicher Größe Einzel- und Gruppeninterviews durchgeführt. Der Vortrag stellt die wichtigsten Ergebnisse dieser qualitativen Untersuchung zusammen. Hauptaugenmerk wird dabei auf Motivationsfragen und die Bedeutung des Managements von Freiwilligenarbeit gelegt. (Session: Blick über den Tellerrand - Internationale Projekte; Raum: Riga; 28. Mai 2015: 13:00 Uhr - 15:30 Uhr)</abstract>
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    <author>Beate Hörning</author>
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    <title language="deu">Wie innovativ ist der Anwendungspartner eines Innovationsprojekts?</title>
    <abstract language="deu">Die Zentral- und Hochschulbibliothek Luzern (ZHB) ist Anwendungspartner in einem KTI-Kooperationsprojekt der HTW Chur und des Beratungsunternehmens Berinfor (Innovationsmonitor für Hochschulbibliotheken, Leitung Rudolf Mumenthaler, 2014-2015). Das Projektziel ist die Erarbeitung eines Analyseinstruments zur Messung des Innovationsgrads von Bibliotheken, aufbauend auf die Definition und Erhebung von Kriterien, die die Innovation im Bibliothekswesen erfassen. Die ZHB und die Universitätsbibliothek Bern (UB Bern) übernehmen im Rahmen des Projekts die Aufgabe, den Einsatz des Analyseinstrumentariums zu testen. Im Gegensatz zu der UB Bern hat die ZHB Luzern zum Zeitpunkt des Projektstarts keine expliziten und institutionalisierten Verfahren und Prozesse des Innovationsmanagements. Parallel zur Projektkooperation wird daher intern ein Projekt zur Prüfung und Etablierung von Formen und Zielen des Innovationsmanagements für die eigene Institution durchgeführt. Der Beitrag wird sich mit dem Wechselspiel zwischen dem KTI-Projekt, das verallgemeinerbare Kriterien der Innovation formuliert, und den lokalen Bedingungen und Bedürfnissen befassen und die Effekte herausarbeiten, die die externe Kooperation auf die interne Prozessentwicklungen hat. (Session: Innovationen in Bibliotheken; Raum: Oslo; 28. Mai 2015: 13:00 Uhr - 15:30 Uhr)</abstract>
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    <author>Silke Bellanger</author>
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    <title language="deu">“Capacity development in librarianship for Takhar University”: vom Versuch, bibliothekarisches Know-How für die neue Zentralbibliothek der Universität in Taloqan, Nordafghanistan, zu vermitteln</title>
    <abstract language="deu">Der Vortrag handelt von meiner Mitarbeit an einem vom Auswärtigen Amt finanzierten und von der GIZ durchgeführten zweimonatigen Projekt, bei dem für die Takhar University eine neue Zentralbibliothek errichtet wurde und in diesem Rahmen bibliothekarisches Grundwissen an die afghanischen Bibliotheksmitarbeiter vermittelt werden sollte. Zusammen mit einem afghanischen Bibliothekar habe ich mir einen Überblick über afghanische Bibliotheken, ihren Zustand und ihre Ausrüstung verschafft, um von einem bestmöglichen Standard auszugehen und entsprechende Schulungen zu konzipieren. Dazu habe ich versucht, die Planungsmängel hinsichtlich ihrer Ausstattung auszugleichen. Ein vom AA zur Verfügung gestellter Betrag für den Ankauf von Literatur musste entsprechend den Wünschen der Fakultäten und der Höhe der Summe angepasst und auf in Afghanistan erschienene und internationale Fachliteratur aufgeteilt ausgegeben werden. Die Arbeit an dem Projekt fand aufgrund der schwierigen SIcherheitslage Afghanistans unter besonderen Rahmenbedingungen statt und war zudem noch von typischen Aspekten der Entwicklungszusammenarbeit geprägt. (Session: Blick über den Tellerrand - Internationale Projekte; Raum: Riga; 28. Mai 2015: 13:00 Uhr - 15:30 Uhr)</abstract>
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    <author>Andreas Drechsler</author>
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    <title language="deu">Kundenorientierung leicht gemacht - öffentliche Arbeitssitzung der dbv-Kommission Kundenorientierte Services mit zwei Vorträgen</title>
    <abstract language="deu">Die 2014 neu gegründete dbv-Kommission Kundenorientierte Services hat ihr Arbeitsprogramm entwickelt; eines der Ergebnisse ist ein Weblog über aktuelle Entwicklungen rund um das Thema „Kundenorientierung", das im Rahmen der Sitzung vorgestellt wird. Außerdem geben zwei Impulsvorträge Einblicke in Konzeption und Umsetzung einer Kundenbefragung in einer öffentlichen Bibliothek sowie in das Konzept für eine Multiplikatorenschulung zum Thema „Serviceorientierung" in einer großen wissenschaftlichen Bibliothek. Alle am Thema „Kundenorientierung" interessierten Kolleginnen und Kollegen sind zur Teilnahme an der Sitzung eingeladen, um gerne auch weitere Impulse für die Arbeit der Kommission zu geben.</abstract>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Gudrun Nelson-Busch</author>
    <collection role="themen" number="D1">Bibliothekarische Dienstleistungen, Bibliotheks-Benutzung</collection>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Kundenorientierung leicht gemacht – öffentliche Arbeitssitzung der dbv-Kommission Kundenorientierte Services mit zwei Vorträgen (14.03.2016, 14:00-15:30, Vortragsraum 11)</collection>
    <collection role="institutes" number="">105. Deutscher Bibliothekartag (Leipzig, 2016) = Bibliothekskongress</collection>
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    <thesisDateAccepted>--</thesisDateAccepted>
    <title language="deu">Rolle und Funktion der Bibliotheken in einer globalisierten Welt: Strategien der IFLA für die Zukunft der Bibliotheken</title>
    <abstract language="deu">Die Strategie der IFLA für die Jahre 2013-2014 sah die Umsetzung von vier Hauptinitiativen vor:    Das Programm "Digitale Inhalte"    Das "Internationale Entwicklungsprogramm für Führungskräfte in Bibliotheken"    Intensive Netzwerk- und Öffentlichkeitsarbeit für den Bibliotheks-und Informationssektor   Ein Wiederaufbauprogramm für zerstörtes kulturelles Erbe    Was konnte hierbei erreicht werden - und welche neuen Schwerpunkte setzt die International Federation of Library Associations and Institutions für die kommenden Jahre?  Diesen Fragen wird sich IFLA-Präsidentin Donna Scheeder (USA) in einer Veranstaltung des IFLA-Nationalkomitees Deutschland stellen.   Neben einer Bilanz der bisherigen Hauptinitiativen wird sie zukünftige Prioritäten skizzieren und dabei aufzeigen, wie die IFLA auf die weltweiten Herausforderungen für Bibliotheken antworten will.  Im Anschluss werden in einer Podiumdiskussion diese Herausforderungen auf die nationale Ebene heruntergebrochen: Was bedeuten sie für deutschen Bibliotheken vor Ort? Wie kann die hiesige Fachgemeinde von den Aktivitäten des Weltbibliotheksverbands profitieren und diese wiederum unterstützen? Was bringen IFLAs Bemühungen den Nutzer/innen und den Unterhaltsträgern von Bibliotheken?  Im Zusammenhang mit den USA als Gastland des 6. Leipziger Bibliothekskongresses wird dabei neben der deutschen Perspektive auch der Blickwinkel des US-amerikanischen Bibliothekswesens beleuchtet.   Als Diskutant/innen werden neben Frau Scheeder    Sari Feldman (Präsidentin der American Library Association),  Barbara Lison (Vizepräsidentin von EBLIDA / Vorstandsmitglied von DBV und BID),   ein/e Vertreter/in des Berufsverbandes BIB oder des VDB, sowie  ein/e nichtbibliothekarische/r Diskutant/in als Stimme des gesellschaftlichen Umfeldes    auftreten. Die Moderation wird Frau Dr. Christine Wellems (IFLA Governing Board) übernehmen.  Nach der Podiumsdiskussion soll das Publikum in den Austausch einbezogen werden.</abstract>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Guido Jansen</author>
    <author>Barbara Lison</author>
    <author>Guido Jansen</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Rolle und Funktion der Bibliotheken in einer globalisierten Welt: Strategien der IFLA für die Zukunft der Bibliotheken (16.03.2016, 14:00 – 15:30, Seminarraum 6/7)</collection>
    <collection role="institutes" number="">105. Deutscher Bibliothekartag (Leipzig, 2016) = Bibliothekskongress</collection>
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    <title language="deu">2. IQO-Forum Qualitätsmanagement</title>
    <abstract language="deu">Wie werden Sie eine Ausgezeichnete Bibliothek? Welche Erfahrungen habenBibliotheken mit Qualitätsmanagement gemacht? Wie profitiert eine Bibliothek von einem Qualitätsmanagementsystem und der Zertifizierung als „Ausgezeichnete Bibliothek"? Antworten auf diese und weitere Fragen bietet das „IQO-Forum Qualitätsmanagement".   Das vom Institut für Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung in Bibliotheken und Hochschulen (IQO) der Hochschule der Medien Stuttgart initiierte IQO-Forum Qualitätsmanagement richtet sich an Bibliotheken und Informationseinrichtungen, die sich mit Fragen rund um Qualitätsmanagement beschäftigen. Es bietet Interessierten die Möglichkeit, mit Kolleginnen und Kollegen aus öffentlichen und wissenschaftlichen „Ausgezeichneten Bibliotheken" in Gespräch zu kommen. Zusammen mit den Vertreterinnen des Instituts stehen sie für Fragen und den kollegialen Erfahrungs- und Best Practice-Austausch zur Verfügung.</abstract>
    <author>Cornelia Vonhof</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">2. IQO-Forum Qualitätsmanagement  (14.03.2016, 14:00-15:30, Vortragsraum 9)</collection>
    <collection role="institutes" number="">105. Deutscher Bibliothekartag (Leipzig, 2016) = Bibliothekskongress</collection>
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    <title language="deu">Bibliotheken in [die] Zukunft führen. Aktuelle Herausforderungen für das Bibliotheksmanagement und die Managementkommission von dbv und VDB</title>
    <abstract language="deu">Die Dynamik, mit der sich die bibliothekarischen Aufgaben entwickeln, erfordert ebenso wie die Entscheidungen zur Ausgestaltung der realen und virtuellen Bibliotheksräume ein Bibliotheksmanagement, das die Zukunft mit Konzepten und Strategien aktiv gestaltet. Die Leitungsebene ist in ihrer Führungsverantwortung gefragt, um Organisationsentwicklung und Veränderungsmanagement gemeinsam mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu betreiben und zu organisieren. Dabei ist offensichtlich, dass die bisher zur Anwendung gekommenen Kategorien betriebswirtschaftlichen Denkens nicht mehr ausreichen, um diese Aufgabe zu bewältigen. Die Managementkommission von dbv und VDB beabsichtigt, mit diesem Workshop durch kurze Experteninputs der Diskussion neue Impulse zu geben und gemeinsam mit den Teilnehmenden in einem Brain Storming die Themen zu fokussieren, die den Leitungen von Bibliotheken auf den Nägeln brennen. Geplant sind die Themenkreise  1. Führung und Personalmanagement,  2. Change Management und  3. Qualitätsmanagement und Leistungsmessung, die jeweils durch Impulsreferate und Gruppendiskussionen bearbeitet werden.   Das Thema ist in besonderer Weise geeignet, Anregungen und den Diskussionsstand aus dem Ausland aufzugreifen. Die Diskussion um die strategische Ausrichtung und Führungsaufgaben der Zukunft, wie sie in den USA geführt werden, kann ausgezeichnet in die Diskussion einbezogen werden.  Veranstaltungsform:  1.) je 2 kurze Inputs (6:40 Minuten) zu drei Themenkreisen und  2.) Gruppendiskussionen  Veranstalter Managementkommission  Moderator/in: Albert Bilo (bzw. andere Vorschläge)  6 Kurzreferent/inn/en: werden später genannt</abstract>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Albert Bilo</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Bibliotheken in [die] Zukunft führen. Aktuelle Herausforderungen für das Bibliotheksmanagement (15.03.2016, 09:00-11:00, Vortragsraum 9)</collection>
    <collection role="institutes" number="">105. Deutscher Bibliothekartag (Leipzig, 2016) = Bibliothekskongress</collection>
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    <title language="deu">Dann klappt´s auch mit der neuen Kollegin! Den Einarbeitungsprozess optimal gestalten</title>
    <abstract language="deu">Die ersten Tage und Wochen gehören zu den entscheidenden Phasen des Arbeitslebens. Die Einarbeitung optimal zu organisieren, gehört zu den wesentlichen Faktoren für die fachliche und soziale Integration in der Bibliothek. Aspekte wie Mitarbeiterbindung und Arbeitszufriedenheit können dadurch stark beeinflusst werden.  So fängt der Prozess bereits vor dem ersten Arbeitstag an und ist auch nicht mit dem Ende der Probezeit abgeschlossen.   In einem Wechsel aus theoretischem Input und moderiertem Austausch lernen die TeilnehmerInnen Methoden strukturierter Einarbeitung kennen. Ulrike Kraß, Stadtbibliothek Freiburg, stellt die Stationen gelingender Einarbeitung vor. Die TeilnehmerInnen sind eingeladen, darüber hinaus ihre eigenen Erfahrungen einzubringen.</abstract>
    <author>Karin Klingbeil</author>
    <author>Ulrike Kraß</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Dann klappt´s auch mit der neuen Kollegin! Den Einarbeitungsprozess optimal gestalten (15.03.2016, 14:00-15:30, Seminarraum 14/15)</collection>
    <collection role="institutes" number="">105. Deutscher Bibliothekartag (Leipzig, 2016) = Bibliothekskongress</collection>
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    <contributingCorporation>Universitätsbibliothek der Humboldt-Universität zu Berlin</contributingCorporation>
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    <title language="deu">Workshop: Facetten der Personalentwicklung</title>
    <abstract language="deu">Gutes Führungshandeln ist die Voraussetzung dafür, dass Bibliotheken ihre inhaltlichen Ziele erreichen. Ungeachtet dessen spielt das Thema Führung in Bibliotheken nach wie vor eine untergeordnete Rolle und wird in den Ausbildungsordnungen des höheren Dienstes kaum berücksichtigt. Gleichwohl wenden Führungskräfte in den unterschiedlichsten Bibliotheken Instrumente zur Mitarbeitermotivation in der Praxis erfolgreich an.   In diesem workshop soll ein intensiver Austausch über den Einsatz von und Erfahrungen mit solchen Instrumenten der Personalentwicklung stattfinden. Ein PE-„Baukasten" mit zahlreichen Ideen und Mustern, z.B. für Jahresgespräche, „On-boarding" oder Formate zur Information und Kommunikation wird das Ergebnis des workshops sein. Jede/r Teilnehmer/in erhält zudem einen Überblick über die in Bibliotheken eingesetzten PE-Instrumente und ein Teilnahmezertifikat.</abstract>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Imma Hendrix</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Facetten der Personalentwicklung (15.03.2016, 16:00-18:00, Seminarraum 13)</collection>
    <collection role="institutes" number="">105. Deutscher Bibliothekartag (Leipzig, 2016) = Bibliothekskongress</collection>
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    <title language="deu">Change: Embracing it, managing it and changing again</title>
    <abstract language="deu">Libraries today exist in an environment of rapid change. New services, spaces and projects often become out of date quickly. The needs of our primary clientele are in a state of change as well. Modern libraries of all types need to be prepared to meet this array of new expectations and work and thrive in the new change environment. What is needed in today´s libraries is a culture of change, one that embraces innovation and risk-taking and sets up a culture of positive, continuous assessment. This presentation will discuss change in libraries and what is needed to create an effective and exciting change environment for both library users and staff. I will use examples from an American university library, the Paul V. Galvin Library at the Illinois Institute of Technology in Chicago, USA. The presentation will address staff roles and organization, planning in a changing environment, and implementing and marketing innovative services. We will also address how continuous assessment helps define our path. It will be presented in English.</abstract>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Sharon Bostick</author>
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    <collection role="bibtage" number="">Innovation - Strategie - Wandel (14.03.2016, 09:00 – 11:30, Saal 2)</collection>
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    <title language="deu">Rückkehr zum Prinzipiellen: Szenarien für die Bibliothek der Zukunft</title>
    <abstract language="deu">Schon seit vielen Jahren wird über die ungewisse Zukunft von Bibliotheken gesprochen. Dabei herrscht Einigkeit, dass sich Bibliotheken komplett neu erfinden und aufstellen müssen. Das gelingt jedoch nicht mit dem Verharren im Operativen. Praktisch am laufenden Band werden neue Ideen postuliert: Optimierung der Dienstleistungen, Open Access, Forschungsdatenmanagement, Informationskompetenz und Makerspaces sind nur einige Beispiele, die zur Rettung vorgeschlagen und von allen blind imitiert werden.   Wir reden jedoch viel zu wenig über Prinzipielles, zu wenig über die Strategien bibliothekarischer Zukunft, wir entwerfen keine grossen Linien und Entwürfe mehr, wir sind so sehr im Detail verstrickt und vergessen darüber das Prinzipielle.  Der Vortrag macht nicht nur aufmerksam auf ein gegenwärtiges Defizit an „grossen Würfen" für Bibliotheken, sondern zeigt unkonventionelle Szenarien möglicher Bibliotheksarbeit in 20-30 Jahren auf. Dabei steht die Forderung nach der „Rückkehr zum Prinzipiellen" im Vordergrund.</abstract>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Rafael Ball</author>
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    <collection role="bibtage" number="">Innovation - Strategie - Wandel (14.03.2016, 09:00 – 11:30, Saal 2)</collection>
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    <title language="deu">UB 2020 - Gemeinsam Zukunft gestalten - Die Universitätsbibliothek Mainz im Veränderungsprozess</title>
    <abstract language="deu">Die Universitätsbibliothek Mainz möchte sich strategisch stark für die Zukunft aufstellen und als professionelle und innovative Dienstleistungseinrichtung weiterentwickeln. Dazu wurde ein breit angelegter Veränderungsprozess begonnen, dessen Themen in einem Gesamtprojekt gebündelt werden. Unter dem Motto „UB 2020 - Gemeinsam Zukunft gestalten" wurde das Projekt bewusst themenoffen gestartet. Seit Ende 2014 wurden im Rahmen von mehreren Workshops mit Führungskräften ein Themenportfolio erarbeitet und die Projektorganisation entwickelt. 6 Teilprojekte sind bisher aufgesetzt, die von einer auf Breite und Tiefe angelegten MitarbeiterInnen-Beteiligung getragen werden. Die Teilprojekte bilden verschiedene Perspektiven ab, von der Definition strategischer Ziele oder der Positionierung innerhalb der Universität bis hin zur Entwicklung innovativer Dienstleistungen oder den mehr internen Themen Entwicklung der Organisationkultur bzw. Aufgabenverteilung zentral/dezentral. Abgerundet wird das Spektrum durch die Projektkommunikation.  Der Vortrag stellt die Ergebnisse und den Fortgang des Projekts aus der Perspektive des Auftraggebers sowie des Gesamtprojektleiters dar.  Die erarbeiteten Themen sind sicherlich auch für andere Einrichtungen relevant, insbesondere weil die UB Mainz ein breites Fächerspektrum mit unterschiedlichsten Nutzergruppen bedient. In die - inzwischen funktional einschichtige - UB wurden nicht nur verschiedene Bibliothekskulturen, sondern in jüngster Zeit auch neue Aufgaben und Abteilungen (Universitätsarchiv, Digitalisierungsdienste, Universitätssammlungen usw.) integriert, was sich auch deutlich in den Projektthemen zeigt.</abstract>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Stefanus Schweizer</author>
    <author>Stefanus Schweizer</author>
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    <collection role="bibtage" number="">Innovation - Strategie - Wandel (14.03.2016, 09:00 – 11:30, Saal 2)</collection>
    <collection role="institutes" number="">105. Deutscher Bibliothekartag (Leipzig, 2016) = Bibliothekskongress</collection>
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    <title language="deu">Wissensmanagement in Bibliotheken</title>
    <abstract language="deu">Öffentliche Arbeitssitzung der Arbeitsgemeinschaft der Parlaments- und Behördenbibliotheken (APBB) Bitte Termin: Mittwoch 14-16 Uhr, im Anschluss daran sollte in dem gleichen Raum die nichtöffentliche Mitgliederversammlung der APBB stattfinden 16-18</abstract>
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    <author>Jürgen Kaestner</author>
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    <collection role="bibtage" number="">Wissensmanagement in Bibliotheken (16.03.2016, 14:00-16:00, Vortragsraum 9)</collection>
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    <title language="deu">Sind Medien noch das Maß? Nationaler Leistungsvergleich und Deutsche Bibliotheksstatistik in Zeiten veränderter Auftragsdefinition</title>
    <abstract language="deu">Die Bibliothek der Zukunft ist längst Gegenwart. Versucht man zu definieren, was Bibliotheksarbeit heute ausmacht, ist die Bereitstellung und Ausleihe von Medien nur noch eine Aufgabe unter vielen: Bibliotheken unterbreiten vielfältigste Bildungsangebote für unterschiedliche Ziel- und sämtliche Altersgruppen mit allen verfügbaren Medien. Die Vermittlung von Lese-, Medien- und Informationskompetenz geht einher mit einem umfangreichen Veranstaltungsprogramm und unzähligen Kooperationen in einem breit gespannten Netz mit lokalen und überregionalen Partnern.  Als „Dritter Ort" wirkt die Bibliothek weit in den Sozialraum einer Kommune hinein. Sie schafft unentbehrliche Freiräume für individuelle Freizeitgestaltung, kulturelle und digitale Bildung sowie lebensbegleitendes Lernen und ermöglicht damit für viele Bürgerinnen und Bürger gesellschaftliche Teilhabe überhaupt erst.  Doch wie lässt sich der gesellschaftliche Nutzen der Bibliotheken und ihre Leistung für drängende gesellschaftliche Aufgaben abbilden? Die meisten der bislang erhobenen Zahlen beziehen sich auf die Medien. Kann das noch funktionieren, wenn das Spektrum zeitgemäßer Bibliotheksarbeit sich längst verschoben hat und vielerorts weiter und vielfältiger gefasst ist? Was sind die Kennzahlen für ein solches sich veränderndes Aufgabenportfolio, für das es bislang keine verbindliche Definition gibt? Wie lässt sich erfolgreiche Bibliotheksarbeit messen? Welche Anforderungen stellen die Träger?   Nach Einstellung des BIX-Bibliotheksindex 2015 wird geprüft, wie die Leistung Öffentlicher und wissenschaftlicher Bibliotheken mit der Deutsche Bibliotheksstatistik gemessen werden kann, damit daraus zukünftig noch zuverlässige Aussagen über die deutschen Bibliotheken und ihre Entwicklung und auch politische Maßnahmen sinnvoll abgeleitet werden können. Wie dies im Kontext der oben genannten Fragen gelingen kann, diskutieren Vertreter des deutschen Bibliothekswesens mit Vertretern der Länder und der Kommunen.</abstract>
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    <author>Kathrin Hartmann</author>
    <author>Kathrin Hartmann</author>
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    <collection role="bibtage" number="">Nationaler Leistungsvergleich und Deutsche Bibliotheksstatistik (14.03.2016, 14:00-15:30, Saal 3)</collection>
    <collection role="institutes" number="">105. Deutscher Bibliothekartag (Leipzig, 2016) = Bibliothekskongress</collection>
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    <title language="deu">Woher wissen wir das? Bibliotheksforschung in der Praxis</title>
    <abstract language="deu">Welchen Stellenwert hat auf die Praxis bezogene Forschung im Tagesgeschäft von Bibliotheken? Seit einigen Jahren haben sich im bibliothekarischen Diskurs ethnographische Nutzerstudien neben den klassischen Nutzerbefragungen zur Erhebung des aktuellen Bedarfs etabliert. Sei es anlässlich von Neubauplanung, Umnutzung bestehender Bibliotheksräume, Einführung neuer Dienste oder einer strategischen Neuausrichtung der Bibliothek — verlässliche Informationen über das tatsächliche Verhalten der Nutzerinnen und Nutzer, über ihre Bedarfe und Bedürfnisse zu erhalten, ist für Bibliotheksplanung unerlässlich. Antworten auf solche Informationsbedarfe auf verlässlicher Grundlage zu finden, ist Aufgabe von Forschung. Als anekdotisches Wissen kursiert (etwa via Twitter und Mailinglisten) in der bibliothekarischen Gemeinschaft allerdings, dass Bibliothekare und Bibliothekarinnen nicht zuletzt aufgrund der Anforderungen des Tagesgeschäftes kaum dazu kommen, Fachpublikationen zu lesen — geschweige denn, eigenständig Forschung zu betreiben.  Das Spannungsfeld beider Positionen — der hohen Relevanz von praxisbezogener Forschung einerseits, dem Eindruck von nicht hinreichender institutioneller Unterstützung andererseits — soll im Vortrag ausgelotet werden.  Es werden die Ergebnisse einer Umfrage in Universitätsbibliotheken sowie die Auswertungen bibliothekarischer Fachpublikationen vorgestellt und diskutiert, um nach dem Stellenwert zu fragen, der Forschung im Bibliotheksalltag zukommt.</abstract>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Timo Glaser</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Neue Arbeitsfelder: Erfahrungen &amp; Perspektiven (16.03.2016, 09:00-11:00, Vortragsraum 11)</collection>
    <collection role="institutes" number="">105. Deutscher Bibliothekartag (Leipzig, 2016) = Bibliothekskongress</collection>
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    <title language="deu">Die (Bibliothek-)Welt da draußen: Good Practice" weltweit - erfolgreiche innovative Angebote internationaler Bibliotheken</title>
    <abstract language="deu">Das internationale Netzwerk INELI* der Bill &amp; Melinda Gates Foundation besteht aktuell aus 25 „Bibliotheks-Innovator/innen" aus 23 Ländern. Die Referentin hat die Ehre, Mitglied dieses Netzwerks zu sein. (*International Network of Emerging Library Innovators; jedem Innovator ist ein/e Mentor/in aus demselben Land zur Seite gestellt.) Bei einem Netzwerk-Treffen im Oktober 2015 in Kapstadt präsentieren die Mitglieder je ein beispielgebendes, innovatives und erfolgreiches Bibliotheks-Angebot. So entsteht eine Sammlung von innovativen Good-Practice-Programmen aus der ganzen Welt. Die Angebote bedienen jeweils die spezifischen Bedürfnisse der Bevölkerung vor Ort - präsentiert werden aber besonders solche Programme, die gut von anderen Bibliotheken adaptiert werden können.  Die vorgestellten Bibliotheks-Angebote bedienen folgende Themen-Gebiete:      Angebote für Migrant/innen    Maker Spaces    Programme für Kinder mit besonderen Bedürfnissen    Lernen durch Spielen    Digitale Kompetenz für Erwachsene ("Digital lLteracy")    Finanzielle Kompetenz ("Financial Literacy")    Unterstützung für Unternehmen/r    Unterstützung für Frauen auf dem Weg in die Selbstständigkeit    Stadtgeschichte bewahren    In ihrem Vortrag gibt die Referentin einen Überblick über diese internationale Sammlung an innovativen Good-Practice-Programmen.  Ein spannender Blick auf aktuelle Entwicklungen sowie auf innovative Rollen und Angebote von Bibliotheken weltweit.</abstract>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Anja Flicker</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Innovationsmanagement (15.03.2016, 16:00-18:00, Saal 5)</collection>
    <collection role="institutes" number="">105. Deutscher Bibliothekartag (Leipzig, 2016) = Bibliothekskongress</collection>
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    <title language="deu">Infrastrukturen für Forschung und Lehre. Die Koordination wissenschaftlicher Sammlungen an Universitäten als neues Aufgabenfeld für Universitätsbibliotheken</title>
    <abstract language="deu">Die wissenschaftlichen Objektsammlungen an den unterschiedlichen Fachbereichen der Universitäten erfahren in den vergangenen Jahren eine erhöhte Aufmerksamkeit. Insbesondere seit der Wissenschaftsrat 2011 in einem Positionspapier ihren Wert für Lehre und Forschung betont, auf ihre vielfach prekären Zustände verwiesen und nachdrücklich gefordert hat, ihr Potential besser zu nutzen, "entdecken" mehr und mehr Universitäten ihre Sammlungen wieder. Sie leiten Maßnahmen ein, die auf eine Verbesserung ihrer Erhaltung und Pflege, ihre interdisziplinäre Vernetzung, konzeptionelle Weiterentwicklung und (digitale) Erschließung sowie die Verbesserung ihrer öffentlichen Sichtbarkeit abzielen, kurzum: die Sammlungen als unverzichtbare wissenschaftliche Infrastrukturen neu in Wert setzen.   Die Johannes Gutenberg-Universität Mainz (JGU) gehört zu den Pionieren auf diesem Gebiet. Bereits 2010 entstand hier ein Sammlungsnetzwerk; 2014 wurde eine zentrale Sammlungskoordination eingerichtet, die die Sammlungsbetreuer an den Fachbereichen berät, als Schnittstelle zur Hochschulleitung fungiert und die skizzierten Maßnahmen zur Inwertsetzung der Bestände koordiniert. Maßgeblich vorangetrieben wurde diese Initiative von der Universitätsbibliothek Mainz (UB Mainz), die nun auch die Sammlungskoordination beheimatet - ein Modell, das in Deutschland bisher einzigartig ist.  Der Vortrag skizziert die Tätigkeitsfelder der Mainzer Sammlungskoordination und zeigt die Vorzüge ihrer Verortung an der UB auf - sowohl für die Sammlungen, als auch für die Bibliothek: Während die Sammlungskoordination die etablierten Beziehungen der UB zu den Fachbereiche nutzen kann und von ihren Erfahrungen insbesondere in der Erfassung und Digitalisierung profitiert, erschließt die UB mit ihr neue Tätigkeitsfelder und Nutzergruppen, integriert zusätzliche Kompetenzen im Umgang mit unterschiedlichen Medien und profiliert sich weiter als Dienstleister für Forschung und Lehre.</abstract>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Vera Hierholzer</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Digitalisieren &amp; Forschen (17.03.2016, 09:00-12:00, Saal 5)</collection>
    <collection role="institutes" number="">105. Deutscher Bibliothekartag (Leipzig, 2016) = Bibliothekskongress</collection>
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    <title language="deu">Play - Follow - Read - wie kleine Bibliotheken den Wandel gestalten</title>
    <abstract language="deu">eBook-Ausleihe, neue Anforderungen im Bildungsbereich, verändertes Kundenverhalten, Social Media, Digitales Lesen, Gaming, Makerspace, steigende Flüchtlingszahlen - die Liste der Dinge, die die Bibliotheken in den letzten Jahren verändert haben und auch zukünftig weiter verändern werden, ist lang und bei weitem nicht vollständig. Die Bibliotheken stehen im Spannungsfeld zwischen konservativen Methoden zur Medienvermittlung und Leseförderung und den Anforderungen im Bereich der interaktiven Kommunikationswelten und gesellschaftlicher und bildungspolitischer Einflüsse.   Am Beispiel der Stadtbibliothek Brilon stellt Ute Hachmann vor, wie sich das Veranstaltungsportfolio der kleinen westfälischen Bibliothek aus dem Sauerland in den vergangenen Jahren verändert hat und weiter verändern wird. Die Wichtigkeit der Netzwerkarbeit steigt, mehr und mehr geht der Blick in die heimische Wirtschaft. Neue Kooperationspartner wollen gewonnen werden. Innovative Veranstaltungskonzepte brauchen Mut und Kreativität.   Veranstaltungsformate im Bereich Gaming, in der Medienbildung für Eltern und Erwachsene und die Zusammenarbeit mit der Fachhochschule Südwestfalen sollen im Mittelpunkt des Vortrages stehen.</abstract>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Ute Hachmann</author>
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    <collection role="bibtage" number="">Wege in die Zukunft (16.03.2016, 09:00-11:00, Seminarraum 6/7)</collection>
    <collection role="institutes" number="">105. Deutscher Bibliothekartag (Leipzig, 2016) = Bibliothekskongress</collection>
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    <title language="deu">Facebook allein macht noch keine zukunftsfähige Bibliothek</title>
    <abstract language="deu">Mit dem Projekt „Lernort Bibliothek" wurde vom Land NRW der Start in die Zukunftsfähigkeit der Bibliotheken gemacht. Viele Bibliotheksmitarbeiterinnen und -mitarbeiter sehen seitdem die Notwendigkeit von Online-Angeboten für die Bibliotheksarbeit der Zukunft. Doch reicht es aus die Personalentwicklung und Arbeitsorganisation allein auf Online-Services und Angebote auszurichten?  Dieser Vortrag soll aufzeigen, wie das Projekt Lernort Bibliothek und die damit verbundene Einführung von Social Media Aktivitäten zu einem Umdenken des Personals und schließlich zu einem neuen Bibliothekskonzept geführt hat.   Anhand von praktischen Beispielen werden einzelne Umsetzungsprozesse des neuen Bibliothekskonzeptes dargestellt.</abstract>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Roland Dicke</author>
    <author>Stefanie Jonas</author>
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    <title language="deu">Bibliothekssysteme in der Cloud - Anforderungen an das IT-Management</title>
    <abstract language="deu">Seit Jahren setzten IT-Dienstleister und Softwarehersteller verschiedenster Branchen bei ihren Entwicklungen auf Cloud-Computing. Näher betrachtet steht dieses Schlagwort für eine Weiterentwicklung des Outsourcing. Im Bibliotheksumfeld bieten Verbundzentralen und andere zentrale Einrichtungen schon seit längeren ein Hosting von lokalen Bibliothekssystemen und anderer Anwendungen (Infrastructure as a Service) oder die Nutzung von Lokalsystemfunktionen als Dienst (Software as a Service) an. Dabei ist die strikte Trennung zwischen Softwarebezug und Systembetrieb hervorzuheben.  Dieser Beitrag gibt eine Übersicht über die aktuelle Situation hinsichtlich Hosting- bzw. Cloud-Angeboten. Es wird dargestellt, wie das Hosting bzw. der Cloud-Betrieb von heutigen und zukünftigen Bibliotheksmanagementsystemen bei einem regionalen oder nationalen Dienstleister, z.B. einer Verbundzentrale, realisiert werden kann und welche Herausforderungen damit verbunden sind.</abstract>
    <author>Sascha Henkel</author>
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      <value>cloud-computing</value>
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    <collection role="themen" number="G2">Portale, Discovery-Services, virtuelle Bibliotheken</collection>
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    <collection role="bibtage" number="">Kreisel oder Cloud? Innovative IT-Projekte (16.03.2016, 09:00-11:00, Saal 5)</collection>
    <collection role="institutes" number="">105. Deutscher Bibliothekartag (Leipzig, 2016) = Bibliothekskongress</collection>
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    <title language="deu">Was bringt die "Nächste Generation"? Der Einsatz des Uniform-Ressource-Management-Systems Alma an der UB Mannheim</title>
    <abstract language="deu">Die Universitätsbibliothek Mannheim führt Anfang Januar 2016 das Uniform-Ressource-Management-Systems Alma der Firma Ex Libris ein. Sie ist damit die erste Universitätsbibliothek, die Alma produktiv einsetzen wird. Der Vortrag legt ausführlich die Gründe für die Einführung von Alma aus Sicht des Bibliotheksmanagements dar und zeigt die spezifischen Sonderheiten eines cloud-basierten Systems, das als Software-as-a-Service zur Verfügung gestellt wird. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Anpassung von Alma an die deutsche Bibliotheksinfrastruktur: Ex Libris führt im Rahmen des deutschen Early Adopter Programms Entwicklungsarbeiten durch, um die Fernleihe, EZB, ZDB und die Verbundkataloge abzubilden.</abstract>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Christian Hänger</author>
    <author>Annette Klein</author>
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    <title language="deu">Auch das noch? Qualitätsmanagement in der Stadtbibliothek Nürnberg</title>
    <abstract language="deu">Seit Anfang 2011 befindet sich die Stadtbibliothek Nürnberg in einem intensiven Organisationsentwicklungsprozess. Anstöße dazu waren der Neubau der Zentralbibliothek, der die drei bis dahin räumlich getrennten Standorte der Zentralbibliothek unter einem Dach zusammenführte und der organisatorische Zusammenschluss von Stadtbibliothek und Bildungszentrum (VHS) zum Bildungscampus Nürnberg.  Bislang sichtbare Ergebnisse des Organisationsentwicklungsprozesses sind die Entwicklung einer neuer Organisationsstruktur, die Implementierung eines Marketingkonzepts, ein neues Gebührenmodell und die Durchführung eines Strategieentwicklungsprozesses mit der Absicht, Zielvereinbarungen daraus abzuleiten.  Um die Wirksamkeit dieser einzelnen Managementinstrumente zu erhöhen, ist die Implementierung eines übergreifenden und ganzheitlichen Führungs- und Steuerungskonzeptes ein konsequenter nächster Schritt. Dafür wurde 2014 das auf dem Qualitätsmanagementmodell EFQM basierende Modell „Ausgezeichnete Bibliothek" gewählt.   Der Vortrag stellt vor, wie mithilfe dieses Qualitätsmanagement-Modells ein umfassender, kritisch-analysierender Blick auf alle relevanten Managementfelder der Organisation gelingt und daraus konkrete Verbesserungsprojekte abgeleitet werden. Reflektiert werden Vorgehensweise, Erfolgsfaktoren und erste Ergebnisse.</abstract>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Cornelia Vonhof</author>
    <author>Elisabeth Sträter</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Kundenorientierung – Qualitätsmanagement (14.03.2016, 09:00-11:30, Saal 4)</collection>
    <collection role="institutes" number="">105. Deutscher Bibliothekartag (Leipzig, 2016) = Bibliothekskongress</collection>
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    <title language="deu">Das Personalkonzept der HAW-Bibliotheken in Baden-Württemberg</title>
    <abstract language="deu">Mitarbeiter von Hochschulbibliotheken (HSB) tauschen sich seit einem Treffen auf dem letzten Bibliothekartag in Leipzig über den weblog https:hsb-leiter.kobv.de aus. Diskutiert werden darin die Herausforderungen neben dem Alltagsgeschäft, dem Aufrechterhalten des Betriebsablauf, durch - laut DBS-Bundesdurchschnitt - überschaubare Teams von einstelliger Größe. Trotz dieser Ressourcenknappheit müssen HSB Schritt halten mit aktuellen Entwicklungen seitens der eigenen Hochschulen (z.B. Promotionen, Lizenzierungsmanagement digitaler Kollektionen), im Wettbewerb mit den großen Universitätsbibliotheken (Forschungsdatenmanagement, Langzeitarchivierung, Open Access), gesellschaftlichen Trends (Aus-, Fort- und Weiterbildung). Der Workshop soll im Wesentlichen des gegenseitigen Erfahrungsaustauschs und der besseren Vernetzung untereinander (ev. gemeinsame e-Learning-Plattform) dienen.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Öffentliche Arbeitssitzung / Positionierung der Hochschulbibliotheken zwischen Anspruch und Wirklichkeit ( 31.05.2017, 09:00 - 11:00 Uhr, Raum Harmonie A )</parentTitle>
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    <author>Katharina Ebrecht</author>
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    <title language="deu">Agenda 2030 für nachhaltige Entwicklung - Was tragen die Bibliotheken bei?</title>
    <abstract language="deu">Die Agenda 2030 für nachhaltige Entwicklung wurde von den Vereinten Nationen vereinbart und listet 17 Ziele auf. Gesellschaftliche, umweltpolitische und wirtschaftliche Faktoren werden berücksichtigt, die für eine nachhaltige Entwicklung von Bedeutung sind. Dabei liegt der Fokus nicht auf den Bedürfnissen in den Entwicklungsländern, sondern es sind alle Staaten gefragt: Es geht u.a. um das Recht auf hochwertige Bildung, auf Zugang zu Information, auf lebenslanges Lernen für alle. Und es geht um eine nachhaltige Industrialisierung, um globale Partnerschaft und Klimawandel. Themen, bei denen Bibliotheken viel beizutragen haben und daher bei der Erfüllung der Ziele eine aktive und bestimmende Rolle einnehmen müssen. Wie das konkret geht, was die Vorhaben, Ansätze und Pläne sind, in der nationalen Nachhaltigkeitsstrategie der Bundesregierung als Bibliotheken Gehör zu finden, stellt im Überblick das Poster dar. Und es fordert die Bibliotheken auf, selbst Verantwortung für diese überlebenswichtige Zielerfüllung zu übernehmen.</abstract>
    <parentTitle language="deu">PosterPoster-Präsentationen ( 31.05.2017, 12:15 - 13:15 Uhr, Zwischenebene / Foyer )</parentTitle>
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    <author>Natascha Reip</author>
    <author>Hella Klauser</author>
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    <collection role="bibtage" number="">106. Deutscher Bibliothekartag in Frankfurt am Main 2017</collection>
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    <title language="deu">Ein künftiges Messsystem der virtuellen Nutzung in Bibliotheken für die DBS</title>
    <abstract language="deu">Der Vortrag widmet sich der Frage: Wie wird künftig die Messung der virtuellen Nutzung in Bibliotheken in der Deutschen Bibliotheksstatistik weiter geführt und welche Möglichkeiten eröffnen sich für Bibliotheken über ein Basisangebot hinaus?Vorgestellt werden soll ein Modell, dass das bisherige Verfahren ablösen kann und für Bibliotheken einen Mehrwert der Auswertemöglichkeiten bietet.Den Vortrag zur Messung der virtuellen Nutzung in Bibliotheken soll der zukünftige Anbieter halten, der nach abschließender Klärung des Geschäftsmodells voraussichtlich bis März 2017 feststehen wird.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Öffentliche Arbeitssitzung / Zahlen, bitte! Eine zeitgemäße DBS für zeitgemäße Bibliotheksleistungen ( 31.05.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Spektrum 2 )</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>N. N.</author>
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    <collection role="bibtage" number="">106. Deutscher Bibliothekartag in Frankfurt am Main 2017</collection>
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    <title language="deu">Überlebensstrategien in einer digitalisierten Welt: Neue Dienstleistungen und Geschäftsmodelle für Bibliotheken</title>
    <abstract language="deu">Kundenorientierte Services´ bestimmen das Außenbild jeder Bibliothek. Dieses Jahr wollen wir in unserer öffentlichen Arbeitssitzung den Blick über den Tellerrand wagen: Die Frage, wie Branchen sich erfolgreich dem digitalen Wandel stellen - oder eben nicht - ist aus Sicht der Kommissionsmitglieder eine auch für Bibliotheken wesentliche Frage. Wir haben dazu zwei externe Referenten gewonnen, die Anregungen zur Reflexion über die Zukunft bibliothekarischer Services im digitalen Zeitalter geben werden. Daneben bleibt noch Zeit für Diskussionen und Austausch und natürlich den Arbeitsbericht der Kommission.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Öffentliche Arbeitssitzung / Überlebensstrategien in einer digitalisierten Welt: Neue Dienstleistungen und Geschäftsmodelle für Bibliotheken ( 01.06.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Harmonie A )</parentTitle>
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    <author>Gudrun Nelson-Busch</author>
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    <title language="deu">Qualitätsmanagement-Forum 2017. Öffentliche Arbeitssitzung der Managementkommission</title>
    <abstract language="deu">Zu den Themenfeldern, die von der Managementkommission von dbv und VDB kontinuierlich bearbeitet werden, gehört Qualitätsmanagement in Bibliotheken. Das Spektrum der Modelle und Konzepte, die von Bibliotheken eingesetzt werden, ist breit. Es reicht von umfassenden, aus der Industrie stammenden Modellen wie ISO oder EFQM bis zu bibliotheksbezogenen Branchenmodellen. Trotz aller Unterschiedlichkeit der eingesetzten Konzepte und Modelle: Gemeinsam ist den QM-Bibliotheken ihr Streben danach, die Qualität ihrer Dienstleistungen zu verbessern und organisationale Rahmenbedingungen zu schaffen, um ihre Kunden und Stakeholder bestmöglich zufrieden zu stellen. Trotz gemeinsamer Ziele zeigt die Erfahrung, dass die Anwenderbibliotheken - egal ob WBs oder ÖBs - bislang wenig voneinander wissen und damit auch wenig von einander lernen können. Genau das will das QM-Forum 2017 ändern. Es bietet eine Plattform für QM-Anwenderbibliotheken, die es ermöglicht, sind kennenzulernen, sich auszutauschen, Themen zu identifizieren, bei denen es sich lohnt, sie gemeinsam zu diskutieren. Das QM-Forum ist daher ausdrücklich kein Fortbildungsangebot für QM-interessierte Bibliotheken, sondern ein Anwendertreffen. Interessierte Bibliotheken werden um eine formlose Anmeldung gebeten bis zum 1.5.2017 unter: management@bibliotheksverband.de</abstract>
    <parentTitle language="deu">Öffentliche Arbeitssitzung / Qualitätsmanagement-Forum 2017. Öffentliche Arbeitssitzung der Managementkommission ( 01.06.2017, 09:00 - 11:00 Uhr, Raum Harmonie A )</parentTitle>
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    <author>Cornelia Vonhof</author>
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    <title language="deu">Mut zum Führen - Lust auf Entscheiden</title>
    <abstract language="deu">Eine Veranstaltung des BIB Landesverbandes NRWDer demographische Wandel betrifft nicht nur unsere KundInnen und damit unsere Dienstleistungen, er trifft auch uns selbst - als KollegIn, MitarbeiterIn und Vorgesetze. Gerade im mittleren Management aber auch in gehobenen Leitungsfunktionen ist viel Fluktuation - und eine oft unglückliche Mischung aus finanziell überschaubaren Lohnzuwächsen und der höheren Relevanz der individuellen Work-Live-Balance wirken sich negativ auf auf den Willen vieler, Verantwortung zu übernehmen - es fehlt der Mut zum Führen, die Lust aufs Entscheiden und manchmal auch die dazu notwendigen Kompetenzen - und sei es nur Beharrungsvermögen, Frustrationstoleranz und administrative Leidenschaft. Was also tun? Wo ansetzen, um Mitarbeitende und Neueinsteiger zu mehr' zu motivieren? Dies diskutieren: - Ursula Georgy | ZBIW (zugesagt)- Beate Möllers | Ministerium NRW (angefragt)- Elke Reher&amp;Edith Mendel, vbnwModeration: Ulrike Wunder, BIB Landesverband NRW</abstract>
    <parentTitle language="deu">Podiumsdiskussion / Mut zum Führen. Lust auf Entscheiden. Impulsvortrag und Diskussion ( 02.06.2017, 09:00 - 11:00 Uhr, Raum Illusion 3 )</parentTitle>
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    <author>Ulrike Wunder</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
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    <title language="deu">Digitale Bibliotheksstrategien - notwendiges Übel oder Erfolgsrezept? Abschlussveranstaltung der Kampagne Netzwerk Bibliothek</title>
    <abstract language="deu">Die Angebote der wissenschaftlichen und öffentlichen Bibliotheken werden zunehmend digitaler und gleichzeitig platzen die Bibliotheken aus allen Nähten. Wie geht das zusammen? In einer Podiumsdiskussion mit Bibliotheksleiterinnen und Bibliotheksleitern aus Deutschland und dem Ausland fragen wir, mit welcher Strategie sie heute ihre Einrichtung führen, wie digitale Aspekte in die Strategie eingeflossen sind oder ob es sogar explizit digitale Strategien gibt. Welche Konzepte, welche Angebote haben sich durchgesetzt, welche taugen für die Zukunft und was funktioniert schon heute? Wir fragen nach möglichen Verbindungen zwischen Netzcommunity und Bibliothek. Und: zeigt sich dies schon jetzt in der Strategie der Zukunft?</abstract>
    <parentTitle language="deu">Podiumsdiskussion / Digitale Bibliotheksstrategien. Notwendiges Übel oder Erfolgsrezept? Abschlussveranstaltung der Kampagne „Netzwerk Bibliothek“ ( 31.05.2017, 13:30 - 15:00 Uhr, Raum Fantasie 2 )</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Hubert Spiegel</author>
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    <title language="deu">Qualitätsmanagement als Auslöser für Organisations- und Teamentwicklung</title>
    <abstract language="deu">Mitarbeiter von Hochschulbibliotheken (HSB) tauschen sich seit einem Treffen auf dem letzten Bibliothekartag in Leipzig über den weblog https:hsb-leiter.kobv.de aus. Diskutiert werden darin die Herausforderungen neben dem Alltagsgeschäft, dem Aufrechterhalten des Betriebsablauf, durch - laut DBS-Bundesdurchschnitt - überschaubare Teams von einstelliger Größe. Trotz dieser Ressourcenknappheit müssen HSB Schritt halten mit aktuellen Entwicklungen seitens der eigenen Hochschulen (z.B. Promotionen, Lizenzierungsmanagement digitaler Kollektionen), im Wettbewerb mit den großen Universitätsbibliotheken (Forschungsdatenmanagement, Langzeitarchivierung, Open Access), gesellschaftlichen Trends (Aus-, Fort- und Weiterbildung). Der Workshop soll im Wesentlichen des gegenseitigen Erfahrungsaustauschs und der besseren Vernetzung untereinander (ev. gemeinsame e-Learning-Plattform) dienen.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Öffentliche Arbeitssitzung / Positionierung der Hochschulbibliotheken zwischen Anspruch und Wirklichkeit ( 31.05.2017, 09:00 - 11:00 Uhr, Raum Harmonie A )</parentTitle>
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    <author>Michael Schanbacher</author>
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    <title language="deu">Projektstudie Lernwelt Hochschule</title>
    <abstract language="deu">Die Veränderungen im Rahmen des Bologna-Prozesses hatten und haben gravierende Auswirkungen auf die Hochschulen. Die zunehmende Bedeutung neuer Lehrmethoden (from teaching to learning“) führt zu einem erhöhten Änderungsbedarf bei den Lerninfrastrukturen und zur Etablierung von Lernzentren. Veränderte didaktische Konzepte wie zum Beispiel Projektarbeit erfordern eine Supportstruktur, die sich an den Bedarfen von Einzellernenden und Lern- bzw. Projektgruppen orientiert. In diesem Kontext spielen die Hochschulbibliotheken eine zentrale Rolle, da sie seminar- und vorlesungsunabhängige Lern- und Raumangebote bereithalten. Auch die Gestaltung von E-Learning-Angeboten und -umgebungen ist eine große Herausforderung für die Hochschulen. Um diese Angebote optimal einzubinden, bedarf es flexibler Raumstrukturen. Der Gestaltung von physischen, digitalen und hybriden Lernräumen kommt hier in Zukunft eine wichtige Funktion zu. Allerdings müssen damit auch veränderte Organisationskonzepte verbunden sein, die die Hochschule als ganzheitliche sowie integrierte Lernwelt etablieren und nicht als segmentierte und additive, wie es derzeit in den meisten Hochschulen der Fall ist. In einem dreijährigen Forschungsprojekt arbeiten die Hochschule der Medien Stuttgart (HdM), die Hochschule für angewandte Wissenschaften Hamburg (HAW), die Otto-Friedrich-Universität Bamberg, die Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf und die Deutsche Initiative für Netzwerkinformation (DINI) an einer Studie zum State-of-the-art und an einem integrativen Konzept. Der Workshop dient der Projektvorstellung und dem Informationsaustausch. Die TN haben Gelegenheit, ihre Erfahrungen aber auch Fragen und Bedarfe zur Lernraumthematik aktiv einzubringen.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 5: Fokus Lehre und Forschung / Projektstudie Lernwelt Hochschule ( 31.05.2017, 09:00 - 11:00 Uhr, Raum Spektrum 2 )</parentTitle>
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    <author>Richard Stang</author>
    <author>Christine Gläser</author>
    <author>Hans-Dieter Weckmann</author>
    <author>Fabian Franke</author>
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    <title language="deu">Mit Personas Empathie für Bibliotheksnutzer/innen schaffen</title>
    <abstract language="deu">Markt- und Nutzerforschung ist eine mühsame Arbeit. Kritische Testpersonen müssen überzeugt, Ordner reichlich gefüllt mit Sekundärliteratur gelesen und zahlreiche Statistiken ausgewertet werden. Doch was nutzen die Ergebnisse regelmäßiger und akribischer Nutzerforschung, wenn die Kolleginnen und Kollegen im Haus mit Studienberichten voll mit Text- und Grafikmaterial alleingelassen werden? Werden die Bedürfnisse unterschiedlicher Nutzergruppen für sämtliche Kolleginnen und Kollegen greifbar und Empathie möglich? Wohl kaum. Die ZBW als eine Bibliothek, die sich die Nutzerorientierung auf die Fahnen geschrieben hat, hat sich daher entschieden, dass sie die notwendige Empathie für unterschiedliche Nutzertypen über Personas ermöglicht, d.h. prototypische Zielgruppenbeschreibungen. Die Personas bilden im Prozess der nutzerorientierten Dienstleistung in der ZBW den Startpunkt. Insgesamt hat die ZBW für die Sensibilisierung der ZBW-Beschäftigten für die Bedürfnisse und Arbeitsweisen der unterschiedlichen Nutzerinnen und Nutzer aus den Wirtschaftswissenschaften sechs Personas entwickelt. Diese vermitteln den ZBW-Kolleginnen ein vielschichtiges, spezifisches Bild der unterschiedlichen Nutzerinnen bzw. Zielgruppen-Vertreterinnen und tragen dazu bei, die Nutzerinnen einer Anwendung für die ZBW greifbar“ zu machen. Sie unterstützen die ZBW dabei, sämtliche Nutzer-Kontaktpunkte - angefangen beim Besuch vor Ort, beim Gespräch an der Information, über den Kontakt per Telefon, Mail, Chat bis hin zu allen ZBW-Service-Sites - so zu gestalten, dass ZBW-Nutzerinnen immer eine exzellente ZBW-Erfahrung machen. Wie diese Personas entwickelt wurden, wie die Kommunikation im Haus organisiert wurde und welche Erfahrungswerte vorliegen, soll in dem Vortrag erläutert werden.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 2: Fokus Bürgerschaft, Kundschaft, Partnerschaft / Partizipation - Empathie - Verhalten ( 30.05.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Panorama 3 )</parentTitle>
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    <author>Doreen Siegfried</author>
    <collection role="themen" number="D1">Bibliothekarische Dienstleistungen, Bibliotheks-Benutzung</collection>
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    <title language="deu">Menschen verändern Bibliotheken! Herausforderungen an Personalentwicklung und Betriebskultur im Informationszeitalter</title>
    <abstract language="deu">Die Frage, was eine Bibliothek künftig erfolgreich bleiben lassen kann, ist zunehmend hoch flexibel und - je nach örtlichen Gegebenheiten - auch durchaus individuell zu beantworten: hinsichtlich der Tiefe und Materialität ihrer Informationsressourcen, ihrer konkreten Dienstleistungen, Leistungsniveaus und Kenntnisschwerpunkte, ihrer Reichweite und Partnerschaften.Der entscheidende Faktor für eine erfolgreiche Zukunftsentwicklung von Bibliotheken liegt in der Qualifikation, Motivation und den Beteiligungschancen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Vortrag veranschaulicht, wie unter den besonderen Rahmenbedingungen öffentlicher Einrichtungen funktionale Zergliederung und Hierarchie vermindert und Raum für neue Identifikation und Kreativität eröffnet werden kann. Dazu werden beispielhaft Bausteine für gelungene Personalarbeit vorgestellt, die Haltung und Arbeitsweisen beeinflussen.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 3: Fokus Teams, Talente, Leadership / Personalentwicklung und Wissensmanagement ( 31.05.2017, 09:00 - 11:30 Uhr, Raum Panorama 2 )</parentTitle>
    <author>Achim Bonte</author>
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    <collection role="bibtage" number="">Personalentwicklung und Wissensmanagement</collection>
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    <title language="deu">Was hat Design Thinking mit Personalentwicklung zu tun oder warum klappt es denn in Köln so gut?</title>
    <abstract language="deu">Die Veränderung einer Organisationskultur setzt einen langen Atem und damit das Wissen um die Langsamkeit, mit der sich eine Organisation verändern kann, voraus. Ängste und Widerstände gegen Veränderungen sind selbstverständliche Teile dieses Prozesses. Förderlich sind eine Kultur des Vertrauens und eine hohe Fehlertoleranz. Am Beispiel der Organisationskultur der Zentralbibliothek wird die Personalentwicklungsmaßnahmen in der Stadtbibliothek Köln vorgestellt. Um neue Angebote zu etablieren, haben sich bestimmte Formate etabliert, das fängt bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an, geht über eine Reihe von Schulungen und Veranstaltungen bis hin zu noch neuen Formaten wie die interne Durchführung von Design Thinking Workshops zu Umgestaltung einiger Bereiche.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 3: Fokus Teams, Talente, Leadership / Personalentwicklung und Wissensmanagement ( 31.05.2017, 09:00 - 11:30 Uhr, Raum Panorama 2 )</parentTitle>
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    <author>Gabriele Kunze</author>
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    <title language="deu">Bibliotheken des Jahres: was können wir von ihnen lernen?</title>
    <abstract language="deu">Welche Bibliotheken gehören zu den besten Deutschlands? Und wie können andere Bibliotheken von diesen Vorbildern lernen? Seit siebzehn Jahren beantwortet die Auszeichnung Bibliothek des Jahres“ diese Fragen und setzt Standards für die Bibliotheksentwicklung in Deutschland. Siebzehn ganz unterschiedliche Bibliotheken wurden für ihre Qualität und Innovation der bibliothekarischen Arbeit, ihre Zukunftsorientierung, ihre nachhaltige Wirkung, ihre attraktiven Serviceleistungen, ihre medienwirksame Öffentlichkeitsarbeit, ihr überregionales undoder internationales Engagement und ihre Vernetzung ausgezeichnet. Die Auszeichnung Bibliothek des Jahres“, die 2000 vom Deutschen Bibliotheksverband e.V. und der Zeit-Stiftung Ebelin und Gerd Bucerius ins Leben gerufen wurde, und seit 2014 vom Deutschen Bibliotheksverband e.V. zunächst alleine weitergeführt wird, ist der einzige nationale Preis für Bibliotheken in Deutschland. Ziel der Veranstaltung ist es, sich mit den anderen ausgezeichneten Bibliotheken zu vernetzen sowie mit interessierten Kolleginnen Perspektiven in der Bibliotheksentwicklung anhand der Qualitätsbereiche zu diskutieren und weiter zu entwickeln. Zum Auftakt wird ein Project Slam (Kurzpräsentationen) der ausgezeichneten Bibliotheken verdeutlichen, wie die Bibliotheken die Auszeichnung genutzt haben.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 2: Fokus Bürgerschaft, Kundschaft, Partnerschaft / Bibliotheken des Jahres: Was können wir von ihnen lernen? ( 30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Harmonie E )</parentTitle>
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    <author>Barbara Schleihagen</author>
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    <collection role="bibtage" number="">106. Deutscher Bibliothekartag in Frankfurt am Main 2017</collection>
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    <title language="deu">Fördermittelakquise für Bibliotheken: Strategien zur Finanzierung und Umsetzung von Projektvorhaben</title>
    <abstract language="deu">Die Bedeutung von Fördergeldern für Bibliotheken steigt: einerseits mit gesellschaftlichen Veränderungen (u.a. Digitalisierung, Migration) konfrontiert, verfügen sie andererseits über lediglich stagnierende oder rückläufige Mittel, um diesen zu genügen. Wie aber kann zusätzliche Unterstützung eingeworben werden? Wer kommt als Finanzier eines geplanten Vorhabens überhaupt in Frage? Und was gilt es bei der Entwicklung und Umsetzung eines (Fördermittel-)Projektes zu beachten?Das Hands on Lab führt zunächst in die Möglichkeiten der öffentlichen und privaten Drittmittelgewinnung ein. Daran anknüpfend erfolgt die Skizzierung von Merkmalen einer Projektförderung in Abgrenzung zu institutioneller Finanzierung. Anhand der Grundlagen des Projektmanagements werden wesentliche Schritte von einer ersten Projektidee, über die konkrete Definition von Vorhabenzielen, der Entwicklung eines Arbeits- und Ressourcenplanes, bis hin zur Realisierung sowie dem Abschluss und der Evaluation eines (Drittmittel-)Projektes dargestellt. Eine beispielhafte Erläuterung klassischer Hürden bei der Erarbeitung eines Fördermittelantrags beendet die Einführung in die Thematik.Mittels zweier Best Practice Beispiele - eines wurde öffentlich über EU-Mittel gefördert, das zweite dank private Spenden realisiert - wird das zunächst abstrakt vermittelte Wissen weiter veranschaulicht.Im Zentrum der Veranstaltung stehen schließlich ggf. bereits bestehende Projekterfahrungen der Lab-Teilnehmerinnen und Teilnehmer, ihre Fragen zu geplanten Vorhaben. In Antragswerkstätten, geclustert nach der Art möglicher Geldgeber, werden - durch die Referentin unterstützt - Projektvorhaben diskutiert und weiterentwickelt. Darüber hinaus bieten die Kleingruppen Gelegenheit zu Austausch und Vernetzung. Die Lab-Leiterin, Carina Böttcher, ist Referentin für EU- und Drittmittelberatung des Kompetenznetzwerks für Bibliotheken innerhalb des Deutschen Bibliotheksverbande S. ACHTUNG: Sollten Sie bereits eine erste Idee für ein Fördermittelprojekt haben, sind Sie herzlich eingeladen einer erste Vorhabenskizze - bestehend aus: (i) vorläufiger Projekttitel, (ii) geplante Projektdauer, (iii) Höhe des geplanten Budgets, (iv) Zielgruppe des Vorhabens, (v) potenzieller Fördermittelgeber, (vi) kurze Skizze des Projektthemas - zur Veranstaltung mitzubringen.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Hands-On Lab analog / Fördermittelakquise für Bibliotheken: Strategien zur Finanzierung und Umsetzung von Projektvorhaben (13.06.2018, 09:00 - 11:30 Uhr, Lab III)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Carina Böttcher</author>
    <author>Anika Schmidt</author>
    <author>Wiltraut Zick</author>
    <collection role="themen" number="B">Erwerbung, Lizenzen</collection>
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    <collection role="bibtage" number="">107. Deutscher Bibliothekartag in Berlin 2018</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Fördermittelakquise für Bibliotheken: Strategien zur Finanzierung und Umsetzung von Projektvorhaben</collection>
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    <title language="deu">Das Bibliothekspersonal - ein Spiegel der Gesellschaft?!</title>
    <abstract language="deu">Bei Medien- und Veranstaltungsangeboten im interkulturellen Kontext sind viele Bibliotheken bereits gut aufgestellt. Schwieriger gestaltet es sich bei der Zusammensetzung der Mitarbeiter in Bibliotheken. Hier wird die Gesellschaft in ihrer Vielfalt kaum abgebildet. Dort setzen die Kommission für interkulturelle Bibliotheksarbeit des dbv und die gemeinsame Managementkommission von VDB und dbv mit ihrer Invited Session zum Thema Diversifizierung des Bibliotheks-Personals im Auftrag des BIB an, geben Impulse und erarbeiten mit dem Publikum Lösungsansätze. Dr. Sabine Homilius, Leiterin der Stadtbücherei Frankfurt, moderiert die Session. Auf eine Einstimmung auf das Thema unter dem Titel "Diversity - why it still matters" durch Andrea Q. Jamison folgen kurze Impulsvorträge durch Vertreter*innen der Leitungsebene unterschiedlichster Betriebe und Institutionen. Impulsgeber*innen sind Suela Jorgagi (Director of the Intercultural Pestalozzi-Bibliothek Hardau), das Projektteam "Vielfalt entscheidet - Diversity in Leaderhsip", Citizens For Europe und Hilke Wiezoreck, Leiterin des Referats Personalentwicklung am Landesinstitut für Schule, Volljuristin, Diversity-Managerin, und Interkulturelle Trainerin aus Bremen. Im Anschluss diskutiert das gesamte Auditorium in parallel stattfindenden Arbeitsgruppen unter der Leitung der Vortragenden und moderiert von Kommissionsmitgliedern zu den Themen: - Personalmanagement in Bibliothekskonzepten - Recruiting / Ausbildung / Zielgruppenansprache / Berufsbild - Interkulturelle Kompetenzen der Leitung, der Verwaltung und der bestehenden Teams - Verwaltungstechnische Hürden überwinden Alle Teilnehmer*innen haben die Gelegenheit, an zwei Arbeitsgruppen teilzunehmen. Den Abschluss bilden Auswertung und Austausch im Plenum.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Hands-On Lab analog / Das Bibliothekspersonal - ein Spiegel der Gesellschaft?! (12.06.2018, 16:00 - 18:00 Uhr, Lab IV)</parentTitle>
    <identifier type="urn">urn:nbn:de:0290-opus4-33215</identifier>
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    <author>Frauke Untiedt</author>
    <author>Anne Barckow</author>
    <collection role="themen" number="I">Interkulturelle Bibliotheksarbeit, Diversity</collection>
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    <title language="deu">Design for Wiser Action: Co-Creation als Bereicherung</title>
    <abstract language="deu">Befindet sich ihr Projekt in einer frühen Phase oder sind sie gerade dabei, eine konkrete Projektidee auszuarbeiten? Stecken Sie hierbei an einem Punkt fest, an dem Sie Hilfe benötigen? Mit der Methode «Design for Wiser Action» ist es möglich, die kollektive Intelligenz Ihrer Kolleginnen und Kollegen zu nutzen und vom Mehrwert verschiedener Perspektiven zu profitieren. Das Hands-on Lab lässt Sie eine Methode erleben, die Sie beim Prozessdesign für konkrete Projekte, Veranstaltungen, etc. unterstützt. Dafür werden nach einer kurzen Einführung reale Themen aus der Gruppe mit Hilfe des Design for Wiser Action Canvas bearbeitet: Worum geht es wirklich? Welche Bedürfnisse stehen hinter dem Projekt? Was soll mit dem Projekt bewegt werden? Wen braucht es dazu? Wie laden wir zum Mitgestalten ein? Wie kommen wir ins Handeln? Die nächsten Schritte liegen klar vor Augen! Die Arbeit mit dieser Methode ermöglicht neue Impulse, einen spannenden Austausch und jede Menge Spas S. Probieren Sie es au S.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Hands-On Lab analog / Design for Wiser Action: Co-Creation als Bereicherung (13.06.2018, 11:00 - 13:30 Uhr, Lab II)</parentTitle>
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    <author>Lisa Ott</author>
    <author>Claudia Lienhard</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="themen" number="O">Bibliotheksbau und -einrichtung</collection>
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    <collection role="bibtage" number="">Design for Wiser Action: Co-Creation als Bereicherung</collection>
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    <title language="deu">Qualitätsmanagement-Forum 2018. Öffentliche Arbeitssitzung der Managementkommission</title>
    <abstract language="deu">Zu den Themenfeldern, die von der Managementkommission von dbv und VDB kontinuierlich bearbeitet werden, gehört Qualitätsmanagement in Bibliotheken. Das Spektrum der Modelle und Konzepte, die von Bibliotheken eingesetzt werden, ist breit. Es reicht von umfassenden, aus der Industrie stammenden Modellen wie ISO oder EFQM bis zu bibliotheksbezogenen Branchenmodellen. Trotz aller Unterschiedlichkeit der eingesetzten Konzepte und Modelle: Gemeinsam ist den QM-Bibliotheken ihr Streben danach, die Qualität ihrer Dienstleistungen zu verbessern und organisationale Rahmenbedingungen zu schaffen, um ihre Kunden und Stakeholder bestmöglich zufrieden zu stellen. Trotz gemeinsamer Ziele zeigt die Erfahrung, dass die Anwenderbibliotheken - egal ob WBs oder ÖBs - bislang wenig voneinander wissen und damit auch wenig von einander lernen können. Auf dem Bibliothekartag 2017 in Frankfurt fand daher das von der Managementkommission initiierte QM-Forum erstmals statt. Es bot eine Plattform für QM-Anwenderbibliotheken, die es ermöglichte, sind kennenzulernen, sich auszutauschen, Themen zu identifizieren, bei denen es sich lohnt, sie gemeinsam zu diskutieren. Die Teilnehmenden waren sich einig, dass 2018 eine Fortsetzung - das "QM-Forum 2018" geplant werden soll. Das QM-Forum ist weiterhin ausdrücklich kein Fortbildungsangebot für QM-interessierte Bibliotheken, sondern ein Anwendertreffen. Bibliothek, die am QM-Forum teilnehmen möchten, werden um eine formlose Anmeldung gebeten bis zum 28.5.2018 unter: management@bibliotheksverband.de</abstract>
    <parentTitle language="deu">Öffentliche Arbeitssitzung / Qualitätsmanagement-Forum 2018. Öffentliche Arbeitssitzung der Managementkommission (14.06.2018, 09:00 - 12:30 Uhr, Raum 30241)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Cornelia Vonhof</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">107. Deutscher Bibliothekartag in Berlin 2018</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Qualitätsmanagement-Forum 2018. Öffentliche Arbeitssitzung der Managementkommission</collection>
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    <title language="deu">Prototyping the future of libraries - Das ETH Library Lab Next Level Library Innovation</title>
    <abstract language="deu">Die ETH Bibliothek in Zürich ist seit langem für ihren institutionalisierten Ansatz für Bibliotheksinnovationen bekannt. So unterhält sie eine eigene Abteilung für Innovation und Entwicklung und ist aktiv tätig im Trendmonitoring. Um jedoch im Zeitalter von Big Data und digitaler Disruption nicht nur die allerneuesten Trends abschöpfen zu können und für die Bibliothek und ihre zukünftige Aufstellung nutzbar zu machen, sondern auch die Trends von übermorgen frühzeitig antizipieren und mitgestalten zu können, gehen wir in der ETH Bibliothek jetzt ganz neue Wege. Die ETH Bibliothek hat zusammen mit Partnern ein Innovationslabor, das ETH Library Lab mit dem nicht geringen Anspruch eines "Prototyping the future ob libraries", gegründet. In dieser Struktur, die ausserhalb jeglicher Tagesgeschäfte der Bibliothek betrieben wird und bewusst auch räumlich separiert ist, experimentieren wechselnde, innovative Fellows und Teams aus allen Disziplinen an den Lösungen der Zukunft und betreiben "Next Level Library Innovation". Der Vortrag erläutert, wie es dazu kam, wie das ETH Library Lab organisiert ist, und welche Ergebnisse man vom ETH Library Lab zu erwarten hat.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 3: organisieren &amp; optimieren / Prozessoptimierung und Prototyping (14.06.2018, 14:00 - 16:00 Uhr, Raum V)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Rafael Ball</author>
    <collection role="themen" number="G2">Portale, Discovery-Services, virtuelle Bibliotheken</collection>
    <collection role="themen" number="H">Digitalisierung, Langzeitarchivierung</collection>
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    <collection role="bibtage" number="">107. Deutscher Bibliothekartag in Berlin 2018</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Prozessoptimierung und Prototyping</collection>
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    <title language="deu">Prozessoptimierung in Bibliotheken - Transparenz durch Visualisierung</title>
    <abstract language="deu">Wie sehen unsere Arbeitsprozesse aus? Wie effizient sind sie und wo können sie verbessert werden? Wie machen wir unsere Workflows für Kolleginnen und Kollegen sowie für unsere Kooperationspartner so transparent, dass der reibungslose Ablauf des Tagesgeschäfts möglich ist? Dies sind die Fragen, die in der SLUB Dresden der Ausgangspunkt für Überlegungen zu einer transparenten und verständlichen Dokumentation aller Geschäftsprozesse waren. Die verbale Beschreibung der Arbeitsabläufe im SLUB-Intranet hatte sich als wenig nützlich erwiesen. Die Ambiguität natürlicher Sprache, die fehlende Maschinenlesbarkeit und nicht zuletzt die mangelnde Einheitlichkeit im Dokumentationsverfahren machten einen systematischen Neuansatz nötig. Die SLUB hat aus diesem Grund 2017 ein Projekt zur Workflow-Visualisierung ihrer Kernprozesse in Angriff genommen. Orientiert haben wir uns an der grafischen Spezifikationssprache für Geschäftsprozesse BPMN 2.0. Die flussdiagrammartige Darstellung schafft Eindeutigkeit, erleichtert die Lesbarkeit und erhöht die Verständlichkeit für alle Beschäftigten. Gleichzeitig werden bei der grafischen Modellierung der Prozesse schnell Optimierungspotentiale und Synergien sichtbar und können oft bereits während der Erfassung umgesetzt werden. Eine spätere Automatisierung von Workflows ist aufgrund der maschinenlesbaren Ablaufsprache ebenfalls möglich.Die Bewertung, Planung, Kontrolle und abschließende Visualisierung der Geschäftsabläufe ist eine konsequente Weiterentwicklung der Prozess-Steuerung, die für den Staatsbetrieb SLUB grundlegende Bedeutung hat. Das jahresübergreifende Projekt wurde als ein strategischer Schwerpunkt der SLUB definiert und unterstützt unsere hausinterne Jahreskampagne "Transparenz und Dialog", die die Verbesserung des Betriebsklimas zum Ziel hat.Im Vortrag erläutern wir den Verlauf des Projekts von der Idee über die Schwierigkeiten bei der Umsetzung bis hin zur Integration in die tägliche Arbeit in der SLUB Dresden.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 3: organisieren &amp; optimieren / Prozessoptimierung und Prototyping (14.06.2018, 14:00 - 16:00 Uhr, Raum V)</parentTitle>
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    <author>Jens Mittelbach</author>
    <author>Jenny Hartung</author>
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    <collection role="bibtage" number="">Prozessoptimierung und Prototyping</collection>
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    <title language="deu">Zielgruppenorientierte Bibliotheksarbeit und Konzeptentwicklung am Konzeptschwerpunkt Armut</title>
    <abstract language="deu">Im Zuge des Zusammenschlusses der wissenschaftlichen Bibliothek der Fachhochschule Wiener Neustadt und der öffentlichen Bibliothek der Stadt Wiener Neustadt bietet sich die Chance der Umsetzung eines in Österreich bisher einzigartigen Bibliothekskonzept S. Durch die Fusion der beiden Bibliotheken werden zukunftsweisende Wege und Konzepte ermöglicht. Die neue Bibliothek Wissen 0-99 wird ein Gesamtkonzept mit diversen Konzeptschwerpunkten entwickeln. Einige dieser Konzeptschwerpunkte werden sein: Kinder und Jugendliche, Senioren, Migration und Armut. Diese Einreichung soll sich auf die zielgruppenorientierte Bibliotheksarbeit bei den jeweiligen Konzeptschwerpunkten richten. Bei der Überlegung für das Gesamtkonzept wurde schnell klar, dass dieses Konzept in mehrere Schwerpunkte aufgegliedert werden mus S. Und ein weiterer wichtiger Faktor trat hervor, der zielgruppenorientierte Ansatz unter Miteinbeziehung der Bibliotheksbenutzer, unabhängig ob bestehende Benutzergruppe oder zukünftige Benutzergruppe. Unter dem Aspekt dieser zwei Vorgaben entstehen im Verlauf der nächsten 1,5 Jahre die Konzeptschwerpunkte, die sich dann zum Gesamtkonzept zusammenfügen werden. Die Idee ist jeden Konzeptschwerpunkt in Prozessschritte aufzugliedern und nicht nur die Projektmitarbeiter die Ausformulierung des Schwerpunktes gestalten zu lassen, sondern bereits zu Beginn Fachleute dazu zu holen. Nach dieser Wissenserweiterung durch die Fachwelt wird versucht im Umfeld der Bibliothek, der Stadt und der Bevölkerung Personen zu finden die gemeinsam den Konzeptschwerpunkt gestalten möchten, dies geschieht in ein oder zwei Workshop S. Im Anschluss erfolgen das Sammeln der Ergebnisse und die Ausformulierung des Konzeptschwerpunktes, jeweils durch die Projektmitarbeiter. Ab September 2019 beginnt die Umsetzung, im laufenden Bibliotheksbetrieb wird es immer wieder Feedbackrunden, Beobachtungen, Anpassungen und Umgestaltungen geben. Am Konzeptschwerpunkt "Armut" kann dies bereits dargestellt werden.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 2: kommunizieren &amp; handeln / Community Engagement und Zielgruppenarbeit (12.06.2018, 13:00 - 15:30 Uhr, Raum V)</parentTitle>
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    <author>Rebecca Ullmer</author>
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    <collection role="bibtage" number="">107. Deutscher Bibliothekartag in Berlin 2018</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Community Engagement und Zielgruppenarbeit</collection>
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    <title language="deu">Bibliotheksplan 2021 der Südtiroler Bibliotheken</title>
    <abstract language="deu">2015 fiel der Startschuss zum Bibliotheksplan 2021, dem Entwicklungskonzept für die Bibliotheken in Südtirol für die nächsten 5 Jahre. Nach mehr als 10 Jahren, in denen sich das Qualitätssicherungsverfahren etabliert und bewährt hat, war es Zeit, wieder ein grundlegendes Dokument für die nächsten Schritte Richtung Zukunft zu verfassen. Erarbeitet wurde es wieder gemeinsam mit den Bibliotheken. Bei der Auftaktveranstaltung wurden Themen in World Cafes gesammelt, eine breit aufgestellte Steuerungsgruppe unterstützte die Redaktionsgruppe und gab Leitlinien vor, während die Redaktionsgruppe konkrete Formulierungen suchte. Entstanden ist ein Zukunftsdokument aus 13 Leitsätzen, darunter "Bibliotheken sind Informations-, Bildungs- und Lernort.", "Bibliotheken sind digital" oder "Gute Bibliotheken haben gute Mitarbeiter". Diese wurden ein Jahr später wieder in großem Rahmen den Bibliotheken präsentiert und entsprechender Konsens eingeholt. Die Leitsätze gliedern sich in verschiedene Handlungsfelder. Zu diesen wurden jeweils konkrete Maßnahmen definiert nebst Zeitvorgabe (umgesetzt bis, greift ab…) und konkreten Zuständigkeiten. So findet sich im Leitsatz "Bibliotheken sind digital" das Handlungsfeld "Bibliotheksmitarbeiterinnen und -mitarbeiter werden "digital fit". Während die erste Maßnahme vorsieht, dass ab 2019 für mind. 4 Jahre jährlich mind. 2 einschlägige Fortbildungen zum Thema angeboten werden (Zuständigkeit: Amt für Bibliotheken und Lesen) sieht die zweite Maßnahme vor, dass die Bibliothekarinnen und Bibliothekare die Fortbildungen auch besuchen und dies entsprechend auch in die Standards des Qualitätssicherungsverfahrens einfließt (Zuständigkeit: Auditkonferenz für die Implementierung in die Standards, jede Bibliothek für den Besuch der Fortbildungen).Gerne stellen wir den Bibliotheksplan 2021 den Kolleginnen und Kollegen vor und hoffen auf eine anregende Diskussion.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 2: kommunizieren &amp; handeln / Öffentliche Bibliotheken im digitalen Zeitalter (12.06.2018, 16:00 - 18:00 Uhr, Saal C)</parentTitle>
    <licence>Creative Commons - CC BY - Namensnennung 4.0 International</licence>
    <author>Marion Gamper</author>
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    <collection role="themen" number="N">Recht, Politik, Lobbyarbeit</collection>
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    <collection role="bibtage" number="">107. Deutscher Bibliothekartag in Berlin 2018</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Öffentliche Bibliotheken im digitalen Zeitalter</collection>
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    <title language="deu">Die ersten 100 Tage an der Universitätsbibliothek Kiel: "Alles klar zur Wende"</title>
    <abstract language="deu">Die gängige Theorie der sogenannten ersten 100 Tage läuft im Wesentlichen auf zwei Positionen hinau S. Während die einen Vertreter*innen sagen, dass in dieser Zeit wesentliche Änderungen, insb. organisatorische und personelle Umstrukturierungen, eingeleitet bzw. vollzogen werden sollen, empfehlen die anderen stattdessen, in einer Beobachtungsphase den Betrieb erst einmal gründlich kennenzulernen und dann in einen längeren Strategieprozess einzusteigen. Am Beispiel der Universitätsbibliothek Kiel (UB Kiel) soll gezeigt werden, dass diese Entscheidung nicht abstrakt gefällt werden kann, sondern v.a. auch von den konkreten lokalen Rahmenbedingungen bestimmt wird. An der UB Kiel machten insb. nicht vorhersehbare personelle Konstellationen, parallel dazu die Entwicklung langfristiger Bauvorhaben und die Bewerbung der Universität Kiel im Rahmen der Exzellenzinitiative ein schnelles Handeln unabdingbar. Im Ergebnis hat die UB Kiel - anders als anfänglich geplant - in kurzer Zeit grundlegende personelle und organisatorische Umstrukturierungen vollziehen müssen, um den neuen Bedarfen gerecht werden zu können und den langjährigen Innovationsstau in Angriff zu nehmen. Im Vortrag soll gezeigt werden, welche Herausforderungen dabei im ersten Halbjahr zu bewältigen waren und welche Faktoren zum Erfolg geführt haben.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 1: mitarbeiten &amp; führen / Arbeitsort Bibliothek (12.06.2018, 13:00 - 15:30 Uhr, Saal A)</parentTitle>
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    <author>Kerstin Helmkamp</author>
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    <collection role="themen" number="O">Bibliotheksbau und -einrichtung</collection>
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    <collection role="bibtage" number="">Arbeitsort Bibliothek</collection>
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    <title language="deu">Libraries transforming communities: the case study of Toddlers' library of Municipality of Athens</title>
    <abstract language="deu">The argument that libraries transform local communities is not new. On the contrary, a lot has been written for the past few years by well-known and prestigious organizations on the subject in an effort to provide guidelines and know-how (ALA, 2017; IFLA, 2017). This paper aims to present the Toddlers' library of Municipality of Athen S. Specifically, it aims to report on the partnerships among local authorities and non profit organizations to solve organizational and functional challenges; the strategic plan formulated to create the first toddlers' library in Greece; the collaboration between the public and private sector that led to collection development in various languages and thus services offered; and the way local community responded to this challenge. Information Professional Organizations such as IFLA and ALA have developed guidelines and provided a series of free webinars for stakeholders to assist towards this direction (ALA, 2017; IFLA, 2017). In addition, projects like Libraries Transforming Communities were funded (Brewer, 2015) whereas conferences were organized to inform librarians on how to succeed local engagement. However, successful examples are still a few. Toddlers´ library of Municipality of Athens addressed the information needs of a very new targeted audience, not only in Greece but also world-wide that of infants with their parent S. Library´s acceptance was so overwhelming for the past two years since it was inaugurated in 2015 that led to opening of a children´s library with a designated area for toddlers in June 2017 in another district of the Municipality of Athen S. This paper contributes to providing an insight into the challenges that this endeavor phased and the lessons learned from conceiving the vision throughout the implementation circle. In addition, it sheds light on how toddlers' library served as a mean to turn an abandoned park in the city centre of Athens into a meeting place for local community for joint open activitie S.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 4: informieren &amp; vernetzen / Spotlights der internationalen Bibliotheksarbeit II (13.06.2018, 11:00 - 12:30 Uhr, Raum II)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Ava Chalkiadaki</author>
    <author>Evgenia Vassilakaki</author>
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    <collection role="bibtage" number="">Spotlights der internationalen Bibliotheksarbeit II</collection>
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    <completedYear>2020</completedYear>
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    <title language="deu">Softwaregestütztes agiles Projektmanagement - Was muss ein Agile-Management-Tool können?</title>
    <abstract language="deu">Agile-Management-Tools können das agile Projektmanagement erheblich erleichtern und effizienter machen. Agile Teams nutzen derartige Softwarelösungen, um ihre Anforderungen zu tracken, sich Aufgaben zuzuweisen und den aktuellen Stand von Umsetzungen zu kommunizieren. Der Vortrag gibt einen Praxiseinblick, wie das Scrum Team der Technischen Informationsbibliothek das agile Projektmanagement bei der Weiterentwicklung des AV-Portals organisiert. Hierbei werden stets konkrete Beispiele aus JIRA und Confluence gezeigt. Es soll in dem Vortrag aber nicht nur ein bestimmtes Agile-Management-Tool vorgestellt werden, sondern vielmehr sollen die allgemeinen Anforderungen an ein Agile-Management-Tool definiert werden. Damit können diese Anforderungen auch auf andere Softwaretools übertragen werden, denn schließlich setzen nicht alle Institutionen auf ein und dieselbe Software. Die im Vortrag herausgestellten Anforderungen an ein Tool zur Organisation des agilen Projektmanagements sind: Abbildung von Scrum und Kanban, Konfiguration von Workflows, Verknüpfung mit einer Wissensbasis, Organisation von agilen Artefakten, Kategorisierung und Granularität von Anforderungen sowie agile Metriken.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 7: Management und Organisation / Agil und Innovativ (29.05.202010:0012:00 Uhr, Blauer Saal)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Sven Strobel</author>
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    <collection role="bibtage" number="">109. Deutscher Bibliothekartag in Hannover 2020 (abgesagt)</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Agil und Innovativ</collection>
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    <title language="deu">Qualitätsmanagement-Forum 2020 - Öffentliche Arbeitssitzung der Managementkommission</title>
    <abstract language="deu">Zu den Themenfeldern, die von der Managementkommission von dbv und VDB kontinuierlich bearbeitet werden, gehört Qualitätsmanagement in Bibliotheken. Das Spektrum der Modelle und Konzepte, die von Bibliotheken eingesetzt werden, ist breit. Es reicht von umfassenden, aus der Industrie stammenden Modellen wie ISO oder EFQM bis zu bibliotheksbezogenen Branchenmodellen. Trotz aller Unterschiedlichkeit der eingesetzten Konzepte und Modelle: Gemeinsam ist den QM-Bibliotheken ihr Streben danach, die Qualität ihrer Dienstleistungen zu verbessern und organisationale Rahmenbedingungen zu schaffen, um ihre Kunden und Stakeholder bestmöglich zufrieden zu stellen. Trotz gemeinsamer Ziele zeigt die Erfahrung, dass die Anwenderbibliotheken – egal ob WBs oder ÖBs – bislang wenig voneinander wissen.  Im kollegialen Austausch liegt jedoch eine große Lernchance. Daher bietet das von der Managementkommission initiierte QM-Forum eine Plattform für QM-Anwenderbibliotheken, um sich kennenzulernen, sich auszutauschen und Themen zu identifizieren, bei denen es sich lohnt, sie gemeinsam zu diskutieren. Auf dem Bibliothekartag 2020 findet das "QM-Forum 2020" nun bereits zum vierten Mal statt.Das QM-Forum ist ausdrücklich kein Fortbildungsangebot für QM-interessierte Bibliotheken, sondern ein kollegialer Austausch für QM-Anwenderbibliotheken.  Interessierte Bibliothek werden um eine formlose Anmeldung gebeten bis zum 15.05.2020 unter: management@bibliotheksverband.de</abstract>
    <parentTitle language="deu">Öffentliche Arbeitssitzung / Qualitätsmanagement-Forum 2020 – Öffentliche Arbeitssitzung der Managementkommission (27.05.2020, 09:00 - 10:30 Uhr, Konferenzraum 15)</parentTitle>
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    <author>Cornelia Vonhof</author>
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    <title language="deu">Strategieentwicklung in der Büchereizentrale Niedersachsen - Die Verantwortlichen #digital</title>
    <abstract language="deu">Die Büchereizentrale Niedersachsen nimmt seit Herbst 2019 an einem Projekt der Berliner Akademie für Freiwilligenarbeit teil, das von der Robert-Bosch-Stiftung und dem Bundeministerium für Inneres, Bau und Heimat gefördert wird. Das Projekt trägt den Titel "Die Verantwortlichen #digital". Es geht dabei um die Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie in gemeinnützigen Institutionen. Zivilgesellschaftliche Akteure sollen unterstützt werden, die Chancen und Potentiale der Digitalisierung sowohl im Hinblick auf die strategische Entwicklung ihrer Organisation als auch für die operative Arbeit zu erschließen. Die Bewerbung und Auswahl für dieses Projekt kam für die Büchereizentrale zur rechten Zeit, da im Sommer 2019 ein allgemeiner Strategieentwicklungprozess gestartet wurde. Als eine von 14 Institutionen in ganz Deutschland erhält die Büchereizentrale kompetente Unterstützung durch eine Beraterin und Weiterbildungsmöglichkeiten für die sog. "Verantwortlichen" in der Organisation sowie ein Umsetzungsbudget. Das Projekt wird durch eine wissenschaftliche Begleitung ergänzt, die Möglichkeiten und Grenzen, Chancen und Hindernisse in der Umsetzung von digitalen Strategie- und Organisationsentwicklungsprozessen in zivilgesellschaftlichen Organisationen erhebt und für den Transfer wesentlicher Praxiserfahrungen auf andere Organisationen aufbereitet. Im Vortrag wird ein Erfahrungsbericht über den bisherigen Verlauf des Projektes und den Strategieentwicklungsprozess in der Büchereizentrale Niedersachsen gegeben.Weitere Informationen zum Projekt: www.die-verantwortlichen-digital.de</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 7: Management und Organisation / Bibliotheksstrategien (27.05.202009:0011:00 Uhr, Konferenzraum 27/28)</parentTitle>
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    <author>Jörg Borchfeldt</author>
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    <title language="deu">Anforderungen an eine Museumsbibliothek der Zukunft - Eine Bedarfsanalyse der Bibliothek der Hamburger Kunsthalle</title>
    <abstract language="deu">Welche Anforderungen stellen Nutzer*innen heutzutage an Kunst- und Museumsbibliotheken, und wie kann man ihren Bedürfnissen gerecht werden? Diese Fragen wurden im Rahmen eines Forschungs- und Praxisprojekts im Masterstudiengang "Information, Medien, Bibliothek" der Hochschule für Angewandte Wissenschaften in Hamburg mittels einer Nutzer*innenumfrage gestellt.  Exemplarisch wurde die Bibliothek der Hamburger Kunsthalle ausgewählt. Der Hintergrund war ein bevorstehender Umbau, der die Chance bietet, sich neu zu orientieren. Die Museumsbibliothek besteht seit mehr als 150 Jahren und ist die größte Bibliothek zur Bildenden Kunst im norddeutschen Raum. Ihr Studiensaal dient der Vorlage der Bestände des Kupferstichkabinetts, der Bibliothek und der Archive. Er ist ein Ort des Zusammenkommens und des wissenschaftlichen Austausches. Um den verschiedenen Bedürfnissen im Rahmen des Umbaus gerecht werden zu können, wurde der Bedarf der Nutzer*innen analysiert. Vorgestellt wird die empirische Untersuchung, deren Ergebnisse sowie die Schlussfolgerungen, die sich daraus für den weiteren Planungsprozess ergeben.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 2: Bibliothek als physischer Ort / Nutzerforschung – Bedarfe der Nutzer (27.05.2020, 11:00 - 12:30 Uhr, Konferenzraum 08/10)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Kristin Ameis</author>
    <author>Andrea Joosten</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="themen" number="R">Sonstige Bibliothekstypen und Sammlungen</collection>
    <collection role="bibtage" number="">109. Deutscher Bibliothekartag in Hannover 2020 (abgesagt)</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Nutzerforschung – Bedarfe der Nutzer</collection>
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    <title language="deu">Zur digitalen Transformation der bibliothekarischen Organisation, oder: Bibliothek plus Rechenzentrum = Informationszentrum?</title>
    <abstract language="deu">Wie kommt es dazu, dass eine Bibliothek mit den IT-Abteilungen einer Universitätsverwaltung und dem universitären Rechenzentrum zu einem gemeinsamen Kommunikations-, Informations-, Medienzentrum (KIM) fusioniert? Was ist der strategische Gedanke, der sich hinter dieser organisatorischen Verwandlung verbirgt? Was sind die konkreten Vorteile, die aus einer solchen Fusion entstehen? Welche Unwägbarkeiten, welche Nachteile, welche Verluste bringt ein solcher Prozess mit sich?Um diese Fragen zu beantworten, ist es erforderlich, die Rahmenbedingungen und Anforderungen zu betrachten, unter denen wissenschaftliche Bibliotheken und insbesondere Universitätsbibliotheken heute arbeiten. Eine Frage, die sich durchaus stellt, und zwar aus den Reihen der Wissenschaftler/innen, lautet: "Wieviel Bibliothek benötigen wir (noch)?" Das Spannungsfeld zwischen "Unibibliotheken werden in ein paar Jahren überflüssig sein" und "Unibibliotheken sind unverzichtbare Orte für Studium, Lehre und Forschung" muss in jeder Universität thematisiert und geklärt werden. Die Gründung eines Informationszentrums, in dem Bibliothek und Rechenzentrum fusionieren, kann ein strategischer Ansatz sein, um dieses Spannungsfeld zu lösen.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 7: Management und Organisation / Strategien für die Zukunft (27.05.2020, 14:00 - 16:00 Uhr, Leibniz Saal)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Oliver Kohl-Frey</author>
    <author>Petra Hätscher</author>
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    <collection role="bibtage" number="">Strategien für die Zukunft</collection>
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    <title language="deu">Von der Strategie zur Umsetzung - Die Nachhaltigkeitsziele der Agenda 2030 in Projekten, Initiativen, Strategien von Bibl</title>
    <abstract language="deu">Die UN-Agenda 2030 von 2015 mit ihren 17 Nachhaltigkeitszielen ist nun auf breiter Fläche in den Bibliotheken angekommen. Diese haben zu (fast) allen Zielen Wesentliches beizutragen, was sowohl der Zielerfüllung als auch der stärkeren Sichtbarkeit der Bibliotheken selbst und ihres gesellschaftlichen Auftrags dient. An vielen Orten werden in den Bibliotheken entsprechende Dienstleistungen und Projekte entwickelt, werden Konzepte und Strategien erarbeitet, die die Agenda 2030 einbeziehen oder sich auf sie beziehen. Es bilden sich Arbeitsgruppen zum Thema. Andere Bibliotheken stehen in den Startlöchern, wissen aber noch nicht konkret, wie sie zu dieser großen gesellschaftlichen Herausforderung beitragen können. Dies Hands-On Lab soll ein Forum des Austauschs, der Koordination, der Anregung sein. Die bereits Aktiven in den Bibliotheken erhalten hier den Raum, ihre Initiativen, Ansätze und Projekte vorzustellen und sich zu vernetzen. Diejenigen, die noch nicht so weit sind, finden Anregungen, Kontakte und Beispiele. Auch Beispiele aus den Bibliotheken im Ausland werden von den internationalen Teilnehmenden des DBTs eingebracht.  Dies Forum dient dazu, laufende Planungen vorzustellen, Kooperation und Koordination zu fördern, Beispiele einzubringen und zur Mitwirkung anzuregen und somit ein breites abgestimmtes Vorgehen zu den globalen Herausforderungen aus dem Bibliotheksbereich zu unterstützen.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Hands-On Lab analog / Von der Strategie zur Umsetzung – die Nachhaltigkeitsziele der Agenda 2030 in Projekten, Initiativen und Strategien von Bibliotheken (28.05.2020, 11:00 - 12:30 Uhr, Konferenzraum 11/13)</parentTitle>
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    <author>Hella Klauser</author>
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    <collection role="bibtage" number="">109. Deutscher Bibliothekartag in Hannover 2020 (abgesagt)</collection>
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    <title language="deu">Ansätze zur Implementierung von Nachhaltigkeitsstrategien an wissenschaftlichen Bibliotheken</title>
    <abstract language="deu">Im Zuge der sich verschärfenden Klimakrise sind in den vergangenen Jahren die Themen Umweltschutz, Klimaschutz und allgemein Nachhaltigkeit (wieder) stärker in den Mittelpunkt medialer und politischer Diskurse gerückt. Maßgeblich dazu beigetragen hat die Schüler*innen-Bewegung "Fridays for Future", in deren Fahrwasser unzählige weitere 4Future-Bewegungen und Initiativen entstanden sind - so auch die Libraries for Future.Zeitgleich lassen sich an einer wachsenden Zahl von Universitäten im In- und Ausland Bemühungen beobachten, umfassende Nachhaltigkeitsstrategien zu implementieren, die darauf abzielen, die durch die eigene Arbeit verursachten Treibhausgasemissionen zunächst zu ermitteln, um sie dann sukzessive zu senken. Als Beispiel kann die Universität Potsdam genannt werden, die im Jahr 2012 eine Umweltkommission installiert hat und derzeit (Stand: 12/2019) kurz vor der Veröffentlichung eines integrierten Klimaschutzkonzeptes steht.Der Vortrag beleuchtet anhand ausgewählter Fallbeispiele, auf welche Art und Weise speziell Universitätsbibliotheken in diese Prozesse integriert werden. Es wird danach gefragt, inwieweit sie in das Gesamtvorhaben der Ausarbeitung und Implementierung einer Nachhaltigkeitsstrategie aktiv involviert sind, welche Akteure dabei eine besondere Rolle spielen und welche konkreten Maßnahmen im Zentrum eines solchen Implementierungsvorgangs stehen. Ein kritischer Blick wird insbesondere auf die Frage gerichtet, inwieweit Maßnahmen zu einer nachhaltigeren Arbeitsweise tatsächlich systematisch überprüft und umgesetzt werden. Entscheidend ist hierbei die Frage, ob tatsächlich eine Reduktion von Treibhausgasemissionen erreicht werden kann, ob mögliche Rebound-Effekte einkalkuliert werden und wie ein kontinuierliches Controlling gewährleistet wird.Der Vortrag soll dazu beitragen, für wissenschaftliche Bibliotheken Wege aufzuzeigen, in Zusammenarbeit mit ihrem jeweiligen Träger und ihren Stakeholdern zu einer nachhaltigeren Arbeitsweise zu gelangen.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 1: Politische und gesellschaftliche Herausforderungen / Nachhaltigkeit (27.05.2020, 09:00 - 10:30 Uhr, Eilenriedehalle B)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Michael Czolkoß</author>
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    <collection role="bibtage" number="">109. Deutscher Bibliothekartag in Hannover 2020 (abgesagt)</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Nachhaltigkeit</collection>
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    <title language="deu">Gemeinsam kreativ - Das Methodencafé der Zentralbibliothek Zürich</title>
    <abstract language="deu">Ideen und Lösungen sind überall gefragt, gerade wenn Anforderungen und Rahmenbedingungen immer komplexer werden. Ob in Projekten, Teamsitzungen oder der Entwicklung neuer Services: methodisch vorzugehen, lohnt sich – für sich alleine und gemeinsam. Wie viel Zeit verbringen wir in Sitzungen, in denen wir uns in Details verlieren? Wie oft äussern wir zu neuen Ideen erstmal unsere Bedenken mit einem «Ja, aber» oder geben uns mit der erstbesten Idee aus einem Brainstorming zufrieden, das immer dieselben Tonangeber dominieren? Dabei geht viel Potenzial, Motivation und Zeit verloren. Und richtig zufrieden sind wir mit dem Ergebnis oft auch nicht. In den Kreativmodus zu wechseln, ist nicht schwierig und bringt Energie für frische Ideen. Die Zentralbibliothek Zürich bietet mit dem Methodencafé den Raum, Kreativitätstechniken und andere Arbeitsweisen auszuprobieren. Einmal im Quartal sind alle Kolleginnen und Kollegen eingeladen, zu einem Thema oder einer Fragestellung eine Aktivierungs-, Entwicklungs- und Ausarbeitungsmethode kennen zu lernen und direkt anzuwenden. Die Ideen und Ergebnisse, die dabei erarbeitet werden, sind zweitrangig. Das Üben steht im Mittelpunkt sowie das gemeinsame Reflektieren darüber, ob und wofür sich die Methoden eignen und wie sie gewinnbringend in den Arbeitsalltag integriert werden können. Darüber hinaus hat sich gezeigt, dass viele das Format auch als Möglichkeit schätzen, sich intern zu begegnen, über die Abteilungsgrenzen hinaus auszutauschen und zu vernetzen.  In dem hands-on-lab führen wir ein Methodencafé durch – ganz nach dem Motto «Nicht diskutieren, machen».  Bitte melden Sie sich bis zum 24. Mai 2020 verbindlich bei Verena Klein an: verena.klein@zb.uzh.ch.  Zum Methodencafé-Team der ZB gehören: Anja Weng, Verena Klein, Alexandra Müller, Andrea Faedi, Susanna Truniger und Susanne Uhl.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Hands-On Lab analog / Gemeinsam kreativ – das Methodencafé der Zentralbibliothek Zürich (28.05.2020, 14:00 - 16:00 Uhr, Future Meeting Space B)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Anja Weng</author>
    <author>Verena Klein</author>
    <author>Alexandra Müller</author>
    <author>Andrea Faedi</author>
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    <title language="deu">2020 war gestern! Das Entwicklungskozept Agenda 2025 der Hochschulbibliothek der TH Wildau</title>
    <abstract language="deu">Was 2015 mit der Agenda 2020 begann und als strategisches Entwicklungskonzept der Hochschulbibliothek der TH Wildau auf dem 104. Bibliothekartag vorgestellt worden ist, stand 2019 auf dem Prüfstein. Es sollte für eine Zukunft fortgeschrieben werden, für die hinsichtlich der Ausprägung bibliothekarischer Belange und Arbeitsweisen weder eine Glaskugel noch Algorithmen hilfreich zur Seite stehen.  Mit dieser ersten Erkenntnis hat das Bibliotheksteam in einem iterativen Prozess das Strategiepapier Agenda 2025 erarbeitet und dabei die Leitkonzepte der Agenda 2020 erneut aufgegriffen, kritisch geprüft und neu aufgestellt. Die Agenda 2025 fokussiert nun die tief in die Lehr-, Forschung- und Arbeitumgebung eingreifenden Veränderungen im Zuge der digitalen Transformation und benennt zukünftige Entwicklungsschwerpunkte der Hochschulbibliothek der TH Wildau für die nächsten fünf Jahre.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 7: Management und Organisation / Strategien für die Zukunft (27.05.2020, 14:00 - 16:00 Uhr, Leibniz Saal)</parentTitle>
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    <author>Petra Keidel</author>
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    <collection role="bibtage" number="">Strategien für die Zukunft</collection>
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    <title language="deu">Gewaltfreie Kommunikation - Mit Empathie die Kommunikation in den Bibliotheken verbessern</title>
    <abstract language="deu">Die Bibliotheken sind auf dem Weg in einen iterativen Veränderungsprozess. Veränderung wird somit zum Alltag der Arbeit in den Bibliotheken. Die Themenpalette die diese Veränderungsprozesse kennzeichnet ist lang: Digitalität, interkulturelle Öffnung, Dritter Ort, Makerspace, Open Library, Design Thinking … Mit laufenden Veränderungsprozessen steigt der Stresspegel und wir können von einer Zunahme von Konflikten zwischen Mitarbeiter*innen und Nutzer*innen ausgehen. Dabei ist der Blick auf die bestehenden Konfliktsituationen bereits jetzt besorgniserregend. Aktuell verbrauchen Mitarbeiter*innen für Konflikte und Konfliktsituationen, nach unterschiedlichen Studien in Deutschland, 10 – 15 % der Arbeitszeit. Bei Führungskräften ist der Anteil erheblich höher.  Um Mitarbeiter*innen die Möglichkeit zu eröffnen einen anderen Umgang mit Konflikten zu finden, wurden in der Stadtbibliothek Pankow alle Mitarbeiter*innen in Gewaltfreier Kommunikation geschult. Diese Schulungen gehören in das Schulungskonzept zur interkulturellen Öffnung der Stadtbibliothek. Im Rahmen des Labs soll das Konzept der Gewaltfreien Kommunikation vorgestellt werden und über die ersten Erfahrungen berichtet werden. Ziel des Labs ist es das Konzept fachlich zu diskutieren und auf den Prüfstand zu stellen.  Bereits feststehende Beiträge sind: Input zum Konzept der Gewaltfreien Kommunikation und Erfahrungsbericht zur Umsetzung im Rahmen der interkulturellen Öffnung und gemeinsame Übungen zur Gewaltfreien Kommunikation. Das Lab ist interaktiv konzipiert und wird mit verschiedenen analogen und digitalen Methoden gestaltet.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Hands-On Lab analog / Gewaltfreie Kommunikation – mit Empathie die Kommunikation in den Bibliotheken verbessern (26.05.202013:0015:30 Uhr, Konferenzraum 12/14)</parentTitle>
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    <author>Danilo Vetter</author>
    <author>Leslie Kuo</author>
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    <title language="deu">Das ZEBRA in der ZB: Wie die Zentralbibliothek Zürich mit Microsoft Office 365 ein Intranet erstellt hat</title>
    <abstract language="deu">Seit mehreren Jahren besteht in der Zentralbibliothek Zürich der Wunsch nach einer zentralen Informations- und Kollaborationsplattform. In der ersten Phase startete im Oktober 2019 nach einjähriger Vorbereitung das organisationsweite Intranet «ZEBRA» auf der Basis von SharePoint Online. Bei der Umsetzung konnte von der vereinfachten Nutzeroberfläche im neuen «modernen» SharePoint profitiert und dadurch weitestgehend auf den Einbezug von externer technischer Unterstützung verzichtet werden. Das Intranet wurde von einem bibliotheksinternen Projektteam entworfen und wird eigenständig von Bibliotheksmitarbeitenden mit Inhalten befüllt. Die Einführung der Plattform wurde von mehreren Massnahmen begleitet, um die grösstmögliche Akzeptanz bei den Kolleginnen und Kollegen zu erreichen. In der zweiten Projektphase werden ergänzende Kollaborationsfunktionen basierend auf weiteren cloudbasierten Werkzeugen wie Microsoft Teams, Planner und OneNote in den Arbeitsalltag integriert. Im Vortrag wird über das Vorgehen beim Aufbau des Intranets sowie die begleitenden Change-Massnahmen berichtet, welche zu einer erfolgreichen Etablierung der Plattform geführt haben. Wir zeigen auf, wie man ein Intranet und einen Kollaborationsbereich mit einem technisch affinen Projektteam im Haus ressourcenschonend auf- und umsetzen kann.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 7: Management und Organisation / Neue Tools und Workflows (26.05.2020, 16:00 - 18:00 Uhr, Niedersachsenhalle B)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Alexandra Müller</author>
    <author>Sascha Beck</author>
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    <collection role="bibtage" number="">Neue Tools und Workflows</collection>
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    <title language="deu">Notfallvorsorge und Notfalleinsatz</title>
    <abstract language="deu">Schon lange vor Ausbruch einer Havarie (ganz gleich, ob es sich um ein Feuer, eine Überschwemmung oder einen Starkregen handelt) sollten Konzepte zur Bewältigung einer solchen Notlage vorliegen. Idealerweise sind auch konkrete Vorkehrungen getroffen, um die Entstehung einer solchen Situation möglichst zu verhindern bzw. ihre Auswirkungen zu begrenzen (z.B. durch bauliche Maßnahmen oder Alarmsysteme). Jede Einrichtung wird große Schwierigkeiten haben, eine solche Havarie zu überstehen, wenn sie auf sich allein gestellt ist. Ein Verbund jedoch kann sich gegenseitig logistisch und personell unterstützen und gemeinsam eine Notlage meistern. Mit Maßnahmen der Organisation, der Prävention und ganz praktischen Hilfsangeboten beschäftigen sich die drei kurzen Vorträge (jeweils ca. 20 Min. mit der Möglichkeit zur Nachfrage). Alle Referent*innen sind Mitglieder in der AG Regionaler Notfallverbund Kulturgutschutz Hannover, die seit 2007 geplant und 2009 durch Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung zwischen 14 Partner*innen aus Archiven, Bibliotheken und Museen in und um Hannover sowie der Feuerwehr gegründet wurde.  Auf dem Außengelände werden außerdem Notfallboxen gezeigt und ihr Inhalt vorgestellt.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 7: Management und Organisation / Notfallvorsorge und Notfalleinsatz (27.05.2020, 09:00 - 10:30 Uhr, Niedersachsenhalle A)</parentTitle>
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    <author>Carola Schelle-Wolff</author>
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    <title language="deu">Bibliotheksmanagement in Zeiten von Alma und Co.</title>
    <abstract language="deu">Die Einführung einer neuen Verwaltungssoftware im österreichischen Bibliotheksverbund führt zu tiefgreifenden Veränderungen in den täglichen Arbeitsprozessen. Der Umgang mit Alma ist jedoch nur ein Symptom einer generellen Entwicklung, die in einer zunehmend technologiegetriebenen Arbeitswelt neue Herangehensweisen in der Leitung, Organisation und Planung unserer Aufgaben erfordern. Im September 2019 wurden im Rahmen des Österreichischen Bibliothekartages in Graz eine erste Problemdefinition sowie die Symptome dieser Veränderung vorgestellt. Dieser Follow-up-Vortrag knüpft nun daran an: Anhand konkreter Problemstellungen wurde nun mit wissenschaftlicher Begleitung eine Analyse an der Universitäts- und Landesbibliothek Tirol durchgeführt mit dem Ziel, Lösungsansätze zu finden. Ergänzt werden die Aussagen durch eine Umfrage, die im Vorfeld unter den ALMA-Verbundbibliotheken in Österreich durchgeführt wurde.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 5: Content und Digitalisierung / Next Generation Bibliothekssysteme (29.05.2020, 09:00 - 12:00 Uhr, Kuppelsaal)</parentTitle>
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    <author>Eva Ramminger</author>
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    <collection role="themen" number="G1">Bibliotheksmanagementsysteme, OPAC</collection>
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    <title language="deu">"Was macht man eigentlich mit einem Ticketsystem in der Bibliothek?" Workflows effizienter gestalten mit Hilfe von OTRS</title>
    <abstract language="deu">Ticketsysteme, die eine Bearbeitung von Anfragen in Form von Fällen (Tickets) ermöglichen, kommen heutzutage überall dort zum Einsatz, wo Aufgaben eine strukturierte und nachvollziehbare Erledigung erfordern. Der offensichtlichste Anwendungsfall in der Bibliothek ist sicherlich die Bearbeitung von Störungsmeldungen, Service- und Informationsanfragen, die sowohl von externen wie auch von internen Nutzern eingereicht werden. Darüber hinaus kann ein Ticketsystem aber auch genutzt werden, um tagtäglich stattfindende Workflows, an denen Fachreferat, Medienbearbeitung und Benutzung beteiligt sind, besser zu organisieren und sie damit schneller und effizienter zu gestalten. In einem Praxisbericht aus der Universitätsbibliothek Kassel soll anhand mehrerer Beispiele aufgezeigt werden, wie die Gestaltung solcher Workflows mit Hilfe des Ticketsystems OTRS aussehen kann, welche Vor- und Nachteile sich daraus ergeben, und mit welchen Widerständen man mitunter bei der Einführung rechnen muss.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 7: Management und Organisation / Neue Tools und Workflows (26.05.2020, 16:00 - 18:00 Uhr, Niedersachsenhalle B)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Stefanie Bräuning-Orth</author>
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    <title language="deu">Wandel@FU-Bib: Organisationsentwicklung für das Bibliothekssystem der Freien Universität Berlin</title>
    <abstract language="deu">Das Bibliothekssystem der Freien Universität Berlin, bestehend aus 13 Bibliotheksstandorten, dem Center für Digitale Systeme und dem Universitätsarchiv, startete im Mai 2019 ein Change-Projekt. Im Rahmen dieses Projektes sollen Entwicklungs- und Veränderungsprozesse dazu führen, dass die Gesamtorganisation zukünftigen Anforderungen gegenüber optimal aufgestellt ist. Dabei werden alle Organisationsaspekte in den Fokus genommen, also strategische Ausrichtung, Struktur, Prozesse, Kultur sowie Produkt- und Serviceportfolio.Das Projektbüro berichtet überDie vier Ziele des Projekts: (1) Zusammenführung von Bibliotheken und CeDiS. (2) Vereinfachung der Strukturen. (3) Qualitätsanspruch und Nutzerorientierung. (4) Wandlungsfähigkeit: Agilität, Flexibilität, Innovationskraft und Zukunftsorientierung.Die Projektstruktur: Die Rollen von Direktion, Projektbüro, Strategieteam und die Zusammenarbeit mit der Beratungsfirma osb-i.Den Projektplan mit seinen drei Phasen: (1) Analyse, (2) Organisationsdesign und (3) Umsetzung sowie der Zugrundeliegende systemische Ansatz.Den Strategieentwicklungsprozess mit der strategischen Analyse und der Erarbeitung des Zukunftsbildes bestehend aus Mission, Vision und Leitbild.Die Kommunikationswege, die Einbeziehung der Beschäftigten, der Nutzerinnen und Nutzer und von relevanten Akteure innerhalb und außer der Universität.Die verschiedenen Teamevents zum Teambuilding, Förderung der Kommunikation und Raumgeben für Neugestaltung. Der Vortrag beleuchtet die Ansatzpunkte für andere Bibliotheken, die in ähnlichen Veränderungsprozessen sind oder solche planen. Insgesamt ist dies ein Beitrag zur Debatte um die Zukunft der bibliothekarischen Arbeit sowie die Vorstellung eines Ansatz wie Fragen zur zunehmend komplexer werdenden digitalen Welt auf Organisationsebene beantwortet werden können.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 7: Management und Organisation / Strategien für die Zukunft (27.05.2020, 14:00 - 16:00 Uhr, Leibniz Saal)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Martin Lee</author>
    <author>Christina Riesenweber</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="themen" number="R">Sonstige Bibliothekstypen und Sammlungen</collection>
    <collection role="bibtage" number="">109. Deutscher Bibliothekartag in Hannover 2020 (abgesagt)</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Strategien für die Zukunft</collection>
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    <title language="deu">Die neuen Personalkennzahlen in der Deutschen Bibliotheksstatistik - Neue Perspektiven für den Leistungsvergleich?</title>
    <abstract language="deu">Nach dem Bibliotheksindex (BIX) gibt es keine öffentlich zugänglichen Daten mehr, die einen Leistungsvergleich zur Effizienz wissenschaftlicher Bibliotheken erlauben. Für den öffentlichen Leistungsvergleich war dies bibliothekspolitisch ausdrücklich gewünscht, für die interne strategische Steuerung wurde der Wegfall von Vergleichsdaten aber von vielen Bibliotheken aus Mangel angesehen. Diesem Wunsch ist die Deutsche Bibliotheksstatistik (WB) mit Personalkennzahlen nach Aufgaben nachgekommen, die von den Bibliotheken freiwillig gemeldet werden, dann aber auch nur diesen Bibliotheken zugänglich sind.  Nach dem ersten Jahr sollen die anonymisierten Daten nun vorgestellt und bewertet werden, ob damit brauchbare Ergebnisse für die strategische Steuerung von Bibliotheken geliefert werden. Mit der Darstellung von Entwicklungsmöglichkeiten soll zugleich auch die eingefrorene Diskussion zum Leistungsvergleich von Bibliotheken angeregt werden.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 7: Management und Organisation / Bibliotheksstatistik (27.05.202016:3018:00 Uhr, Bonatz Saal)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Joachim Kreische</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">109. Deutscher Bibliothekartag in Hannover 2020 (abgesagt)</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Bibliotheksstatistik</collection>
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    <title language="deu">LELAB oder wie hält man ein Retrodigitalisierungsprojekt am Laufen?</title>
    <abstract language="deu">Die Digitale Landesbibliothek Oberösterreich (DLOÖ; https://digi.landesbibliothek.at/viewer/) ist der Output (Frontend) eines umfangreichen Digitalisierungsworkflows, der mithilfe der Open-Source-Software GOOBI gesteuert wird. Als kleine bis mittlere Bibliothek hat die Oberösterreichische Landesbibliothek bisher mit diesem Projekt eine sehr gute Außenwirkung erzeugen können. Die Basis für diesen Erfolg liegt im Akronym LELAB, was für ein "lebenslanges Betastadium" der Software GOOBI steht. Ständig werden Komponenten überarbeitet, neu entwickelt oder verbessert. LELAB steht in diesem Sinne für einen immerwährenden Erneuerungsprozess, der die Basis für ein erfolgreiches Retrodigitalisierungsprojekt darstellt und insbesondere für die Open-Source-Software GOOBI gilt. In diesem Vortrag werden einige dieser Entwicklungen exklusiv präsentiert. Z.B. schon heute erfüllt unser Viewer verschiedene IIIF-Standards (Image-API, Presentation-API), eröffnet so der Wissenschaft vielfältige Möglichkeiten und garantiert dadurch eine nachhaltige Entwicklung. Durch verschiedene Schnittstellen (SRU, JSON, OAI-PMH) können unsere Digitalisate weltweit abgefragt werden (ZVDD, Europeana). Das überarbeitete und um neue Funktionen angereicherte Crowdsourcing soll uns dabei helfen potentielle Crowdworker leichter zu akquirieren. Mittlerweile ist es uns möglich wissenschaftliche Handschriftenbeschreibungen in einem einfachen Arbeitsschritt online zu stellen. Mit einer Kampagnen-Funktion können Sammlungen für die Crowd exklusive präsentiert und hernach mit verschiedenen Daten angereichert werden.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 5: Content und Digitalisierung / Präsentation und Erschließung von digitalem Content (28.05.2020, 09:00 - 11:30 Uhr, Niedersachsenhalle B)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Gregor Neuböck</author>
    <collection role="themen" number="H">Digitalisierung, Langzeitarchivierung</collection>
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    <collection role="bibtage" number="">109. Deutscher Bibliothekartag in Hannover 2020 (abgesagt)</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Präsentation und Erschließung von digitalem Content</collection>
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    <title language="deu">Zählt Visits! Wie die Visitzählung in der DBS funktioniert und wie sie den Blick auf Bibliotheken verändert</title>
    <abstract language="deu">Zahlen, bitte! Das ganze Jahr über werden von der DBS emsig Daten und Zahlen gesammelt, darunter auch die Anzahl der Besucher. Seit 2019 ist eine weitere Statistikzahl hinzugekommen: die digitalen Besuche einer Bibliothek (Visits). Zusammen mit den physischen Besuchen bildet die Zählung der Visits die gesamte Nutzung Ihrer Bibliothek ab. Ob Ihre Bibliothek schon mitmacht bei der Visit-Zählung oder nicht, in diesem Vortrag erfahren alle Interessierten mehr darüber, warum die Visits so wichtig sind für einen umfassenden Blick auf Bibliotheken und worin die Vorteile des neuen Visit-Zählverfahrens liegen. Sie erhalten Informationen darüber, was bei der Visit-Erhebung gezählt wird und welche Module zusätzlich gebucht werden können. Sie lernen zudem die Schritte von der Anmeldung bis zum Dateneintrag im Online-Statistikformular kennen. Am Ende des Vortrags sind Sie informiert darüber, wie die Daten zu Ihren Visits (technisch und praktisch) erhoben werden und welche Kontrollmöglichkeiten es zu den gemessenen Daten gibt. Die Ergebnisse der Pilotphase werden Ihnen in Folien vorgestellt.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 7: Management und Organisation / Bibliotheksstatistik (27.05.2020, 16:30 - 18:00 Uhr, Bonatz Saal)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Gabriele Heugen-Ecker</author>
    <author>Therese Nap</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">109. Deutscher Bibliothekartag in Hannover 2020 (abgesagt)</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Bibliotheksstatistik</collection>
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    <title language="deu">Best of Landesbibliotheken</title>
    <abstract language="deu">Für die Arbeitsgemeinschaft Regionalbibliotheken (AGRB) möchten wir eine kombinierte öffentliche Mitgliederversammlung und Arbeitssitzung einreichen. Die sogenannte Frühjahrssitzung der AGRB findet traditionell auf dem Bibliothekartag bzw. Bibliothekskongress statt. Sie dient der Information und dem Austausch der Regionalbibliotheken in Deutschland sowie im deutschsprachigen Raum zu regionalbibliothekarischen Themen. In sogenannten Lightning Talks möchten wir zudem verschiedene Best Practices Beispiele aus dem Bereich der sehr vielfältigen regionalbibliothekarischen Landschaft im deutschen Sprachraum präsentieren.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Öffentliche Arbeitssitzung / Best of Landesbibliotheken (01.06.2022, 9:00 - 11:00, Seminarraum 14/15)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Ulrich Meyer-Dörpinghaus</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">110. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2022 = 8. Bibliothekskongress</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Best of Landesbibliotheken</collection>
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    <title language="deu">MeetUp Agiles Management</title>
    <abstract language="deu">Der digitale Wandel verändert die Arbeitswelt der Bibliotheken. Seit vielen Jahren werden die Implikationen in der bibliotheksarischen Fachwelt diskutiert. Ein Lösungsweg, den immer schneller werdenden Veränderungen zu begegnen ist Agilität im Sinne von agilem Mindset, agiler Organisation und agilen Methoden. Die Gemeinsame Managementkommission von dbv und VDB lädt zu einem praxisorientierten kollegialen Austausch zu agilem Management ein. Ausdrücklich sollen die Schwierigkeiten, Fehler und Herausforderungen sowie das gemeinsame Lernen aus Erfahrung im Vordergrund stehen. Leitfragen können sein: Welche Voraussetzungen haben Sie vor Ort geschaffen? Welchen Herausforderungen mussten Sie sich stellen? Welche Methoden eignen sich wofür? An welchen Punkten sind Sie gescheitert oder mussten umdenken? Ziel ist die Fortführung der Diskurses über Organisationsentwicklung und die Weiterarbeit an einer Plattform zu agilem Management.Um vorige Anmeldung wird gebeten unter management@bibliotheksverband.de mit dem Betreff "Meetup Agiles Management"</abstract>
    <parentTitle language="deu">Öffentliche Arbeitssitzung / MeetUp Agiles Management (28.05.2020, 09:00 - 10:30 Uhr, Future Meeting Space B)</parentTitle>
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    <author>Daniela Poth</author>
    <author>Isabelle Tannous</author>
    <author>Friederike Sablowski</author>
    <author>Cornelia Vonhof</author>
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    <collection role="bibtage" number="">109. Deutscher Bibliothekartag in Hannover 2020 (abgesagt)</collection>
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    <title language="deu">KI als Aufgabe für Bibliotheken in Forschung, Lehre und Anwendung, oder zwischen Hype, Wirklichkeit und Durststrecke</title>
    <abstract language="deu">In dem Pannel wird es um neue Technologien im Rahmen von Automatisierung und Digitalisierung unter dem Dach von KI bzw. genauer maschinelles Lernen, deep learning, Mustererkennung, Natural Language Processing etc. gehen, welche Einzug in den Bibliotheksalltag halten und interne Prozesse verändern werden, ob im Rahmen der automatisierten Erschliessung oder bis hin als Service von Informationseinrichtungen. Es wird mit verschiedenen Beiträgen von KollegInnen der BSB München, TIB Hannover, ZBW Kiel bis TH Wildau in einer Tour d´Horizon versucht, aktuelle Entwicklungen außerhalb und innerhalb der Bibliothekswelt zu reflektieren, und eine Prognose zu wagen dahingehend, was es für die künftigen Kompetenzen von BibliothekarInnen, interne Arbeitsabläufe und Serviceportfolios heissen kann.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Öffentliche Arbeitssitzung / KI als Aufgabe für Bibliotheken in Forschung, Lehre und Anwendung – oder zwischen Hype, Wirklichkeit und Durststrecke (28.05.2020, 14:00 - 16:00 Uhr, Konferenzraum 27/28)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Frank Seeliger</author>
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    <title language="deu">In Zukunft führen und arbeiten</title>
    <abstract language="deu">Beim Bibliothekskongress 2019 in Leipzig hat die Gemeinsame Managementkommission von dbv und VDB drei Themenschwerpunkte für drei Jahre festgelegt: 2019: Agile Organisation, 2020: Führung and Personal, 2021: Image. In diesem Kontext sind alle interessierten Personen herzlich eingeladen, mit Jan-Henrik Rose (http://www.andersarbeiten.com/) und Armin Pialek (https://www.iac-berlin.org/) ins Gespräch zu kommen. Jan-Henrik Rose ist seit vielen Jahren in der Unternehmensberatung tätig und Prokurist bei KPMG. Zudem ist er Gründer der Lösungs- und Denkgemeinschaft "anders arbeiten" in Hamburg. Armin Pialek ist Senior Project Manager bei International Alumni Center Berlin, eine gGmbH welche NGOs und Stiftungen bei der Alumniarbeit und Aufbau von Wissens- und Kompetenznetzwerken berät. Beide sprechen aus unterschiedlichen Perspektiven über die Herausforderungen der Zukunft mit dem Schwerpunkt Personal, Arbeit und Führung.Die Kommission wird das Thema im Herbst 2020 durch weitere Veranstaltungen vertiefen.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 7: Management und Organisation / In Zukunft führen und arbeiten (27.05.2020, 16:30 - 18:00 Uhr, Eilenriedehalle B)</parentTitle>
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    <author>Martin Lee</author>
    <author>Frauke Untiedt</author>
    <author>Friederike Sablowski</author>
    <author>Daniela Poth</author>
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    <collection role="bibtage" number="">In Zukunft führen und arbeiten</collection>
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    <title language="eng">Innovation and "Kulturwandel": Using a dedicated team to encourage innovation bottom-up</title>
    <abstract language="eng">In 2016 the Leiden University Libraries started working on a new policy for innovation within the library. The goal was to make innovation a more important pillar within the organisation to which all employees could contribute. This shift was deemed necessary because, up until then, innovation had primarily been a top-down process. A culture change was necessary to address this situation. Innovation needed to be on everyone’s radar, in a way that would inspire everyone to take part in it and for the organisation to more fully benefit from employees’ insights and talents.  This presentation will discuss the results of this new policy up until now. A key ‘instrument’ has been the establishment of a dedicated Innovation Team in 2018. Consisting of four employees from different departments (but not management), the aim of this team is to make (already ongoing) innovation visible within the organisation and to encourage employees to actively take part in innovation. The team does so by providing a platform to submit ideas, to follow up on these ideas, evaluate them and, if possible, to either embed them within existing organisational structures or to create room for experimentation. Two key tasks/considerations will be highlighted. First, the development of a specific workflow and the creation of a format for recommendations to the management (evaluating the viability, costs and impact) has been pivotal in increasing the likelihood of an idea being accepted executed. The second consideration pertains to communication. An innovative culture demands that all serious ideas receive substantiated feedback and consideration, even if dismissed. All of this then encourages employees to submit more innovative ideas, because they can observe that all ideas are taken seriously by the organisation at large.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 7: Management und Organisation / Agil und Innovativ (29.05.202010:0012:00 Uhr, Blauer Saal)</parentTitle>
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    <author>Carola van</author>
    <author>der Drift</author>
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    <collection role="bibtage" number="">Agil und Innovativ</collection>
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    <title language="deu">Schwierige Anspruchsgruppen dauerhaft binden und begeistern. Ein Praxisbericht der Stadtbibliothek Wuppertal</title>
    <abstract language="deu">Zielgruppenspezifische Angebote zu entwickeln und dauerhaft zu implementieren, stellt für Bibliotheken eine große Herausforderung dar. Bei der Vielfalt der Bildungs-, Freizeit- und Medienangebote, mit denen Bibliotheken konkurrieren, ist es wesentlich, aktiv auf die gewünschten Zielgruppen zuzugehen. Die Stadtbibliothek Wuppertal entwickelt erfolgreich Formate für Jugendliche und konnte durch ihre besondere Form der Ansprache eine stabile Community generieren, die die Bibliothek und die dortigen Ansprechpersonen wertschätzt, sich aktiv in die Programmarbeit einbringt und auch im Lockdown über virtuelle Angebote, z.B. die neue Jugendredaktion Bib4Teens, mit der Bibliothek in Kontakt bleiben möchte.  Die Stadtbibliothek Wuppertal ist darüber hinaus durch ihren aktiven Umgang mit den Potenzialen des digitalen Wandels ein gefragter außerschulischer Bildungspartner für Grund- und weiterführende Schulen. Medienpädagogisch fundierte Fortbildungen der Stadtbibliothek für Lehrerinnen und Lehrer, z.B. im Umgang mit digitalen Endgeräten, MINT-Medien und aktivierenden Angeboten für Schulklassen, die auf den Medienkompetenzrahmen NRW abgestimmt sind, werden von allen Schulformen in Wuppertal sehr stark nachgefragt und von der Medienberatung vor Ort ausdrücklich weiterempfohlen. Der Beitrag zeigt anhand von Best Practice Beispielen Gelingensfaktoren für Schulkooperationen, Lehrerfortbildungen und bei der Ansprache von Jugendlichen. Auf die Auswirkungen der medienpädagogischen Zusatzqualifizierung des Bibliothekspersonals wird dabei ebenso eingegangen wie auf anfängliche Rückschläge und Strategien, konzeptionelle Hürden zu überwinden.&lt;span style="background: lightgrey; margin: 0px; color: rgb(25, 25, 25); font-family: "Tahoma",sans-serif; font-size: 9pt;"&gt;&lt;/span&gt;</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 1: Politische und gesellschaftliche Herausforderungen / Partizipative Angebote(17.06.2021, 17:00 - 18:30 Uhr, Raum 1 (virtuell))</parentTitle>
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    <author>Silke Schütz</author>
    <author>Sarah Redlich</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="themen" number="N">Recht, Politik, Lobbyarbeit</collection>
    <collection role="bibtage" number="">109. Deutscher Bibliothekartag in Bremen 2021</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Partizipative Angebote</collection>
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    <title language="deu">Die Frankfurt Dream Academy - Das hochdrei-Projekt der Stadtbücherei Frankfurt am Main</title>
    <abstract language="deu">Als „Pop-up-Bibliothek jenseits der Worte" richtet sich das neue Jugendbildungsprojekt der Stadtbücherei Frankfurt an Jugendliche zwischen 14 und 18 Jahren. Es ist ein experimenteller Versuch, dieser für Bibliotheken schwer zu erreichenden Zielgruppe auf Augenhöhe zu begegnen. Partizipativ mit ihr gemeinsam wird erforscht, wie Bibliotheken für junge Menschen heute ansprechend sein können. Gefördert von der Kulturstiftung des Bundes im Fonds "hochdrei – Stadtbibliotheken verändern" und begleitet von den Partnern SocialTech e. V. und der Agentur Creators Collective bietet die Frankfurt Dream Academy für die Stadtbücherei sowie für die Zielgruppe einen ganz eigenen Erfahrungsraum für neue Perspektiven und Angebote. Diese sollen nicht nur attraktiv, sondern auch dazu geeignet sein, Zukunftskompetenzen wie Kommunikation, Kollaboration, Kreativität und kritisches Denken auf- und auszubauen. Von der Zielgruppe in Interviews und Workshops selbst formulierte Wünsche haben das Projekt in eine zunächst unerwartete Richtung geführt: Der ausgediente Bücherbus der Stadtbücherei wird in einem gemeinschaftlichen Kreativprozess zur mobilen Plattform umgebaut! Die Gestaltung sowohl dieses besonderen Orts als auch des Programms aus neuen Formaten und Angeboten wird explizit als ergebnisoffene Projektionsfläche für die Beteiligten verstanden. Ein großes Netzwerk von Partner*innen vor Ort unterstützt dabei, auf diese Weise die Stadtbücherei in der Stadt sichtbarer zu machen und milieuübergreifende Begegnungen zu initiieren. Corona und die damit verbundenen Einschränkungen bringen dabei täglich neue Herausforderungen mit sich, denen flexibel begegnet werden will, und die gleichzeitig die digitalen Aspekte des Projekts besonders in den Fokus rücken.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 1: Politische und gesellschaftliche Herausforderungen / Partizipative Angebote(17.06.2021, 17:00 - 18:30 Uhr, Raum 1 (virtuell))</parentTitle>
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    <author>Iris Feldgen</author>
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    <collection role="themen" number="N">Recht, Politik, Lobbyarbeit</collection>
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    <title language="deu">DBS - (online) - Tür auf .... für Schulbibliotheken</title>
    <abstract language="deu">Die Deutsche Bibliotheksstatistik (DBS) weist die statistischen Daten von rund 10.000 öffentlichen und wissenschaftlichen Bibliotheken in ihrer Datenbank nach. Online sind die Daten ab 1999 recherchierbar und zeichnen die Entwicklung des Bibliothekswesens in Kennzahlen nach. Die DBS fragt seit 2010 nach „Schulbibliothekarischen Dienstleistungen" Genügt dies? Leider nein! Schulbibliotheken sind nicht nur Teil einer öffentlichen Bibliothek, sie haben ganz unterschiedliche Organisationsformen. Sie alle leisten eine wichtige Arbeit im Bildungssektor, die professionell, vielfältig und umfangreich ist. Dies bleibt bisher jedoch im Rahmen der Statistik ein blinder Fleck und wird sowohl in der DBS als auch in den internationalen Statistiken nicht abgebildet. Das soll sich künftig ändern. Schulbibliotheken wird die Möglichkeit geboten, sich und ihre Angebote über statistische Daten sichtbar zu machen und sich zu vernetzen. In Kooperation mit der dbv-Kommission Bibliothek und Schule und der DBS-Steuerungsgruppe Öffentliche Bibliotheken wurde ein Konzept der Datenerhebung entwickelt, das ab 2021 an den Start geht. Welche technischen und inhaltlichen Vorbereitungen nötig waren, wie ganz praktisch eine Datenmeldung erfolgt und wie die Daten künftig genutzt werden können, wird in diesem Vortrag erläutert.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 7: Management und Organisation / Controlling, Statistik(18.06.2021, 14:40 - 16:10 Uhr, Raum 4 (virtuell))</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Ira Foltin</author>
    <author>T. Nap</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">109. Deutscher Bibliothekartag in Bremen 2021</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Controlling, Statistik</collection>
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    <title language="deu">Kooperative Wege zur Standardisierung des Forschungsdatenmanagements in Baden-Württemberg</title>
    <abstract language="deu">Wissenschaftliche Einrichtungen, Forschungsförderer und Politik sehen Forschungsdatenmanagement (FDM) als unverzichtbaren Teil der guten wissenschaftlichen Praxis. Dessen praktische Umsetzung differenziert je nach Institution, Fachdisziplin und Forschungsprojekt. Das hat Auswirkungen z.B. auf die Kompatibilität von Forschungsdaten oder auf rechtliche Regelungen zur Nachnutzung. Daher ist es essentiell, dass Wissenschaft und Infrastruktureinrichtungen gemeinsam Standards entwickeln. In Baden-Württemberg wurde mit dem Arbeitskreis Forschungsdatenmanagement (AK FDM), in dem Vertreter aus Bibliotheken und Rechenzentren aller Universitäten des Landes zusammenkommen, ein institutionalisiertes Forum für diese Aufgabe geschaffen. Mit der Wissenschaft besteht dabei ein enger Austausch – z.B. durch gemeinsame Arbeitsgruppen, die im Rahmen der baden-württembergischen Science Data Center etabliert wurden. Die entwickelten Standards und Empfehlungen werden an die baden-württembergische AG der DirektorInnen der Universitäts- und Landesbibliotheken (AGBibDir) und den Arbeitskreis der LeiterInnen der wissenschaftlichen Rechenzentren (ALWR) weitergeleitet. Bei einer Befürwortung werden sie gemeinsam mit den Rektoraten und Präsidien der Universitäten implementiert.  So sind bereits mehrere Empfehlungen (u.a. zur Etablierung von ORCID und ROR ID, zum verantwortungsvollen Umgang mit Forschungsdaten und zu Lizenzen für Forschungsdaten) entstanden. Sie leisten einen Beitrag, FDM effektiv und koordiniert umzusetzen. Ferner steigert die Kooperation zwischen den verschiedenen Gremien Wirkungsmacht und Autorität der Leitfäden und befördert dadurch die Etablierung als Standards. Mit unserem Beitrag wollen wir zum einen ausgewählte Empfehlungen vorstellen und zur Nachnutzung anregen. Zum anderen werden die Governancestruktur und der kooperative Entstehungsprozess beleuchtet, die auch im Hinblick auf die Herausforderungen einer Vernetzung im Rahmen der NFDI ein Anschauungsbespiel liefern.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 6: Forschungsdaten und forschungsnahe Dienstleistungen / Kooperative Betriebsmodelle für das Forschungsdatenmanagement(17.06.2021, 09:00 - 10:30 Uhr, Raum 2 (virtuell))</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Elisabeth Böker</author>
    <author>P. Brettschneider</author>
    <author>D. von Suchodoletz</author>
    <collection role="themen" number="K">Kultur-, Veranstaltungs-, Programm- und Öffentlichkeitsarbeit</collection>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">109. Deutscher Bibliothekartag in Bremen 2021</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Kooperative Betriebsmodelle für das Forschungsdatenmanagement</collection>
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    <title language="deu">Beyond Discovery: Bestände explorativ erforschen - Ein Werkstattbericht</title>
    <abstract language="deu">Discovery Systeme sind in der Bibliothekswelt seit einigen Jahren stark etabliert. In ihrem Funktionsumfang unterscheiden sich viele dieser Bibliothekskataloge jedoch wenig von der Kernkompetenz "alter" OPAC-Katalogsysteme: der Recherche und dem Zugang zum eigenen Bestand. Unbestritten bleibt dies deren Hauptaufgabe. Leider haben Nutzende selten die Möglichkeit, weiterführende Zusammenhänge im Bestand bzw. darüber hinaus herzustellen. Auch der "one to rule them all"-Suchschlitz macht es den Nutzenden schwer, sich die Bestände in einer intuitiven Weise zugänglich zu machen. Im Zeitalter von Normdaten, (Linked) Open Data, Knowledge Graphen bzw. Open Source liegen viele der notwendigen Werkzeuge auf dem Tisch. Woran liegt es also, dass Bibliothekskataloge selten alternative und explorative Suchansätze anbieten? Die Vortragenden möchten den im EFRE-Projekt "Linked Open Data" von der SLUB Dresden entwickelten explorativen Suchansatz vorstellen und praxisnahe Einblicke in dessen Konzeptions- und Entwicklungsphasen geben. Welche Rolle spielen maschinelle Verfahren, Konkordanzen bzw. gut gepflegte Vokabularien/Thesauri zur Aufbereitung der Daten? Warum ist eine strukturierte und intellektuelle Erschließung von Beständen auch heute dabei unerlässlich? Welche Herausforderung gibt es bei der Datenvisualisierung und der Umsetzung des Suchinterfaces? Warum ist die enge Zusammenarbeit zwischen Bibliothekaren*innen, Spezialisten*innen, Informatikern*innen bzw. Designer*innen wichtig? Mirko Clemente ist ein freiberuflicher Designer. Er hat sich auf webbasierte Datenvisualisierungen netzwerkartiger Daten wie Wissensstrukturen und Klassifizierung spezialisiert und bereits einige Projekte im bibliothekarischen Umfeld realisiert. Jens Nauber und Tom Schilling (SLUB Dresden) befassen sich mit der Strukturierung, Bereitstellung und maschinellen Aufbereitung bibliografischer Metadaten für unterschiedliche Informationssysteme, wie der Linked Open Data API und dem Katalog der SLUB.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 3: Ausbildung, Weiterbildung und Personalentwicklung / IT im Arbeitsalltag(16.06.2021, 09:30 - 10:30 Uhr, Raum 2 (virtuell))</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Jens Nauber</author>
    <author>T. Schilling</author>
    <collection role="themen" number="G2">Portale, Discovery-Services, virtuelle Bibliotheken</collection>
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    <collection role="bibtage" number="">IT im Arbeitsalltag</collection>
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    <title language="deu">Gelebte Bildungspartnerschaft  Aufbau von Kooperationsstrukturen zwischen Schule und Bibliothek in der Fläche</title>
    <abstract language="deu">Seit 2016 besteht in Baden-Württemberg eine Rahmenvereinbarung zwischen dem Landesverband des dbv und dem Gemeinde-, Städtetag und Landkreistag Baden-Württemberg sowie dem Kultusministerium zu Kooperationen zwischen Schulen, Kindertageseinrichtungen und Bibliotheken. Um diese Rahmenvereinbarung mit Leben zu füllen, ist eine Kooperation zwischen der Fachkommission Bibliothekspädagogik des dbv Landesverbands Baden-Württemberg mit dem Zentrum für Schulqualität und Lehrerbildung (ZSL) entstanden. Ziel ist ein stabiles Zusammenwirken beider Partner, das über lokale Aktivitäten und individuelle Kontakte hinausgeht. Aus Sicht der Bibliotheken ist eine systematische Einbindung des Bildungspartners Bibliothek (öffentlich wie wissenschaftlich ausgerichtete Einrichtungen) in die Lehreraus- und Fortbildung förderlich, vor allem im Bereich der Leseförderung sowie der Informations- und Medienkompetenz. Einen aktuellen Einblick in die Arbeit von Bibliotheken soll Referendar*innen und Lehrkräften ermöglicht werden. Aus Sicht des ZSL unterstützt die Zusammenarbeit mit Bibliotheken Schüler*innen und Lehrkräfte bei der Förderung von Kompetenzen und  bei der Bereitstellung von Bildungsangeboten zusätzlich zum Unterricht. Der Vortrag von Joana Petsonias (Stadtbibliothek Ludwigsburg), Maren Krähling (Badische Landesbibliothek) und Dr. Anette Sosna (ZSL) stellt sowohl aus Sicht von Bibliotheksseite wie aus Schulperspektive folgende Fragen: Wie bringt man die dezentrale und vielfältige Struktur des Bibliothekswesens mit einer anderen Struktur wie dem Schulwesen zusammen? Welche Möglichkeiten gibt es, Bibliotheken in die Aus- und Fortbildung von Lehrkräften einzubinden? Wie können beide Bildungspartner ihre jeweiligen Stärken und Besonderheiten möglichst gewinnbringend nutzen? Beleuchtet werden die inhaltlichen Bausteine der Zusammenarbeit sowie der Prozess des Auslotens von Möglichkeiten und Grenzen in der Kooperation zwischen einem bibliothekarischen Verband und einer Landesbehörde.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 1: Politische und gesellschaftliche Herausforderungen / Schulbibliotheken im Wandel(16.06.2021, 11:00 - 12:30 Uhr, Raum 1 (virtuell))</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Joana Petsonias</author>
    <author>D.A. Sosna</author>
    <author>M. Krähling</author>
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    <collection role="themen" number="R">Sonstige Bibliothekstypen und Sammlungen</collection>
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    <collection role="bibtage" number="">Schulbibliotheken im Wandel</collection>
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    <title language="deu">Vor welchen Herausforderungen stehen wir und welche Antworten könnte die Bibliothekswissenschaft geben? Fünf Thesen</title>
    <abstract language="deu">Die Geschichte der "Bibliothekswissenschaft" im deutschsprachigen Raum ist von der grundsätzlichen Debatte darüber geprägt, ob es sich überhaupt um eine eigene Disziplin handelt, andererseits von wechselnden Perspektiven auf die fachliche Ausrichtung, die Methodik und die Verbindung zur bibliothekarischen Praxis. Ohne das nicht unumstrittene Konzept der "Turns" im wissenschaftlichen Umfeld zu bemühen, lässt sich feststellen, dass sich historische, verwaltungswissenschaftliche und informationstheoretische Paradigmen einander ablösten bzw, ineinander übergingen. Derzeit ist es üblich, die Bibliothekswissenschaft - wenn überhaupt - immer gemeinsam mit oder als Teil der Informationswissenschaft zu benennen. Dabei ist der Fokus einerseits auf die digitale Transformation von (wissenschaftlicher) Information und deren Bedingungen, andererseits auf das sich im selben Maß verändernde Verhältnis von "User" und Informationsdienstleister gerichtet. Dies ist entscheidend für die zukünftige Entwicklung von Bibliotheken, aber ist es auch ausreichend? Gleichzeitig lebt man in der bibliothekarischen Praxis eine theoretische Unbeschwertheit, die sich aus unterschiedlichen - meist sozial- und kulturwissenschaftlichen - Kontexten bedient, ohne diese kritisch einzuordnen oder wenigstens genau zu kennen. Dies betrifft z.B. die geradezu märchenhafte Inflation "Dritter Orte" oder auch die teils originellen Herangehensweisen an Themen wie Nutzer:innenbeteiligung oder Servicemarketing. Einerseits werden, wie von Karsten Schuldt beschrieben, Ergebnisse bibliothekswissenschaftlicher Forschung schlicht ignoriert, andererseits, so das Dilemma, finden Praktiker:innen in der Forschungsliteratur oft nicht die gesuchten Antworten. Der Vortrag stellt vor diesem Hintergrund fünf Thesen zu ausgewählten Herausforderungen an Bibliotheken und mögliche Antworten der Bibliothekswissenschaft zur Diskussion - nicht, um einen "Turn" zu initiieren, sondern um mögliche Wege aus dem genannten Dilemma aufzuzeigen.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Themenkreis 7: Management und Organisation / Projektplanung und strategisches Management(16.06.2021, 13:00 - 14:30 Uhr, Raum 2 (virtuell))</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Olaf Eigenbrodt</author>
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    <collection role="bibtage" number="">109. Deutscher Bibliothekartag in Bremen 2021</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Projektplanung und strategisches Management</collection>
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    <title language="deu">#LernräumeSchaffen: Bildungskooperationen in Zeiten des Lockdowns</title>
    <abstract language="deu">Durch die Corona-Pandemie und den damit verbundenen Lockdown standen Bibliotheken als dritte Orte vor der Herausforderung ihrer gesellschaftlichen Rolle gerecht zu werden. Schnell wurden kreative Lösungen im Sinne einer Liquid Infrastructure entwickelt, wie beispielsweise Lieferservices oder Online-Lesungen (vgl.  Vogt 2021; vgl. Böttcher/Breidlid 2021). Neben der Bereitstellung von Medien, ist die Kooperation mit formalen Bildungseinrichtungen, wie Kitas und Schulen zur Ermöglichung von Teilhabechancen, eine zentrale Aufgabe von Bibliotheken (vgl. dbv 2021). Vor der Pandemie fanden bereits Bibliotheksführungen und konkrete Veranstaltungen zur Förderung der Lese- und Medienkompetenz statt. Bildungseinrichtungen konnten somit nicht nur von der technischen Ausstattung der Bibliotheken profitieren, sondern auch von ihrer Expertise in Sachen Medienbildung (vgl. Marci-Boehncke/ Vogel 2017). Der DBV fordert in seinem Bericht zur Lage (2021) „die Ausgestaltungen von analogen und digitalen Bildungsräumen [...]“ (dbv 2021, S. 5). Der bereits etablierte analoge Lernraum Bibliothek entfiel nun aber im Lockdown und musste jetzt digital gedacht werden, was aber nur bedingt gelang (vgl. Bäßler 2021).  Der Vortag knüpft daran an und beschäftigt sich mit der Frage, wie Bildungskooperationen hybrid gestaltet werden können. Auf Grundlage einer deutschlandweiten Fragebogenuntersuchung werden Daten zu Bildungskooperationen vor und während des Lockdowns sowie zur Selbsteinschätzung der Bibliothekar*innen hinsichtlich ihrer Kompetenz zur digitalen Vermittlung von Lese- und Medienkompetenzen präsentiert. Es wird aufgezeigt, welche Lernräume Bibliotheken im Lockdown anbieten konnten und welche Konsequenzen sie aus dem Lockdown ziehen. Abschließend werden Schlüsse für die hybride Gestaltung von Bildungskooperationen sowie für die Aus- und Fortbildung von Bibliothekar*innen gezogen.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 4: Leben, Lernen, Arbeiten: Raum geben und pädagogisch handeln / Lernräume schaffen (01.06.2022, 9:00 - 11:00, Saal 3)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Tatjana Vogel</author>
    <author>Gudrun Marci-Boehncke</author>
    <collection role="themen" number="E">Vermittlung von Informationskompetenz, Teaching Libraries, E-Tutorials</collection>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">110. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2022 = 8. Bibliothekskongress</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Lernräume schaffen</collection>
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    <title language="deu">Spotlight Digital Humanities – von 0 auf 100!?</title>
    <abstract language="deu">Die Arbeit in den geisteswissenschaftlichen Fachreferaten an wissenschaftlichen Bibliotheken ist geprägt durch kontinuierliche Weiterentwicklung. Mehr und mehr eingebunden in forschungsnahe Dienstleistungen pflegen Fachreferent*innen enge Kontakte in die jeweilige Wissenschaftscommunity, die sich selbst im Wandel befindet: In den Geisteswissenschaften wird zunehmend digital gearbeitet, die Beschäftigung mit den vielfältigen Methoden der Digital Humanities (DH) nimmt zu. Im Rahmen der Podiumsdiskussion wollen wir, die Kommission für Fachreferatsarbeit des VDB, mit Ihnen und unseren Expert*innen darüber diskutieren, welche Potentiale und Herausforderungen sich für Bibliotheken und Fachreferent*innen ergeben, die Services im Bereich Digital Humanities etablieren möchten:  Welche Angebote können wissenschaftliche Bibliotheken an der Schnittstelle zu den Digital Humanities machen - und welche Fallstricke gilt es dabei zu beachten? Welcher Rahmen wird dafür in der einzelnen Bibliothek gesetzt, und wer genau ist zuständig? Mit welchen Partnern – intern und extern – sollten Bibliotheken im DH-Kontext kooperieren? Welchen Service können Fachreferent*innen bieten, von Vernetzung über Antragstellung bis Mitarbeit?(Wie) Können sich Fachreferent*innen im DH-Bereich fit machen, um den Ansprüchen der Wissenschaft nachzukommen?</abstract>
    <parentTitle language="deu">Podiumsdiskussion / Spotlight Digital Humanities – von 0 auf 100!? (31.05.2022, 16:45 - 18:15, Saal 2 (mit Streaming))</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Karolin Bubke</author>
    <collection role="themen" number="A">Ausbildung, Fortbildung, Beruf, Berufsethik</collection>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">110. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2022 = 8. Bibliothekskongress</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Spotlight Digital Humanities – von 0 auf 100!?</collection>
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    <title language="deu">Mit einer Stimme sprechen: die Wissenschaftlichen Bibliotheken der Schweiz vernetzen sich mit der Hochschulpolitik</title>
    <abstract language="deu">2019 haben die Bibliotheken des Schweizer Hochschulbereichs das Netzwerk SLiNER gegründet: das Swiss Library Network for Education and Research. SLiNER hat zwei wesentliche Effekte: Alle Bibliotheken des  Hochschulsektors vernetzen sich erstmals untereinander in einer übergreifenden Struktur – Bibliotheken der universitären Hochschulen, der Fachhochschulen, der Pädagogischen Hochschulen und weitere grosse Bibliotheken, die sich für den Hochschulbereich engagieren. SLiNER ist wiederum ein Teil von swissuniversities, der Rektorenkonferenz der Schweizer Hochschulen, und ist zentraler Ansprechpartner für die Hochschulpolitik in Fragen der wissenschaftlichen Informationsinfrastruktur. Die Gründung von SLiNER ist ein konsequenter Schritt angesichts der zunehmenden Vernetzung der Hochschullandschaft, der Schaffung nationaler Kooperationsstrukturen und der Realisierung von immer mehr Netzwerkprojekten, bei denen alle drei Hochschultypen involviert sind. Diese parallelen Entwicklungen sind Antworten auf die Innovationsherausforderungen, vor denen alle hochschulnahen Bibliotheken als Akteure im Bereich von Wissenschaft und Forschung stehen: Was wird von ihnen gefordert, damit sie exzellente Wissenschaft ermöglichen? Welche nachhaltigen Infrastrukturen für Daten und wissenschaftliche Publikationen bauen sie auf? Welchen Beitrag leisten sie zum Wissenschaftsparadigma der Open Science? Wie unterstützen sie den Kompetenzerwerb für die digitale Forschung und Lehre? Und wo können Bibliotheken über internationale Partnerschaften Zugänge zum globalen Ökosystem der wissenschaftlichen Information eröffnen? Der Vortrag zeigt die Hintergründe der Lancierung von SLiNER auf und gibt einen Einblick in die aktuellen Themenstellungen des Netzwerks. Er leitet abschliessend mit Thesen zur Zukunft der Hochschulbibliotheken in einem von Konvergenz, Wettbewerb und Internationalisierung gekennzeichneten Feld der digitalen Informationsinfrastrukturen zur Diskussion mit den Zuhörern über.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 2: Die Bibliothek als Dienstleisterin: Handlungsspielräume strategisch nutzen / Strategie im Blick (01.06.2022, 11:15 - 12:30, Saal 3)</parentTitle>
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    <author>Christian Oesterheld</author>
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    <collection role="bibtage" number="">110. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2022 = 8. Bibliothekskongress</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Strategie im Blick</collection>
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    <title language="deu">Was bleibt? – New Work – New Services Teil 2 New Services</title>
    <abstract language="deu">Bibliotheken haben während der Pandemie erstaunlich vielfältige Lösungen für ihre Sparte und für ihre Zielgruppen gefunden. Geschlossene Bibliotheken boten digitale Services an. Andernorts war „die Bibliothek“ gleichsam die „letzte Bastion“ – etwa die geöffnete zentrale Einrichtung der Hochschule / Universität. Öffentliche Bibliotheken hat die Pandemie stellenweise auf ein Serviceverhalten des letzten Jahrhunderts zurückgeworfen. Limitierte Zugänge zu den Beständen und die Sperrung der Aufenthalts-, Arbeits- und Begegnungsflächen waren die Regel. Das hat zum einen die Bereitstellung digitaler Medien und Programme massiv beschleunigt. Restriktionen im Zugang zu den physischen Medien haben viele Öffentliche Bibliotheken auch erfinderisch gemacht, mit besonderen Services Bürger*innen trotzdem mit Medien zu versorgen. Nicht neu, aber durch Corona fokussiert, stellt sich für Bibliotheken jeder Sparte die Frage, in welche Richtung sie ihre physischen und digitalen Angebote entwickelt. In nachpandemischen Zeiten werden Aufwand-Nutzen-Abwägungen, für die digitalen Angebote genauso, wie für die physischen Angebote, kritisch bewertet werden. Nicht zuletzt gilt es, den zu erwartenden nachpandemischen „Hunger“ der Nutzer*innen nach echter physischer Begegnung durch konsequente Gestaltung der Bibliotheken als gesellschaftlicher Begegnungs- und Kooperationsort zu stillen. Podiumsdiskussion mit Charlotte Bauer, Barbara Knorn, Stephan Schwering, Volker Heller. Moderation: Dr. Frank Simon-Ritz</abstract>
    <parentTitle language="deu">Podiumsdiskussion / Was bleibt? – New Services (01.06.2022, 11:15 - 12:30, Saal 1 (mit Streaming))</parentTitle>
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    <author>Frank Simon-Ritz</author>
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    <collection role="bibtage" number="">110. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2022 = 8. Bibliothekskongress</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Was bleibt? – New Work</collection>
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    <title language="deu">Was bleibt? – New Work – New ServicesTeil 1 New Work</title>
    <abstract language="deu">Die Pandemie hat die Arbeitsweise in Bibliotheken massiv und schnell geändert. Wie gehen die einzelnen Häuser mit den Herausforderungen von New Work und Agilität um? Welche Veränderungen sind in der Organisationsstruktur und -kultur erforderlich, im Mindset von Führungskräften und Beschäftigten gleichermaßen? New Work wird nur dann funktionieren, wenn es die entsprechende Infrastruktur gibt; wenn Teamarbeit strategisch begleitet wird; wenn stärker projektorientiert, statt abteilungsorientiert gearbeitet wird; wenn Kommunikation gezielt gestaltet wird. New Work ist aber auch und gerade eine Frage des Führungsverständnisses und definiert die Rolle der Führungskraft neu. Zudem stehen Bibliotheken vor den Herausforderungen des Fachkräftemangels und der individuellen Bedürfnisse und Forderungen der Mitarbeiter*innen bezüglich der Arbeitsbedingungen. Die Corona-Krise durchlebten alle Bibliotheken individuell. Neben Best Practice werden auch schmerzhafte Erfahrungen zur Sprache kommen, Erfahrungen des Scheiterns. Letztlich stellt sich die Frage, welche Veränderungen auch langfristig weitergeführt werden. Podiumsdiskussion mit Anke Berghaus-Sprengel, Dr. Achim Bonte, Dr. Ute Engelkenmeier, Lucia Werder, Dorothea Zechmann Moderation: Dr. Frank Simon-Ritz</abstract>
    <parentTitle language="deu">Podiumsdiskussion/ Was bleibt? – New Work (02.06.2022, 11:15 - 12:30, Saal 1 (mit Streaming))</parentTitle>
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    <author>Frank Simon-Ritz</author>
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    <title language="deu">Welche Managementthemen bewegen Sie? Open Space der gemeinsamen Managementkommission von dbv und VDB</title>
    <abstract language="deu">Welche Managementthemen bewegen Sie? Die gemeinsame Managementkommission von dbv und VdB möchte zusammen mit der Bibliothekscommunity die Arbeitsschwerpunkte für die aktuelle Amtszeit bis 2024 finden und diskutieren. Um die Impulse aufnehmen und kreativ weiterentwickeln zu können, bieten wir einen Open Space an. Im Open Space können alle Teilnehmenden ihre Wunschthemen einbringen oder auch einfach nur mitdiskutieren. Die Aufgabe besteht lediglich darin, das eigene Thema kurz in der Runde vorzustellen. Durch eine "Abstimmung mit den Füßen" wird festgelegt, welche Ideen in Gruppen weiter besprochen werden. Es geht aber kein Thema verloren. Die Kommissionsmitglieder werden die Gruppen begleiten und sich hier und da in die Diskussionen einbringen. Am Ende der Veranstaltung werden wir gemeinsam die Fragen definiert haben, die die Managementkommission für die weitere Planung der nächsten Jahre mitnimmt. Gestalten Sie mit und nutzen Sie die Gelegenheit, Ihr Managementthema mit Kolleg:innen zu diskutieren!</abstract>
    <parentTitle language="deu">Öffentliche Arbeitssitzung	/ Welche Managementthemen bewegen Sie? Open Space der gemeinsamen Managementkommission von dbv und VDB	(02.06.2022, 11:00 - 13:00, Seminarraum 6/7)</parentTitle>
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    <author>Olaf Eigenbrodt</author>
    <author>Martin Lee</author>
    <author>Cordula Gladrow</author>
    <author>C. Meinel</author>
    <author>L. Werder</author>
    <author>Isabelle Tannous</author>
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    <collection role="bibtage" number="">110. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2022 = 8. Bibliothekskongress</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Welche Managementthemen bewegen Sie? Open Space der gemeinsamen Managementkommission von dbv und VDB</collection>
    <thesisPublisher>Berufsverband Information Bibliothek</thesisPublisher>
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    <title language="deu">Interne Arbeitssitzung der gemeinsamen Managementkommission von dbv und VDB</title>
    <abstract language="deu">Die Managementkommission trifft sich zur Jahresplanung 2022</abstract>
    <parentTitle language="deu">Interne Arbeitssitzung / Interne Arbeitssitzung der gemeinsamen Managementkommission von dbv und VDB (02.06.2022, 14:00 - 16:00, Seminarraum 13)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Martin Lee</author>
    <author>Cordula Gladrow</author>
    <author>Corinna Meinel</author>
    <author>Olaf Eigenbrodt</author>
    <author>L. Werder</author>
    <author>Isabelle Tannous</author>
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    <collection role="bibtage" number="">110. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2022 = 8. Bibliothekskongress</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Interne Arbeitssitzung der gemeinsamen Managementkommission von dbv und VDB</collection>
    <thesisPublisher>Berufsverband Information Bibliothek</thesisPublisher>
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    <title language="deu">Agile Führung und Selbstorganisation im Spannungsverhältnis von Management und Teams</title>
    <abstract language="deu">Die Arbeitswelt hat längst begonnen, sich von dem stark durch den Taylorismus beeinflussten klassischen Projektmanagement zu verabschieden und sich in Richtung Agilität zu bewegen. Das betrifft seit etwa einem Jahrzehnt auch den Öffentlichen Dienst und damit die Bibliotheken. Agilität verspricht aufgrund seiner iterativ-inkrementellen Vorgehensweise eine schnelle und flexible Anpassung an sich ändernde Umstände - also genau das, was komplexe Probleme in Produkt- und Service-Entwicklung sowie Kreativarbeit erfordern. Die Einführung von Agilität hat für eine Organisation weitreichende Konsequenzen, was häufig nicht allen Beteiligten auf allen Ebenen klar ist. Es reicht nicht, Agilität in einer kleinen Nische als Spielwiese zu erlauben. Soll Agilität wirklich funktionieren, müssen sich Management, Teams und die einzelnen Teammitglieder gleichermaßen verändern. Im Kern des agilen Veränderungsprozesses stehen Teams, die ermächtigt werden müssen. Dazu gehört, dass sich die Teams selbst organisieren und monitoren, ihre Prozesse eigenständig gestalten und die relevanten Entscheidungen für ihr Produkt oder ihren Dienst selbst treffen. Die Aufgabe der Teams ist es, Kunden in kurzen Iterationen wertvolle Leistungen auszuliefern. Das Management muss die notwendigen Rahmenbedingungen dafür setzen, dass Teams diese Aufgabe erfüllen können. Es muss die Teams ermächtigen, sich selbst zu organisieren, Entscheidungsbefugnisse und Verantwortung übertragen und Vertrauen schenken. Es muss dafür sorgen, dass die Teams alle Fähigkeiten (Cross-Funktionalität), Werkzeuge und Mittel dafür haben und dauerhaft stabil sind. Schließlich haben die Teammitglieder je nach Rolle unterschiedliche Verantwortlichkeiten, die sie auch übernehmen müssen. Erst wenn jeder Verantwortung für seinen Anteil am Ganzen übernimmt, funktioniert die agile Organisation. Der Vortrag erörtert das Spannungsverhältnis zwischen Management, Team und Teammitgliedern im Zusammenhang von agiler Führung und Selbstorganisation.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 3: Personal: Erfolgsfaktor Unternehmenskultur / Neue Arbeitsformen - neue Kultur! (02.06.2022, 9:00 - 11:30, Saal 2 (mit Streaming))</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Sven Strobel</author>
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    <collection role="bibtage" number="">110. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2022 = 8. Bibliothekskongress</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Neue Arbeitsformen - neue Kultur!</collection>
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    <title language="deu">Die neue Rolle der UB Chemnitz bei der zentralen Koordinierung von Veröffentlichungen als Bestandteil des Publikationsservice</title>
    <abstract language="deu">Die Universitätsbibliothek Chemnitz bietet seit mehreren Jahren als eine wichtige Dienstleistung die Publikationsunterstützung für Autor*innen der Technischen Universität Chemnitz beim wissenschaftlichen Open-Access-Publizieren an. Die vielfältigen Angebote wie das institutionelle Repositorium, der Universitätsverlag, das Hosting eigener Zeitschriften und Konferenzbeiträge und die Finanzierung von Open-Access-Publikationen sind integraler Bestandteil des Publikationsservice. Unterstützt werden diese Dienste durch das umfangreiche Beratungsangebot, dessen einzelne Module aufeinander abgestimmt sind. Insbesondere das Team "Open Science" und das Team "E-Medien" tragen den Gedanken der offenen Wissenschaft aktiv in die Universität hinein und beteiligen sich an der Diskussion über den Wandel beim wissenschaftlichen Publizieren. Bei der Umsetzung einer erfolgreichen Open-Access-Transformation ist die Erfassung und das Monitoring der Gesamtpublikationskosten an der TU Chemnitz erstrebenswert. Mit der neuen Beschaffungsrichtlinie übernimmt die Universitätsbibliothek eine koordinierende Funktion für Veröffentlichungen und erhält damit Kenntnis über geplante und geleistete Publikationskosten über Open Access hinaus. In Zusammenarbeit mit der Universitätsverwaltung wurde ein Workflow - von der Einreichung der Beschaffungsanträge bis zur Bezahlung der Rechnungen - erarbeitet und Ansprechpartner definiert.  In der Folge verkürzen sich Bearbeitungsabläufe und -zeiträume für die Antragsteller.  Die UB Chemnitz erreicht damit einen großen Schritt zur zentralen Erfassung aller Publikationskosten der TU. Gern berichten wir über unsere bisherigen Erfahrungen bei der Einführung dieser neuen Dienstleistung.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 2: Die Bibliothek als Dienstleisterin: Handlungsspielräume strategisch nutzen / Die Bibliothek als Partnerin der Wissenschaft (31.05.2022, 9:00 - 11:30, Saal 4)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Angela Malz</author>
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    <collection role="bibtage" number="">110. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2022 = 8. Bibliothekskongress</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Die Bibliothek als Partnerin der Wissenschaft</collection>
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    <title language="deu">Die Neugründung der Bibliotheksabteilung "Dienste für Forschung" an der Freien Universität Berlin. Ein Erfahrungsbericht</title>
    <abstract language="deu">Im Rahmen eines umfassenden Change-Projekts zur Organisationsentwicklung der Universitätsbibliothek an der Freien Universität Berlin wurde im März 2021 eine neue Abteilung mit dem Titel "Dienste für Forschung" gegründet. Diese Abteilung bündelt zentrale Angebote spezifisch für die Zielgruppe der Forschenden. In sechs Teams arbeiten hier etwa 40 Kolleg*innen zusammen, die zuvor zu unterschiedlichen Bereichen gehört haben. Zu den Aufgaben der Abteilung gehören umfassende Beratungstätigkeiten, die einen engen Kontakt mit den Forschenden und ein gutes Verständnis konkreter Forschungstätigkeiten voraussetzt. Dies ist vor allem in den Themenfeldern Open Access, Forschungsdatenmanagement und Digital Humanities gegeben, sowie im Arbeitsprofil der Liaison Librarians verankert. Im Themenschwerpunkt Digitale Interviewsammlung wird zudem eigene Forschungsarbeit geleistet. Außerdem werden Dienstleistungen angeboten, die Expertise im Feld des wissenschaftlichen Publizierens einbringen, z.B. an der Hochschulschriftenstelle, dem Dokumentenserver und der Universitätsbibliografie. Es gibt zudem ein eigenes Angebot zur Publikation von Open-Access-Zeitschriften und digitalen Nachschlagewerken. In diesem Vortrag werden wir darstellen, wie sich die Gründung der Abteilung vollzogen hat und welche Herausforderungen und Chancen sich aus der grundlegenden Neustrukturierung der forschungsorientierten Dienstleistungen und Beratungsangeboten der Universitätsbibliothek ergeben haben. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf einem Erfahrungsbericht über die Kommunikationstätigkeiten innerhalb der Universität zur Sichtbarmachung der neuen Strukturen und Angebote. Außerdem gehen wir auf die praktischen Aspekte der Einführung neuer Formen der Zusammenarbeit ein (Meetingkultur, agiles Arbeiten), sprechen über die Anforderungen an neu zu gestaltende Rollen (Teamleitungen, laterales Führen, Projektarbeit) und ziehen eine Bilanz des ersten Jahres „Dienste für Forschung“.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 2: Die Bibliothek als Dienstleisterin: Handlungsspielräume strategisch nutzen / Die Bibliothek als Partnerin der Wissenschaft (31.05.2022, 9:00 - 11:30, Saal 4)</parentTitle>
    <licence>Creative Commons - CC BY - Namensnennung 4.0 International</licence>
    <author>Christina Riesenweber</author>
    <author>Martin Lee</author>
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    <collection role="bibtage" number="">110. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2022 = 8. Bibliothekskongress</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Die Bibliothek als Partnerin der Wissenschaft</collection>
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    <title language="deu">Dumm gelaufen 2: FailCamp</title>
    <abstract language="deu">Auf dem 109. Bibliothekartag in Bremen hat die Managementkommission die erfolgreiche Podiumsdiskussion "Dumm gelaufen. Beispiele des produkiven Scheiterns zum Aufbau von Fehlerkompetenz und Feedback-Kultur" organisiert. Dazu haben wir aus der Community ein überragend positives Feedback mit zahlreichen Aufforderungen bekommen, das Thema weiterzuverfolgen. Deswegen wollen wir mit euch intensiver über lernende Organisation und Fehlerkultur sprechen: Teilt eure Flops, Fiaskos und feiert gemeinsam mit uns eure Fehler. Unterstützt eure Kolleg:innen und lasst uns voneinander lernen, wie wir schöner scheitern können. Seid beim FailCamp dabei und bringt eine persönliche Geschichte oder Erfahrung mit.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Hands-on Lab / Dumm gelaufen 2: FailCamp (01.06.2022, 16:30 - 18:00, Vortragsraum 10)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Isabelle Tannous</author>
    <author>L. Werder</author>
    <author>C. Meinel</author>
    <author>Martin Lee</author>
    <author>Olaf Eigenbrodt</author>
    <author>Cordula Gladrow</author>
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    <collection role="bibtage" number="">110. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2022 = 8. Bibliothekskongress</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Dumm gelaufen 2: FailCamp</collection>
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    <title language="deu">Engagiert, jung, neugierig (weltoffen): Der Berufsnachwuchs goes international</title>
    <abstract language="deu">Der internationale Austausch ist Inspirationsquelle für die gesamte bibliothekarische Berufslaufbahn; je früher weltweites Vernetzen und Engagement beginnen desto besser!  Aber wie und wo loslegen?  Im Hands-on-Lab soll der Berufsnachwuchs gemeinsam Wege und Möglichkeiten für Einstiegsvarianten in ein internationales Umfeld entwickeln. Miteinander wird Schritt für Schritt die Teilnahme am IFLA-Weltkongress im Juli 2022 in Dublin vorbereitet: von der Planung, Organisation, über Finanzierungsmöglichkeiten bis hin zur Vorbereitung inhaltlicher Beiträge. Der Austausch mit den Schweizer Kolleg*innen, im Newcomer Inbound Programm  in Bern 2021 gestartet, wird hier fortgesetzt. Zudem werden weitere internationale Initiativen für den bibliothekarischen Berufsnachwuchs vorgestellt.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Hands-on Lab / Engagiert, jung, international: Der Berufsnachwuchs goes international (01.06.2022, 14:00 - 16:00, Vortragsraum 10)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Hella Klauser</author>
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    <collection role="themen" number="P">Öffentliche Bibliotheken</collection>
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    <title language="eng">Hochschulbibliotheken im Spannungsfeld zwischen Innovation und Kerngeschäft</title>
    <abstract language="eng">Die klassischen Hochschulbibliotheken (HSB) agieren im gleichen konsortialen, technischen und Managementumfeld wie die stets größeren Universitätsbibliotheken, und sind ähnlichen Herausforderungen wie Open Access, Forschungsdatenmanagement, next generation von Bibliotheksmanagementsystemen etc. ausgesetzt. Um die neuen Themenfelder effizienter zu erschließen, ist die Vernetzung und Kooperation der HSBen untereinander zunehmend wichtiger. Aus diesem Grunde organisieren sich die HSB neu innerhalb der dbv Sektion IV und geben mit dieser öffentlichen Arbeitssitzung einen Einblick in den aktuellen Stand von Ideen bis Lösungen, um neben dem Tagesgeschäft neue Wege zu beschreiten.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Öffentliche Arbeitssitzung / Hochschulbibliotheken im Spannungsfeld zwischen Innovation und Kerngeschäft (18.03.2019,16:00 - 18:00 Uhr, Vortragsraum 11)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Frank Seeliger</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">108. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2019 = 7. Bibliothekskongress</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Hochschulbibliotheken im Spannungsfeld zwischen Innovation und Kerngeschäft</collection>
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    <title language="deu">Marketing und Management</title>
    <abstract language="deu">Wenn man heute das Thema Marketing in wissenschaftlichen Bibliotheken aufruft, erweckt das zunächst ein ungläubiges Staunen. Denn längst führen Bibliotheken das Thema Marketing in ihrer Agenda. Die Einführung eines umfassenden Marketings in wissenschaftlichen Bibliotheken, das über Öffentlichkeitsarbeit hinaus geht, bedeutet aber vielerorts einen Paradigmenwechsel. Denn als im Management und der ganzen Organisation verankerte Denkhaltung stellt das Marketing nicht die Dienstleistungen und Angebote, sondern den Kundennutzen in den Fokus. Es geht um weit mehr als Öffentlichkeitsarbeit, die ein wichtiger Teil des Marketings ist, aber eben nur ein Teil. Die ETH-Bibliothek vollzieht diesen Paradigmenwechsel und hat eine Organisationseinheit gegründet, die sich ausschliesslich den Themen Marketing und Innovation widmet. Von ihr aus werden Handlungsfelder im Sinne des Business Development definiert. Zudem unterstützt und koordiniert sie die konsequente Kundenorientierung aller Aktivitäten der ETH-Bibliothek. Der Vortrag zeigt den Aufbau sowie die Ziele und Prozesse dieser Geschäftseinheit.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 2: Strategisch handeln / Benutzung optimieren (18.03.2019, 09:00 - 11:30 Uhr, Saal 2)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Rafael Ball</author>
    <author>Eva-Maria Szabó</author>
    <collection role="themen" number="D1">Bibliothekarische Dienstleistungen, Bibliotheks-Benutzung</collection>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">108. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2019 = 7. Bibliothekskongress</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Benutzung optimieren</collection>
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    <title language="deu">Fit für die Vielfalt - Personalentwicklung als Schlüssel zu erfolgreicher interkultureller Arbeit am Beispiel der Bücherhallen Hamburg</title>
    <abstract language="deu">Vielfältige Programmarbeit? Eine Kundschaft, die die Gesellschaft recht gut widerspiegelt? Öffentliche Bibliotheken sind hier oft Vorreiter unter den Kultureinrichtungen.Noch deutlich besser werden können sie, indem interkulturelle Bibliotheksarbeit verstärkt auch das eigene Personal in den Fokus nimmt.Bildet das Bibliothekspersonal die Stadtgesellschaft möglichst gut ab, ist das der Schlüssel zu noch besserer und gezielterer Kundenansprache und passgenauen Angeboten. Den Anteil des Personals zum Beispiel mit Migrationshintergrund deutlich zu erhöhen, ist ein ebenso erfolgversprechender wie langwieriger Ansatz. Als einen Beitrag dazu bilden die Bücherhallen im aktuellen Jahrgang mehr junge Menschen aus als bislang und versuchen mit ihren Ausschreibungen gezielt, auch Menschen mit Migrationshintergrund zu erreichen und für eine Ausbildung / Tätigkeit bei den Bücherhallen zu gewinnen. Dies ist gleichzeitig ein erfolgversprechender Versuch, dem sich abzeichnenden Fachkräftemangel zu begegnen.Ebenso wichtig sind Fortbildung und Sensibilisierung des vorhandenen Personals. Interkulturelle Trainings gehören längst ins Fortbildungsportfolio der meisten Bibliotheken. Mit ihrer Fortbildungsreihe "Vielfalt@Bücherhallen" wollen die Bücherhallen ihre interkulturelle Bibliotheksarbeit auf sehr viel breitere Schultern legen als bislang. In sechs Modulen über eineinhalb Jahre bilden sich seit Herbst 2018 15 KollegInnen sehr praxisorientiert zu den Themen interkulturelle Kompetenz, Heimat, Migration und Rassismus, Community- und Stadtteilarbeit, Empowerment und Personalarbeit umfassend fort. Ziel ist es, eine Referenzgruppe zu bilden, die sehr gut in der Stadt vernetzt ist, systemweit kollegial berät und gemeinsam mit der Betriebsleitung Strategien entwickelt.Dieser Vortrag stellt das Konzept vor, diskutiert Herausforderungen, evaluiert die ersten Erfahrungen und gibt Empfehlungen zur Übertragbarkeit auf andere Bibliotheken.</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 2: Strategisch handeln / Durch Führen verändern (19.03.2019, 14:00 - 17:00 Uhr, Saal 3)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Anne Barckow</author>
    <author>Amandeep Saini-Egbers</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">108. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2019 = 7. Bibliothekskongress</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Durch Führen verändern</collection>
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    <title language="deu">Qualitätsmanagement-Forum 2019 - öffentliche Arbeitssitzung der Managementkommission</title>
    <abstract language="deu">Zu den Themenfeldern, die von der Managementkommission von dbv und VDB kontinuierlich bearbeitet werden, gehört Qualitätsmanagement in Bibliotheken. Das Spektrum der Modelle und Konzepte, die von Bibliotheken eingesetzt werden, ist breit. Es reicht von umfassenden, aus der Industrie stammenden Modellen wie ISO oder EFQM bis zu bibliotheksbezogenen Branchenmodellen.Trotz aller Unterschiedlichkeit der eingesetzten Konzepte und Modelle: Gemeinsam ist den QM-Bibliotheken ihr Streben danach, die Qualität ihrer Dienstleistungen zu verbessern und organisationale Rahmenbedingungen zu schaffen, um ihre Kunden und Stakeholder bestmöglich zufrieden zu stellen. Trotz gemeinsamer Ziele zeigt die Erfahrung, dass die Anwenderbibliotheken - egal ob WBs oder ÖBs - bislang wenig voneinander wissen und damit auch wenig voneinander lernen können. Das von der Managementkommission initiierte QM-Forum soll für QM-Anwenderbibliotheken eine Plattform bieten, um sich kennenzulernen, sich auszutauschen und Themen zu identifizieren, bei denen es sich lohnt, sie gemeinsam zu diskutieren. Auf dem Bibliothekskongress 2019 findet das "QM-Forum 2019" nun bereits zum dritten Mal statt.Das QM-Forum ist ausdrücklich kein Fortbildungsangebot für QM-interessierte Bibliotheken, sondern ein Anwendertreffen.  Interessierte Bibliothek werden um eine formlose Anmeldung gebeten bis zum 15.02.2019 unter: management@bibliotheksverband.de</abstract>
    <parentTitle language="deu">Öffentliche Arbeitssitzung / Qualitätsmanagement-Forum 2019 – Öffentliche Arbeitssitzung der Managementkommission (18.03.2019, 09:00 - 11:30 Uhr, Vortragsraum 12)</parentTitle>
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    <author>Cornelia Vonhof</author>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">108. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2019 = 7. Bibliothekskongress</collection>
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    <title language="deu">Mehr Servicequalität - Mystery-Shopping als Feedback- und Führungsinstrument</title>
    <abstract language="deu">Service und Kundenkommunikation spielen angesichts des gesellschaftlichen Wandels und der sich verändernden Nutzung von Bibliotheken eine immer wichtigere Rolle. In meinem Vortrag wird es darum gehen, wie Bibliotheken Mystery-Shopping dazu nutzen können, um ein sehr differenziertes und aktuelles Kundenfeedback zur Servicequalität zu erhalten: Was ist wichtig bei der Einführung, Konzeptionierung und Durchführung? Was ist besonders in der internen Kommunikation zu beachten? Welche besonderen Erfahrungen und Herausforderungen gab es während der Projektphase in der Stadtbibliothek Bremen? Und wie lässt sich die Servicequalität durch Mystery-Shopping verbessern? Dabei wird der Fokus auf die Führungsstrategie gelegt und wie sich die Ergebnisse auch langfristig nutzen lassen.(inhaltlich würde der Vortrag auch zum Themenkomplex "Vielfalt bedienen" passen!)</abstract>
    <parentTitle language="deu">TK 2: Strategisch handeln / Benutzung optimieren (18.03.2019, 09:00 - 11:30 Uhr, Saal 2)</parentTitle>
    <licence>Deutsches Urheberrecht</licence>
    <author>Tina Echterdiek</author>
    <collection role="themen" number="D1">Bibliothekarische Dienstleistungen, Bibliotheks-Benutzung</collection>
    <collection role="themen" number="M">Management, betriebliche Steuerung</collection>
    <collection role="bibtage" number="">108. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2019 = 7. Bibliothekskongress</collection>
    <collection role="bibtage" number="">Benutzung optimieren</collection>
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