@misc{KammSchuberth2018, author = {Kamm-Schuberth, Rita}, title = {Audience Development: Mit Buyer Personas Veranstaltungen in {\"o}ffentlichen Bibliotheken konzipieren}, series = {TK 4: informieren \& vernetzen / {\"O}ffentlichkeitsarbeit mit System (15.06.2018, 10:00 - 12:00 Uhr, Raum II)}, journal = {TK 4: informieren \& vernetzen / {\"O}ffentlichkeitsarbeit mit System (15.06.2018, 10:00 - 12:00 Uhr, Raum II)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-35602}, year = {2018}, abstract = {Als ein wichtiger Zugangsknotenpunkt f{\"u}r Wissen und Information k{\"o}nnen sich {\"o}ffentliche Bibliotheken in der kommunalen Bildungs- und Kulturlandschaft zu einem zentralen Dialograum f{\"u}r die B{\"u}rgerschaft entwickeln. Durch die konsequente Ausrichtung relevanter Themensets im Sinne von Audience Development lassen sich durch Veranstaltungen bislang nicht erreichbare Zielgruppen aktivieren. Bei der Veranstaltungskonzeption {\"u}ber Buyer-Personas-Ans{\"a}tze werden die Bibliotheksbesucher aus ihrer Anonymit{\"a}t geholt. Bei einer Buyer Persona handelt es sich um eine fiktive Pers{\"o}nlichkeit, u. a. mit Namen, Verortung im Stadtteil, beruflichem Hintergrund, demografischen Daten, Kommunikationsverhalten, Lebenszielen und Herausforderungen. Eine Buyer Persona hilft den Veranstaltungsplanern Informationen {\"u}ber die Zielgruppen zu erfahren und Empathie f{\"u}r das Publikum zu entwickeln. {\"U}ber strategisches Content-Marketing wird der Dialog mit der Stadtgesellschaft mediengerecht und crossmedial in Gang gesetzt. Im Vortrag wird aufgezeigt, wie man Buyer Personas f{\"u}r Bibliothekspublikum entwickelt und crossmedial in der Bibliothek unter Beachtung knapper Budgets verankert.}, language = {de} }