@misc{BossmannGaubatzLautenschlaeger2017, author = {Bossmann, Sven and Gaubatz, Deborah and Lautenschl{\"a}ger, Julia}, title = {Auskunftsqualit{\"a}t in ausgew{\"a}hlten hessischen {\"o}ffentlichen Bibliotheken. Eignet sich Mystery Shopping als Bewertungsmethode?}, series = {TK 10: Podium der Verb{\"a}nde / Auskunftsqualit{\"a}t in ausgew{\"a}hlten hessischen {\"o}ffentlichen Bibliotheken (30.05.2017, 17:30 - 18:00 Uhr)}, journal = {TK 10: Podium der Verb{\"a}nde / Auskunftsqualit{\"a}t in ausgew{\"a}hlten hessischen {\"o}ffentlichen Bibliotheken (30.05.2017, 17:30 - 18:00 Uhr)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-32227}, year = {2017}, abstract = {Projekt WS 2016/17; Bachelorstudiengang Informationswissenschaft; 22 Vortragfolien}, language = {de} }