@misc{ReipKlauser2017, author = {Reip, Natascha and Klauser, Hella}, title = {Agenda 2030 f{\"u}r nachhaltige Entwicklung - Was tragen die Bibliotheken bei?}, series = {PosterPoster-Pr{\"a}sentationen ( 31.05.2017, 12:15 - 13:15 Uhr, Zwischenebene / Foyer )}, journal = {PosterPoster-Pr{\"a}sentationen ( 31.05.2017, 12:15 - 13:15 Uhr, Zwischenebene / Foyer )}, year = {2017}, abstract = {Die Agenda 2030 f{\"u}r nachhaltige Entwicklung wurde von den Vereinten Nationen vereinbart und listet 17 Ziele auf. Gesellschaftliche, umweltpolitische und wirtschaftliche Faktoren werden ber{\"u}cksichtigt, die f{\"u}r eine nachhaltige Entwicklung von Bedeutung sind. Dabei liegt der Fokus nicht auf den Bed{\"u}rfnissen in den Entwicklungsl{\"a}ndern, sondern es sind alle Staaten gefragt: Es geht u.a. um das Recht auf hochwertige Bildung, auf Zugang zu Information, auf lebenslanges Lernen f{\"u}r alle. Und es geht um eine nachhaltige Industrialisierung, um globale Partnerschaft und Klimawandel. Themen, bei denen Bibliotheken viel beizutragen haben und daher bei der Erf{\"u}llung der Ziele eine aktive und bestimmende Rolle einnehmen m{\"u}ssen. Wie das konkret geht, was die Vorhaben, Ans{\"a}tze und Pl{\"a}ne sind, in der nationalen Nachhaltigkeitsstrategie der Bundesregierung als Bibliotheken Geh{\"o}r zu finden, stellt im {\"U}berblick das Poster dar. Und es fordert die Bibliotheken auf, selbst Verantwortung f{\"u}r diese {\"u}berlebenswichtige Zielerf{\"u}llung zu {\"u}bernehmen.}, language = {de} } @misc{Kreische2017, author = {Kreische, Joachim}, title = {Nach dem BIX - Leistungsmessung in wissenschaftlichen Bibliotheken}, series = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Zahlen, bitte! Eine zeitgem{\"a}ße DBS f{\"u}r zeitgem{\"a}ße Bibliotheksleistungen ( 31.05.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, journal = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Zahlen, bitte! Eine zeitgem{\"a}ße DBS f{\"u}r zeitgem{\"a}ße Bibliotheksleistungen ( 31.05.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-27829}, year = {2017}, abstract = {Sowohl f{\"u}r den Dialog mit den Anspruchsgruppen und Unterhaltstr{\"a}gern als auch f{\"u}r die interne Steuerung sind wissenschaftliche Bibliotheken auf Kennzahlen angewiesen, in denen ihre Potentiale und Leistungsst{\"a}rke zum Ausdruck kommen. Direkt nach Einstellung des BIX wurde unter breiter Beteiligiung eine Diskussion zur Zukunft der Leistungsmessung in wissenschaftlichen Bibliotheken gegonnen, die sich akteull auf eine umfassende Modernisierung der Deutschen BIbliotheksstatistik konzentriert. Der Vortrag soll den Sachstand, die zugrundeliegenden Motive und die bibliothekspolitischen Weichenstellungen darstellen. Der Vortragende ist Mitglied der Steuerungsgruppe DBS WB, der Expertengruppe des DBV und Leiter der ad hoc AG Leistungsmessung der Sekion IV im DBV.}, language = {de} } @misc{Wimmer2017, author = {Wimmer, Ulla}, title = {Die Taube in der Hand: Kennzahlenvergleiche anhand der Deutschen Bibliotheksstatistik}, series = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Zahlen, bitte! Eine zeitgem{\"a}ße DBS f{\"u}r zeitgem{\"a}ße Bibliotheksleistungen ( 31.05.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, journal = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Zahlen, bitte! Eine zeitgem{\"a}ße DBS f{\"u}r zeitgem{\"a}ße Bibliotheksleistungen ( 31.05.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-27849}, year = {2017}, abstract = {Nach der Abwicklung des BIX stehen die Bibliotheken in Deutschland vor der Aufgabe, neue Formen des Leistungsvergleichs zu entwickeln. Die DBS bietet daf{\"u}r eine zuverl{\"a}ssige und reichhaltige Datenbasis. Aber wie kann dieser Datenschatz so aufbereitet werden, dass jede Bibliothek auf einfache und kosteng{\"u}nstige Weise ihre Position zu anderen Bibliotheken bestimmen kann? Eine Expertengruppe des dbv ist derzeit dabei, Eckpunkte zu definieren und ein Modell daf{\"u}r zu erarbeiten. Der Vortrag berichtet aus der Arbeit dieser AG.}, language = {de} } @misc{N2017, author = {N., N.}, title = {Ein k{\"u}nftiges Messsystem der virtuellen Nutzung in Bibliotheken f{\"u}r die DBS}, series = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Zahlen, bitte! Eine zeitgem{\"a}ße DBS f{\"u}r zeitgem{\"a}ße Bibliotheksleistungen ( 31.05.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, journal = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Zahlen, bitte! Eine zeitgem{\"a}ße DBS f{\"u}r zeitgem{\"a}ße Bibliotheksleistungen ( 31.05.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, year = {2017}, abstract = {Der Vortrag widmet sich der Frage: Wie wird k{\"u}nftig die Messung der virtuellen Nutzung in Bibliotheken in der Deutschen Bibliotheksstatistik weiter gef{\"u}hrt und welche M{\"o}glichkeiten er{\"o}ffnen sich f{\"u}r Bibliotheken {\"u}ber ein Basisangebot hinaus?Vorgestellt werden soll ein Modell, dass das bisherige Verfahren abl{\"o}sen kann und f{\"u}r Bibliotheken einen Mehrwert der Auswertem{\"o}glichkeiten bietet.Den Vortrag zur Messung der virtuellen Nutzung in Bibliotheken soll der zuk{\"u}nftige Anbieter halten, der nach abschließender Kl{\"a}rung des Gesch{\"a}ftsmodells voraussichtlich bis M{\"a}rz 2017 feststehen wird.}, language = {de} } @misc{NelsonBusch2017, author = {Nelson-Busch, Gudrun}, title = {{\"U}berlebensstrategien in einer digitalisierten Welt: Neue Dienstleistungen und Gesch{\"a}ftsmodelle f{\"u}r Bibliotheken}, series = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / {\"U}berlebensstrategien in einer digitalisierten Welt: Neue Dienstleistungen und Gesch{\"a}ftsmodelle f{\"u}r Bibliotheken ( 01.06.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Harmonie A )}, journal = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / {\"U}berlebensstrategien in einer digitalisierten Welt: Neue Dienstleistungen und Gesch{\"a}ftsmodelle f{\"u}r Bibliotheken ( 01.06.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Harmonie A )}, year = {2017}, abstract = {‚Kundenorientierte Services´ bestimmen das Außenbild jeder Bibliothek. Dieses Jahr wollen wir in unserer {\"o}ffentlichen Arbeitssitzung den Blick {\"u}ber den Tellerrand wagen: Die Frage, wie Branchen sich erfolgreich dem digitalen Wandel stellen - oder eben nicht - ist aus Sicht der Kommissionsmitglieder eine auch f{\"u}r Bibliotheken wesentliche Frage. Wir haben dazu zwei externe Referenten gewonnen, die Anregungen zur Reflexion {\"u}ber die Zukunft bibliothekarischer Services im digitalen Zeitalter geben werden. Daneben bleibt noch Zeit f{\"u}r Diskussionen und Austausch und nat{\"u}rlich den Arbeitsbericht der Kommission.}, language = {de} } @misc{Vonhof2017, author = {Vonhof, Cornelia}, title = {Qualit{\"a}tsmanagement-Forum 2017. {\"O}ffentliche Arbeitssitzung der Managementkommission}, series = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Qualit{\"a}tsmanagement-Forum 2017. {\"O}ffentliche Arbeitssitzung der Managementkommission ( 01.06.2017, 09:00 - 11:00 Uhr, Raum Harmonie A )}, journal = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Qualit{\"a}tsmanagement-Forum 2017. {\"O}ffentliche Arbeitssitzung der Managementkommission ( 01.06.2017, 09:00 - 11:00 Uhr, Raum Harmonie A )}, year = {2017}, abstract = {Zu den Themenfeldern, die von der Managementkommission von dbv und VDB kontinuierlich bearbeitet werden, geh{\"o}rt Qualit{\"a}tsmanagement in Bibliotheken. Das Spektrum der Modelle und Konzepte, die von Bibliotheken eingesetzt werden, ist breit. Es reicht von umfassenden, aus der Industrie stammenden Modellen wie ISO oder EFQM bis zu bibliotheksbezogenen Branchenmodellen. Trotz aller Unterschiedlichkeit der eingesetzten Konzepte und Modelle: Gemeinsam ist den QM-Bibliotheken ihr Streben danach, die Qualit{\"a}t ihrer Dienstleistungen zu verbessern und organisationale Rahmenbedingungen zu schaffen, um ihre Kunden und Stakeholder bestm{\"o}glich zufrieden zu stellen. Trotz gemeinsamer Ziele zeigt die Erfahrung, dass die Anwenderbibliotheken - egal ob WBs oder {\"O}Bs - bislang wenig voneinander wissen und damit auch wenig von einander lernen k{\"o}nnen. Genau das will das QM-Forum 2017 {\"a}ndern. Es bietet eine Plattform f{\"u}r QM-Anwenderbibliotheken, die es erm{\"o}glicht, sind kennenzulernen, sich auszutauschen, Themen zu identifizieren, bei denen es sich lohnt, sie gemeinsam zu diskutieren. Das QM-Forum ist daher ausdr{\"u}cklich kein Fortbildungsangebot f{\"u}r QM-interessierte Bibliotheken, sondern ein Anwendertreffen. Interessierte Bibliotheken werden um eine formlose Anmeldung gebeten bis zum 1.5.2017 unter: management@bibliotheksverband.de}, language = {de} } @misc{Wunder2017, author = {Wunder, Ulrike}, title = {Mut zum F{\"u}hren - Lust auf Entscheiden}, series = {Podiumsdiskussion / Mut zum F{\"u}hren. Lust auf Entscheiden. Impulsvortrag und Diskussion ( 02.06.2017, 09:00 - 11:00 Uhr, Raum Illusion 3 )}, journal = {Podiumsdiskussion / Mut zum F{\"u}hren. Lust auf Entscheiden. Impulsvortrag und Diskussion ( 02.06.2017, 09:00 - 11:00 Uhr, Raum Illusion 3 )}, year = {2017}, abstract = {Eine Veranstaltung des BIB Landesverbandes NRWDer demographische Wandel betrifft nicht nur unsere KundInnen und damit unsere Dienstleistungen, er trifft auch uns selbst - als KollegIn, MitarbeiterIn und Vorgesetze. Gerade im mittleren Management aber auch in gehobenen Leitungsfunktionen ist viel Fluktuation - und eine oft ungl{\"u}ckliche Mischung aus finanziell {\"u}berschaubaren Lohnzuw{\"a}chsen und der h{\"o}heren Relevanz der individuellen Work-Live-Balance wirken sich negativ auf auf den Willen vieler, Verantwortung zu {\"u}bernehmen - es fehlt der Mut zum F{\"u}hren, die Lust aufs Entscheiden und manchmal auch die dazu notwendigen Kompetenzen - und sei es nur Beharrungsverm{\"o}gen, Frustrationstoleranz und administrative Leidenschaft. Was also tun? Wo ansetzen, um Mitarbeitende und Neueinsteiger zu ‚mehr' zu motivieren? Dies diskutieren: - Ursula Georgy | ZBIW (zugesagt)- Beate M{\"o}llers | Ministerium NRW (angefragt)- Elke Reher\&Edith Mendel, vbnwModeration: Ulrike Wunder, BIB Landesverband NRW}, language = {de} } @misc{Spiegel2017, author = {Spiegel, Hubert}, title = {Digitale Bibliotheksstrategien - notwendiges {\"U}bel oder Erfolgsrezept? Abschlussveranstaltung der Kampagne „Netzwerk Bibliothek}, series = {Podiumsdiskussion / Digitale Bibliotheksstrategien. Notwendiges {\"U}bel oder Erfolgsrezept? Abschlussveranstaltung der Kampagne „Netzwerk Bibliothek" ( 31.05.2017, 13:30 - 15:00 Uhr, Raum Fantasie 2 )}, journal = {Podiumsdiskussion / Digitale Bibliotheksstrategien. Notwendiges {\"U}bel oder Erfolgsrezept? Abschlussveranstaltung der Kampagne „Netzwerk Bibliothek" ( 31.05.2017, 13:30 - 15:00 Uhr, Raum Fantasie 2 )}, year = {2017}, abstract = {Die Angebote der wissenschaftlichen und {\"o}ffentlichen Bibliotheken werden zunehmend digitaler und gleichzeitig platzen die Bibliotheken aus allen N{\"a}hten. Wie geht das zusammen? In einer Podiumsdiskussion mit Bibliotheksleiterinnen und Bibliotheksleitern aus Deutschland und dem Ausland fragen wir, mit welcher Strategie sie heute ihre Einrichtung f{\"u}hren, wie digitale Aspekte in die Strategie eingeflossen sind oder ob es sogar explizit digitale Strategien gibt. Welche Konzepte, welche Angebote haben sich durchgesetzt, welche taugen f{\"u}r die Zukunft und was funktioniert schon heute? Wir fragen nach m{\"o}glichen Verbindungen zwischen Netzcommunity und Bibliothek. Und: zeigt sich dies schon jetzt in der Strategie der Zukunft?}, language = {de} } @misc{Schanbacher2017, author = {Schanbacher, Michael}, title = {Qualit{\"a}tsmanagement als Ausl{\"o}ser f{\"u}r Organisations- und Teamentwicklung}, series = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Positionierung der Hochschulbibliotheken zwischen Anspruch und Wirklichkeit ( 31.05.2017, 09:00 - 11:00 Uhr, Raum Harmonie A )}, journal = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Positionierung der Hochschulbibliotheken zwischen Anspruch und Wirklichkeit ( 31.05.2017, 09:00 - 11:00 Uhr, Raum Harmonie A )}, year = {2017}, abstract = {Mitarbeiter von Hochschulbibliotheken (HSB) tauschen sich seit einem Treffen auf dem letzten Bibliothekartag in Leipzig {\"u}ber den weblog https:hsb-leiter.kobv.de aus. Diskutiert werden darin die Herausforderungen neben dem Alltagsgesch{\"a}ft, dem Aufrechterhalten des Betriebsablauf, durch - laut DBS-Bundesdurchschnitt - {\"u}berschaubare Teams von einstelliger Gr{\"o}ße. Trotz dieser Ressourcenknappheit m{\"u}ssen HSB Schritt halten mit aktuellen Entwicklungen seitens der eigenen Hochschulen (z.B. Promotionen, Lizenzierungsmanagement digitaler Kollektionen), im Wettbewerb mit den großen Universit{\"a}tsbibliotheken (Forschungsdatenmanagement, Langzeitarchivierung, Open Access), gesellschaftlichen Trends (Aus-, Fort- und Weiterbildung). Der Workshop soll im Wesentlichen des gegenseitigen Erfahrungsaustauschs und der besseren Vernetzung untereinander (ev. gemeinsame e-Learning-Plattform) dienen.}, language = {de} } @misc{StangGlaeserWeckmannetal.2017, author = {Stang, Richard and Gl{\"a}ser, Christine and Weckmann, Hans-Dieter and Franke, Fabian}, title = {Projektstudie Lernwelt Hochschule}, series = {TK 5: Fokus Lehre und Forschung / Projektstudie Lernwelt Hochschule ( 31.05.2017, 09:00 - 11:00 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, journal = {TK 5: Fokus Lehre und Forschung / Projektstudie Lernwelt Hochschule ( 31.05.2017, 09:00 - 11:00 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, year = {2017}, abstract = {Die Ver{\"a}nderungen im Rahmen des Bologna-Prozesses hatten und haben gravierende Auswirkungen auf die Hochschulen. Die zunehmende Bedeutung neuer Lehrmethoden („from teaching to learning") f{\"u}hrt zu einem erh{\"o}hten {\"A}nderungsbedarf bei den Lerninfrastrukturen und zur Etablierung von Lernzentren. Ver{\"a}nderte didaktische Konzepte wie zum Beispiel Projektarbeit erfordern eine Supportstruktur, die sich an den Bedarfen von Einzellernenden und Lern- bzw. Projektgruppen orientiert. In diesem Kontext spielen die Hochschulbibliotheken eine zentrale Rolle, da sie seminar- und vorlesungsunabh{\"a}ngige Lern- und Raumangebote bereithalten. Auch die Gestaltung von E-Learning-Angeboten und -umgebungen ist eine große Herausforderung f{\"u}r die Hochschulen. Um diese Angebote optimal einzubinden, bedarf es flexibler Raumstrukturen. Der Gestaltung von physischen, digitalen und hybriden Lernr{\"a}umen kommt hier in Zukunft eine wichtige Funktion zu. Allerdings m{\"u}ssen damit auch ver{\"a}nderte Organisationskonzepte verbunden sein, die die Hochschule als ganzheitliche sowie integrierte Lernwelt etablieren und nicht als segmentierte und additive, wie es derzeit in den meisten Hochschulen der Fall ist. In einem dreij{\"a}hrigen Forschungsprojekt arbeiten die Hochschule der Medien Stuttgart (HdM), die Hochschule f{\"u}r angewandte Wissenschaften Hamburg (HAW), die Otto-Friedrich-Universit{\"a}t Bamberg, die Heinrich-Heine-Universit{\"a}t D{\"u}sseldorf und die Deutsche Initiative f{\"u}r Netzwerkinformation (DINI) an einer Studie zum State-of-the-art und an einem integrativen Konzept. Der Workshop dient der Projektvorstellung und dem Informationsaustausch. Die TN haben Gelegenheit, ihre Erfahrungen aber auch Fragen und Bedarfe zur Lernraumthematik aktiv einzubringen.}, language = {de} } @misc{Altenhoener2017, author = {Altenh{\"o}ner, Reinhard}, title = {Zwischen Disruption und Transformation: Bibliotheken in der digitalen Herausforderung am Beispiel der Staatsbibliothek zu Berlin}, series = {TK 5: Fokus Lehre und Forschung / Alles Open? ( 31.05.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Panorama 1 )}, journal = {TK 5: Fokus Lehre und Forschung / Alles Open? ( 31.05.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Panorama 1 )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-29853}, year = {2017}, abstract = {Technisch getriebene Innovation und neue Systeme und Dienste finden in Diskussionen der Bibliothekscommunity seit vielen Jahren großes Interesse, sie werden als wichtiger Indikator f{\"u}r die Erneuerungsf{\"a}higkeit der Branche insgesamt wahrgenommen, als Kennzeichnung des Reifegrads der sie tragenden Organisation. Gleichzeitig ist aber deutlich, dass der Durchdringungsgrad der digitalen Transformation bislang vergleichsweise gering ist. Das k{\"o}nnte ein Grund daf{\"u}r sein, warum die technischen Neuerungen auch als Bedrohung empfunden werden. Es entsteht ein starker, anscheinend kaum einl{\"o}sbarer Anpassungsdruck, der sich aus den ver{\"a}nderten Rahmenbedingungen in der zunehmend digitalen Umwelt ergibt. Diese Ausgangssituation trifft nicht nur Bibliotheken, sondern auch große Teile der herk{\"o}mmlichen Industrie. Das Ausmaß der Ver{\"a}nderungserwartungen reicht dabei immer weiter: Inzwischen konzentrieren sich die {\"U}berlegungen neben Themen wie Mobilit{\"a}t, Internet der Dinge, big data zunehmend auf die Denk- und Arbeitsweise von Einrichtungen insgesamt, auf ihre Organisation und Ausrichtung, ihre Prozesse, also ihre innere Verfasstheit. Wenn zum Beispiel nun die Schwarmorganisation als Antwort ausgerufen wird, ist klar, dass es um einen ganzheitlich integrierten Ansatz, der alle Organisationsbereiche erfasst, geht und nicht mehr nur um einzelne Bereiche der Organisation. Der Beitrag will - nach Darstellung einiger Erkenntnisse aus dem nichtbibliothekarischen Bereich - Konsequenzen und erste konkrete Ans{\"a}tze zur Umsetzung an der Staatsbibliothek zu Berlin einerseits und begonnene Ver{\"a}nderungen bei der Stiftung Preußischer Kulturbesitz andererseits beispielhaft aufgreifen, um so zu zeigen, wie ein integrierter Weg aussehen kann.}, language = {de} } @misc{Georgy2016, author = {Georgy, Ursula}, title = {Crowdsourcing als Form von Open Innovation in Bibliotheken}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-25115}, year = {2016}, abstract = {Eine Befragung in Bibliotheken hat ergeben, dass ein in der Wirtschaft zentraler kritischer Erfolgsfaktor „Kunden werden systematisch in den Innovationsprozess einbezogen" in Bibliotheken kaum vorhanden sind. (Georgy, 2015) Crowdsourcing stellt eine noch junge Managementmethode dar. „Ein heterogener, nicht-definierter Personenkreis arbeitet im globalen Raum zusammen an einem gemeinsamen Ziel." (Gebert, zit. nach Unterberg 2010) Ein Merkmal des Crowdsourcings ist die Freiwilligkeit der Mitglieder der Crowd, d.h. sofern der Crowdsourcing-Aufruf {\"o}ffentlich ist, kann sich jeder ohne besondere Voraussetzungen oder l{\"a}ngerfristige Verpflichtungen an der L{\"o}sung einer gestellten Aufgabe beteiligen. Crowdsourcing weist enge Bez{\"u}ge zu Open Innovation (OI) auf. OI ist ein aktueller Trend im Innovationsmanagement, bei dem externes Wissen die Wissensbasis z.B. eines Unternehmens vergr{\"o}ßert und eine st{\"a}rkere Orientierung der Innovationen an den Bed{\"u}rfnissen des Marktes erm{\"o}glicht, denn es darf davon ausgegangen werden, dass z.B. Kunden in der Regel {\"u}ber eine implizite, aber sehr genaue Kenntnis ihrer Bed{\"u}rfnisse verf{\"u}gen. Ein Großteil dieses Wissens liegt nur selten in Form von explizierten Informationen vor und ist deshalb nicht durch Recherchen, klassische Kundenbefragungen etc. zu finden. OI ist insbes. geeignet, die fr{\"u}hen Phasen des Innovationsprozesses - z.B. die der Ideengenerierung - um einen offenen Prozess zu erweitern. „Leistungsobjekt sind [...] Dienstleistungen unterschiedlichen Innovationsgrades, welche durch das Netzwerk der Partizipierenden reaktiv aufgrund externer Anst{\"o}ße oder proaktiv durch selbstt{\"a}tiges Identifizieren von Bedarfsl{\"u}cken bzw. Opportunit{\"a}ten entwickelt werden." (Martin, Lessmann, Voss 2008) Der Vortrag stellt die M{\"o}glichkeiten von Crowdsourcing als Form von OI in Bibliotheken anhand konkreter Beispiele vor und beschreibt, warum die Methode auch f{\"u}r Bibliotheken eine unverzichtbare Methode im Rahmen des Innovationsmanagements darstellt.}, language = {de} } @misc{Haller2016, author = {Haller, Martina}, title = {Adaptive Case Management in Bibliotheken - Implementierung in der Bibliothek der DHBW Heidenheim}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-25448}, year = {2016}, abstract = {24 Vortragsfolien}, language = {de} } @misc{Dueren2016, author = {D{\"u}ren, Petra}, title = {Bibliotheken als lernende Organisationen - Wissensmanagement als Voraussetzung f{\"u}r die Leistungsf{\"a}higkeit und dauerhafte Existenz von Bibliotheken}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-25653}, year = {2016}, abstract = {18 Vortragsfolien}, language = {de} } @misc{BorriesBoettcher2017, author = {Borries, Julia and B{\"o}ttcher, Carina}, title = {F{\"o}rdermittel f{\"u}r Bibliotheken: Informationsquellen, Werkzeuge, Vorgehensweisen}, series = {TK 1: Fokus Politik und Gesellschaft / F{\"o}rdermittel f{\"u}r Bibliotheken: Informationsquellen, Werkzeuge, Vorgehensweisen ( 02.06.2017, 09:00 - 10:30 Uhr, Raum Conclusio 2 )}, journal = {TK 1: Fokus Politik und Gesellschaft / F{\"o}rdermittel f{\"u}r Bibliotheken: Informationsquellen, Werkzeuge, Vorgehensweisen ( 02.06.2017, 09:00 - 10:30 Uhr, Raum Conclusio 2 )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-28344}, year = {2017}, abstract = {Die Beantragung von Drittmitteln gewinnt f{\"u}r Bibliotheken immer mehr an Bedeutung. Allerdings ist es nicht einfach, sich im F{\"o}rderdschungel zurechtzufinden: Europ{\"a}ische Union, Bund, L{\"a}nder, Stiftungen, Wirtschaftsunternehmen - m{\"o}gliche Partner gibt es viele, aber nur bei wenigen hat ein Antrag Aussicht auf Erfolg. Vorher m{\"u}ssen viele Fragen gekl{\"a}rt werden, z.B. /Wo finde ich Informationen {\"u}ber die verschiedenen relevanten F{\"o}rdert{\"o}pfe? /Welche F{\"o}rderer passen am besten zu meiner Bibliothek zu meinem Projekt? /Welche Kriterien muß mein F{\"o}rderanliegen erf{\"u}llen? /Was muß ich bei der Antragstellung beachten?/ In dem geplanten Workshop sollen diese Punkte in interaktiver Form erarbeitet werden.Die Teilnehmenden werden durch Carina B{\"o}ttcher, Referentin f{\"u}r EU-und Drittmittelberatung des Kompetenznetzwerks f{\"u}r Bibliotheken, unterst{\"u}tzt. Zun{\"a}chst werden die verschiedenen, f{\"u}r Bibliotheken in Frage kommenden F{\"o}rderkategorien und die entsprechenden Informationsquellen erl{\"a}utert. Anschließend wird auf die Herausforderungen der Antragstellung eingegangen und eine Reihe von Werkzeugen vorgestellt. Im interaktiven Teil k{\"o}nnen die Teilnehmenden dann spezifische Fragen in Zusammenhang mit ihrem F{\"o}rderbedarf stellen und gemeinsam mit der Referentin nach L{\"o}sungen suchen.}, language = {de} } @misc{HaeuslbauerReiss2017, author = {H{\"a}uslbauer, Petra and Reiß, Silvia}, title = {Wenn Know-How geht - Wissenssicherung und -transfer in der Stadtbibliothek im Bildungscampus N{\"u}rnberg}, series = {TK 3: Fokus Teams, Talente, Leadership / Personalentwicklung und Wissensmanagement ( 31.05.2017, 09:00 - 11:30 Uhr, Raum Panorama 2 )}, journal = {TK 3: Fokus Teams, Talente, Leadership / Personalentwicklung und Wissensmanagement ( 31.05.2017, 09:00 - 11:30 Uhr, Raum Panorama 2 )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-28858}, year = {2017}, abstract = {Mit einem breit angelegten Wissensmanagement-Projekt hat die Stadtbibliothek im Bildungscampus N{\"u}rnberg u.a. einen Methodenmix zur individuellen Wissenssicherung erarbeitet und parallel mit Kolleginnen und Kollegen sowie deren Vorgesetzten in einer knapp 2j{\"a}hrigen Pilotphase angewendet. Planung, Durchf{\"u}hrung und Abschluss des Projekts sowie Implementierung der Instrumente und Verantwortung f{\"u}r Wissenssicherung und -transfer ausscheidender Mitarbeitender in die Linie sind Gegenstand des Vortrags.}, language = {de} } @misc{Strobel2017, author = {Strobel, Sven}, title = {Sprints und kollaboratives Wissensmanagement im Confluence-Wiki der Technischen Informationsbibliothek}, series = {TK 3: Fokus Teams, Talente, Leadership / Personalentwicklung und Wissensmanagement ( 31.05.2017, 09:00 - 11:30 Uhr, Raum Panorama 2 )}, journal = {TK 3: Fokus Teams, Talente, Leadership / Personalentwicklung und Wissensmanagement ( 31.05.2017, 09:00 - 11:30 Uhr, Raum Panorama 2 )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-28866}, year = {2017}, abstract = {Soziale Softwarewerkzeuge wie Wikis sind in Unternehmen und auch im Bibliotheksbereich l{\"a}ngst etabliert. Sie unterst{\"u}tzen das Projekt- und Wissensmanagement der Organisation. H{\"a}ufig werden die M{\"o}glichkeiten, die diese Techniken bieten, allerdings nicht voll ausgesch{\"o}pft. Dieser Beitrag zeigt anhand eines Projekts der Technischen Informationsbibliothek (TIB), wie wesentlich das Unternehmenswiki das Wissensmanagement und kollaborative Arbeiten in Projekten unterst{\"u}tzen kann, wenn es intensiv genutzt wird. Die TIB musste nicht erst eine teure und komplizierte Software hinzukaufen, sondern setzte auf das im Haus bereits etablierte Confluence-Wiki. Confluence ist ein Standard-Tool, das in vielen Bibliotheken verwendet wird. Das TIB-Projekt hatte zum Ziel, den Relaunch des AV-Portals (av.tib.eu) zu organisieren. Das Team integrierte in seine Projektarbeit ein Konzept aus dem agilen Produktmanagement: sog. „Sprints". Diese Sprints wurden mit einem differenzierten und rollenbasierten Prozess im Confluence-Wiki abgebildet. In dem von der TIB entwickelten Sprint-Konzept legt der Projektmanager ein Dokument im Wiki an, in dem er erste Anforderungen und Aufgaben f{\"u}r alle Teammitglieder festh{\"a}lt. Die Teammitglieder schreiben das Konzept kollaborativ auf einer Wiki-Seite und arbeiten ihre Aufgaben ab. Der Projektmanager nutzt das Wiki, um Konzeptfortschritt und Aufgabenbearbeitung zu kontrollieren. Sprints liefern am Ende Konzepte, die kollaborativ evaluiert, entwickelt und abgenommen wurden. Sie vereinfachen und beschleunigen komplexe Entscheidungsfindungen und lassen sich in zahlreichen Bereichen des Projekt- und Wissensmanagements anwenden. Der Beitrag stellt Ablauf, Rollen und Dokumente des TIB-Sprint-Workflows detailliert vor.}, language = {de} } @misc{Knepper2017, author = {Knepper, Marko}, title = {Wieviel IT braucht die Bibliothek in der Hochschule?}, series = {TK 3: Fokus Teams, Talente, Leadership / Digitales, Physisches, Visuelles ( 01.06.2017, 16:00 - 17:30 Uhr, Raum Harmonie B )}, journal = {TK 3: Fokus Teams, Talente, Leadership / Digitales, Physisches, Visuelles ( 01.06.2017, 16:00 - 17:30 Uhr, Raum Harmonie B )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-28877}, year = {2017}, abstract = {Bibliotheken an Universit{\"a}ten und Hochschulen befinden sich seit vielen Jahren im steten Wandel zum Digitalen. Mit der zunehmend digitalen Ver{\"a}nderung des Umfelds, der Anpassung der Dienste und Arbeitsabl{\"a}ufe, insbesondere dem Ausbau der digitalen Dienstleistungen vor Ort und {\"u}ber das Netz, ist eine kontinuierliche Erweiterung und Professionalisierung der technischen M{\"o}glichkeiten notwendig.Doch wie soll die IT-Landschaft zur Informationsversorgung aussehen? Wie sieht die Aufgabenteilung zwischen externen Dienstleistern, Rechenzentrum und Bibliotheks-IT aus? Wo braucht die Bibliothek eigene IT-Kompetenz und wie wird sie organisiert? Anhand von Problemstellungen aus der Bibliothekspraxis werden Szenarien gezeigt, deren Analyse bei der Entwicklung einer IT-Strategie hilft.}, language = {de} } @misc{Siegfried2017, author = {Siegfried, Doreen}, title = {Mit Personas Empathie f{\"u}r Bibliotheksnutzer/innen schaffen}, series = {TK 2: Fokus B{\"u}rgerschaft, Kundschaft, Partnerschaft / Partizipation - Empathie - Verhalten ( 30.05.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Panorama 3 )}, journal = {TK 2: Fokus B{\"u}rgerschaft, Kundschaft, Partnerschaft / Partizipation - Empathie - Verhalten ( 30.05.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Panorama 3 )}, year = {2017}, abstract = {Markt- und Nutzerforschung ist eine m{\"u}hsame Arbeit. Kritische Testpersonen m{\"u}ssen {\"u}berzeugt, Ordner reichlich gef{\"u}llt mit Sekund{\"a}rliteratur gelesen und zahlreiche Statistiken ausgewertet werden. Doch was nutzen die Ergebnisse regelm{\"a}ßiger und akribischer Nutzerforschung, wenn die Kolleginnen und Kollegen im Haus mit Studienberichten voll mit Text- und Grafikmaterial alleingelassen werden? Werden die Bed{\"u}rfnisse unterschiedlicher Nutzergruppen f{\"u}r s{\"a}mtliche Kolleginnen und Kollegen greifbar und Empathie m{\"o}glich? Wohl kaum. Die ZBW als eine Bibliothek, die sich die Nutzerorientierung auf die Fahnen geschrieben hat, hat sich daher entschieden, dass sie die notwendige Empathie f{\"u}r unterschiedliche Nutzertypen {\"u}ber Personas erm{\"o}glicht, d.h. prototypische Zielgruppenbeschreibungen. Die Personas bilden im Prozess der nutzerorientierten Dienstleistung in der ZBW den Startpunkt. Insgesamt hat die ZBW f{\"u}r die Sensibilisierung der ZBW-Besch{\"a}ftigten f{\"u}r die Bed{\"u}rfnisse und Arbeitsweisen der unterschiedlichen Nutzerinnen und Nutzer aus den Wirtschaftswissenschaften sechs Personas entwickelt. Diese vermitteln den ZBW-Kolleginnen ein vielschichtiges, spezifisches Bild der unterschiedlichen Nutzerinnen bzw. Zielgruppen-Vertreterinnen und tragen dazu bei, die Nutzerinnen einer Anwendung f{\"u}r die ZBW „greifbar" zu machen. Sie unterst{\"u}tzen die ZBW dabei, s{\"a}mtliche Nutzer-Kontaktpunkte - angefangen beim Besuch vor Ort, beim Gespr{\"a}ch an der Information, {\"u}ber den Kontakt per Telefon, Mail, Chat bis hin zu allen ZBW-Service-Sites - so zu gestalten, dass ZBW-Nutzerinnen immer eine exzellente ZBW-Erfahrung machen. Wie diese Personas entwickelt wurden, wie die Kommunikation im Haus organisiert wurde und welche Erfahrungswerte vorliegen, soll in dem Vortrag erl{\"a}utert werden.}, language = {de} } @misc{HusmannBeckerDross2017, author = {Husmann, Elmar and Becker, Tom and Dross, Lotte}, title = {„Bibliothek der Zukunft" - ein interaktiver Workshop der Frankfurter Buchmesse zu neuen Bibliothekstrends}, series = {TK 1: Fokus Politik und Gesellschaft / Bibliothek der Zukunft ( 01.06.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Conclusio 1 )}, journal = {TK 1: Fokus Politik und Gesellschaft / Bibliothek der Zukunft ( 01.06.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Conclusio 1 )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-28462}, year = {2017}, abstract = {Bibliotheken sind zurzeit einem markanten Wandel unterworfen: Sie entwickeln sich hin zu innovativen Begegnungsst{\"a}tten, zu „maker spaces" mit neuen Funktionalit{\"a}ten, zu Community-Treffpunkten, Orten der Inspiration, des Lernens und der B{\"u}rgerbeteiligung. ELIG.org und Partner aus innovativen Bibliotheken (u.a. Dokk1 Aarhus) stellen in einem spannenden interaktiven Format die jeweiligen Bibliotheksstrategien vor und beleuchten die Herausforderungen und Chancen. Wie viel Technik braucht eine Bibliothek? Welche Ausbildung brauchen Bibliothekare heute? Wie setzen sich Bibliotheken in Szene? Wie gelingt es, die sogenannten bildungsfernen Schichten anzusprechen?}, language = {de} } @misc{Helmkamp2017, author = {Helmkamp, Kerstin}, title = {Personal im Zeichen der E-Science: Herausforderungen und Perspektiven}, series = {TK 3: Fokus Teams, Talente, Leadership / Personalentwicklung und Wissensmanagement ( 31.05.2017, 09:00 - 11:30 Uhr, Raum Panorama 2 )}, journal = {TK 3: Fokus Teams, Talente, Leadership / Personalentwicklung und Wissensmanagement ( 31.05.2017, 09:00 - 11:30 Uhr, Raum Panorama 2 )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-28914}, year = {2017}, abstract = {Wissenschaftliche Bibliotheken stehen vor der großen Herausforderung, Infrastrukturen f{\"u}r die neu entstandenen E-Science bei gleichzeitiger Ressourcenverknappung zu schaffen. L{\"a}ngst ist klar, dass dies nur auf kooperativem Weg (lokal wie global) unter Ber{\"u}cksichtigung der eigenen Rahmenbedingungen und bei Konzentration insbesondere auch der personellen Kr{\"a}fte zu erreichen ist. Entsprechend sind die Strategieprozesse wissenschaftlicher Bibliotheken zur Definition {\"u}bergeordneter verbindlicher Ziele und daraus abgeleiteter Handlungsschwerpunkte v.a. an den Bedarfen der E-Science ausgerichtet. Dies hat erhebliche Konsequenzen f{\"u}r die nachgeordneten Organisationseinheiten, da zur Zielerreichung eine umfassende Umstrukturierung der Personalressourcen zwingend notwendig ist. Dies gilt auch f{\"u}r die Benutzungsabteilung der SUB G{\"o}ttingen, die den Personalbereich seit 2012 systematisch umgebaut hat: Personal wurde im erheblichen Umfang abgebaut (20\%), die Finanzierung verst{\"a}rkt auf Drittmittel umgestellt und Kooperationen bei der Entwicklung und dem Betrieb strategisch besonders relevanter E-Services (Weiterentwicklung innovativer Lernumgebungen, Vernetzung mit E-Learning-Partnern an der Universit{\"a}t G{\"o}ttingen) zur Konzentration der Personalkr{\"a}fte und -kompetenzen konsequent ausgebaut. Im Ergebnis definiert sich die Benutzungsabteilung neu als wichtiger Teil der E-Infrastruktur auf dem Campus der Universit{\"a}t G{\"o}ttingen und dar{\"u}ber hinaus. Im Vortrag werden anhand konkreter Zahlen der Gesamtprozess ebenso wie die großen Herausforderungen, die dabei zu bew{\"a}ltigen waren, als auch die erzielten Erfolge und Zukunftsperspektiven dargestellt.}, language = {de} } @misc{Bonte2017, author = {Bonte, Achim}, title = {Menschen ver{\"a}ndern Bibliotheken! Herausforderungen an Personalentwicklung und Betriebskultur im Informationszeitalter}, series = {TK 3: Fokus Teams, Talente, Leadership / Personalentwicklung und Wissensmanagement ( 31.05.2017, 09:00 - 11:30 Uhr, Raum Panorama 2 )}, journal = {TK 3: Fokus Teams, Talente, Leadership / Personalentwicklung und Wissensmanagement ( 31.05.2017, 09:00 - 11:30 Uhr, Raum Panorama 2 )}, year = {2017}, abstract = {Die Frage, was eine Bibliothek k{\"u}nftig erfolgreich bleiben lassen kann, ist zunehmend hoch flexibel und - je nach {\"o}rtlichen Gegebenheiten - auch durchaus individuell zu beantworten: hinsichtlich der Tiefe und Materialit{\"a}t ihrer Informationsressourcen, ihrer konkreten Dienstleistungen, Leistungsniveaus und Kenntnisschwerpunkte, ihrer Reichweite und Partnerschaften.Der entscheidende Faktor f{\"u}r eine erfolgreiche Zukunftsentwicklung von Bibliotheken liegt in der Qualifikation, Motivation und den Beteiligungschancen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Vortrag veranschaulicht, wie unter den besonderen Rahmenbedingungen {\"o}ffentlicher Einrichtungen funktionale Zergliederung und Hierarchie vermindert und Raum f{\"u}r neue Identifikation und Kreativit{\"a}t er{\"o}ffnet werden kann. Dazu werden beispielhaft Bausteine f{\"u}r gelungene Personalarbeit vorgestellt, die Haltung und Arbeitsweisen beeinflussen.}, language = {de} } @misc{Kunze2017, author = {Kunze, Gabriele}, title = {Was hat Design Thinking mit Personalentwicklung zu tun oder warum klappt es denn in K{\"o}ln so gut?}, series = {TK 3: Fokus Teams, Talente, Leadership / Personalentwicklung und Wissensmanagement ( 31.05.2017, 09:00 - 11:30 Uhr, Raum Panorama 2 )}, journal = {TK 3: Fokus Teams, Talente, Leadership / Personalentwicklung und Wissensmanagement ( 31.05.2017, 09:00 - 11:30 Uhr, Raum Panorama 2 )}, year = {2017}, abstract = {Die Ver{\"a}nderung einer Organisationskultur setzt einen langen Atem und damit das Wissen um die Langsamkeit, mit der sich eine Organisation ver{\"a}ndern kann, voraus. {\"A}ngste und Widerst{\"a}nde gegen Ver{\"a}nderungen sind selbstverst{\"a}ndliche Teile dieses Prozesses. F{\"o}rderlich sind eine Kultur des Vertrauens und eine hohe Fehlertoleranz. Am Beispiel der Organisationskultur der Zentralbibliothek wird die Personalentwicklungsmaßnahmen in der Stadtbibliothek K{\"o}ln vorgestellt. Um neue Angebote zu etablieren, haben sich bestimmte Formate etabliert, das f{\"a}ngt bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an, geht {\"u}ber eine Reihe von Schulungen und Veranstaltungen bis hin zu noch neuen Formaten wie die interne Durchf{\"u}hrung von Design Thinking Workshops zu Umgestaltung einiger Bereiche.}, language = {de} } @misc{Schleihagen2017, author = {Schleihagen, Barbara}, title = {Bibliotheken des Jahres: was k{\"o}nnen wir von ihnen lernen?}, series = {TK 2: Fokus B{\"u}rgerschaft, Kundschaft, Partnerschaft / Bibliotheken des Jahres: Was k{\"o}nnen wir von ihnen lernen? ( 30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Harmonie E )}, journal = {TK 2: Fokus B{\"u}rgerschaft, Kundschaft, Partnerschaft / Bibliotheken des Jahres: Was k{\"o}nnen wir von ihnen lernen? ( 30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Harmonie E )}, year = {2017}, abstract = {Welche Bibliotheken geh{\"o}ren zu den besten Deutschlands? Und wie k{\"o}nnen andere Bibliotheken von diesen Vorbildern lernen? Seit siebzehn Jahren beantwortet die Auszeichnung „Bibliothek des Jahres" diese Fragen und setzt Standards f{\"u}r die Bibliotheksentwicklung in Deutschland. Siebzehn ganz unterschiedliche Bibliotheken wurden f{\"u}r ihre Qualit{\"a}t und Innovation der bibliothekarischen Arbeit, ihre Zukunftsorientierung, ihre nachhaltige Wirkung, ihre attraktiven Serviceleistungen, ihre medienwirksame {\"O}ffentlichkeitsarbeit, ihr {\"u}berregionales undoder internationales Engagement und ihre Vernetzung ausgezeichnet. Die Auszeichnung „Bibliothek des Jahres", die 2000 vom Deutschen Bibliotheksverband e.V. und der Zeit-Stiftung Ebelin und Gerd Bucerius ins Leben gerufen wurde, und seit 2014 vom Deutschen Bibliotheksverband e.V. zun{\"a}chst alleine weitergef{\"u}hrt wird, ist der einzige nationale Preis f{\"u}r Bibliotheken in Deutschland. Ziel der Veranstaltung ist es, sich mit den anderen ausgezeichneten Bibliotheken zu vernetzen sowie mit interessierten Kolleginnen Perspektiven in der Bibliotheksentwicklung anhand der Qualit{\"a}tsbereiche zu diskutieren und weiter zu entwickeln. Zum Auftakt wird ein Project Slam (Kurzpr{\"a}sentationen) der ausgezeichneten Bibliotheken verdeutlichen, wie die Bibliotheken die Auszeichnung genutzt haben.}, language = {de} } @misc{VonhofStraeter2017, author = {Vonhof, Cornelia and Str{\"a}ter, Elisabeth}, title = {Auch das noch? Qualit{\"a}tsmanagement in der Stadtbibliothek N{\"u}rnberg}, series = {TK 7: Fokus Management, Marketing, Innovationen / Methoden und Instrumente der Internen Kommunikation ( 30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, journal = {TK 7: Fokus Management, Marketing, Innovationen / Methoden und Instrumente der Internen Kommunikation ( 30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-30323}, year = {2017}, abstract = {Seit Anfang 2011 befindet sich die Stadtbibliothek N{\"u}rnberg in einem intensiven Organisationsentwicklungsprozess. Anst{\"o}ße dazu waren der Neubau der Zentralbibliothek, der die drei bis dahin r{\"a}umlich getrennten Standorte der Zentralbibliothek unter einem Dach zusammenf{\"u}hrte und der organisatorische Zusammenschluss von Stadtbibliothek und Bildungszentrum (VHS) zum Bildungscampus N{\"u}rnberg. Bislang sichtbare Ergebnisse des Organisationsentwicklungsprozesses sind die Entwicklung einer neuer Organisationsstruktur, die Implementierung eines Marketingkonzepts, ein neues Geb{\"u}hrenmodell, die Durchf{\"u}hrung eines Strategieentwicklungsprozesses mit der Absicht, Zielvereinbarungen daraus abzuleiten. Um die Wirksamkeit dieser einzelnen Managementinstrumente zu erh{\"o}hen, ist die Implementierung eines {\"u}bergreifenden und ganzheitlichen F{\"u}hrungs- und Steuerungskonzeptes ein konsequenter n{\"a}chster Schritt. Daf{\"u}r wurde 2014 das auf dem Qualit{\"a}tsmanagementmodell EFQM basierende Modell „Ausgezeichnete Bibliothek" gew{\"a}hlt. Der Vortrag stellt vor, wie mithilfe dieses QM-Modells ein umfassender, kritisch-analysierender Blick auf alle relevanten Managementfelder der Organisation gelingt und daraus konkrete Verbesserungsprojekte abgeleitet werden. Reflektiert werden Vorgehensweise, Erfolgsfaktoren und erste Ergebnisse.}, language = {de} } @misc{Dueren2017, author = {D{\"u}ren, Petra}, title = {Strategische Planung in Bibliotheken}, series = {TK 7: Fokus Management, Marketing, Innovationen / Strategische Planung in Bibliotheken ( 01.06.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Conclusio 1 )}, journal = {TK 7: Fokus Management, Marketing, Innovationen / Strategische Planung in Bibliotheken ( 01.06.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Conclusio 1 )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-30363}, year = {2017}, abstract = {Nach einer kurzen Einf{\"u}hrung in die Methoden SWOT-Analyse (Bibliotheks- und Umfeldanalyse) und Balanced Scorecard (BSC) erarbeiten in diesem Workshop die Teilnehmerinnen gemeinsam mittels SWOT-Analyse und oder auf Basis verschiedener Strategiearten (z. B. Marktdurchdringungs-, Marktentwicklungs-, Produktentwicklungs- oder Diversifikationsstrategie) in Verbindung mit der Balanced Scorecard erste strategische (also langfristige) Ziele f{\"u}r die eigene Bibliothek. Es werden dar{\"u}ber hinaus bereits Kennzahlen zum Messen der Ziele (Bibliothekscontrolling) erarbeitet sowie erste Maßnahmen und Projekte zum Erreichen dieser langfristigen Bibliotheksziele zusammengetragen. Dieser Workshop soll sowohl die Relevanz einer langfristigen Planung f{\"u}r Bibliotheken aufzeigen als auch vermitteln, wie mit relativ {\"u}berschaubarem Aufwand strategische Ziele f{\"u}r die eigene Bibliothek entwickelt und gemessen werden k{\"o}nnen.}, language = {de} } @misc{Glitsch2017, author = {Glitsch, Silke}, title = {Gemeinsam besser: Nutzerorientierte Entwicklung und Qualit{\"a}tsmessung von Benutzungsservices}, series = {TK 7: Fokus Management, Marketing, Innovationen / Z{\"a}hlen und Messen ( 31.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Harmonie C )}, journal = {TK 7: Fokus Management, Marketing, Innovationen / Z{\"a}hlen und Messen ( 31.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Harmonie C )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-30373}, year = {2017}, abstract = {L{\"a}ngst liegt die Notwendigkeit einer konsequenten Nutzerorientierung in wissenschaftlichen wie {\"o}ffentlichen Bibliotheken auf der Hand: Steigender Kostendruck bei begrenzten finanziellen und personellen Ressourcen, Aufgabenzuw{\"a}chse sowie ver{\"a}nderte Nutzergewohnheiten insbesondere vor dem Hintergrund des digitalen Wandels haben dazu gef{\"u}hrt, dass der nutzerorientierten Serviceerbringung eine grundlegende Rolle zukommt: Angebote sind wesentlich an den konkreten Anforderungen der Nutzerinnen und Nutzer auszurichten und in ihrer Qualit{\"a}t stets zu optimieren. Entsprechend hat die SUB G{\"o}ttingen 2016 auf Grundlage ihrer Strategischen Ziele eine Servicestruktur etabliert, innerhalb derer die Steigerung der nutzerorientierten Entwicklung und Qualit{\"a}tsmessung von Services im Mittelpunkt steht. Eine wichtige Rolle kommt dabei auf dem G{\"o}ttingen Campus der Benutzungsabteilung zu, die als gr{\"o}ßte Organisationseinheit der Bibliothek Services insbesondere f{\"u}r Studierende und Promovierende aller Studienphasen und Fakult{\"a}ten vorh{\"a}lt. Das Instrumentenspektrum reicht von Umfragen und der Etablierung eines Beschwerdemanagements {\"u}ber die Nutzereinbindung bei der konkreten Serviceentwicklung und Mittelbeantragung bis hin zur Weiterentwicklung insbesondere digitaler, auf konkrete Services bezogener Feedbackm{\"o}glichkeiten und der standardisierte Qualit{\"a}tsanalyse und -Evaluierung auf der Grundlage von Kennzahlen. Die Bandbreite der M{\"o}glichkeiten, Erfahrungen, Herausforderungen und Erfolge stellt der Vortrag vor.}, language = {de} } @misc{TasciHaasBetzwieser2017, author = {Tasci, Kaya and Haas-Betzwieser, Eva}, title = {Reden macht gl{\"u}cklich. Kommunikation, ein oft untersch{\"a}tztes Managementinstrument}, series = {TK 7: Fokus Management, Marketing, Innovationen / Methoden und Instrumente der Internen Kommunikation ( 30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, journal = {TK 7: Fokus Management, Marketing, Innovationen / Methoden und Instrumente der Internen Kommunikation ( 30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-30387}, year = {2017}, abstract = {Kommunikation nach innen wie außen ist ein wichtiges Instrument bei organisatorischem Wandel. Information und Dialog vermitteln Ver{\"a}nderungsnotwendigkeiten und bereiten Neues vor. Nicht umsonst wird diesem Aspekt im Change-Management ein hoher Stellenwert einger{\"a}umt. Zahlreiche Formate und Maßnahmen bieten sich daf{\"u}r an, von der schriftlichen Bekanntgabe im Intranet bis zum aktivierenden Workshop und Informationsveranstaltungen der Bibliotheksleitung. Anhand verschiedener Beispiele aus der Staatsbibliothek zu Berlin PK (hier zur Einf{\"u}hrung von Qualit{\"a}tsmanagement, bei der Auflage eines Strategieprozesses und der Neuausrichtung des Projektmanagements) werden Kaya Tasci und Eva Haas-Betzwieser zur dortigen Kommunikationspraxis berichten.}, language = {de} } @misc{Weiss2017, author = {Weiß, Alexander}, title = {Nachhaltige Ver{\"a}nderungsprozesse durch Design Thinking: Das Intranet als Mittel der Organisationsentwicklung}, series = {TK 7: Fokus Management, Marketing, Innovationen / Methoden und Instrumente der Internen Kommunikation ( 30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, journal = {TK 7: Fokus Management, Marketing, Innovationen / Methoden und Instrumente der Internen Kommunikation ( 30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-30390}, year = {2017}, abstract = {Organisationsentwicklung wird gemeinhin als Prozess verstanden, der eine strategisch geplante, soziokulturelle Ver{\"a}nderung in der Organisation zur Folge hat. Methoden zum Herbeif{\"u}hren der Ver{\"a}nderung gibt es unz{\"a}hlige. Allen gemein ist, dass sie nur dann erfolgreich und nachhaltig sind, wenn die Ver{\"a}nderungen an die Bed{\"u}rfnisse der Mitarbeiter angepasst sind. Mit dem Ziel, die Prozesse innerhalb der Organisation zu ver{\"a}ndern und eine deutlich kollaborativere Kultur zu etablieren, startete 2013 ein Projekt zur Einf{\"u}hrung eines Intranets an der Universit{\"a}tsbibliothek der Ludwig-Maximilians-Universit{\"a}t. Durch den enormen Umfang und die hohen Zielsetzungen war ein Vorgehen nach klassischen Wasserfallmodellen wenig erfolgversprechend. Es wurde daher die Methode des Design Thinking angewandt.Positive Ver{\"a}nderungen stellten sich nicht nur f{\"u}r die Mitarbeiter ein, sondern wurden direkt an die Kunden weitergereicht, denn es gibt nichts Besseres als einen Dienstleister, der weiß, was er tut und warum er es tut. Der Vortrag wird: 1. die Methode des Design Thinking anhand der Gestaltung des Intranets erl{\"a}utern. Ziel ist es auf Grundlage der Prinzipien der Methode zu erl{\"a}utern, welche kognitiven und strukturellen Voraussetzungen erf{\"u}llt sein m{\"u}ssen, um in diesem Kontext gute Entscheidungen treffen zu k{\"o}nnen. 2. konkret implementierte L{\"o}sungen dieses Design-Prozesses aufzeigen. Der Fokus liegt hier vor allem auf den Dom{\"a}nen Controlling, Statistik, Qualit{\"a}tsmanagement und Kollaboration. 3. erkl{\"a}ren, warum sich die Entscheidungen und die daraus abgeleiteten L{\"o}sungen vor allem aus den Bereichen Controlling und Statistik positiv auf die Organisation ausgewirkt haben. Das Resultat waren nicht nur effizientere Arbeitsabl{\"a}ufe, zufriedenere Mitarbeiter, bessere Informationsversorgung und die Konservierung von Wissen. Der gr{\"o}ßte Mehrwert lag im besseren Zusammenwachsen der Organisation, alle ziehen nun an einem Strang.}, language = {de} } @misc{PadovanLienhardMumenthaler2017, author = {Padovan, Gabriella and Lienhard, Claudia and Mumenthaler, Rudolf}, title = {Ausblick auf Bibliotheken im Jahr 2027 - Keytrends aus dem NMC Horizon Report 2017 Library Edition weiter gedacht}, series = {TK 9: Hands-On Labs / „Ausblick auf Bibliotheken im Jahr 2027": Keytrends aus dem NMC Horizon Report 2017 Library Edition weiter gedacht (30.05.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Lab I)}, journal = {TK 9: Hands-On Labs / „Ausblick auf Bibliotheken im Jahr 2027": Keytrends aus dem NMC Horizon Report 2017 Library Edition weiter gedacht (30.05.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Lab I)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-30699}, year = {2017}, abstract = {Der im M{\"a}rz dieses Jahres erschienene NMC Horizon Report 2017 Library Edition bildet den Ausgangspunkt f{\"u}r das Hands-on-Lab "Ausblick auf Bibliotheken im Jahr 2027". Das NMC hat {\"u}ber die Jahre seiner Arbeit ein erprobtes Verfahren zur Erstellung der Berichte entwickelt. Den Kern bildet die Delphi-Methode. Unter der Leitung des NMC (Samantha Becker) sowie der „Co-Principal-Investigators" (Lambert Heller, TIB Hannover; Andreas Kirstein, ETH-Bibliothek Z{\"u}rich, Rudolf Mumenthaler, HTW Chur ; Franziska Regner, ETH-Bibliothek Z{\"u}rich) arbeiten rund 50 Expertinnen und Experten aus Bibliotheken weltweit an der Entwicklung der Library Edition zusammen. Unterst{\"u}tzt wird die mittels Desktop-Recherche, Befragung und Wahl von Trends durchgef{\"u}hrte Erkenntnisgewinnung durch ein Wiki, das Workflows und Abstimmungen integriert. Welche Erkenntnisse entstehen, wenn eine zuf{\"a}llig zusammengesetzte Gruppe von im Bibliotheksbereich t{\"a}tigen Personen sich 120 Minuten konzentriert dem Thema Trendanalyse und Zukunftsszenarien zuwendet? Dies soll im Hands-on-Lab erprobt werden. {\"U}ber die sich vom NMC Report unterscheidende personelle Zusammensetzung der Gruppe hinaus soll im Hands-on Lab zudem in pers{\"o}nlichem Austausch gearbeitet werden. Statt der Delphi-Methode werden mittels des Desing Thinking Toolkits Szenarien entwickelt. Nebst diesen Aspekten ist nat{\"u}rlich auch der Zeitrahmen ein ganz anderer: W{\"a}hrend der NMC Horizon Report {\"u}ber drei Monate entsteht, stehen der Workshop-Gruppe genau 120 Minuten zur Verf{\"u}gung. Das ambitionierte Ziel ist es, ausgew{\"a}hlte Schl{\"u}sseltrends des Reports im Kontext des deutschsprachigen Bibliothekswesens zu vertiefen und weiter zu entwickeln, sodass die langfristigen Auswirkungen auf die Bibliotheken deutlicher hervortreten. Die Erkenntnisgewinnung, Diskussion und Ausarbeitung von Ergebnissen wird in Gruppen durchgef{\"u}hrt. Die Resultate der Gruppenarbeiten werden in der letzten halben Stunde gegenseitig vorgestellt und zu einer Gesamtsicht konsolidiert.}, language = {de} } @misc{BaeckerLobinVanVlimmeren2017, author = {Baecker, Dirk and Lobin, Henning and Van Vlimmeren, Ton}, title = {Bibliotheken in die Zukunft f{\"u}hren. Ans{\"a}tze und Impulse f{\"u}r ein auf die Zukunft angelegtes Bibliotheksmanagement}, series = {TK 8: Invited Sessions / Bibliotheken in die Zukunft f{\"u}hren. Ans{\"a}tze und Impulse f{\"u}r ein auf die Zukunft angelegtes Bibliotheksmanagement ( 30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Harmonie C )}, journal = {TK 8: Invited Sessions / Bibliotheken in die Zukunft f{\"u}hren. Ans{\"a}tze und Impulse f{\"u}r ein auf die Zukunft angelegtes Bibliotheksmanagement ( 30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Harmonie C )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-30460}, year = {2017}, abstract = {Die von der Managementkommission geplante Veranstaltung er{\"o}ffnet ein Vortrag von Dirk Baecker, Professor f{\"u}r Kulturtheorie und Management an der Universit{\"a}t WittenHerdecke. Dabei werden auf der Basis eines „postheroischen Managements" {\"U}berlegungen zur Organisation von Institutionen jenseits traditioneller Hierarchien angestellt. Daran schließen zwei Pr{\"a}sentationen an, die aktuelle Anforderungen an Bibliotheken formulieren: Aus der Sicht der Wissenschaft spricht Henning Lobin, Professor f{\"u}r Angewandte Sprachwissenschaft und Computerlinguistik an der Universit{\"a}t Gießen, den Blick auf kommunale Bibliotheken richtet Ton van Vlimmeren, Direktor der Bibliothek Utrecht. Die Veranstaltung folgt dem Diskussionskontext der Managementkommission: Die digitale Transformation stellt Bibliotheken vor immense Herausforderungen. Die elektronische Medienrevolution ver{\"a}ndert den Informationsmarkt nachhaltig und stellt die Position der Bibliotheken als maßgebliche Informationsversorger grundlegend in Frage. Profitierten die Bibliotheken w{\"a}hrend der Gutenberg-Galaxis von ihrer Quasi-Monopolstellung, so finden sie sich nun in einer umk{\"a}mpften Marktsituation wieder, die sich durch harte Konkurrenz, disruptive Innovation und hochgradige Rasanz auszeichnet. Gegenw{\"a}rtig steht die Leitungsebene vor der Aufgabe, ihre Bibliotheken in einem {\"a}ußerst dynamischen Umfeld erfolgreich zu positionieren. Die Managementkommission von VDB und dbv greift diese Konstellation und verfolgt zwei Fragen: 1.) Wie sollen wir unsere Bibliotheken organisieren, um in Umwelten erfolgreich zu sein, die nicht mehr stabil und berechenbar, sondern dynamisch und schwer kalkulierbar sind? 2.) Wie k{\"o}nnen wir die Anforderungen unserer Umwelten in die Gestaltung und Entwicklung unserer Bibliotheken integrieren, um am Markt zu bestehen?}, language = {de} } @misc{KampKabitzke2017, author = {Kamp, Heike and Kabitzke, Katrin}, title = {Kollegin GenY und Z - Personalentwicklung f{\"u}r Digital Natives}, series = {TK 9: Hands-On Labs / Kollegin GenY und Z - Personalentwicklung f{\"u}r Digital Natives ( 01.06.2017, 13:30 - 15:00 Uhr, Raum Lab I )}, journal = {TK 9: Hands-On Labs / Kollegin GenY und Z - Personalentwicklung f{\"u}r Digital Natives ( 01.06.2017, 13:30 - 15:00 Uhr, Raum Lab I )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-30792}, year = {2017}, abstract = {Aufgrund technologischer Innovationen innerhalb einer digitalen Gesellschaft entwickeln Kinder und Jugendliche andere St{\"a}rken als bisherige Generationen. Den Generationen Y (ca. *1980-1999) und Z (ca. *1995-2010) werden in Studien beispielsweise ver{\"a}nderte Stategien bei Problem- und Konfliktl{\"o}sung oder bei Entscheidungsverm{\"o}gen und Analysef{\"a}higkeit zugeschrieben. In einem Strategiepapier (1) haben sich deutsche Hochschulen mit den Auswirkungen auf die Lehre besch{\"a}ftigt und einen Maßnahmenkatalog entwickelt.Bibliotheken beschr{\"a}nken sich bei Zukunftstrends bisher auf die Entwicklung von Dienstleistungsangeboten f{\"u}r Ihre Kund*innen. Die zuk{\"u}nftigen Mitarbeitenden der Generationen Y und Z bringen die ver{\"a}nderten Werte und St{\"a}rken jedoch auch mit in die Kollegien der Bibliotheken. Wie kann in Ausbildung und Personalentwicklung darauf eingegangen werden? Wie kann die erfolgreiche Zusammenarbeit in der "Mehr-Generationen-Belegschaft" (2) gelingen?Nach einzwei kurzen einf{\"u}hrenden Impulsvortr{\"a}gen zu den Kompetenzen der betroffenen Generationen und den m{\"o}glichen Auswirkungen in der (Aus-)Bildung generell sollen im Workshop Auswirkungen auf die Arbeit in und von Bibliotheken benannt und m{\"o}gliche Handlungsans{\"a}tze erarbeitet werden.(1) Kreulich, Klaus und Dellmann, FrankDigitalisierung. Strategische Entwicklung einer kompetenzorientierten Lehre f{\"u}r die digitale Gesellschaft und Arbeitswelt. Berlin, 2016. http:www.uas7.defileadminDateienUAS7_Broschuere_Digitalisierung.pdf [Abgerufen: 21.11.2016](2) Klaffke, Martin (Hrsg.)Generationen-Management. Berlin, 2014.}, language = {de} } @misc{PlieningerKuth2017, author = {Plieninger, J{\"u}rgen and Kuth, Martina}, title = {Bibliotheksumzug}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-31555}, year = {2017}, abstract = {Das erste Working Paper der Reihe "Checklisten" erschien 2003 und ist hier als eine {\"u}berarbeitete und erweiterte Auflage ver{\"o}ffentlicht. Der Bibliothekszumzug wird hier in Planung und Durchf{\"u}hrung praktisch dargestellt, so dass das Management des Umzugs physischer Best{\"a}nde umfassend als Wissen zur Verf{\"u}gung steht.}, language = {de} } @misc{vanVlimmeren2017, author = {van Vlimmeren, Ton}, title = {Bibliothek Utrecht zum Beispiel}, series = {TK 8: Invited Sessions / Bibliotheken in die Zukunft f{\"u}hren. Ans{\"a}tze und Impulse f{\"u}r ein auf die Zukunft angelegtes Bibliotheksmanagement (30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Harmonie C)}, journal = {TK 8: Invited Sessions / Bibliotheken in die Zukunft f{\"u}hren. Ans{\"a}tze und Impulse f{\"u}r ein auf die Zukunft angelegtes Bibliotheksmanagement (30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Harmonie C)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-31764}, year = {2017}, abstract = {48 Vortragsfolien}, language = {de} } @misc{HerhoffSchmidRuhe2017, author = {Herhoff, Regina and Schmid-Ruhe, Bernd}, title = {Metropol-Card-Bibliotheken Rhein-Neckar e.V.: Vom Verbund zum Verein}, series = {TK 4: Fokus Dienstleistungen und Produkte / Fokus Kunde - Dienstleistungen von Bibliotheken (31.05.2017, 09:00 - 11:30 Uhr, Raum Panorama 3)}, journal = {TK 4: Fokus Dienstleistungen und Produkte / Fokus Kunde - Dienstleistungen von Bibliotheken (31.05.2017, 09:00 - 11:30 Uhr, Raum Panorama 3)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-30881}, year = {2017}, abstract = {Kurioserweise entstanden in den letzten Jahren durch Zusammenschl{\"u}sse f{\"u}r die Ausleihe von digitalen Medien regionale Verb{\"u}nde. Diese starteten meist als Zweckverb{\"a}nde f{\"u}r die gemeinsame Finanzierung. Bundesweit einzigartig ist die Kombination aus gemeinsamem Bibliotheksausweis Metropol-Card, Onleihe-Verbund metropolbib, PressReader-Angebot in einer Vereinsstruktur unter hauptamtlicher Gesch{\"a}ftsf{\"u}hrung und das {\"u}ber drei Bundesl{\"a}nder hinweg, wie es im Metropol-Card-Bibliotheken Rhein-Neckar e.V. geschieht. Die Metropol-Card wurde 2007 und metropolbib 2011 eingef{\"u}hrt. Die Verb{\"u}nde wurden 2015 zusammengef{\"u}hrt, um z.B. Sponsorengelder einwerben zu k{\"o}nnen. Der Verein hat sich als die beste Organisationsform herausgestellt, um eine kommunen{\"u}bergreifende Lobbyarbeit zu betreiben und im Rahmen einer Dachorganisation, in diesem Falle die Metropolregion Rhein-Neckar, effizient zu betreiben. Der Vortrag beleuchtet die organisatorischen Rahmenbedingungen f{\"u}r den Verein innerhalb der kommunalen Strukturen. Dabei soll auf die Finanzierungsmodelle des gemeinsamen Medienerwerbs und der Gesch{\"a}ftsf{\"u}hrung eingegangen werden. Ebenso werden die Mehrwerte beleuchtet wie das gemeinsame Marketing. Hier wird auch der Blick auf die Frage nach organisatorischen Ver{\"a}nderungen, gerade in kleinen Bibliotheken, gelegt und darauf, wie große Bibliotheken als treibende Mitglieder die Entwicklung voranbringen k{\"o}nnen. Neben den vielen Vorteilen sollen auch die Herausforderungen diskutiert werden, wie die Unterschiede in den Bibliotheken, die zu anderen Priorit{\"a}tssetzungen f{\"u}hren. Schließlich sollen auch die Aspekte der Entwicklung eines solchen regionalen Verbundes diskutiert werden, wie die Frage nach den Grenzen seines Wachstums, der Aufbau einer gemeinsamen Nutzerdatenbank und die Notwendigkeit gemeinsamer Rechercheinstrumente. Die Veranstaltung soll als M{\"o}glichkeit zum Erfahrungsaustausch mit anderen, {\"a}hnlichen Verb{\"u}nden dienen oder als Anregung f{\"u}r im Aufbau befindliche Vereine.}, language = {de} } @misc{WeinerHaunlieb2017, author = {Weiner, Ute and Haunlieb, G{\"u}nter}, title = {Arbeitsverh{\"a}ltnisse im Bibliothekswesen - wie prek{\"a}r sind sie?}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-32586}, year = {2017}, abstract = {Entstehung und Aufgaben der V{\"O}B-AG Prek{\"a}re Arbeitsverh{\"a}ltnisse im Bibliothekswesen / Pr{\"a}sentation der Ergebnisse der von der V{\"O}B-AG beauftragten Umfrage (durchgef{\"u}hrt von Gallup)}, language = {de} } @misc{BoettcherSchmidtZick2018, author = {B{\"o}ttcher, Carina and Schmidt, Anika and Zick, Wiltraut}, title = {F{\"o}rdermittelakquise f{\"u}r Bibliotheken: Strategien zur Finanzierung und Umsetzung von Projektvorhaben}, series = {Hands-On Lab analog / F{\"o}rdermittelakquise f{\"u}r Bibliotheken: Strategien zur Finanzierung und Umsetzung von Projektvorhaben (13.06.2018, 09:00 - 11:30 Uhr, Lab III)}, journal = {Hands-On Lab analog / F{\"o}rdermittelakquise f{\"u}r Bibliotheken: Strategien zur Finanzierung und Umsetzung von Projektvorhaben (13.06.2018, 09:00 - 11:30 Uhr, Lab III)}, year = {2018}, abstract = {Die Bedeutung von F{\"o}rdergeldern f{\"u}r Bibliotheken steigt: einerseits mit gesellschaftlichen Ver{\"a}nderungen (u.a. Digitalisierung, Migration) konfrontiert, verf{\"u}gen sie andererseits {\"u}ber lediglich stagnierende oder r{\"u}ckl{\"a}ufige Mittel, um diesen zu gen{\"u}gen. Wie aber kann zus{\"a}tzliche Unterst{\"u}tzung eingeworben werden? Wer kommt als Finanzier eines geplanten Vorhabens {\"u}berhaupt in Frage? Und was gilt es bei der Entwicklung und Umsetzung eines (F{\"o}rdermittel-)Projektes zu beachten?Das Hands on Lab f{\"u}hrt zun{\"a}chst in die M{\"o}glichkeiten der {\"o}ffentlichen und privaten Drittmittelgewinnung ein. Daran ankn{\"u}pfend erfolgt die Skizzierung von Merkmalen einer Projektf{\"o}rderung in Abgrenzung zu institutioneller Finanzierung. Anhand der Grundlagen des Projektmanagements werden wesentliche Schritte von einer ersten Projektidee, {\"u}ber die konkrete Definition von Vorhabenzielen, der Entwicklung eines Arbeits- und Ressourcenplanes, bis hin zur Realisierung sowie dem Abschluss und der Evaluation eines (Drittmittel-)Projektes dargestellt. Eine beispielhafte Erl{\"a}uterung klassischer H{\"u}rden bei der Erarbeitung eines F{\"o}rdermittelantrags beendet die Einf{\"u}hrung in die Thematik.Mittels zweier Best Practice Beispiele - eines wurde {\"o}ffentlich {\"u}ber EU-Mittel gef{\"o}rdert, das zweite dank private Spenden realisiert - wird das zun{\"a}chst abstrakt vermittelte Wissen weiter veranschaulicht.Im Zentrum der Veranstaltung stehen schließlich ggf. bereits bestehende Projekterfahrungen der Lab-Teilnehmerinnen und Teilnehmer, ihre Fragen zu geplanten Vorhaben. In Antragswerkst{\"a}tten, geclustert nach der Art m{\"o}glicher Geldgeber, werden - durch die Referentin unterst{\"u}tzt - Projektvorhaben diskutiert und weiterentwickelt. Dar{\"u}ber hinaus bieten die Kleingruppen Gelegenheit zu Austausch und Vernetzung. Die Lab-Leiterin, Carina B{\"o}ttcher, ist Referentin f{\"u}r EU- und Drittmittelberatung des Kompetenznetzwerks f{\"u}r Bibliotheken innerhalb des Deutschen Bibliotheksverbande S. ACHTUNG: Sollten Sie bereits eine erste Idee f{\"u}r ein F{\"o}rdermittelprojekt haben, sind Sie herzlich eingeladen einer erste Vorhabenskizze - bestehend aus: (i) vorl{\"a}ufiger Projekttitel, (ii) geplante Projektdauer, (iii) H{\"o}he des geplanten Budgets, (iv) Zielgruppe des Vorhabens, (v) potenzieller F{\"o}rdermittelgeber, (vi) kurze Skizze des Projektthemas - zur Veranstaltung mitzubringen.}, language = {de} } @misc{ArningSeidlmayer2018, author = {Arning, Ursula and Seidlmayer, Eva}, title = {Hat ein Gesch{\"a}ftsmodell sieben Siegel? Erarbeitung eines Gesch{\"a}ftsmodells einer OA-Publikations-Plattform}, series = {Hands-On Lab analog / Hat ein Gesch{\"a}ftsmodell sieben Siegel? Erarbeitung eines Gesch{\"a}ftsmodells einer OA-Publikations-Plattform (14.06.2018, 12:00 - 13:30 Uhr, Lab IV)}, journal = {Hands-On Lab analog / Hat ein Gesch{\"a}ftsmodell sieben Siegel? Erarbeitung eines Gesch{\"a}ftsmodells einer OA-Publikations-Plattform (14.06.2018, 12:00 - 13:30 Uhr, Lab IV)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-33293}, year = {2018}, abstract = {Im Rahmen des Ausbaus des Open-Access-Publikationsportals PUBLISSO auf Zeitschriften und Kongresse wurde es notwendig, das bisherige Gesch{\"a}ftsmodell zu {\"u}berpr{\"u}fen und neu aufzustellen. Anhand dieses konkreten Praxisbeispiels, werden mit den Teilnehmenden gemeinsam die Bausteine erarbeitet, die f{\"u}r die Erstellung eines Gesch{\"a}ftsmodells notwendig sind und auf die H{\"u}rden hingewiesen, die dazu genommen werden m{\"u}ssen. Nach einem kurzen Impulsvortrag von f{\"u}nf Minuten zu dem Vorgehen bei PUBLISSO, sollen die Teilnehmenden im Plenum zusammen die notwendigen Bausteine f{\"u}r ein eigenes Gesch{\"a}ftsmodell erarbeiten und das F{\"u}r und Wider einzelner Aspekte oder m{\"o}gliche Fallstricke er{\"o}rtern. M{\"o}gliche Leitfragen k{\"o}nnen dabei sein: Wer ist die Zielgruppe? Wer soll erreicht werden? Wie sehen die Finanzstr{\"o}me in diesen Bereichen aus? Welcher Zeitraum ist zu beachten? Wie belastbar sind die Zahlen? Wie sieht die Rechtslage aus (GmbH, {\"O}ffentliche Einrichtung? etc.). Welche Berechnungen muss ich ber{\"u}cksichtigen? Zeit und Arbeitsaufwand pro Publikation? Wo kann ich mir Rat holen? Welches sind die Ziele meiner Einrichtung? Was ist entscheidungsrelevant? Anschließend sollen die Teilnehmenden in Kleingruppen, mit den erarbeiteten Bausteinen an der Hand, f{\"u}r eigene Praxisbeispiele oder Publikationsbeispielen des Publikationsportals PUBLISSO, den Aufbau eines Gesch{\"a}ftsmodells erarbeiten. Ziel des Workshops ist es, dass alle Teilnehmenden am Ende ein Ger{\"u}st mitnehmen, das sie an die Gegebenheiten und Anforderungen ihrer Einrichtungen anpassen k{\"o}nnen.}, language = {de} } @misc{Breeding2018, author = {Breeding, Marshall}, title = {Library Systems: Strategic technical infrastructure to meet current needs and prepare for the future}, series = {Hands-On Lab analog / Library Systems: Strategic technical infrastructure to meet current needs and prepare for the future (13.06.2018, 11:00 - 12:30 Uhr, Lab IV)}, journal = {Hands-On Lab analog / Library Systems: Strategic technical infrastructure to meet current needs and prepare for the future (13.06.2018, 11:00 - 12:30 Uhr, Lab IV)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-33316}, year = {2018}, abstract = {Libraries face many challenges in current times to provide collections and services in ways that meet the needs of their communities or parent organization. Public, academic, school, and other research libraries increasingly diverge in the nature of their work and in what they require of their technical system, yet they also share some core methods and principle S. Changes in the publishing industry and in scholarly communications have made a profound impact on librarie S. Transitions from print to electronic publication and from restrictions of subscription-based business models to open access have dramatically changed how libraries develop, manage, and provide access to their collection S. The widespread adoption of smartphones in the consumer realm shapes expectations on the interfaces libraries provide for their service S. A variety of trends in on the technical front impact the development of library systems, including open source versus proprietary software, increasing deployment via cloud technologies and multi-tenant platforms, and a growing interest in the microservices architecture. All these trends help shape the resource management and discovery systems upon which libraries depend. Breeding will provide an overview of the current library technology landscape relative to these trends and suggest some directions that these technologies might head in their next phase of development.}, language = {de} } @misc{HaukeGeisslerSchumannetal.2018, author = {Hauke, Petra and Geißler, Jens A. and Schumann, Tim and Kaufmann, Andrea}, title = {Bibliotheken auf dem Weg zur {\"o}kologischen und sozialen Nachhaltigkeit.}, series = {Hands-On Lab analog / Bibliotheken auf dem Weg zur {\"o}kologischen und sozialen Nachhaltigkeit (15.06.2018, 10:00 - 12:00 Uhr, Lab II)}, journal = {Hands-On Lab analog / Bibliotheken auf dem Weg zur {\"o}kologischen und sozialen Nachhaltigkeit (15.06.2018, 10:00 - 12:00 Uhr, Lab II)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-33178}, year = {2018}, abstract = {Mit den im Jahr 2015 beschlossenen Zielen f{\"u}r eine nachhaltige globale Entwicklung der UN-Agenda 2030, der Neuauflage der Deutschen Nachhaltigkeitsstrategie der Bundesregierung und dem Nationalen Aktionsplan Bildung f{\"u}r eine nachhaltige Entwicklung sind auch die Bibliotheken aufgefordert, ihren Beitrag f{\"u}r eine nachhaltige Entwicklung zu leisten. In diesem Hands-on-Lab sollen praktische Erfahrungen vermittelt werden, wie wir in und durch Bibliotheken zur nachhaltigen Entwicklung beitragen k{\"o}nnen. Nach Impulsreferaten {\"u}ber Good-Practice-Projekte der {\"o}kologischen und sozialen Nachhaltigkeit werden in einem World-Cafe eigene Erfahrungen und praktische Wege zur Umsetzung diskutiert. Als Impulsreferate (ca. 5 Min.) sind geplant: - Die UN-Agenda 2030 f{\"u}r nachhaltige Entwicklung und die Rolle der Bibliotheken (Dr. Petra Hauke) - Die Bibliothek als Plattform f{\"u}r Community Building (Jens A. Geißler/Tim Schumann, Stadtbibliothek Bad Oldesloe) - Urban Gardening in der Bibliothek (Ulrich Koch, Stadtbibliothek Metzingen) - Das Netzwerk Gr{\"u}ne Bibliothek stellt sich vor (Andrea Kaufmann, Netzwerk Gr{\"u}ne Bibliothek, Berlin)}, language = {de} } @misc{UntiedtBarckow2018, author = {Untiedt, Frauke and Barckow, Anne}, title = {Das Bibliothekspersonal - ein Spiegel der Gesellschaft?!}, series = {Hands-On Lab analog / Das Bibliothekspersonal - ein Spiegel der Gesellschaft?! (12.06.2018, 16:00 - 18:00 Uhr, Lab IV)}, journal = {Hands-On Lab analog / Das Bibliothekspersonal - ein Spiegel der Gesellschaft?! (12.06.2018, 16:00 - 18:00 Uhr, Lab IV)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-33215}, year = {2018}, abstract = {Bei Medien- und Veranstaltungsangeboten im interkulturellen Kontext sind viele Bibliotheken bereits gut aufgestellt. Schwieriger gestaltet es sich bei der Zusammensetzung der Mitarbeiter in Bibliotheken. Hier wird die Gesellschaft in ihrer Vielfalt kaum abgebildet. Dort setzen die Kommission f{\"u}r interkulturelle Bibliotheksarbeit des dbv und die gemeinsame Managementkommission von VDB und dbv mit ihrer Invited Session zum Thema Diversifizierung des Bibliotheks-Personals im Auftrag des BIB an, geben Impulse und erarbeiten mit dem Publikum L{\"o}sungsans{\"a}tze. Dr. Sabine Homilius, Leiterin der Stadtb{\"u}cherei Frankfurt, moderiert die Session. Auf eine Einstimmung auf das Thema unter dem Titel "Diversity - why it still matters" durch Andrea Q. Jamison folgen kurze Impulsvortr{\"a}ge durch Vertreter*innen der Leitungsebene unterschiedlichster Betriebe und Institutionen. Impulsgeber*innen sind Suela Jorgagi (Director of the Intercultural Pestalozzi-Bibliothek Hardau), das Projektteam "Vielfalt entscheidet - Diversity in Leaderhsip", Citizens For Europe und Hilke Wiezoreck, Leiterin des Referats Personalentwicklung am Landesinstitut f{\"u}r Schule, Volljuristin, Diversity-Managerin, und Interkulturelle Trainerin aus Bremen. Im Anschluss diskutiert das gesamte Auditorium in parallel stattfindenden Arbeitsgruppen unter der Leitung der Vortragenden und moderiert von Kommissionsmitgliedern zu den Themen: - Personalmanagement in Bibliothekskonzepten - Recruiting / Ausbildung / Zielgruppenansprache / Berufsbild - Interkulturelle Kompetenzen der Leitung, der Verwaltung und der bestehenden Teams - Verwaltungstechnische H{\"u}rden {\"u}berwinden Alle Teilnehmer*innen haben die Gelegenheit, an zwei Arbeitsgruppen teilzunehmen. Den Abschluss bilden Auswertung und Austausch im Plenum.}, language = {de} } @misc{OttLienhard2018, author = {Ott, Lisa and Lienhard, Claudia}, title = {Design for Wiser Action: Co-Creation als Bereicherung}, series = {Hands-On Lab analog / Design for Wiser Action: Co-Creation als Bereicherung (13.06.2018, 11:00 - 13:30 Uhr, Lab II)}, journal = {Hands-On Lab analog / Design for Wiser Action: Co-Creation als Bereicherung (13.06.2018, 11:00 - 13:30 Uhr, Lab II)}, year = {2018}, abstract = {Befindet sich ihr Projekt in einer fr{\"u}hen Phase oder sind sie gerade dabei, eine konkrete Projektidee auszuarbeiten? Stecken Sie hierbei an einem Punkt fest, an dem Sie Hilfe ben{\"o}tigen? Mit der Methode «Design for Wiser Action» ist es m{\"o}glich, die kollektive Intelligenz Ihrer Kolleginnen und Kollegen zu nutzen und vom Mehrwert verschiedener Perspektiven zu profitieren. Das Hands-on Lab l{\"a}sst Sie eine Methode erleben, die Sie beim Prozessdesign f{\"u}r konkrete Projekte, Veranstaltungen, etc. unterst{\"u}tzt. Daf{\"u}r werden nach einer kurzen Einf{\"u}hrung reale Themen aus der Gruppe mit Hilfe des Design for Wiser Action Canvas bearbeitet: Worum geht es wirklich? Welche Bed{\"u}rfnisse stehen hinter dem Projekt? Was soll mit dem Projekt bewegt werden? Wen braucht es dazu? Wie laden wir zum Mitgestalten ein? Wie kommen wir ins Handeln? Die n{\"a}chsten Schritte liegen klar vor Augen! Die Arbeit mit dieser Methode erm{\"o}glicht neue Impulse, einen spannenden Austausch und jede Menge Spas S. Probieren Sie es au S.}, language = {de} } @misc{Dierolf2018, author = {Dierolf, Uwe}, title = {Die Bibliothek in Zahlen - Metriken einfach selbst gemacht}, series = {Hands-On Lab analog / Die Bibliothek in Zahlen: Metriken einfach selbst gemacht (14.06.2018, 16:30 - 18:00 Uhr, Lab II)}, journal = {Hands-On Lab analog / Die Bibliothek in Zahlen: Metriken einfach selbst gemacht (14.06.2018, 16:30 - 18:00 Uhr, Lab II)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-33242}, year = {2018}, abstract = {"Wissen ist Macht, nichts wissen macht aber auch nichts" - wie immer kann man in diesem Punkt sehr unterschiedlicher Meinung sein. Unbestritten ist jedoch, dass es zumindest nichts schadet, wenn man Dinge genauer unter die Lupe nimmt.Der Einsatz von Metriken hilft ganz enorm, aus gef{\"u}hlten Aussagen belegbare Aussagen zu machen.Meistens werden zur Erzeugung von Metriken Logfiles herangezogen.Im Zusammenspiel mit drei einfach zu installierenden Werkzeugen- statsd- graphite und- grafanak{\"o}nnen Endnutzer unabh{\"a}ngig von Ihrer IT in die Lage versetzt werden, mit dem Zahlenmaterial selbst interessante Auswertungen {\"u}ber die Zeit durchzuf{\"u}hren.Auch innerhalb einer (Web-) Anwendung stattfindende Ereignisse k{\"o}nnen relativ einfach erfasst werden. Sogar herk{\"o}mmliche Strichlisten k{\"o}nnen mit diesem Ansatz leicht "digitalisiert" und auswertbar gemacht werden.Die an der KIT-Bibliothek gemachten Erfahrungen werden vorgestellt.}, language = {de} } @misc{HerreKabitzke2018, author = {Herre, Katrin and Kabitzke, Katrin}, title = {"Das muss doch auch einfacher gehen" - Dienstplanung an der SuUB Bremen [Vortragsfolien]}, series = {Hands-On Lab digital / "Das muss doch auch einfacher gehen" - Dienstplanung an der SuUB Bremen (13.06.2018, 16:30 - 18:00 Uhr, Lab I)}, journal = {Hands-On Lab digital / "Das muss doch auch einfacher gehen" - Dienstplanung an der SuUB Bremen (13.06.2018, 16:30 - 18:00 Uhr, Lab I)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-33436}, year = {2018}, abstract = {Diverse Klebezettel, viele E-Mails, eine Kladde, noch mehr Zettel, mehrere denkende Gehirne - so sah die Dienstplanung f{\"u}r die Infotresen in der SuUB Bremen bis vor kurzem au S. Die denkenden Gehirne sind geblieben - f{\"u}r den Rest haben wir eine effiziente L{\"o}sung finden k{\"o}nnen.Dienstplanung scheint in mehreren Bibliotheken ein großes und vor allem unbefriedigendes Thema zu sein. Eine Anfrage in der Inetbib im April 2017 nach einer Dienstplansoftware f{\"u}r Bibliotheken oder vergleichbare Einrichtungen ergab so gut wie kein verwertbares Feedback. Allerdings wurden wir sehr h{\"a}ufig darum gebeten, unsere Erkenntnisse mitzuteilen. Uns blieb also nicht anderes {\"u}brig, als diverse Softwareanbieter zu testen und zu vergleichen. Wir verraten: eine L{\"o}sung konnte gefunden werden, und wir m{\"o}chten gerne den Weg dorthin erl{\"a}utern.Nach ein/zwei kurzen einf{\"u}hrenden Impulsvortr{\"a}gen zu den Anforderungen an eine Dienstplansoftware, gerade auch im Kontext Effizienz und Arbeit 4.0, soll den Teilnehmern des Hands-on Labs die M{\"o}glichkeit gegeben werden, sich {\"u}ber die Anforderungen auszutauschen, m{\"o}gliche Handlungsans{\"a}tze zu erarbeiten und die Dienstplansoftware der SuUB Bremen zu testen.}, language = {de} } @misc{Rock2017, author = {Rock, Stefan}, title = {Bibliothek - Quo vadis?}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-32729}, year = {2017}, abstract = {Nicht nur Bibliotheken sind einem erheblichen Ver{\"a}nderungsdruck durch den digitalen Wandel ausgesetzt. Der Vortrag erlaubt einen Blick {\"u}ber den bibliothekarischen Tellerrand und zeigt, wie sich der klassische Handel diesem Druck stellt. Dazu geh{\"o}ren neben einer schonungslosen Situationsanalyse eine gelebte Kundenorientierung und ein aktives Change Management.}, language = {de} } @misc{Baecker2017, author = {Baecker, Dirk}, title = {Postheroisches Management}, series = {TK 8: Invited Sessions / Bibliotheken in die Zukunft f{\"u}hren. Ans{\"a}tze und Impulse f{\"u}r ein auf die Zukunft angelegtes Bibliotheksmanagement (30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Harmonie C)}, journal = {TK 8: Invited Sessions / Bibliotheken in die Zukunft f{\"u}hren. Ans{\"a}tze und Impulse f{\"u}r ein auf die Zukunft angelegtes Bibliotheksmanagement (30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Harmonie C)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-32796}, year = {2017}, abstract = {8 Vortragsfolien}, language = {de} } @misc{Vonhof2018, author = {Vonhof, Cornelia}, title = {Qualit{\"a}tsmanagement-Forum 2018. {\"O}ffentliche Arbeitssitzung der Managementkommission}, series = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Qualit{\"a}tsmanagement-Forum 2018. {\"O}ffentliche Arbeitssitzung der Managementkommission (14.06.2018, 09:00 - 12:30 Uhr, Raum 30241)}, journal = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Qualit{\"a}tsmanagement-Forum 2018. {\"O}ffentliche Arbeitssitzung der Managementkommission (14.06.2018, 09:00 - 12:30 Uhr, Raum 30241)}, year = {2018}, abstract = {Zu den Themenfeldern, die von der Managementkommission von dbv und VDB kontinuierlich bearbeitet werden, geh{\"o}rt Qualit{\"a}tsmanagement in Bibliotheken. Das Spektrum der Modelle und Konzepte, die von Bibliotheken eingesetzt werden, ist breit. Es reicht von umfassenden, aus der Industrie stammenden Modellen wie ISO oder EFQM bis zu bibliotheksbezogenen Branchenmodellen. Trotz aller Unterschiedlichkeit der eingesetzten Konzepte und Modelle: Gemeinsam ist den QM-Bibliotheken ihr Streben danach, die Qualit{\"a}t ihrer Dienstleistungen zu verbessern und organisationale Rahmenbedingungen zu schaffen, um ihre Kunden und Stakeholder bestm{\"o}glich zufrieden zu stellen. Trotz gemeinsamer Ziele zeigt die Erfahrung, dass die Anwenderbibliotheken - egal ob WBs oder {\"O}Bs - bislang wenig voneinander wissen und damit auch wenig von einander lernen k{\"o}nnen. Auf dem Bibliothekartag 2017 in Frankfurt fand daher das von der Managementkommission initiierte QM-Forum erstmals statt. Es bot eine Plattform f{\"u}r QM-Anwenderbibliotheken, die es erm{\"o}glichte, sind kennenzulernen, sich auszutauschen, Themen zu identifizieren, bei denen es sich lohnt, sie gemeinsam zu diskutieren. Die Teilnehmenden waren sich einig, dass 2018 eine Fortsetzung - das "QM-Forum 2018" geplant werden soll. Das QM-Forum ist weiterhin ausdr{\"u}cklich kein Fortbildungsangebot f{\"u}r QM-interessierte Bibliotheken, sondern ein Anwendertreffen. Bibliothek, die am QM-Forum teilnehmen m{\"o}chten, werden um eine formlose Anmeldung gebeten bis zum 28.5.2018 unter: management@bibliotheksverband.de}, language = {de} } @misc{Ball2018, author = {Ball, Rafael}, title = {Prototyping the future of libraries - Das ETH Library Lab Next Level Library Innovation}, series = {TK 3: organisieren \& optimieren / Prozessoptimierung und Prototyping (14.06.2018, 14:00 - 16:00 Uhr, Raum V)}, journal = {TK 3: organisieren \& optimieren / Prozessoptimierung und Prototyping (14.06.2018, 14:00 - 16:00 Uhr, Raum V)}, year = {2018}, abstract = {Die ETH Bibliothek in Z{\"u}rich ist seit langem f{\"u}r ihren institutionalisierten Ansatz f{\"u}r Bibliotheksinnovationen bekannt. So unterh{\"a}lt sie eine eigene Abteilung f{\"u}r Innovation und Entwicklung und ist aktiv t{\"a}tig im Trendmonitoring. Um jedoch im Zeitalter von Big Data und digitaler Disruption nicht nur die allerneuesten Trends absch{\"o}pfen zu k{\"o}nnen und f{\"u}r die Bibliothek und ihre zuk{\"u}nftige Aufstellung nutzbar zu machen, sondern auch die Trends von {\"u}bermorgen fr{\"u}hzeitig antizipieren und mitgestalten zu k{\"o}nnen, gehen wir in der ETH Bibliothek jetzt ganz neue Wege. Die ETH Bibliothek hat zusammen mit Partnern ein Innovationslabor, das ETH Library Lab mit dem nicht geringen Anspruch eines "Prototyping the future ob libraries", gegr{\"u}ndet. In dieser Struktur, die ausserhalb jeglicher Tagesgesch{\"a}fte der Bibliothek betrieben wird und bewusst auch r{\"a}umlich separiert ist, experimentieren wechselnde, innovative Fellows und Teams aus allen Disziplinen an den L{\"o}sungen der Zukunft und betreiben "Next Level Library Innovation". Der Vortrag erl{\"a}utert, wie es dazu kam, wie das ETH Library Lab organisiert ist, und welche Ergebnisse man vom ETH Library Lab zu erwarten hat.}, language = {de} } @misc{MittelbachHartung2018, author = {Mittelbach, Jens and Hartung, Jenny}, title = {Prozessoptimierung in Bibliotheken - Transparenz durch Visualisierung}, series = {TK 3: organisieren \& optimieren / Prozessoptimierung und Prototyping (14.06.2018, 14:00 - 16:00 Uhr, Raum V)}, journal = {TK 3: organisieren \& optimieren / Prozessoptimierung und Prototyping (14.06.2018, 14:00 - 16:00 Uhr, Raum V)}, year = {2018}, abstract = {Wie sehen unsere Arbeitsprozesse aus? Wie effizient sind sie und wo k{\"o}nnen sie verbessert werden? Wie machen wir unsere Workflows f{\"u}r Kolleginnen und Kollegen sowie f{\"u}r unsere Kooperationspartner so transparent, dass der reibungslose Ablauf des Tagesgesch{\"a}fts m{\"o}glich ist? Dies sind die Fragen, die in der SLUB Dresden der Ausgangspunkt f{\"u}r {\"U}berlegungen zu einer transparenten und verst{\"a}ndlichen Dokumentation aller Gesch{\"a}ftsprozesse waren. Die verbale Beschreibung der Arbeitsabl{\"a}ufe im SLUB-Intranet hatte sich als wenig n{\"u}tzlich erwiesen. Die Ambiguit{\"a}t nat{\"u}rlicher Sprache, die fehlende Maschinenlesbarkeit und nicht zuletzt die mangelnde Einheitlichkeit im Dokumentationsverfahren machten einen systematischen Neuansatz n{\"o}tig. Die SLUB hat aus diesem Grund 2017 ein Projekt zur Workflow-Visualisierung ihrer Kernprozesse in Angriff genommen. Orientiert haben wir uns an der grafischen Spezifikationssprache f{\"u}r Gesch{\"a}ftsprozesse BPMN 2.0. Die flussdiagrammartige Darstellung schafft Eindeutigkeit, erleichtert die Lesbarkeit und erh{\"o}ht die Verst{\"a}ndlichkeit f{\"u}r alle Besch{\"a}ftigten. Gleichzeitig werden bei der grafischen Modellierung der Prozesse schnell Optimierungspotentiale und Synergien sichtbar und k{\"o}nnen oft bereits w{\"a}hrend der Erfassung umgesetzt werden. Eine sp{\"a}tere Automatisierung von Workflows ist aufgrund der maschinenlesbaren Ablaufsprache ebenfalls m{\"o}glich.Die Bewertung, Planung, Kontrolle und abschließende Visualisierung der Gesch{\"a}ftsabl{\"a}ufe ist eine konsequente Weiterentwicklung der Prozess-Steuerung, die f{\"u}r den Staatsbetrieb SLUB grundlegende Bedeutung hat. Das jahres{\"u}bergreifende Projekt wurde als ein strategischer Schwerpunkt der SLUB definiert und unterst{\"u}tzt unsere hausinterne Jahreskampagne "Transparenz und Dialog", die die Verbesserung des Betriebsklimas zum Ziel hat.Im Vortrag erl{\"a}utern wir den Verlauf des Projekts von der Idee {\"u}ber die Schwierigkeiten bei der Umsetzung bis hin zur Integration in die t{\"a}gliche Arbeit in der SLUB Dresden.}, language = {de} } @misc{BlumesbergerRamminger2018, author = {Blumesberger, Susanne and Ramminger, Eva}, title = {Die Bibliothek als agile Organisation - Requirements-Engineering f{\"u}r neue Dienstleistungen}, series = {TK 3: organisieren \& optimieren / Softwareentwicklung f{\"u}r agile Organisationen (14.06.2018, 11:00 - 12:30 Uhr, Raum II)}, journal = {TK 3: organisieren \& optimieren / Softwareentwicklung f{\"u}r agile Organisationen (14.06.2018, 11:00 - 12:30 Uhr, Raum II)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-35249}, year = {2018}, abstract = {Die Bibliothek als agile Organisation: Requirements-Engineering in der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen. Der Einsatz von agilen Managementmethoden wird im IT-Bereich immer beliebter. Ziel ist es, schneller auf Ver{\"a}nderungen zu reagieren und rasch situationsbezogene Adaptierungen in der Abwicklung von Projekten vornehmen zu k{\"o}nnen. Doch diese Entwicklungen beschr{\"a}nken sich nicht nur auf IT-Abteilungen. Insbesondere f{\"u}r wissenschaftliche Bibliotheken ist es heutzutage {\"u}blich geworden, ehemals klassische IT-Projekte innerhalb der eigenen Organisation abzuwickeln. Die enge Zusammenarbeit mit Unternehmen und Anbietern aus dem Technologiebereich, sowie mit IT-Abteilungen ist in der Zwischenzeit zur Norm geworden. Es zeigt sich jedoch, dass BibliothekarInnen und IT-Fachleute nicht immer die gleiche Sprache sprechen, unterschiedliches Hintergrundwissen haben und einen sehr differenzierten Zugang zu den technischen Anforderungen an diverse Systeme verfolgen. Auch ist der generelle Umgang mit Projekten in beiden Bereichen traditionell verschieden. Der Einsatz von agilen Methoden wie Requirements-Engineering kann helfen, diese H{\"u}rden professionell zu {\"u}berwinden und damit eine erfolgreiche Abwicklung von Projekten in Bibliotheken sicherzustellen. Der Vortrag gibt eine Einf{\"u}hrung in die Methode und in die Auswirkungen des Agilen Managements, setzt dabei den Schwerpunkt auf das Requirements-Engineering und zeigt konkrete und potentielle Einsatzgebiete in wissenschaftlichen Bibliotheken auf.}, language = {de} }