@misc{EckartStraeter2015, author = {Eckart, Wolfgang and Straeter, Elisabeth}, title = {10 gute Gr{\"u}nde f{\"u}r eine systematische Zusammenarbeit von Bibliotheken und Volkshochschulen}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-18346}, year = {2015}, abstract = {Anhand von 10 Thesen wird vorgestellt, warum die engere Zusammenarbeit von Volkshochschulen und {\"O}ffentlichen Bibliotheken sinnvoll ist und letztlich beide Einrichtungen st{\"a}rkt. In N{\"u}rnberg hat die Stadt neue Wege beschritten, indem sie ihre Stadtbibliothek und die Volkshochschule (Bildungszentrum) organisatorisch zusammengefasst hat. Beide Einrichtungen haben unterschiedliche Kernkompetenzen, aber auch viele Gemeinsamkeiten. Beide verstehen sich als Bildungs- und Kulturorte, beide bef{\"o}rdern das Lernen im Lebenslauf u.v.a.m. Der Vortrag geht sowohl auf Erfahrungen als auch auf Herausforderungen mit der neuen Organisationsform ein. Zudem werden zuk{\"u}nftige Entwicklungsperspektiven in der kommunalen Bildungslandschaft aufgezeigt. (Session: Kooperationen mit der VHS - Erfahrungen und Best Practice; Raum: Istanbul; 29. Mai 2015: 09:00 Uhr - 11:30 Uhr)}, language = {de} } @misc{GamperKlotz2015, author = {Gamper, Marion and Klotz, Volker}, title = {10 Jahre Qualit{\"a}tssicherung in S{\"u}dtirol}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-18356}, year = {2015}, abstract = {Vor zehn Jahren wurde das Qualit{\"a}tssicherungsverfahren f{\"u}r {\"O}ffentliche Bibliotheken in S{\"u}dtirol mit dem ersten Audit in einer {\"O}ffentlichen Bibliothek in die Praxis umgesetzt. Ein R{\"u}ckblick auf 10 Jahre Qualit{\"a}tssicherung in S{\"u}dtirols Bibliotheken und ein kleiner Ausblick in die Zukunft. Seit dem Anfang hat sich einiges getan. Inzwischen wurden in den {\"O}ffentlichen Bibliotheken S{\"u}dtirols 142 Audits durchgef{\"u}hrt. 61 Bibliotheken sowie die beiden zentralen Stellen Amt f{\"u}r Bibliotheken und Lesen und Bibliotheksverband S{\"u}dtirol konnten per 31.12.2013 auf ein g{\"u}ltiges Qualit{\"a}tszertifikat verweisen. Aber nicht alle Audits wurden bestanden, ein Audit musste abgebrochen werden, zwei Audits wurden nicht bestanden, allerdings mit jeweils positiven Folgen f{\"u}r die Bibliotheken. Der Vortrag zeigt den Fortgang und die Entwicklung des Qualit{\"a}tssicherungssystems in S{\"u}dtiroler Bibliotheken in den vergangenen 10 Jahren. Der Anfang der Qualit{\"a}tssicherung gestaltete sich etwas schleppend, nur einzelne Bibliotheken ließen sich zu Beginn auditieren. Diese Zahl konnte aber deutlich gesteigert werden, so war 2013 das bisher auditreichste Jahr mit insgesamt 28 durchgef{\"u}hrten Audits. Was sind m{\"o}gliche Hintergr{\"u}nde? Dabei werden auch weitere Fragen er{\"o}rtert wie „Was wurde erreicht, was wurde nicht erreicht?", „Was waren m{\"o}gliche Schl{\"u}sselmomente?" aber auch „Was hat die Einf{\"u}hrung einer „Branchenl{\"o}sung" gebracht und konnte sie den Anspruch einl{\"o}sen, die Qualit{\"a}tsdiskussion voranzutreiben?" und „Wie hat sich das System und wie haben sich die Bibliotheken ver{\"a}ndert?"Zum Abschluss soll noch ein Blick in die Zukunft gerichtet werden: „Wie geht es weiter bei der Qualit{\"a}tsentwicklung in S{\"u}dtirols Bibliotheken?" „Womit wird man sich besch{\"a}ftigen (m{\"u}ssen)?" und „Wie ver{\"a}ndern sich die urspr{\"u}nglichen {\"U}berlegungen und Ziele?"(Session: Qualit{\"a}tsmanagement - Strategie II; Raum: Shanghai; 28. Mai 2015: 16:00 Uhr - 18:00 Uhr)}, language = {de} } @misc{Haller2015, author = {Haller, Martina}, title = {Adaptive Case Management (ACM) - ein Instrument f{\"u}r Bibliotheken?!}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-18360}, year = {2015}, abstract = {Der Wandel in der Arbeitswelt stellt Bibliotheken vor neue Herausforderungen. Klassische strukturierte Arbeitsabl{\"a}ufe werden seltener. Komplexere Vorg{\"a}nge, die spezielles Wissen, Erfahrung und gr{\"o}ßere Entscheidungsspielr{\"a}ume ben{\"o}tigen und teilweise ein flexibles Vorgehen erfordern, wachsen an. Mitarbeiter und F{\"u}hrungskr{\"a}fte beklagen fehlende Transparenz. {\"U}bergreifende Zusammenarbeit wird durch technologische und organisatorische H{\"u}rden erschwert. Wissen {\"u}ber Best-Practice-Vorgehensweisen, den Arbeitsstand einer Aufgabe oder die Historie eines Vorgangs steht bei Bedarf nicht zur Verf{\"u}gung. Das bereits in Unternehmen und der {\"o}ffentlichen Verwaltung eingesetzte Adaptive Case Management (ACM) soll diesen Herausforderungen begegnen. ACM stellt Klarheit {\"u}ber die zu erreichenden Arbeitsergebnisse her, unterst{\"u}tzt bei der Planung, der Durchf{\"u}hrung, der Speicherung, sowie der sp{\"a}teren Reflexion der Arbeitsabl{\"a}ufe und der {\"u}bergreifenden Zusammenarbeit. Die Anpassung an sich ver{\"a}ndernde Rahmenbedingungen ist dabei eine grundlegende Eigenschaft. Der Vortrag erl{\"a}utert die Grundlagen von ACM und seinen praktischen Einsatz. Ergebnisse einer 2014 durchgef{\"u}hrten Expertenbefragung zum Einsatz von ACM in Bibliotheken beleuchten die Chancen und Probleme eines Einsatzes im Bibliotheksbereich. Vorliegende Zwischenergebnisse des praktischen Einsatzes von ACM in einer Hochschulbibliothek werden vorgestellt. (Session: Qualit{\"a}tsmanagement - Strategie I; Raum: Shanghai; 28. Mai 2015: 13:00 Uhr - 15:30 Uhr)}, language = {de} } @misc{BorriesStoehr2015, author = {Borries, Julia and St{\"o}hr, Elena}, title = {F{\"o}rdermittel recherchieren und beantragen - Informationsquellen, Werkzeuge, Vorgehensweisen}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-20658}, year = {2015}, abstract = {"Wo finde ich Informationen {\"u}ber relevante F{\"o}rdert{\"o}pfe? Wie gehe ich bei der Recherche vor? Welcher F{\"o}rderer passt am besten zu meinem Projekt oder meiner Bibliothek? Was muss ich bei der Antragsstellung beachten?" Diese und weitere Fragen wurden in einem Workshop auf dem Bibliothekartag 2015 in N{\"u}rnberg in interaktiver Form durch Inputs der Referentinnen, Julia Borries (EU- und Drittmittelberatung, Kompetenznetzwerk f{\"u}r Bibliotheken) und Elena St{\"o}hr (Bibliotheksportal, Kompetenznetzwerk f{\"u}r Bibliotheken) gemeinsam erarbeitet. Zudem gab es Raum f{\"u}r spezifische Fragen der Teilnehmer/innen in Zusammenhang mit ihrem F{\"o}rderbedarf. Zielgruppe des Workshops waren Bibliothekarinnen und Bibliothekare mit wenig Erfahrung im Bereich Drittmittelprojekte und -akquise. (Session: F{\"o}rdermittel recherchieren und beantragen: Informationsquellen, Werkzeuge, Vorgehensweisen; Raum: Oslo; 27. Mai 2015: 16:00 Uhr - 17:30 Uhr)}, language = {de} } @misc{Klauser2015, author = {Klauser, Hella}, title = {Lokal-regional-global: Ver{\"a}nderung ist {\"u}berall. Ver{\"a}nderungsprozesse in den Bibliotheken der Goethe-Institute und dar{\"u}ber hinaus}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-19630}, year = {2015}, abstract = {Bibliotheken stehen vor der Aufgabe, ihre Funktion und Bedeutung auch f{\"u}r die Zukunft zu festigen. Raumkonzepte, Integration digitaler Inhalte in die Angebotspalette, Umsetzungsstrategien, Personalentwicklung - diese und weitere Begriffe definieren die aktuellen Ver{\"a}nderungsprozesse. Dies betrifft auch das Netz der rund einhundert Bibliotheken der Goethe-Institute in aller Welt. Mit einer Rahmenkonzeption, Situationsanalyse und Digitalstrategie hat das Goethe-Institut den Ver{\"a}nderungsprozess eingeleitet. Wie auf neue Anforderungen und ge{\"a}nderte Nutzererwartungen innerhalb dieses globalen Bibliotheksnetzes reagiert wird, soll im Zusammenhang mit Entwicklungen im deutschen Bibliotheksbereich thematisiert werden. Dabei k{\"o}nnen die besonderen Voraussetzungen der Bibliotheksarbeit am Goethe-Institut (unterschiedliche Kulturen, Sprachbarrieren, abweichende technische Standards und spezielle Anforderungen an die Mitarbeiter) die allgemein g{\"u}ltigen Linien in den Ver{\"a}nderungsprozessen der Bibliotheken generell verdeutlichen.}, language = {de} } @misc{KrompSeisslMayer2015, author = {Kromp, Brigitte and Seissl, Maria and Mayer, Wolfgang}, title = {Auswirkungen von neuen Erwerbungs- und Publikationsmodellen auf die Budgets von wissenschaftlichen Bibliotheken am Beispiel der Universit{\"a}tsbibliothek Wien}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-21586}, year = {2015}, abstract = {In den letzten Jahren haben zunehmend neue Erwerbungsformen Einfluss auf die Gestaltung universit{\"a}rer Bibliotheksbudgets genommen. Beginnend mit Big Deals, {\"u}ber benutzergesteuerte Erwerbung bis zur Einrichtung von Publikationsfonds, haben solche Entwicklungen eine neue Zuteilung von vorhandenen Literaturbudgets notwendig gemacht. Am Beispiel der Universit{\"a}tsbibliothek Wien werden die m{\"o}glichen Folgen zweier aktueller Entwicklungen - neue Modelle der „eBook-Erwerbung" und Open Access - auf die Budgetplanung dargestellt. Im ersten Teil wird die Entwicklung des eBook-Bestandes inklusive seiner prozentuellen Kostenaufteilung nach Erwerbungsart erhoben und es werden die Auswirkungen der Verschiebung von besitz- zu zugriffsorientierten Modellen diskutiert. Der zweite Teil beginnt mit {\"U}berlegungen, wieso und in welcher Form wissenschaftliche Bibliotheken in den Prozess des Open Access Publishing (Gold und Hybrid OA) eingebunden sein sollten. Internationale Entwicklungen mit {\"o}sterreichischer Beteiligung und nationale Projekte werden aufgezeigt und der bereits erfolgte Beitrag der Bibliotheken dargestellt. W{\"a}hrend die in {\"O}sterreich bis jetzt abgeschlossenen Open Access-Vereinbarungen keine finanzielle Mehrbelastung gebracht haben, werden zuk{\"u}nftige Modelle auch Herausforderungen an die Bibliotheksbudgets beinhalten, die einer weitergehenden Diskussion bed{\"u}rfen. W{\"a}hrend es zur Finanzierung diverser neuer eBook-Modelle eine eindeutige Antwort zumindest f{\"u}r die Universit{\"a}tsbibliothek Wien gibt, werden zum Thema Open Access institutions{\"u}bergreifende Diskussion und Kooperation notwendig sein.}, language = {de} } @misc{Keidel2015, author = {Keidel, Petra}, title = {Wi(e)der planbar! Die Hochschulbibliothek Wildau zwischen strategischer Ausrichtung 2020 und allt{\"a}glicher Anforderung}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-20687}, year = {2015}, abstract = {L{\"a}ngst sind gem{\"a}ß der antiken Wortherkunft von Bibliothek aus "B{\"u}cherkisten" gestandene B{\"u}cherh{\"a}user geworden, die sich als Speicher des kulturellen Erbes, als Wissensportal oder sogar als Tore zur Welt des Wissens verstehen. Neben diesem anspruchsvollen Selbstverst{\"a}ndnis darf aber nicht vergessen werden, dass diese H{\"a}user gegenw{\"a}rtig in einer st{\"u}rmischen Landschaft stehen, in der nicht nur eine http-basierten Naturgewalt, sondern auch die {\"o}konomische Abrissbirne eine st{\"a}ndige Bedrohung darstellen. Um das Fundament von Bibliotheken zu st{\"a}rken, entstanden in den vergangenen Jahren vielerorts strategische Zukunfts{\"u}berlegungen. Auch das Team der Hochschulbibliothek der TH Wildau hat 2013 das Strategiepapier Agenda 2020 erarbeitet und plazierte diese ins Zentrum seiner Arbeit. Als beliebter Lernort auf dem Campus, mit ausgedehnten {\"O}ffnungszeiten war stets eine Flexibilt{\"a}t in der Bibliotheksarbeit gefordert, die nun, reflektiert auf die strategische Ausrichtung ins Jahr 2020, bereits zu nachhaltigen und inovativen Arbeitsmethoden f{\"u}hrte (Session: Wissenschaftliche Bibliotheken 3.0 - hybride Best{\"a}nde, FID, MOOCS etc.; Raum: Br{\"u}ssel 1; 27. Mai 2015: 09:00 Uhr - 11:00 Uhr).}, language = {de} } @misc{Krenn2015, author = {Krenn, Anna Elisabeth}, title = {Corporate Social Responsibility (CSR):� Ein Instrument zur innovativen Gestaltung an wissenschaftlichen Bibliotheken. Ein Use Case an der Universit{\"a}tsbibliothek Wien}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-21364}, year = {2015}, abstract = {Der Vortrag geht auf die Begriffe "CSR" und "Nachhaltigkeit" ein, widmet sich CSR-Aktivit{\"a}ten im universit{\"a}ren Bereich national und international und geht schwerpunktm{\"a}ßig auf die T{\"a}tigkeit der CSR-Arbeitsgruppe an der Universit{\"a}tsbibliothek Wien ein.}, language = {de} } @misc{Georgy2015, author = {Georgy, Ursula}, title = {Kritische Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Innovationsf{\"a}higkeit in Bibliotheken - ein Vergleich mit KMU}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-21434}, year = {2015}, abstract = {Bibliotheken m{\"u}ssen sich eingestehen, dass Intuition und Zufall nicht ausreichen, um ihren Auftrag in einem inzwischen durch Wettbewerb gepr{\"a}gten Umfeld erfolgreich zu behaupten. Es werden durch mangelndes Innovationsmanagement und zu wenig Systematik in diesem Prozess zu h{\"a}ufig Chancen verspielt, gesellschaftlich relevante Angebote zu entwickeln, um damit hohe Kundenzufriedenheit und -bindung zu erreichen und ein innovatives Image zu erlangen, um damit die Zukunftsf{\"a}higkeit der Bibliothek sicherzustellen und die Existenz der Bibliotheken langfristig zu gew{\"a}hrleisten. Trotzdem erf{\"a}hrt das Thema Innovationsmanagement erst seit ca. 5 Jahren in Bibliotheken gr{\"o}ßere Aufmerksamkeit. Es sind vor allem große Bibliotheken, die bislang ein strategisches Innovationsmanagement aufgebaut haben und das Thema in der Personalpolitik und den F{\"u}hrungsleits{\"a}tzen verankert haben. Kleinere und mittelgroße Bibliotheken dagegen betreiben kaum systematisches Innovationsmanagement. Die meisten Bibliotheken lassen sich gr{\"o}ßenm{\"a}ßig den Klein(st)- und mittelst{\"a}ndischen Unternehmen (KMU) hinsichtlich der Zahl der Mitarbeiter zuordnen. Die Basis f{\"u}r die Untersuchung der kritischen Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Innovationsf{\"a}higkeit von Bibliotheken ist deshalb eine empirische Untersuchung des Fraunhofer-Instituts bei KMU des produzierenden Gewerbes gewesen. Der Vortrag stellt die Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in Bibliotheken (Online-Befragung sowie Experteninterviews) in Deutschland vor und vergleicht diese mit den Ergebnissen aus der KMU-Studie. Aus den Ergebnissen werden Beratungs- und Weiterbildungsangebote abgeleitet, die es Bibliotheken erleichtern sollen, ihr Innovationsmanagement an den Anforderungen der Kunden langfristig zu orientieren. In dem Vortrag werden {\"U}berlegungen und Konzepte zu diesen Angeboten ebenfalls kurz vorgestellt.}, language = {de} } @misc{Georgy2015, author = {Georgy, Ursula}, title = {Profil- und Markenbildung - nicht nur etwas f{\"u}r große Bibliotheken}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-21444}, year = {2015}, abstract = {Eine gute professionelle Profil- und Markenbildung kann heute maßgeblich mit {\"u}ber die Zukunft einer Bibliothek entscheiden. Die Zukunftsf{\"a}higkeit von Bibliotheken h{\"a}ngt wesentlich davon ab, wie es ihnen gelingt, die schnellen gesellschaftlichen, politischen aber auch {\"o}konomisch n und technologischen Entwicklungen zu antizipieren und sich mit einem innovativen Produkt- und Dienstleistungskonzept zu pr{\"a}sentieren. Der schnelle Wandel, dem Bibliotheken unterliegen, stellt hohe Anforderungen an das Profil einer Bibliothek. Die zentrale Frage, die es in einem Profil- und Markenprozess zu beantworten gilt, lautet: „Wer ist die eigene Bibliothek?" Die Basis f{\"u}r die Beantwortung dieser Frage stellt die Formulierung eines Miission Statements dar, das sich durch die Beantwortung der folgenden vier Fragen beantworten l{\"a}sst: - Wer sind wir? - Was tun wir? - Wem n{\"u}tzen wir? - Wo wirken wir? Diese Fragen sind schnell gestellt, aber nicht so leicht zu beantworten, insbesondere dann, wenn der Prozess als Bottom-up-Prozess favorisiert wird, um alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu involvieren. Dies aber ist entscheidend, denn sie sind die Kommunikatoren, die die Ziele, Produkte und Dienstleistungen sowie den Nutzen der Bibliothek f{\"u}r die Kunden nach außen tragen. Die vier Fragen lassen sich mithilfe des Markensteuerrads beantworten. Dieses hilft auch, die sichtbaren Elemente der Marke „Bibliothek" sowie eine Markenarchitektur zu erarbeiten. Insbesondere kleinere Bibliotheken glauben h{\"a}ufig, dass ein Profil- und Ma kenprozess nur etwas f{\"u}r große / gr{\"o}ßere Einrichtungen ist. Der Vortrag zeigt am Beispiel des ZBIW - Zentrum f{\"u}r Bibliotheks- und Informationswissenschaftliche Weiterbildung der Fachhochschule K{\"o}ln, dass ein solcher Prozess auch von kleinen Einrichtungen durchgef{\"u}hrt werden kann und einen großen langfristigen Nutzen mit sich brin en kann. Der Vortrag stellt exemplarisch den Prozess vor, der sich auf kleine(re) Bibliotheken {\"u}bertragen l{\"a}sst. Zudem werden Ergebnisse pr{\"a}sentiert, die maßgeblich die externe Kommunikation des ZBIW positiv beeinflusst haben.}, language = {de} }