@misc{Sorge2012, author = {Sorge, Stefanie}, title = {Semantische Digitale Bibliotheken: Bibliotheken als lernende Organisationen in dynamischen vernetzten Wissensarchitekturen}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-12565}, year = {2012}, abstract = {Die Computergesellschaft setzt sich aus Menschen, Nicht-Menschen und Hybriden zusammen. Bibliotheken sind in den Netzwerken der Computergesellschaft ein Akteur unter vielen Akteuren. Bibliotheken stehen im Wettbewerb um die besten Applikationen, Methoden und Technologien. Durch branchenfremde Newcomer befinden sich Bibliotheken in einem Innovationsdruck. Den Herausforderungen auf den zuk{\"u}nftigen dynamischen Wissensm{\"a}rkten k{\"o}nnen Bibliotheken durch Anpassung der Organisationsstrukturen und Schaffung von kollaborativen Teamkulturen begegnen. Die Integration von unterschiedlichen Stakeholdern erfordert neue F{\"u}hrungstheorien, da hierarchische Strukturen zu star sind, um neuartige Teamkonzepte und virtuelle Zusammenarbeit zwischen kommerziellen und nichtkommerziellen Akteuren h{\"a}ndeln zu k{\"o}nnen.}, subject = {Commitment }, language = {de} } @misc{MayrLopez2012, author = {Mayr, Peter and L{\´o}pez, Ania}, title = {„Patron driven acquisition" einmal ganz analog - Mit "EVA" nutzerorientiert erwerben und passive Fernleihen vermeiden}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-12071}, year = {2012}, abstract = {Passive Fernleihen k{\"o}nnen - von Nutzern wahrgenommene - M{\"a}ngel im lokalen Bestand einer Bibliothek aufzeigen. Diese Information kann von Fachreferenten f{\"u}r den effizienten Bestandsaufbau an der jeweiligen Institution genutzt werden. Im Rahmen des Studienganges MALIS an der FH K{\"o}ln wurde mit dem "ErwerbungsVorschlag-Assistenten" (EVA) ein Verfahren konzipiert, welches den zust{\"a}ndigen Fachreferenten einer Bibliothek erm{\"o}glicht, vorab zu entscheiden, ob eine passive Fernleihe als solches ausgef{\"u}hrt oder stattdessen das gew{\"u}nschte Medium f{\"u}r die eigene Bibliothek angeschafft wird. Dabei werden die Fernleihbestellungen nach bestimmten Kriterien gefiltert und in aufgearbeiteter Form f{\"u}r die jeweils zust{\"a}ndigen Fachreferenten bereitgestellt. Ergebnis des Projektes ist ein Modul der derzeitigen Online-Fernleihe des hbz zur automatisierten Analyse von Fernleihen, eine Fachreferentenoberfl{\"a}che zum Bearbeiten der Erwerbungsvorschl{\"a}ge, sowie eine Tracking-Schnittstelle f{\"u}r Endnutzer. Seit Oktober 2011 wird EVA von mehreren Bibliotheken im hbz-Verbund eingesetzt. Die Umwandlung von Fernleihen in Erwerbungsvorschl{\"a}gen wirft nat{\"u}rlich Fragen in den beteiligten Institutionen auf: Gibt es eine Konkurrenz zwischen Erwerbung und Fernleihe? Wie sinnvoll ist es, auf diesem Weg Fernleihen zu vermeiden? Erste Erfahrungsberichte und Ergebnisse aus den teilnehmenden Bibliotheken werden vorgestellt. Auch die m{\"o}gliche Nachnutzung der Module in anderen Fernleihsystemen wird angesprochen.}, subject = {Bestandsaufbau}, language = {de} } @misc{Pfafferott2012, author = {Pfafferott, Milena}, title = {Nur ein sicherer und gesunder Bibliothekar ist ein guter Bibliothekar?! - Bausteine f{\"u}r Arbeits- und Gesundheitsschutz in Bibliotheken}, organization = {Milena Pfafferott}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-12116}, year = {2012}, abstract = {Bibliotheken haben sich in den letzten Jahren mehr denn je zu Aufenthaltsorten f{\"u}r unterschiedliche Menschen mit verschiedenen Bed{\"u}rfnissen entwickelt. Entsprechend gewandelt haben sich die Anforderungen an die Dienstleistung, die letztendlich von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erbracht werden. Wie soll man aber freundlich l{\"a}cheln und Serviceorientierung ausstrahlen, wenn z.B. der R{\"u}cken zwickt oder man sich von der B{\"u}ronachbarin gemobbt f{\"u}hlt? In Wirtschaftskonzernen spielen die Zusammenh{\"a}nge zwischen der Mitarbeitergesundheit und dem Erfolg des Unternehmens eine weit gr{\"o}ßere Rolle als dies in Einrichtungen des {\"o}ffentlichen Dienstes bisher der Fall zu sein scheint. Gemessen an der Zahl der Arbeitsunf{\"a}lle liegen Bibliotheken weit hinter anderen Einrichtungen, wie z.B. Industriebetrieben. Wenn {\"u}berhaupt, wird einmal j{\"a}hrlich eine Arbeitsschutzbelehrung durchgef{\"u}hrt, die mehr Pflichttermin als interessante Veranstaltung ist. Der "Schreibtischt{\"a}ter" und der Magaziner, die Auskunftsbibliothekarin und der Buchbinder, sie alle haben Gemeinsamkeiten und individuelle Bed{\"u}rfnisse, die weit {\"u}ber Arbeitsschutz hinaus gehen, in multilateralen Konzepten integriert werden und zus{\"a}tzliche Kompetenzen f{\"o}rdern und entwickeln k{\"o}nnen. Wie die Mitarbeiter motiviert und aktiv eingebunden, welche Synergieeffekte mit anderen Einrichtungen erzeugt und inwiefern dadurch die Mitarbeiterzufriedenheit und infolgedessen auch die Dienstleistungsqualit{\"a}t gesteigert werden k{\"o}nnen, thematisiert dieser Vortrag.}, subject = {Arbeitsschutz}, language = {de} } @misc{Pfafferott2012, author = {Pfafferott, Milena}, title = {Vorsorge ist besser als Nachsorge - Notfallplanung in Bibliotheken}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-12125}, year = {2012}, abstract = {Notfallplanung in Bibliotheken ist nicht erst seit dem Brand der Herzogin Anna Amalia Bibliothek in Weimar oder dem Einsturz des K{\"o}lner Stadtarchivs ein Thema. Die eigenen Best{\"a}nde - und auch die Personen in Bibliotheken - durch bauliche und organisatorische Maßnahmen vor Schadensereignissen zu sch{\"u}tzen und im Notfall schnell und richtig handeln zu k{\"o}nnen, steht im Fokus. Dabei sind Bibliotheken meist nur Nutzer eines bestehenden Geb{\"a}udes mit all seinen baulichen und anlagentechnischen Vor- und Nachteilen und haben außerdem keine oder nur begrenzte personelle M{\"o}glichkeiten, einen bestimmten Personenkreis neben der allt{\"a}glichen Bibliotheksarbeit mit der Notfallplanung zu beauftragen. Die effiziente und effektive Entwicklung, Umsetzung und Etablierung von entsprechenden Konzepten, die eventuelle Kooperation mit anderen Einrichtungen sowie die Einbindung der Mitarbeiter in diesen Prozess sind Inhalt des Vortrags.}, subject = {Bibliothek}, language = {de} } @misc{Mumenthaler2009, author = {Mumenthaler, Rudolf}, title = {Innovationsmanagement an Hochschulbibliotheken am Beispiel der ETH-Bibliothek}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-6882}, year = {2009}, abstract = {Gerade angesichts der rasanten technischen Entwicklungen der letzten Jahre stossen viele Institutionen an ihre Grenzen, wenn es darum geht, mit dem Lauf der Zeit Schritt zu halten. Die ETH-Bibliothek hat sich deshalb die notwendigen Strukturen gegeben, um Innovationen routinem{\"a}ssig in ihre internen Abl{\"a}ufe einzubinden. Das in den vergangenen Monaten an der ETH-Bibliothek Z{\"u}rich aufgebaute Innovationsmanagement basiert auf Methoden, die sich in anderen Branchen bereits etabliert haben. Im Vortrag wird gezeigt, welche Ziele die ETH-Bibliothek mit dem Innovationsmanagement erreichen will und welche konkreten Massnahmen sie getroffen hat. Wichtige Punkte sind zum Beispiel der Einbezug der Mitarbeitenden, die Integration des Innovationsprozesses in Abl{\"a}ufe der gesamten Bibliothek und der Aufbau eines Netzwerks.}, subject = {Innovationsmanagement}, language = {de} } @misc{Wimmer2012, author = {Wimmer, Ulla}, title = {Kennen Sie BIX? Ein neuer Ansatz f{\"u}r den Bibliotheksvergleich}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-13371}, year = {2012}, abstract = {Der Bibliotheksindex BIX bietet Bibliotheken seit dem Jahr 2000 einen fachlich fundierten und unaufw{\"a}ndigen Kennzahlenvergleich. Knapp 400 {\"O}ffentliche und wissenschaftliche Bibliotheken haben in den vergangenen zw{\"o}lf Jahren bereits am BIX-Ranking teilgenommen. 2012 erh{\"a}lt das Instrument nun ein neues Konzept: Nicht mehr eine Rangliste der Teilnehmer wird zuk{\"u}nftig das Ergebnis des BIX sein, sondern ein differenzierter Kennzahlenvergleich auf einer breiten Datenbasis und die Darstellung in "Leistungsgruppen". F{\"u}r BIX-Teilnehmer bedeutet das aussagekr{\"a}ftigere Ergebnisse f{\"u}r die Außendarstellung und einen h{\"o}heren Nutzwert f{\"u}r das Bibliotheksmanagement. Erstmals werden die BIX-Ergebnisse im Sommer 2012 in ihrer neuen Form ver{\"o}ffentlicht. Der Vortrag l{\"a}dt dazu ein, den BIX neu kennen zu lernen. Er stellt das neue Instrument vor, gibt einen Einblick in die zuk{\"u}nftige Ergebnispr{\"a}sentation, die zugrundeliegende Methodik und zeigt, wie Bibliotheken den neuen BIX f{\"u}r sich nutzen k{\"o}nnen.}, subject = {Leistungsmessung}, language = {de} } @misc{Foltin2012, author = {Foltin, Ira}, title = {Sind f{\"u}nf K{\"o}pfe 500 VZ{\"A} - Datenpr{\"u}fung in der DBS}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-13304}, year = {2012}, abstract = {Die Datenpr{\"u}fung in der Deutschen Bibliotheksstatistik nimmt einen breiten Raum ein. Neben automatisierten Plausibilit{\"a}tspr{\"u}fungen werden intellektuelle Routinen er- und abgearbeitet, um Fehlerquellen so gering wie m{\"o}glich zu halten.}, language = {de} } @misc{NelsonBusch2013, author = {Nelson-Busch, Gudrun}, title = {Vom schwarzen Brett zum Twitterfeed - Social Media als Chance f{\"u}r das interne Informationsmanagement}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14410}, year = {2013}, abstract = {Auch die Informationsspezialisten in Bibliotheken stellt die t{\"a}gliche Arbeit vor vielf{\"a}ltige Probleme des Informationsmanagements. Große Mengen an Informationseinheiten m{\"u}ssen regelm{\"a}ßig gesichtet, bewertet, f{\"u}r die weitere Nutzung vorbereitet und gut suchbar abgelegt werden. Unterschiedlichste Einflussgr{\"o}ßen und St{\"o}rfaktoren wirken auf das Angebot und die Nutzung von internen Informationswegen. Web 2.0-Technologien er{\"o}ffnen neue Wege auch f{\"u}r die interne Kommunikation. Ein Blick {\"u}ber den bibliothekarischen Tellerrand zeigt, dass das Intranet großer Wirtschaftsunternehmen schon l{\"a}ngst dem Zeitalter statischer HTML-Seiten entwachsen ist. Neue Konzepte wie der ‚Digitale Arbeitsplatz' m{\"u}ssen auf Chancen f{\"u}r ein professionelles Informationsmanagement auch f{\"u}r das interne Informationswegenetz in Bibliotheken untersucht werden.}, subject = {Intranet}, language = {de} } @misc{Fingerle2012, author = {Fingerle, Birgit}, title = {Mehr als Ideenfindung: Neue Chancen f{\"u}r den Innovationsprozess durch Open Innovation}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-13171}, year = {2012}, abstract = {Innovationsdruck und der Wille, Neuerungen zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden umzusetzen, kennzeichnen die Bestrebungen, die Zukunft von Informationseinrichtungen zu sichern. Herausforderungen, die dabei auftreten, betreffen beispielsweise geringe finanzielle Spielr{\"a}ume und knappe Ressourcen, etwa im IT-Bereich. Bleibt uns nur die M{\"o}glichkeit, entmutigt den Kopf in den Sand zu stecken oder k{\"o}nnen wir etwas tun? Eine M{\"o}glichkeit besteht darin, unsere Innovationsprozesse, so wie wir sie gewohnt sind, gr{\"u}ndlich in Frage zu stellen und neu zu entwerfen. Vielleicht gibt es alternative Wege, die wir noch gar nicht gesehen haben? Manchmal erwachsen gerade aus Herausforderungen neue Chancen und eine Schw{\"a}che kann sich langfristig in eine St{\"a}rke umwandeln. In der ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft sehen wir ein großes Potential darin, das Innovationsmanagement durch den Open Innovation-Ansatz zu erg{\"a}nzen. Wenn wir die Grundidee von Open Innovation, den Innovationsprozess f{\"u}r Externe zu {\"o}ffnen und durch ihr Know-how und ihre Kreativit{\"a}t zu bereichern, konsequent zu Ende denken, kann Open Innovation weit {\"u}ber die Ideenfindung hinausgehen und uns ein neues Modell zur Innovationsf{\"o}rderung durch das aktive Einbeziehen von Externen liefern. Vor diesem Hintergrund k{\"o}nnen wir unser Innovationsmanagement {\"u}berdenken und zu einem neuen Modell f{\"u}r den Innovationsprozess kommen. Bei seiner praktischen Anwendung stehen Fragen im Vordergrund wie: In welcher Art kann die Einbindung von Externen die verschiedenen Phasen eines Innovationsprozesses bereichern? Wo ist eine starke {\"O}ffnung eher sinnvoll und wo nicht? Fragen wie diese werden in dem Vortrag beantwortet. Anhand von Praxisbeispielen wird vorgestellt, wie das {\"O}ffnen des Innovationsprozesses dabei helfen kann, Innovationen in den verschiedenen Phasen voranzubringen, wie Ans{\"a}tze f{\"u}r die Evaluierung von Open Innovation-Maßnahmen aussehen k{\"o}nnen und dass es sich lohnen kann, neue Wege zu gehen.}, subject = {innovation}, language = {de} } @misc{SoellnerHennecke2012, author = {S{\"o}llner, Konstanze and Hennecke, Joachim}, title = {Zielgruppenanalyse mit externen Kooperationspartnern - Erfahrungen der UB Erlangen - N{\"u}rnberg}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-13202}, year = {2012}, abstract = {Bibliotheksumfragen sind ein g{\"a}ngiges Mittel, um Serviceerwartungen unterschiedlicher Nutzergruppen abzufragen, Dienstleistungen neu zu konzipieren, Trends zu ermitteln oder existierende Angebote zu bewerben. Daneben existieren jedoch weitere, nicht aus reiner Bibliotheksperspektive konzipierte Erhebungen der Hochschulen oder der Wissenschaft, die Bedarfe der prim{\"a}ren Zielgruppen der Hochschulbibliotheken abbilden und f{\"u}r die Gestaltung und Verbesserung der bibliothekarischen Dienstleistungen nutzbar sind. Mit Tr{\"a}gern anderer Umfragen zu beiderseitigem Nutzen zu kooperieren, bietet eine M{\"o}glichkeit zur Effektivierung der Zielgruppenanalyse. An der Universit{\"a}t Erlangen - N{\"u}rnberg wurde dieser Weg im Rahmen des aktuellen Studierendenpanels des Referats Qualit{\"a}tsmanagement und einer Umfrage des Lehrstuhls f{\"u}r Wirtschaftsinformatik zur Online-Kollaboration in der Forschung beschritten. Vorteile f{\"u}r die Universit{\"a}tsbibliothek ergaben sich nicht allein durch die Aufwandsoptimierung bei Konzeption und Aufbereitung, sondern vor allem durch die Pr{\"a}senz in unverbrauchten Abfragekontexten. F{\"u}r die Partnereinrichtungen waren andere Aspekte wichtig. Dem Referat Qualit{\"a}tsmanagement ging es prim{\"a}r um eine Vergleichbarkeit der UB mit anderen zentralen Einrichtungen. Die Wirtschaftsinformatik war daran interessiert, mit der Universit{\"a}tsbibliothek als Kompetenztr{\"a}gerin f{\"u}r Literaturverwaltungssysteme eine quantitative Begleituntersuchung zu einer Akzeptanzstudie durchzuf{\"u}hren. Der Vortrag zeigt Vernetzungsm{\"o}glichkeiten f{\"u}r Hochschulbibliotheken auf, thematisiert die Erfahrungen der Bibliothek mit den Umfragepartnern und gibt Anregungen, wie die Bibliothek mit den unterschiedlichen Erwartungen umgehen und den Perspektivwechsel f{\"u}r eine Optimierung ihrer Angebote nutzen kann. Erg{\"a}nzend werden die Ergebnisse der Studien im {\"U}berblick dargestellt.}, subject = {Zielgruppe}, language = {de} } @misc{HenneckeSchmidt2012, author = {Hennecke, Joachim and Schmidt, Regina}, title = {Bibliotheken und "Enterprise 2.0": Nutzen und Kosten interner Blogs}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-13257}, year = {2012}, abstract = {Social-Software-Anwendungen halten bereits seit einiger Zeit Einzug in den Arbeitsalltag von Bibliotheken. Stand zun{\"a}chst die externe Kommunikation z.B. {\"u}ber eine Pr{\"a}senz in {\"o}ffentlich zug{\"a}nglichen Sozialen Netzwerken und {\"u}ber Informationsblogs im Vordergrund, werden Web 2.0 - Instrumente mittlerweile auch vermehrt f{\"u}r die interne Koordination, zur F{\"o}rderung von Innovations- und Qualit{\"a}tszielen und zur Gestaltung des Expertenaustauschs innerhalb einzelner Einrichtungen genutzt. Mit Bezug auf die an der UB Erlangen-N{\"u}rnberg bisher gesammelten Erfahrungen untersucht der Vortrag die mit dem Einsatz von Blogs zur internen Kommunikation verbundenen Kosten- und Nutzeneffekte. Es wird weiterhin gefragt, welche Bedingungen den erfolgreichen Betrieb von internen Blogs erm{\"o}glichen und welche Konsequenzen sich f{\"u}r Organisation und Unternehmenskultur ergeben k{\"o}nnen.}, subject = {Bibliothek}, language = {de} } @misc{Benthack2012, author = {Benthack, Corinna}, title = {Wunsch- und Beschwerdemanagement im Spannungsfeld zwischen Kundenw{\"u}nschen und Mitarbeiterzufriedenheit: Praxiserfahrungen mit Kulanz und Kundenbefragung}, organization = {B{\"u}cherhallen Hamburg}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-13558}, year = {2012}, abstract = {In den Monaten M{\"a}rz und April 2012 hatten die Besucher der B{\"u}cherhalle Elbvororte Gelegenheit, ihre Meinung zu {\"a}ußern. Unter dem Motto: 'Ihre Meinung ist uns wichtig' konnte eine Meinungskarte ausgef{\"u}llt werden. Mehr als 150 B{\"o}gen wurden abgegeben und ausgewertet. Durch Ankreuzen konnte man z.B. die R{\"a}umlichkeiten und die Atmosph{\"a}re der B{\"u}cherhalle bewerten, ebenso das Medienangebot und den Internetauftritt der B{\"u}cherhallen Hamburg. In einem freien Feld konnten W{\"u}nsche, Anregungen und Kritik schriftlich ge{\"a}ußert werden. Die Befragung war anonym, auf Wunsch konnte man sich die Ergebnisse der Befragung per Mail zuschicken lassen. Ziel war und ist es, den Service und die Angebote der B{\"u}cherhalle Elbvororte weiter zu verbessern.}, subject = {Kulanz}, language = {de} } @misc{Klauser2012, author = {Klauser, Hella}, title = {Privatisierung als Ausweg aus dem Sparzwang {\"o}ffentlicher Bibliotheken?}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-13100}, year = {2012}, abstract = {Attraktive Bibliotheken f{\"u}r rundum zufriedene Kunden - wer w{\"u}nscht sich dies nicht? Auch die kommunalen Entscheidungstr{\"a}ger sind sich zum Wohle ihrer Gemeinde der Forderung ihrer W{\"a}hler durchaus bewusst, stehen ihr aber angesichts klammer Kassen h{\"a}ufig hilflos gegen{\"u}ber. In anderen Bereichen der {\"o}ffentlichen Versorgung wie der Verkehrsbetriebe, Krankenh{\"a}user, Wasserversorgung, haben die Kommunen versucht, durch Public Private Partnership-Vereinbarungen einerseits die Daseinsvorsorge zu gew{\"a}hrleisten und andererseits die angespannte Kassenlage zu entlasten. Dass diese Entwicklung der Privatisierung {\"o}ffentlicher Einrichtungen durchaus auch den Bereich der {\"o}ffentlichen kommunalen Bibliotheken erreichen kann, zeigt die Situation in den USA. Hier hat sich die private Bibliotheksfirma LSSI (The Library Systems and Services) nach eigenen Angaben zum 5.gr{\"o}ßten Betreiber von Bibliotheken mit 650 Mitarbeitern entwickelt. Auch in Großbritannien ist die Firma mittlerweile t{\"a}tig und bietet sich den dort unter Sparzwang stehenden Gemeinden als Partner an. Der Vortrag soll das Thema Privatisierung von Bibliotheken von allen Seiten beleuchten: Die Gr{\"u}nde, die Kommunen dazu bewegen, ihre Bibliotheken an eine privatwirtschaftlich gef{\"u}hrte Firma abzutreten, sollen ebenso vorgestellt werden wie die Einsparpotentiale, die die Firma sieht, um mit Bibliotheken ein erfolgreiches, also gewinnbringendes Unternehmen zu f{\"u}hren. Auch die Auswirkungen einer Privatisierung auf die Bibliotheksangebote sowie auf die Bibliotheksnutzer werden ber{\"u}cksichtigt. Werden privat betriebene {\"O}ffentliche Bibliotheken in Zukunft Teil eines umfassenden Bibliothekssystems sein? Wie stehen die Fachverb{\"a}nde dazu? Im PPP liegt die Hoffnung, dass durch eine Privatisierung die notwendige Erneuerung und Ver{\"a}nderung zum Besseren - zu einer besseren Dienstleistung f{\"u}r die Gemeinschaft - m{\"o}glich wird. Ob sie vereinbar ist mit dem Anspruch {\"O}ffentlicher Bibliotheken, demokratische Einrichtungen zu sein, die auf Informationsvielfalt, Transparenz und Meinungsfreiheit basieren, wird diskutiert werden m{\"u}ssen.}, language = {de} } @misc{Ilg2012, author = {Ilg, Karin}, title = {MIND: Neustrukturierung der Medien- und Informationsdienste an der FH Bielefeld}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-12863}, year = {2012}, abstract = {Ab 2013 bilden die Hochschulbibliothek und die Datenverarbeitungszentrale der FH Bielefeld den neuen Serviceverbund MIND (Medien- und Informationsdienste). In MIND existieren beide Verbundpartner als eigenst{\"a}ndige Einrichtungen weiter, koordinieren ihre Dienstleistungen jedoch strategisch. Der damit verbundene, von der Hochschulleitung seit 2008 anvisierte Neustrukturierungsprozess birgt große Chancen und Herausforderungen. Dazu geh{\"o}ren die innovative Weiterentwicklung zentraler Angebote ebenso wie die Identifikation und Hebung von Synergien, aber auch die Bef{\"u}rchtungen und Vorbehalte der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Vortrag stellt Ziele, Aufgaben und Leitlinien der Zusammenarbeit im Serviceverbund MIND vor und beleuchtet das gemeinsame Vorgehen aus Sicht der Hochschulbibliothek. Themen sind dabei u.a. die Projektorganisation, die Entwicklung eines Serviceportfolios, die Leitungsstruktur von MIND sowie praktizierte Konzepte der Mitarbeiterbeteiligung.}, subject = {Bielefeld / Fachhochschule Bielefeld}, language = {de} } @misc{MoellerWalsdorf2013, author = {M{\"o}ller-Walsdorf, Tobias}, title = {Das F{\"o}rderprogramm PRO*Niedersachsen - Schatzkammern des Wissens f{\"u}r die Forschung {\"o}ffnen}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-13897}, year = {2013}, abstract = {Das Land Niedersachsen f{\"o}rdert mit seinem Forschungsprogramm "PRO*Niedersachsen" unterschiedlichste Forschungsvorhaben aus den Geistes-, Kultur- und Sozialwissenschaften. Dabei werden gezielt Vorhaben unterst{\"u}tzt, die sich fach- und institutionen{\"u}bergreifend mit nieders{\"a}chsischen Themen befassen. Seit 2011 k{\"o}nnen sich hierbei auch {\"o}ffentlich gef{\"o}rderte außeruniversit{\"a}re Forschungseinrichtungen sowie Museen, Bibliotheken und Archive in Niedersachen mit Antr{\"a}gen bewerben, ohne dabei an eine Hochschule angebunden zu sein. Hintergrund dieser {\"O}ffnung der F{\"o}rderlinie ist die Entwicklung, dass eine der besonderen Aufgaben f{\"u}r die Bibliothek (sowie Museen und Archive) heute darin besteht, ihre Funktion als Scharnierstelle zwischen {\"O}ffentlichkeit und Forschung - Kultur und Wissenschaft auszubauen. Aus dieser besonderen Stellung heraus werden im {\"o}ffentlichen wie im Forschungsdiskurs immer wieder neue Fragestellungen f{\"u}r ihre Rolle in der Forschungslandschaft erwachsen. Forschungskooperationen, daraus abgeleitete Forschungsantr{\"a}ge und die darauf folgenden Forschungsprojekte bilden einen wichtigen Baustein der hierf{\"u}r n{\"o}tigen Arbeit. Mit ihren wertvollen Best{\"a}nden sind Bibliotheken Sph{\"a}ren der Information und des Wissens und damit eine unsch{\"a}tzbare Quelle der Forschung. Dies m{\"o}chte das Land Niedersachsen f{\"o}rdern. Die Auswahl der Forschungsprojekte bei PRO*Niedersachsen erfolgt in einem "Peer-review-Verfahren". Dieses ist zweistufig angelegt und wird von unabh{\"a}ngigen Gutachterinnen und Gutachter aus dem Fachgebiet des Antragstellers durchgef{\"u}hrt. Auf der Grundlage von zwei fachwissenschaftlichen Vorab-Voten werden die Antr{\"a}ge auf einer Auswahlsitzung interdisziplin{\"a}r diskutiert und abschließend bewertet. Geleitet wird das Auswahlverfahren von der Wissenschaftlichen Kommission Niedersachsen (WKN). Der Vortrag wird zum einen die F{\"o}rderlinie insgesamt vorstellen, zum andern prototypisch gef{\"o}rderte Projekte und Initiativen vorstellen.}, language = {de} } @misc{Neuhausen2013, author = {Neuhausen, Hubertus}, title = {Benutzerumfragen - welche Schlussfolgerungen kann man tats{\"a}chlich daraus ziehen?}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14092}, year = {2013}, abstract = {An der Universit{\"a}tsbibliothek Marburg wurden zwischen 2008 und 2013 drei Benutzerumfragen durchgef{\"u}hrt. Die vorliegende Pr{\"a}sentation behandelt die Frage, welche Schlussfolgerungen sich tats{\"a}chlich aus diesen Umfragen ziehen lassen.}, subject = {Umfrage}, language = {de} } @misc{SuehlStrohmenger2013, author = {S{\"u}hl-Strohmenger, Wilfried}, title = {Innovation und dezentrales Bibliothekssystem - ein Widerspruch? Funktionen dezentraler Bibliotheken in der digital gepr{\"a}gten Informationsinfrastruktur der Hochschule - am Beispiel der Albert-Ludwigs-Universit{\"a}t Freiburg}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14157}, year = {2013}, abstract = {Die Hochschulbibliothekssysteme in Deutschland wurden im letzten Drittel des 20. Jahrhunderts vor allem in strukturell-organisatorischer Hinsicht diskutiert. Wenn die Literatur- und Informationsversorgung in der Hochschule weitgehend digital gepr{\"a}gt ist, ergibt sich die Notwendigkeit, innerhalb der Universit{\"a}t entsprechend neue Informationsinfrastrukturen zu schaffen, differenziert f{\"u}r Forschung und Studium. Dezentrale Bibliotheken mit ihren teilweise umfangreichen, nur noch zum Teil aktiv genutzten Literaturbest{\"a}nden k{\"o}nnten somit hinf{\"a}llig sein, weil die elektronische Informationsversorgung ohnehin zentral erfolgt, weil die Institutsbibliotheken als fachbereichsnahe Orte f{\"u}r die Forschung und das Lernen zu unwirtschaftlich werden oder weil sie der Raumnot in den Universit{\"a}ten zum Opfer zu fallen drohen. In dem Vortrag werden anhand von Praxisbeispielen des Bibliotheks- und Informationsmanagements im Freiburger Bibliothekssystem Perspektiven, aber auch Grenzen f{\"u}r die Weiterentwicklung dezentraler Bibliotheken aufgezeigt. Erwartungen der Nutzergruppen (Wissenschaftler, Studierende) wie auch die unterschiedlichen Rahmenbedingungen in den großen Fachdisziplinen sollen dabei ber{\"u}cksichtigt werden.}, subject = {Lokales Bibliothekssystem}, language = {de} } @misc{Heijne2013, author = {Heijne, Maria}, title = {A national strategy for public libraries: The 'cross channel' model in the Netherlands}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14555}, year = {2013}, abstract = {In 2010, the 'Association of Public Libraries in the Netherlands' was split into three institutions: into SIOB, VOB (Netherlands Public Library Association) and BNL (Bibliotheek.nl. SIOB, funded by the Ministry of Education, Culture and Research, was asked to create a national strategy for public libraries in the Netherlands in order to improve library services and adjust them a changed user need and to strengthen the network of public libraries. The strategy is based on a 'cross-channel' model to combine physical and virtual services and media.}, language = {en} } @misc{GeithGiella2013, author = {Geith, Uwe and Giella, Wolfgang}, title = {Aus 8 mach 3, aus 5 mach 1 - Prozessmanagement und die Zusammenlegung von Bibliotheken}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14612}, year = {2013}, abstract = {Die Zusammenlegung von Bibliotheken stellt stets eine grosse Herausforderung dar. Prozessmanagement ist dabei ein wichtiges Instrument zur deren Bew{\"a}ltigung. Die ZHAW Z{\"u}rcher Hochschule f{\"u}r Angewandte Wissenschaften besteht momentan noch aus 8 Teilbibliotheken verschiedener Departemente, die auf 3 Orte verteilt sind: 5 Bibliotheken in Winterthur, 2 in Z{\"u}rich und eine in W{\"a}denswil. Im Herbst 2014 werden die 2 Z{\"u}rcher Bibliotheken zusammen mit einer weiteren Hochschulbibliothek einen neuen Standort beziehen. In Winterthur wird zur gleichen Zeit eine neue, gemeinsame Bibliothek f{\"u}r 5 Departemente ihren Betrieb aufnehmen. Der Vortrag schildert den Hintergrund und den bisherigen Verlauf des initiierten Prozessmanagements, die damit erzielten Ergebnisse und das weitere Vorgehen.}, subject = {Winterthur / Hochschulbibliothek }, language = {de} } @misc{SchimpfSchoof2013, author = {Schimpf, Antje and Schoof, Kerstin}, title = {Webdesign in Bibliotheken: Zwischen Usability und Informationskompetenz}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14622}, year = {2013}, abstract = {Eine heutige Bibliothekswebsite soll "Usability-Standards" gen{\"u}gen und barrierefrei zug{\"a}nglich sein. Aber was bedeutet Usability f{\"u}r unsere Nutzerinnen und Nutzer? K{\"o}nnen Websites als integraler Bestandteil des Konzeptes zur Vermittlung von Informationskompetenz einer Bibliothek dienen? Wie k{\"o}nnen sie die Angebote der Bibliothek sinnvoll sichtbar machen und Orientierung bei Zugang und Recherche bieten? Am Beispiel der Website des Bibliotheks- und Informationssystems Oldenburg (BIS) werden verschiedene Gestaltungsprinzipien bibliothekarischer Websites veranschaulicht, u.a. die Repr{\"a}sentation der Einrichtung gegen{\"u}ber handlungsorientierten Ans{\"a}tzen mit Fokus auf Service-Angeboten. Webdesign in Bibliotheken befindet sich auf der Schnittstelle zwischen Usability und Informationskompetenz: Es erfordert traditionell bibliothekarisches Wissen ebenso wie Kenntnisse zum Schreiben f{\"u}rs Netz.}, subject = {Web Site}, language = {de} } @misc{KammSchuberth2013, author = {Kamm-Schuberth, Rita}, title = {Das neue Marken- und Kommunikationskonzept der Stadtbibliothek im Bildungscampus N{\"u}rnberg}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14652}, year = {2013}, abstract = {"Wir {\"o}ffnen Welten: Das neue Marken- und Kommunikationskonzept der Stadtbibliothek im Bildungscampus N{\"u}rnberg" Der Vortrag skizziert das neue MArken- und Kommunikationskonzept als strategisch und operativ ausgerichteten Ansatz funktionaler, emotionaler und empathischer Bindung zur Marke Stadtbibliothek im Bildungscampus N{\"u}rnberg. IOm Mittelpunkt sthet einerseits der neu definierte MArkenkern als zentrales Kunden- und Leistungsversprechen gegen{\"u}ber potentiellen Kunden. Andererseits wird das darauf aufbauende Kommunikationskonzept in seiner inhaltlichen, medialen und formalen Auspr{\"a}gung vorgestellt.}, language = {de} } @misc{Decker2013, author = {Decker, Benjamin}, title = {Prozessmanagement als Lernwerkstatt f{\"u}r kleine Bibliotheken}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14733}, year = {2013}, abstract = {Warum soll man Prozessmanagement in einer kleinen {\"o}ffentlichen Bibliothek betreiben? Ist so ein anspruchsvolles Instrument des Qualit{\"a}tsmanagements {\"u}berhaupt n{\"o}tig und kann es auch gewinnbringend eingesetzt werden? Der Bericht aus Geislingen an der Steige zeigt, wie auch kleine Bibliotheken auf vielf{\"a}ltige Weise von Prozessmanagement profitieren: Als Arbeitsgrundlage f{\"u}r Besprechungen, als Motor f{\"u}r Ver{\"a}nderungen, als praktikable M{\"o}glichkeit Mitarbeiterwissen zu entdecken und gewinnbringend einzusetzen oder als geeignetes Instrument um die Mitarbeiter/innen an der Gestaltung ihres Arbeitsplatzes zu beteiligen. Die Stadtb{\"u}cherei Geislingen hat 2011 das Qualit{\"a}tszertifikat "Ausgezeichnete Bibliothek" erworben. Im Rahmen dieses auf EFQM-CAF basierenden Qualit{\"a}tsmodells haben sich die Mitarbeiter/innen im Jahr 2010 erstmals mit Prozessmanagement besch{\"a}ftigt: Prozesse wurden diskutiert, beschrieben, {\"u}berpr{\"u}ft und inzwischen auch teilweise angepasst. Dennoch sieht sich das B{\"u}chereiteam nach wie vor am Anfang eines langen Weges zu einem immer umfassenderen Prozessmanagement. Der Bericht schildert den bisherigen Aufbau des Prozessmanagements, die damit verbunden Erfolge und Schwierigkeiten und gibt einen Ausblick auf die n{\"a}chsten Schritte.}, subject = {Prozessanalyse }, language = {de} } @misc{Straeter2013, author = {Str{\"a}ter, Elisabeth}, title = {Im Dreischritt zur passgenauen Stellenbesetzung - das Stellenbesetzungsverfahren im Rahmen des Organisationsentwicklungsprozesses der Stadtbibliothek im Bildungscampus N{\"u}rnberg}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14759}, year = {2013}, abstract = {Das Stellenbesetzungsverfahren im Rahmen des Organisationsentwicklungsprozesses der Stadtbibliothek im Bildungscampus N{\"u}rnberg.}, language = {de} } @misc{Ball2013, author = {Ball, Rafael}, title = {Jenseits aller Spartengrenzen: Der Regensburger Bibliotheksverbund als Beispiel einer erfolgreichen unkonventionellen Kooperation}, organization = {Universit{\"a}tsbibliothek Regensburg}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14768}, year = {2013}, abstract = {Die B{\"u}ndelung von Know-How, die Nutzung von Synergien und das kooperative, abgestimmte Handeln sind f{\"u}r Einrichtungen des Bibliotheks-, Archiv- und Dokumentationswesens zunehmend von besonderer Bedeutung. Nicht zuletzt haben sowohl der Technologiesprung der letzten 15 Jahre, aber auch eine offene „Geisteshaltung" aller Einrichtungen und der Abbau von formalen und inneren H{\"u}rden die Voraussetzung f{\"u}r eine echte Zusammenarbeit erst m{\"o}glich gemacht. Aus diesem Grund haben sich Bibliotheken und Archive in Regenburg und der Region zum Regensburger Bibliotheksverbund zusammengeschlossen um die Kooperation aller einschl{\"a}gigen Einrichtungen zu f{\"o}rdern, zu organisieren und zu unterst{\"u}tzen. Zentrale Aufgabe dabei ist die Entwicklung und Abstimmung gemeinsamer Dienstleistungen, der {\"O}ffentlichkeitsarbeit und der Zusammenarbeit mit anderen kulturellen und wissenschaftlichen Einrichtungen der Stadt und des Umlandes. Der Vortag zeigt am Beispiel des Regensburger Bibliotheksverbunds eine Auswahl erfolgreicher Kooperationen in der Stadt und der Region Regensburg. Dabei werden auch die Erfolgsfaktoren einer solchen Zusammenarbeit vorgestellt, aber auch auf m{\"o}gliche „pitfalls" hingewiesen.}, language = {de} } @misc{SchneiderKempfBroekmate2013, author = {Schneider-Kempf, Barbara and Broekmate, Loes}, title = {"Wie stellen Sie sich die Bibliothek von morgen vor?" - Zielgruppenbefragungen als Instrument der Strategieentwicklung in der Staatsbibliothek zu Berlin -Preußischer Kulturbesitz}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14814}, year = {2013}, abstract = {Als zentrale Herausforderung ihres Qualit{\"a}tsmanagementprozesses hat die Staatsbibliothek zu Berlin - Preußischer Kulturbesitz in den letzten Monaten die Entwicklung und Implementierung einer zukunftsf{\"a}higen Bibliotheksstrategie identifiziert. Vor diesem Hintergrund hat sie einen Strategiefindungsprozess angestoßen, in dem die gegenw{\"a}rtigen und zuk{\"u}nftigen Herausforderungen einer modernen Bibliothek im Wandel der Nutzerbed{\"u}rfnisse analysiert, zuk{\"u}nftige Themen- und Handlungsfelder der Bibliothek aufgeschl{\"u}sselt und Optimierungspotenziale des Dienstleistungsangebots ermittelt werden. {\"U}ber einen mehrw{\"o}chigen Zeitraum wurden auf der Grundlage eines standardisierten Fragebogens pers{\"o}nliche Befragungen mit Vertreterinnen und Vertretern verschiedener Interessengruppen zu den Zielgruppenerwartungen und dem Anpassungsbedarf des Dienstleistungsportfolios der Staatsbibliothek durchgef{\"u}hrt. Zu den Befragten z{\"a}hlten zun{\"a}chst die Hauptnutzer(innen)gruppen der Bibliothek: Studierende, Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler, Spezialforscherinnen und -forscher sowie korporative Nutzerinnen und Nutzer. Um den Blickwinkel zu weiten und ein m{\"o}glichst umfassenden Bild zu erhalten, wurden dar{\"u}ber hinaus Vertreterinnen und Vertreter weiterer Interessengruppen aus dem bibliothekarischen, kulturellen, politischen und wirtschaftlichen Umfeld der Bibliothek befragt. Zugleich diente die Befragung der Partizipation von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und gab diesen die Gelegenheit, an der Entwicklung einer Bibliotheksstrategie aktiv mitzuwirken. Sowohl das methodische Vorgehen als auch die Ergebnisse dieser umfassenden Erhebung von Zielgruppenerwartungen und Optimierungspotenzialen im Dienstleistungsangebot der SBB werden im Vortrag von Generaldirektorin Barbara Schneider-Kempf und Loes Broekmate, LB Training und Beratung, pr{\"a}sentiert.}, language = {de} } @misc{RosinkeGrudzio2013, author = {Rosinke, Kerstin and Grudzio, Claudia}, title = {{\"U}ber das Social Media Monitoring zur Social Media Strategie. Der Auftritt der Universit{\"a}tsbibliothek der Helmut-Schmidt-Universit{\"a}t auf sozialen Netzwerkplattformen 2012}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14424}, year = {2013}, abstract = {Die Infografik pr{\"a}sentiert die quantitativen Untersuchungsergebnisse aus den Sozialen Netzwerauftritten der Universit{\"a}tsbibliothek der Helmut-Schmidt-Universit{\"a}t, Universit{\"a}t der Bundeswehr Hamburg bei Facebook, Twitter und Blog f{\"u}r das Jahr 2012 (Social Media Monitoring). Aus den Resultaten abgeleitet werden jeweils Zielgruppe, Contents und Strategie der einzelnen Netzwerkkan{\"a}le. Fazit: Jede Plattform erfordert eine eigene Strategie, Vernetzungsm{\"o}glichkeiten der Kan{\"a}le sind zu nutzen, regelm{\"a}ßiges Posten ist unabdingbar und mit einem Posting/Tweet werden ca. 30\% der Follower/Fans der UB der HSU erreicht.}, language = {de} } @misc{Vonhof2013, author = {Vonhof, Cornelia}, title = {Prozessmanagement in Bibliotheken}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14431}, year = {2013}, abstract = {Prozessmanagement bewegt sich auf der Schnittstelle von Organisationsanalyse, Wissensmanagement und Qualit{\"a}tsmanagement und setzt dabei eine intensive Mitarbeiterbeteiligung voraus.Der Vortrag beleuchtet Motivationen von Bibliotheken, die ihre Prozesse dokumentieren, analysieren und optimieren und beschreibt Methoden und Tools, mit denen Prozessmanagement erfolgreich gestaltet werden kann.}, subject = {Prozessanalyse }, language = {de} } @misc{Flicker2013, author = {Flicker, Anja}, title = {Die Bibliothek in der Wissensgesellschaft: zielgerichtete Personalentwicklung, Wissensmanagement-basierte Steuerung}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14833}, year = {2013}, abstract = {Mit der Methode „Wissensbilanz - Made in Germany" hat die Stadtb{\"u}cherei W{\"u}rzburg - strategische Ziele und eine Vision definiert - das intellektuelle Kapital (die versteckten Potenziale) identifiziert und analysiert - und schließlich Maßnahmen initiiert, um Team und Bibliothek den Zielen entsprechend zu entwickeln. Eine der Maßnahmen ist die Fortbildung "Die Bibliothek in der digitalen Welt", 6 Schulungs-Module, die 37 von 40 Mitarbeitenden absolvieren. Der vortrag berichtet von Motivation, Durchf{\"u}hrung und Erfahrungen mit dieser groß angelegten Personalentwicklungsmaßnahme.}, subject = {Wissensmanagement}, language = {de} } @misc{Blin2013, author = {Blin, Fr{\´e}d{\´e}ric}, title = {Von ISTEX, BSN und co.: auf dem Weg zu einer nationalen wissenschaftlichen digitalen Bibliothek in Frankreich}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14841}, year = {2013}, abstract = {Seit 2009 hat sich das franz{\"o}sische Ministerium f{\"u}r Bildung und Forschung auf den Weg gemacht, eine extensive und nationale digitale wissenschaftliche Bibliothek aufzubauen. Auf Erfolgen wie HAL, CLEO oder PERSEE aufbauend, haben sich unter Leitung des Ministeriums die unterschiedlichen wissenschaftliche Einrichtungen - Universit{\"a}ten sowie reine Forschungseinrichtungen wie der CNRS - und besonders deren Fachleute im Bereich Information und Dokumentation angen{\"a}hert, um zusammen eine nationale Strategie zu entwickeln und diese umzusetzen. Im Fr{\"u}hjahr 2012 ist mit der Infrastruktur ISTEX die erste Initiative umgesetzt worden, auf die die ersten Finanzierungen im Rahmen des Programms BSN - Biblioth{\`e}que scientifique num{\´e}rique folgten. Neben den ersten Nationallizenzen f{\"u}r elektronische Ressourcen sind auch Strategien und Projekte f{\"u}r die Online-Klassifizierung und Lieferung der Dokumente, f{\"u}r koordinierte Digitalisierungsprogramme, f{\"u}r eine pr{\"a}zise Archivierungsstrategie der digitalen Dokumente und Daten, f{\"u}r Leitlinien f{\"u}r das {\"o}ffentliche Scientific Publishing, aber auch f{\"u}r die Bildung und Weiterbildung der Bibliothekare und Fachleute entwickelt worden. Es ist das erste Mal, dass in Frankreich eine globale und koh{\"a}rente Politik f{\"u}r die optimale Versorgung der wissenschaftlichen Gemeinschaften mit Information und Dokumentation gef{\"u}hrt wurde. Diese Politik wird in den n{\"a}chsten Monaten und Jahren eine tiefe und breite Auswirkung auf die franz{\"o}sische wissenschaftliche - aber auch bibliothekarische - Landschaft haben.}, language = {de} } @misc{GeorgySchadeOsterode2013, author = {Georgy, Ursula and Schade, Frauke and Osterode, Andrea}, title = {Bibliotheksmarketing: Selbstcheck und Marketing-Baukasten f{\"u}r Bibliotheken}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14864}, year = {2013}, abstract = {Bibliotheken m{\"u}ssen sich eingestehen, dass Intuition und Zufall nicht ausreichen, um ihren gesellschaftlich relevanten Auftrag als Kultur- und Bildungseinrichtung erfolgreich zu behaupten. Viele Bibliotheken haben bislang weder spezifische Marketingkenntnisse entwickelt noch nutzen sie diese konsequent im Sinne eines strategischen Managementkonzeptes. So werden Chancen verspielt, gesellschaftlich relevante Angebote zu entwickeln, hohe Kundenzufriedenheit und -bindung zu erreichen und das Image zu profilieren, um damit die Zukunftsf{\"a}higkeit der Bibliothek sicher zu stellen. Ziel des kooperativen studentischen Projekts zwischen dem Institut f{\"u}r Informationswissenschaft der FH K{\"o}ln und dem Department Information der HAW Hamburg war es, Bibliotheken mit einem „Marketing-Baukasten" ein Instrument an die Hand geben, mit dem sie ihre Kompetenz im Bibliotheksmarketing einsch{\"a}tzen und praxisnahe Methoden und Instrumente des Marketings selbst anwenden k{\"o}nnen. Bibliotheken werden damit unterst{\"u}tzt, strategisches und operatives Marketing zu entwickeln und umzusetzen. Erg{\"a}nzt werden die Einf{\"u}hrungen in relevante Marketingfelder durch Anleitungen zum Einsatz von Methoden und Instrumenten, Linklisten, Praxisbeispielen und Checklisten. Um den Einstieg zu erleichtern, sind die Marketingthemen in Einheiten zusammengefasst, die auch f{\"u}r sich alleine einen geschlossenen Themenbereich abdecken. Zur Einsch{\"a}tzung der eigenen Marketingkenntnisse wurde ein Selbstcheck programmiert, der es Bibliotheken erm{\"o}glicht, die eigenen St{\"a}rken und Schw{\"a}chen zu erkennen. Dieser verweist auf die jeweils zugeh{\"o}rigen Themenbereiche des Baukastens. Sowohl der Selbstcheck als auch der Marketing-Baukasten werden ab Herbst 2012 {\"u}ber das Bibliotheksportal des Deutschen Bibliotheksverbandes angeboten. Der Vortrag stellt das Konzept, die Vorgehensweise sowie die Projektergebnisse vor. Erg{\"a}nzt wird der Vortrag durch eine Live-Pr{\"a}sentation des Selbstchecks.}, language = {de} } @misc{WolderingBley2014, author = {Woldering, Britta and Bley, J{\"u}rgen}, title = {Ein Blick zur{\"u}ck und zwei nach vorn: Organisationsentwicklung in der Deutschen Nationalbibliothek - ein Bericht von unterwegs}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15659}, year = {2014}, abstract = {Der Ruf der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach mehr Information, besserer Kommunikation und mehr Transparenz von Aufgaben, Vorhaben, Entscheidungen und damit mittelfristigen Zielen und Strategien der Deutschen Nationalbibliothek - das war das Ergebnis der ersten Mitarbeiterbefragung im Jahr 2011 und des Workshops „Zukunftscaf{\´e}" im Jahr 2012. Auf diesem Workshop im Jubil{\"a}umsjahr der Deutschen Nationalbibliothek diskutierten rund 500 Besch{\"a}ftigte nach der Methode World Caf{\´e} {\"u}ber die Vergangenheit, die Gegenwart und die Zukunft der Deutschen Nationalbibliothek. Diese Ergebnisse waren der Startpunkt f{\"u}r die Formulierung und Ver{\"o}ffentlichung der Strategischen Ziele 2013 - 2016 der Deutschen Nationalbibliothek. Bei der Formulierung der Ziele wurde deutlich, dass ihre Umsetzung nicht nur Ver{\"a}nderungen in den Aufgabenschwerpunkten und Vorhaben, sondern auch in den Prozessen und schließlich in der Organisationsstruktur mit sich bringen wird. Vor dem Hintergrund der sich stetig und zunehmend schneller ver{\"a}ndernden Rahmenbedingungen der bibliothekarischen Arbeit wird deutlich, dass Organisationsentwicklung und Ver{\"a}nderungsmanagement als dauerhafte Aufgabe begriffen und erlernt werden m{\"u}ssen. Der Vortrag wird Einblicke geben, wie sich die Deutsche Nationalbibliothek in diesen notwendigen Ver{\"a}nderungsprozess begibt und wo sie steht - ein Bericht von unterwegs.}, subject = {Change Management}, language = {de} } @misc{Geissler2013, author = {Geißler, Jens A.}, title = {Volle Fahrt mit halber Kraft? Softwaremigration, Cloudcomputing und RFID-Einf{\"u}hrung in der Stadtbibliothek Bad Oldesloe}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15076}, year = {2013}, abstract = {Die Stadtbibliothek verf{\"u}gt bei knapp 320.000 Entleihungen pro Jahr nur {\"u}ber einen Personalbestand von 5,2 Stellen. Die Umstellung von der alten Bibliothekssoftware HORIZON auf Bibliotheca SaaS im November 2011, die nachfolgende Einf{\"u}hrung von RFID und Selbstverbuchung im M{\"a}rz 2012 sowie die zeitgleich durchgef{\"u}hrten Neum{\"o}blierungsprojekte im Bereich der Sachliteratur und der Informations- und Ausleihtheken stellten das Team der Stadtbibliothek vor besondere Herausforderungen: es galt, einen Großteil der Strukturen und Abl{\"a}ufe auf anstehende Ver{\"a}nderungen umzustellen, alle am Projekt beteiligten Firmen und Personen einzubinden, das Personal ausreichend zu beteiligen und den Alltagsbetrieb trotz notwendiger Einschr{\"a}nkungen am aufrechtzuerhalten.}, subject = {RFID}, language = {de} } @misc{KuhnDrechsler2013, author = {Kuhn, Karin and Drechsler, Ute}, title = {„Social network" in Aschaffenburgs Bibliotheken : ein Praxisbericht}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15117}, year = {2013}, abstract = {Bereits seit {\"u}ber zehn Jahren besteht die Kooperation zwischen den vier gr{\"o}ßten Bibliotheken Aschaffenburgs sowohl aus dem wissenschaftlichen wie dem {\"o}ffentlichen Bereich: Hochschulbibliothek, staatliche Hofbibliothek, Landeskundliche Bibliothek des Stadt- und Stiftsarchivs und Stadtbibliothek. 2002 begannen die regelm{\"a}ßigen Treffen, die das Grundger{\"u}st bilden f{\"u}r den Austausch {\"u}ber aktuelle Entwicklungen in den einzelnen H{\"a}usern, in der Stadt und im Bibliotheks- und Kulturbereich ganz allgemein. Mit dem Wissen von- und {\"u}bereinander entstand - ganz ohne Partnerschaftsvertrag - ein dauerhaftes Netzwerk, welches das Kulturleben der Stadt um einiges bereichert hat. Ergebnisse waren und sind gemeinsame Ver{\"o}ffentlichungen (wie der Aschaffenburger Bibliotheksf{\"u}hrer) und Aktionen sowie die gemeinsame Entwicklung von Projekten und Service-Angeboten wie z.B. dem StadtOPAC „Aschaffenburger Bibliotheksnetz" (www.aschaffenburger-bibliotheksnetz.de).}, subject = {Bibliothek}, language = {de} } @misc{Mayr2014, author = {Mayr, Peter}, title = {"Lasst digitale Sammlungen sprechen!" - TwitterBots, Tumblr und die R{\"u}ckkehr des Serendipit{\"a}tsprinzips}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15522}, year = {2014}, abstract = {Beim St{\"o}bern in der Freihandaufstellung einer Bibliothek kann es zu Serendipit{\"a}tseffekten kommen: unbeabsichtigt werden n{\"u}tzliche Informationen entdeckt. Bei digitalen Sammlungen wird dieses Ph{\"a}nomen vernachl{\"a}ssigt, der Zugang zu den einzelnen Objekten erfolgt meist {\"u}ber eine vorgelagerte Suche. Der Vortrag stellt nun neue Ans{\"a}tze vor, digitale Sammlungen "quasi-autonom" agieren lassen, um die einzelnen Digitalisate aktiv NutzerInnen zu pr{\"a}sentieren. Beispiele daf{\"u}r sind etwa "The Mechanical Curator" der British Library oder die Twitter-Bots der Digital Public Library of America und der National Library of Australia. Neben diesen allgemeinen Trends wird im Vortrag als konkretes Beispiel die Eigenentwicklung "EuropeanaBot" vorgestellt. In diesem Projekt werden verschiedene freie Datensammlungen und offene Schnittstellen dazu genutzt, interessante Objekte aus der Europeana zu pr{\"a}sentieren. Durch die automatisierte Verkn{\"u}pfung mit Nachrichtenartikeln und Wikipedia-Eintr{\"a}gen wird automatisiert ein zus{\"a}tzlicher Mehrwert f{\"u}r die NutzerInnen geschaffen. {\"A}hnlich wie bei Auskunftsbots wurde versucht, auch dem EuropeanaBot eine "Pers{\"o}nlichkeit" zu geben und ihn an das spezifische Umfeld "Twitter" anzupassen. Diese Art von Bots er{\"o}ffnen die M{\"o}glichkeit, Sammlungen direkt mit NutzerInnen interagieren zu lassen. Jenseits der eigenen "Bibliothekssph{\"a}re" werden die Objekte eigener digitaler Sammlungen und in einen neuen Kontext gebracht. Diese Art, Sammlungen im Social Weg zu pr{\"a}sentieren, dort wo sich unsere NutzerInnen ohnehin aufhalten, wird in Zeiten und werden auch in Zukunft eine gr{\"o}ßere Rolle bei der Sammlungspr{\"a}sentation spielen. wird zuk{\"u}nftig noch an Bedeutung gewinnen.}, subject = {Twitter }, language = {de} } @misc{Glaser2014, author = {Glaser, Timo}, title = {Bibliotheken und ihre Follower auf Twitter. DataMining als Methode der Nutzerforschung}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15849}, year = {2014}, abstract = {Seit einigen Jahren haben Bibliotheken Twitter als M{\"o}glichkeit entdeckt, mit ihren Nutzern in Kontakt zu treten. Mittlerweile gibt es zahlreiche Vortr{\"a}ge und Blogposts dar{\"u}ber, wie Bibliotheken Twitter-Accounts einrichten, pflegen und nutzen k{\"o}nnen: z.B. zur Nutzerberatung, um auf neu erworbene Literatur oder anstehende Veranstaltungen aufmerksam zu machen, zur Pflege des (beruflichen) Netzwerks, zum Marketing etc. Dem entgegen steht das vornehmlich anekdotische Wissen, dass die Schnittmenge zwischen Twitter- und Bibliotheks-Nutzer eher gering sei und mit Twitter weniger Nutzer als eher andere Bibliotheken resp. Bibliothekare erreicht w{\"u}rden. Dieser Diskrepanz von angedachten M{\"o}glichkeiten und suggestiver Wahrnehmung geht der Vortrag nach, dessen Leitfrage es ist, welche Zielgruppe(n) Bibliotheken mit ihren Twitteraccounts tats{\"a}chlich erreichen. Dazu werden mehrere Bibliotheks-Accounts mit Datamining-Methoden analysiert. Neben der Untersuchung der Follower sowie ihrer Interaktion mit der Bibliothek k{\"o}nnen mithilfe von Datamining desweiteren die in Tweets enthaltenen Metadaten ausgewertet werden hinsichtlich z.B. des verlinkten Contents (Webseiten, andere Mediendateien) oder der in Tweets gespeicherten Geodaten. Solche (auch vergleichend ausgef{\"u}hrten) Analysen erm{\"o}glichen damit Bibliotheken, qualifiziert die Reichweite ihrer Aktivit{\"a}ten in sozialen Netzwerken zu erheben.}, language = {de} } @misc{Lutter2013, author = {Lutter, Cornelia}, title = {Die geologische Bibliothek : an der RWTH Aachen}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15171}, year = {2013}, abstract = {Portrait einer Institutsbibliothek der RWTH Aachen in Fakten und Bildern. Pr{\"a}sentation eines Vortrages, gehalten auf der Session der Kommission f{\"u}r One-Person Librarians des BIB.}, subject = {Einpersonen-Bibliothek}, language = {de} } @misc{SchachlRaberSchoenmayr2013, author = {Schachl-Raber, Ursula and Sch{\"o}nmayr, Renate}, title = {Prozessmanagement als ein elementarer Schritt im Weiterentwicklungsprozess der Universit{\"a}tsbibliothek Salzburg (UBS): Schritte zu einem Qualit{\"a}tsmanagement: Einblick und Ausblick}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15249}, year = {2013}, abstract = {(Folien von Dr. Schachl-Raber unter dem Link: http://prezi.com/u34zursatuxe/weiterentwicklungsprozess/) Anl{\"a}sse gab es einige: Historisch gewachsene Arbeitsprozesse in der UBS riefen durch neue bibliothekarische Handlungsfelder und Herausforderungen, bauliche Ver{\"a}nderungen, besonders durch die rasante E-Medienentwicklung nach "Reaktion und Aktion" seitens des Organisation. Manch Gewachsenes, Liebgewordenes, Gewohntes stellt(e) sich in Frage. Eine Aktualisierung des Organigramms, Finden von aktuellen Leitlinien f{\"u}r unser Handeln und unsere Arbeitsprozesse gehen einher mit einem erneuerten/neu zu findenden Selbstverst{\"a}ndnis. Dies f{\"u}hrte 2011 zum Start eines gemeinsamen Weiterentwicklungsprozesses der UBS. Wie ein solcher Weg gegangen werden kann, bedurfte eines genauen Hinsehens: Durchforstet man die entsprechende Literatur zur Unternehmensplanung, zum strategischen Management steht man vor der Entscheidung: TOP down oder Bottom up. Die UBS entwickelte ein "verzahntes Miteinander" unter externer Begleitung f{\"u}r den Gesamtprozeß und in entscheidenden Phasen. Nach einem "Großgruppentag" wurden brennende Themen formuliert wie z.B. der Bedarf einer Dokumentation aller Arbeitsprozesse. Aufgrund des großen Interesses wurde u.a. f{\"u}r die Dokumentation der formalen Medienbearbeitung eine entsprechende Projektgruppe eingesetzt. Der Projektauftrag lautet, mit dem Instrumentarium des Prozessmanagements eine Ist-Analyse aller entsprechenden Arbeitsabl{\"a}ufe zu erheben, darzustellen und herauszufiltern, ob und, wenn ja, wo {\"A}nderungsbedarf besteht und entsprechende Vorschl{\"a}ge zu erarbeiten. Wie dieser Prozeß konkret abl{\"a}uft, sich aktiv an der Prozessanalyse zu beteiligen, kurz wie Prozessmanagement ablaufen kann, wird skizziert werden. Einblick in den Gesamtprozess und die bisherigen Wegstationen, auch der praktischen Projektgruppenarbeit im Rahmen des Prozessmanagements stellen die zwei miteinander verbundenen Abschnitte dieses Beitrages dar.}, subject = {Prozessanalyse }, language = {de} } @misc{SoellnerSuehlStrohmenger2014, author = {S{\"o}llner, Konstanze and S{\"u}hl-Strohmenger, Wilfried}, title = {Brauchen die Universit{\"a}ten noch dezentral strukturierte Bibliothekssysteme?}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15408}, year = {2014}, abstract = {Die Anforderungen der Hochschulen an die Struktur ihrer Bibliothekssysteme haben sich in den vergangenen 10-15 Jahren stark ver{\"a}ndert. Dies hat zum einen zu tun mit der Bologna-Hochschulreform, die aufgrund der ausgepr{\"a}gten Betonung des selbstregulierten Lernens im Studium entsprechende Lerninfrastrukturen auch in den Bibliotheken erfordert, zum anderen mit dem Wandel von Wissenschaft und Forschung selbst, die immer mehr digital gepr{\"a}gt sind und entsprechender Informations- bzw. Forschungsinfrastrukturen seitens der Hochschulbibliothek bed{\"u}rfen. Besonders in den alten Universit{\"a}ten stoßen die neuen Anforderungen auf mehr oder minder stark ausgepr{\"a}gte dezentrale - ehemals als „zweigleisig" oder „zweischichtig" bezeichnete - Bibliothekssysteme, die allerdings nach der j{\"u}ngsten Hochschulgesetzgebung zu funktional einschichtigen Bibliothekssystemen zu reformieren sind, insbesondere hinsichtlich zentral ausgebrachter Stellen f{\"u}r das gesamte Bibliothekspersonal, hinsichtlich zentral zu verwaltender Bibliotheksmittel sowie bez{\"u}glich der zentralen Zust{\"a}ndigkeit f{\"u}r die Lizenzierung kostspieliger elektronischer Medien und Ressourcen. W{\"a}re es nicht besser, den Weg zur funktionalen Einschichtigkeit noch konsequenter zu verfolgen und g{\"a}nzlich auf personal- und kostenintensive dezentrale Bibliotheken zu verzichten? Nach Auffassung des Landesrechnungshofs Nordrhein-Westfalen, der im Jahr 2013 die Universit{\"a}tsbibliotheken des Landes gepr{\"u}ft hat, k{\"o}nne auf Dauer den weiter steigenden Anforderungen an ein effizientes und nutzergerechtes Bibliothekssystem nur dadurch Rechnung getragen werden, dass die Dualit{\"a}t von Institutsbibliotheken und Zentralbibliothek aufgegeben werde. Insofern stellt sich die Frage, ob dezentral strukturierte Hochschulbibliothekssysteme noch notwendig sind. In dem Vortrag werden F{\"u}r und Wider dieser Frage pointiert aufgezeigt, um sodann Perspektiven eines an den Bed{\"u}rfnissen der F{\"a}cher ausgerichteten Bibliothekssystems aufzuzeigen.}, language = {de} } @misc{Boettger2014, author = {B{\"o}ttger, Klaus-Peter}, title = {E-Books - eine europ{\"a}ische Zwischenbilanz}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15410}, year = {2014}, abstract = {Das Thema e-books besch{\"a}ftigt intensiv europaweit Bibliotheksverb{\"a}nde, Verbraucherorganisationen, die Europ{\"a}ische Kommission und deren eingerichteten Arbeitsgruppen zu Licenses for Europe. Auch {\"u}ber eine Reform des europ{\"a}ischen Rahmens wird nachgedacht. Was ist aus all diesen Verhandlungen, Kampagnen und nationalen Projekten und Einzell{\"o}sungen geworden? Zeichnen sich Perspektiven f{\"u}r eine langfristige Bereinigung der legalen Verunsicherung ab? Aktuell wird {\"u}ber den Erfolg der EBLIDA-Kampagne 'The right to e-read' vom April 2014 berichtet}, language = {de} } @misc{Buechel2014, author = {B{\"u}chel, Claudia}, title = {Social-Media-Strategie Stadtb{\"u}cherei Hilden}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15477}, year = {2014}, abstract = {Die Stadtb{\"u}cherei Hilden ist mit rund 150.000 Besucherinnen und Besuchern j{\"a}hrlich, die meist-frequentierte Kultureinrichtung Hildens. Die Stadt hat etwa 55.000 Einwohner. Das Team der Bibliothek besteht aus 13 Mitarbeiterinnen auf 11,11 Stellen. Seit April 2011 unterh{\"a}lt die Bibliothek einen Facebook-Auftritt. Anfang 2012 folgten Bibliotheksblog und Mitte 2012 Twitter. Der Vortrag stellt den Weg des Bibliotheksteams von den ersten Schritten im Web 2.0 bis zur Entwicklung einer Social-Media-Strategie dar. Zum 100-j{\"a}hrigen Jubil{\"a}um 2013 erarbeitete das Team f{\"u}r alle drei Web 2.0-Angebote spezielle Kommunikationsformen. Neben der Kommunikationsstrategie werden auch Erfahrungen mit der Integration der neuen Aufgabe in den Bibliotheksalltag geschildert. Welche Wirkung eine gute Social-Media-Strategie entwickeln kann, zeigt der unangemeldete Besuch des 1-Live-Teams, welches {\"u}ber die sozialen Plattformen auf die Jubil{\"a}umsveranstaltungen aufmerksam wurde.}, language = {de} } @misc{Rasche2014, author = {Rasche, Monika}, title = {{\"O}ffnungszeiten ohne Service - ein Experiment der Stadtb{\"u}cherei M{\"u}nster}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15481}, year = {2014}, abstract = {F{\"u}r wissenschaftliche Bibliotheken ist es Alltag: Sie {\"o}ffnen auch ohne dass Auskunftspl{\"a}tze besetzt sind. Anmeldungen, Magazin- und Fernleihbestellungen sind nur w{\"a}hrend Kernzeiten m{\"o}glich, aber weit dar{\"u}ber hinaus stehen den Nutzern die frei zug{\"a}nglichen Angebote der jeweiligen Bibliothek zur Verf{\"u}gung. In {\"o}ffentlichen Bibliotheken gab es das bisher nicht und die Stadtb{\"u}cherei M{\"u}nster hat hier Neuland betreten: Immer montags ist seit Jahresbeginn 2013 der Service stark eingeschr{\"a}nkt, die Service- und Auskunftspl{\"a}tze sind nicht besetzt, die wenigen anwesenden Mitarbeiter bewegen sich im Raum. Den Kunden steht alles zur Verf{\"u}gung, was sie selbst machen k{\"o}nnen, die Selbstbedienungsstationen f{\"u}r Ausleihe und R{\"u}cknahme, die Arbeitspl{\"a}tze mit und ohne Internetzugang. Die Mitarbeiter sorgen ausschließlich f{\"u}r das Funktionieren der Ger{\"a}te und beantworten Orientierungsfragen. Die Stadtb{\"u}cherei M{\"u}nster hat diesen Weg beschritten, weil die {\"O}ffnungszeiten am Samstag ausgeweitet werden mussten. Samstags wurden in f{\"u}nf Stunden so viele Besuche und Ausleihen gez{\"a}hlt wie an keinem anderen Wochentag in neun {\"O}ffnungsstunden. Eine uneingeschr{\"a}nkte Ausweitung der {\"O}ffnungsstunden war mangels ausreichender Personalkapazit{\"a}ten nicht m{\"o}glich, eine Schließung an einem anderen Wochentag verbot sich, da w{\"a}hrend der gesamten {\"O}ffnungsstunden Internet- und Arbeitspl{\"a}tze stark frequentiert sind. Daher musste {\"u}ber ungew{\"o}hnliche L{\"o}sungen nachgedacht werden. Es wird {\"u}ber den Weg zur L{\"o}sungsfindung, die Vorbereitungen und die Erfahrungen mit dem "Montag ohne Service" und dem langen Samstag von 10 - 18 Uhr berichtet.}, language = {de} } @misc{KemnerHeekSchweitzer2014, author = {Kemner-Heek, Kirstin and Schweitzer, Roswitha}, title = {Das Evaluierungsprojekt Kuali OLE - ein Sachstandsbericht}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-16181}, year = {2014}, abstract = {Kuali OLE, ein speziell f{\"u}r Hochschulbibliotheken konzipiertes Open Source und Next Generation Bibliothekssystem, wird von der Verbundzentrale des GBV und dem Hochschulbibliothekszentrum des Landes NRW (hbz) gemeinsam evaluiert. GBV und hbz stellen Motivation und Ziele der Evaluation sowie den aktuellen Projektstand vor.}, subject = {Bibliothekssystem}, language = {de} } @misc{Fingerle2014, author = {Fingerle, Birgit}, title = {Gut ger{\"u}stet f{\"u}r Zukunft \& Innovation?}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15733}, year = {2014}, abstract = {Ansatzpunkte und Anregungen wie wissenschaftliche Bibliotheken den Wandel durch Science 2.0 schaffen k{\"o}nnen.}, subject = {Wissenschaft}, language = {de} } @misc{SpieckerKlagesLeiter2014, author = {Spiecker, Claus and Klages, Tina and Leiter, Aline}, title = {Open Access Publikationen in EU-Projekten: Umsetzung von OpenAIRE in der Fraunhofer-Gesellschaft}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-16485}, year = {2014}, abstract = {Innerhalb des 7. Forschungsrahmenprogramms (FP7: 2007-2013) der EU gab es das Pilot-Projekt OpenAIRE. Dieses sollte daf{\"u}r sorgen, dass alle Publikationen aus ausgew{\"a}hlten Projekten in einem Repositorium Open Access zug{\"a}nglich gemacht und auf der OpenAIRE-Plattform nachgewiesen werden. Die Open Access Publikation wird im nachfolgenden Forschungsrahmenprogramm Horizon 2020 (ab 2014) f{\"u}r alle Projekte verpflichtend. Es ist eine Aufgabe der wissenschaftlichen Bibliotheken der an EU-Projekten beteiligten Institutionen diese Auflagen mitumzusetzen. Im Vortrag wird dargelegt, wie diese Anforderungen in der Fraunhofer-Gesellschaft umgesetzt wurde und welche Hindernisse und Schwierigkeiten dabei zu {\"u}berwinden waren. Neben der Anpassung der technischen Infrastruktur (z. B. zus{\"a}tzliche Erfassung von Projektmetadaten), war eine Erg{\"a}nzung des Regelwerks unter Einbindung aller beteiligten Personen (Bibliothekare, Fachinformationsmanager und andere Spezialisten) erforderlich. Dar{\"u}ber hinaus mussten alle an den EU-Projekten organisatorisch beteiligten Stellen und Personen (zentral und in den einzelnen Instituten) und allen voran die Wissenschaftler {\"u}ber die Themen Open Access, rechtliche und andere Rahmenbedingungen (z. B. bei Verlagsvertr{\"a}gen) informiert und bestehende Prozesse entsprechend angepasst werden. Zentral f{\"u}r den Erfolg der Umsetzung erwies sich der Ansatz, eine m{\"o}glichst gute Vernetzung der betroffenen Personen und Stellen anzustreben. Als Ergebnis l{\"a}sst sich festhalten, dass es gelungen ist, die vorhandene Infrastruktur und die bestehenden Prozesse so anzupassen, dass nicht nur die Publikationen aus FP7, sondern auch alle k{\"u}nftigen Publikationen aus dem nachfolgenden Programm Horizon 2020 durch Fachinformationsmanager erfasst werden k{\"o}nnen. Dar{\"u}ber hinaus wurden die Grundlagen gelegt, auch Publikationen aus anderen {\"o}ffentlich gef{\"o}rderten Projekten (BMBF, DFG, …) projektbezogen zu erfassen, da zu erwarten ist, dass andere F{\"o}rderer dem Beispiel der EU folgen werden.}, subject = {Open Access}, language = {de} } @misc{BrielDehnel2014, author = {Briel, Cornelia and Dehnel, Regine}, title = {Kriegsbeute in der Bibliothek der Technischen Universit{\"a}t Berlin? Der Bestand »Luftkriegsakademie Berlin-Gatow«}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-16568}, year = {2014}, abstract = {Da fast der gesamte Buch- und Zeitschriftenbestand der Technischen Hochschule Berlin durch Kriegseinwirkungen sowie Beschlagnahmung nach Kriegsende verlorengegangen war, schien es lange Zeit {\"u}berfl{\"u}ssig, in der UB der TU Berlin nach NS-Raubgut zu suchen. U.a. die Forschungen in der Zentral- und Landesbibliothek Berlin machten jedoch deutlich, dass im Zuge der {\"U}bernahme sogenannter herrenloser Best{\"a}nde auch nach 1945 noch geraubte Literatur in {\"o}ffentliche Bibliotheken gelangte. Stichproben solcher Zug{\"a}nge ließen vermuten, dass auch die UB der TU Berlin auf diese Weise NS-Raubgut erhalten hat. F{\"u}r das aktuelle Provenienzforschungsprojekt wurde ein Einlieferer ausgew{\"a}hlt, der in den Zugangsverzeichnissen als "Luftkriegsakademie Gatow" erscheint. Aus den Archivalien geht hervor, dass die TH im Herbst 1945 von der Britischen Besatzungsbeh{\"o}rde ca. 10.000 B{\"a}nde dieser Provenienz {\"u}bernahm. Recherchen ergaben inzwischen, dass sich hinter diesem Einlieferer eine Vielzahl von Institutionen verbirgt. Zu nennen sind beispielsweise der Fliegerhorst Gatow, die Lufttechnische Akademie, die Deutsche Akademie der Luftfahrtforschung und das Reichsamt f{\"u}r Wetterdienst. All diese Institutionen verf{\"u}gten {\"u}ber eigene Bibliotheken. F{\"u}r all diese Einrichtungen bzw. ihre Bibliotheken zeichnet sich ab, dass in deren Best{\"a}nden neben regul{\"a}ren Zug{\"a}ngen NS-Raubgut enthalten war. Dabei d{\"u}rfte es sich in der Regel um Kriegsbeute handeln, die aus speziellen Fach- sowie Milit{\"a}rbibliotheken in den von der Deutschen Wehrmacht besetzten Gebieten stammt. Der Vortrag thematisiert die Aneignung von Literatur, die w{\"a}hrend des nationalsozialistischen Krieges erbeutet wurde, durch deutsche Milit{\"a}r- und wissenschaftliche Spezialbibliotheken sowie deren sp{\"a}tere {\"U}bernahme in eine {\"o}ffentliche Bibliothek der Bundesrepublik Deutschland.}, language = {de} } @misc{Dueren2014, author = {D{\"u}ren, Petra}, title = {Bedingt der stetige Wandel in Bibliotheken ein neues F{\"u}hrungsverhalten?}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-16231}, year = {2014}, abstract = {Im Rahmen einer qualitativen Studie wurden 16 Interviews mit F{\"u}hrungskr{\"a}ften und Change Managerinnen in {\"o}ffentlichen und wissenschaftlichen Bibliotheken gef{\"u}hrt, um Aspekte des F{\"u}hrungsverhaltens insbesondere bei großen Ver{\"a}nderungsprozessen zu ermitteln und daraus neuen Anforderungen an F{\"u}hrungskr{\"a}fte in Bibliotheken abzuleiten. Einige dieser Ergebnisse werden hier vorgestellt.}, language = {de} } @misc{HeimBareis2014, author = {Heim, Liv and Bareis, Petra}, title = {Stadtb{\"u}cherei W{\"u}rzburg goes \#Neuland}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-16298}, year = {2014}, abstract = {Ein Jahr lang wurde das gesamte Team der Stadtb{\"u}cherei W{\"u}rzburg zum Thema Social Media geschult und musste sich vielen neuen Herausforderungen stellen. Es sollen sowohl die Entwicklungen und Fortschritte der Stadtb{\"u}cherei W{\"u}rzburg im Bereich des Web 2.0 pr{\"a}sentiert werden, als auch die aufgetretenen Fehlschl{\"a}ge und Problemfelder.}, subject = {World Wide Web 2.0}, language = {de} } @misc{NissenSchoellhorn2014, author = {Nissen, Martin and Sch{\"o}llhorn, Katharina}, title = {Ihr Weg zu uns! Entwicklung von Standards in den Auskunftsdiensten}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-16307}, year = {2014}, abstract = {Die Information der Benutzer/innen vor Ort, per Telefon oder Internet geh{\"o}rt zu den zentralen Dienstleistungen von Bibliotheken. Standards, in denen entsprechende Anforderungen formuliert sind, wurden bisher vorrangig von {\"o}ffentlichen Bibliotheken erarbeitet. Unter Bezugnahme auf vorliegende Modelle hat die Universit{\"a}tsbibliothek Heidelberg in 2013 entsprechende Standards f{\"u}r den Benutzungsbereich entwickelt, die thematisch den Umgang mit Benutzer/innen, die Organisation des Arbeitsplatzes, das Verhalten in schwierigen Situationen sowie das Miteinander unter Kollegen umfassen. Ein Ziel dieses Prozesses ist es, dass sich die Mitarbeiter/innen in der Erarbeitungsphase auf spezifische Standards verst{\"a}ndigen. Im Anschluss daran tragen die Standards dazu bei, im Berufsalltag Orientierung zu bieten und in strittigen Situationen einen gemeinsamen Bezugspunkt zu bilden. In dem Vortrag wird einf{\"u}hrend der theoretische Hintergrund der Entwicklung von Dienstleistungsstandards aufgezeigt. Der Schwerpunkt liegt anschließend auf der Darstellung der Erfahrungen der UB Heidelberg in organisatorischer und inhaltlicher Hinsicht.}, subject = {Auskunft}, language = {de} } @misc{Neumann2014, author = {Neumann, Jan}, title = {Open Educational Resource (OER): Neue Herausforderungen f{\"u}r (wissenschaftliche) Bibliotheken}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-16331}, year = {2014}, abstract = {Der Vortrag stellt Open Educational Resource (OER) als ein m{\"o}gliches zuk{\"u}nftiges Aufgabengebiet f{\"u}r wissenschaftliche Bibliotheken vor. Dazu werden Grundlagen des OER-Konzepts angerissen und Bezug zu einer Studie der Universit{\"a}t Strathclyde (Glasgow) genommen, in der 2012 die Beteiligung von Bibliotheken und Bibliothekaren an OER-Projekten untersucht wurde. Die Studie kommt zum Ergebnis, dass Bibliothen und Bibliothekare wichtige Kompetenzen in OER-Projekte einbringen k{\"o}nnen, diese jedoch sowohl seitens der Bibliothekare, als auch seitsn der OER-Projekte noch nicht hinreichend bekannt ist. Konkret ergeben sich f{\"u}r wissenschaftliche Bibliotheken mit OER neue Herausforderungen in den Bereichen Bewusstseinsbildung, Metadatenstandards, OER-Versorgung, OER-Herstellung und OER-Management.}, subject = {Offen}, language = {de} } @misc{Diem2014, author = {Diem, Veronika}, title = {Projektmanagement - Basics f{\"u}r Jedermann}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-16381}, year = {2014}, abstract = {Jeder kennt sie, die zahllosen Argumente gegen eine einheitliche Organisation von Projekten: "das kostet viel zu viel Zeit", "irgendwie klappt es auch immer ohne" oder "das habe ich doch alles im Kopf"… Und die Zahl der Projekte w{\"a}chst. Immer mehr Aufgaben in Bibliotheken werden als zeitlich begrenzte Projekte gestaltet. Oft kommen dabei befristete Drittmittel und Kooperationspartner ins Spiel. Sp{\"a}testens dann ist eine pragmatische Projektorganisation mit einer guten Dokumentation unverzichtbar. Dazu erleichtert eine {\"u}bergreifende einheitliche Handhabung innerhalb der jeweiligen Bibliothek den Einsatz von Projektmanagement-Tools. In meinem Beitrag m{\"o}chte ich deshalb ein Basiskonzept vorstellen, das als Ausgangspunkt f{\"u}r ein solches praxisorientiertes Projektmanagement dienen kann. Im September 2013 erschien dazu ein Beitrag in b.i.t. online. Auf der Webseite der Zeitschrift kann - unter Creative Commons Zero - ein Set von Formularen heruntergeladen werden. Das Set ist {\"u}ber eine zentrale Einstiegsseite mit einem Projektmanagement-Prozess {\"u}bersichtlich strukturiert und erschlossen. {\"U}ber Links k{\"o}nnen die Formulare direkt angesteuert werden. Leitfragen, die mit der Eingabe verschwinden, unterst{\"u}tzen beim Ausf{\"u}llen der Formulare. Beitrag in b.i.t. online 4 (2013) Veronika Diem: Projektmanagement in der bibliothekarischen Praxis und Download der Projektmanagement-Tools unter http://www.b-i-t-online.de/heft/2013-04-index.php}, subject = {Projektmanagement}, language = {de} } @misc{Schippers2014, author = {Schippers, Christopher}, title = {Vortrag: Zwischen Exzellenz und Tagesgesch{\"a}ft: Braucht die Bibliotheksszene Wissenschaftsmanager?}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15806}, year = {2014}, abstract = {Strategie f{\"u}r die Drittmittelakquise an Bibliotheken aus Sicht eines Wissenschaftsmanagers}, language = {de} }