@misc{Rupp2007, author = {Rupp, Jochen}, title = {Ver{\"a}nderungsmanagement in Bibliotheken - Erfolgreiche Maßnahmen}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-4884}, year = {2007}, abstract = {Ergebnispr{\"a}sentation einer im Sommer 2007 durchgef{\"u}hrten Online-Umfrage an {\"O}ffentlichen und Wissenschaftlichen Bibliotheken in Deutschland. Die Teilnehmer waren die LeiterInnen der Bibliotheken der DBV-Sektionen 1, 2 und 4. Die Auswertung erm{\"o}glicht die Beantwortung folgender Fragen f{\"u}r den Zeitraum 2000 - 2006: 1. Wie viele Ver{\"a}nderungsprozesse f{\"u}hren Bibliotheken in Deutschland durch? 2. Welche Bibliotheksart hat im Zeitraum 2000 - 2006 h{\"a}ufiger Ver{\"a}nderungsmaßnahmen durchgef{\"u}hrt? 3. F{\"u}hren {\"O}ffentliche Bibliotheken die gleichen Ver{\"a}nderungsmaßnahmen im Vergleich zu Wissenschaftlichen Bibliotheken durch? 4. Welche Maßnahmen werden h{\"a}ufig (bzw. selten) durchgef{\"u}hrt? 5. Welche Ver{\"a}nderungsmaßnahmen werden davon besonders erfolgreich (bzw. wenig erfolgreich) beurteilt?}, subject = {Change Management}, language = {de} } @misc{Bilo2011, author = {Bilo, Albert}, title = {Managementerfahrungen in Fusion. Fusion der UB Duisburg und der UB Essen und der Einsatz von Methoden des Ver{\"a}nderungsmanagements.}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-10150}, year = {2011}, abstract = {Die Universit{\"a}ten Duisburg und Essen wurden 2003 fusioniert. Im Sinne der Qualit{\"a}tsentwicklung hat die Hochschulleitung rasch das Instrument der institutionellen Evaluation eingef{\"u}hrt. Die Universit{\"a}tsbibliothek geh{\"o}rt zu den Pilotanwendern des Evaluationsverfahrens und in seiner Folge sind zahlreiche Managementwerkzeuge zur Anwendung gekommen, um die Fusion erfolgreich zu bew{\"a}ltigen. Der Beitrag befasst sich 8 Jahre nach der Fusion mit der Erwartungen und den Resultaten in diesem Prozess. Es geht um die Frage inwieweit betriebswirtschaftliche Instrumente nachhaltig wirken und zum Einsatz kommen. Ein Fazit ist, dass die Theorie allein nicht den Erfolg sichert. Sie ist nur das Transportband. Pr{\"a}gender sind konkrete, erfolgreiche Ver{\"a}nderungen in Teilschritten, eingebunden in einen weitergesteckten Plan. Kontinuit{\"a}t, Transparenz, Beteiligung Flexibilit{\"a}t und Nachjustierung ggf. aus der theoretischen Reflexion sind maßgebliche Erfolgsfaktoren.}, subject = {Evaluation}, language = {de} } @misc{Sorge2012, author = {Sorge, Stefanie}, title = {Semantische Digitale Bibliotheken: Bibliotheken als lernende Organisationen in dynamischen vernetzten Wissensarchitekturen}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-12565}, year = {2012}, abstract = {Die Computergesellschaft setzt sich aus Menschen, Nicht-Menschen und Hybriden zusammen. Bibliotheken sind in den Netzwerken der Computergesellschaft ein Akteur unter vielen Akteuren. Bibliotheken stehen im Wettbewerb um die besten Applikationen, Methoden und Technologien. Durch branchenfremde Newcomer befinden sich Bibliotheken in einem Innovationsdruck. Den Herausforderungen auf den zuk{\"u}nftigen dynamischen Wissensm{\"a}rkten k{\"o}nnen Bibliotheken durch Anpassung der Organisationsstrukturen und Schaffung von kollaborativen Teamkulturen begegnen. Die Integration von unterschiedlichen Stakeholdern erfordert neue F{\"u}hrungstheorien, da hierarchische Strukturen zu star sind, um neuartige Teamkonzepte und virtuelle Zusammenarbeit zwischen kommerziellen und nichtkommerziellen Akteuren h{\"a}ndeln zu k{\"o}nnen.}, subject = {Commitment }, language = {de} } @misc{Flicker2013, author = {Flicker, Anja}, title = {Die Bibliothek in der Wissensgesellschaft: zielgerichtete Personalentwicklung, Wissensmanagement-basierte Steuerung}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14833}, year = {2013}, abstract = {Mit der Methode „Wissensbilanz - Made in Germany" hat die Stadtb{\"u}cherei W{\"u}rzburg - strategische Ziele und eine Vision definiert - das intellektuelle Kapital (die versteckten Potenziale) identifiziert und analysiert - und schließlich Maßnahmen initiiert, um Team und Bibliothek den Zielen entsprechend zu entwickeln. Eine der Maßnahmen ist die Fortbildung "Die Bibliothek in der digitalen Welt", 6 Schulungs-Module, die 37 von 40 Mitarbeitenden absolvieren. Der vortrag berichtet von Motivation, Durchf{\"u}hrung und Erfahrungen mit dieser groß angelegten Personalentwicklungsmaßnahme.}, subject = {Wissensmanagement}, language = {de} } @misc{WolderingBley2014, author = {Woldering, Britta and Bley, J{\"u}rgen}, title = {Ein Blick zur{\"u}ck und zwei nach vorn: Organisationsentwicklung in der Deutschen Nationalbibliothek - ein Bericht von unterwegs}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15659}, year = {2014}, abstract = {Der Ruf der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach mehr Information, besserer Kommunikation und mehr Transparenz von Aufgaben, Vorhaben, Entscheidungen und damit mittelfristigen Zielen und Strategien der Deutschen Nationalbibliothek - das war das Ergebnis der ersten Mitarbeiterbefragung im Jahr 2011 und des Workshops „Zukunftscaf{\´e}" im Jahr 2012. Auf diesem Workshop im Jubil{\"a}umsjahr der Deutschen Nationalbibliothek diskutierten rund 500 Besch{\"a}ftigte nach der Methode World Caf{\´e} {\"u}ber die Vergangenheit, die Gegenwart und die Zukunft der Deutschen Nationalbibliothek. Diese Ergebnisse waren der Startpunkt f{\"u}r die Formulierung und Ver{\"o}ffentlichung der Strategischen Ziele 2013 - 2016 der Deutschen Nationalbibliothek. Bei der Formulierung der Ziele wurde deutlich, dass ihre Umsetzung nicht nur Ver{\"a}nderungen in den Aufgabenschwerpunkten und Vorhaben, sondern auch in den Prozessen und schließlich in der Organisationsstruktur mit sich bringen wird. Vor dem Hintergrund der sich stetig und zunehmend schneller ver{\"a}ndernden Rahmenbedingungen der bibliothekarischen Arbeit wird deutlich, dass Organisationsentwicklung und Ver{\"a}nderungsmanagement als dauerhafte Aufgabe begriffen und erlernt werden m{\"u}ssen. Der Vortrag wird Einblicke geben, wie sich die Deutsche Nationalbibliothek in diesen notwendigen Ver{\"a}nderungsprozess begibt und wo sie steht - ein Bericht von unterwegs.}, subject = {Change Management}, language = {de} } @misc{Geissler2013, author = {Geißler, Jens A.}, title = {Volle Fahrt mit halber Kraft? Softwaremigration, Cloudcomputing und RFID-Einf{\"u}hrung in der Stadtbibliothek Bad Oldesloe}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15076}, year = {2013}, abstract = {Die Stadtbibliothek verf{\"u}gt bei knapp 320.000 Entleihungen pro Jahr nur {\"u}ber einen Personalbestand von 5,2 Stellen. Die Umstellung von der alten Bibliothekssoftware HORIZON auf Bibliotheca SaaS im November 2011, die nachfolgende Einf{\"u}hrung von RFID und Selbstverbuchung im M{\"a}rz 2012 sowie die zeitgleich durchgef{\"u}hrten Neum{\"o}blierungsprojekte im Bereich der Sachliteratur und der Informations- und Ausleihtheken stellten das Team der Stadtbibliothek vor besondere Herausforderungen: es galt, einen Großteil der Strukturen und Abl{\"a}ufe auf anstehende Ver{\"a}nderungen umzustellen, alle am Projekt beteiligten Firmen und Personen einzubinden, das Personal ausreichend zu beteiligen und den Alltagsbetrieb trotz notwendiger Einschr{\"a}nkungen am aufrechtzuerhalten.}, subject = {RFID}, language = {de} } @misc{Dueren2014, author = {D{\"u}ren, Petra}, title = {Bedingt der stetige Wandel in Bibliotheken ein neues F{\"u}hrungsverhalten?}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-16231}, year = {2014}, abstract = {Im Rahmen einer qualitativen Studie wurden 16 Interviews mit F{\"u}hrungskr{\"a}ften und Change Managerinnen in {\"o}ffentlichen und wissenschaftlichen Bibliotheken gef{\"u}hrt, um Aspekte des F{\"u}hrungsverhaltens insbesondere bei großen Ver{\"a}nderungsprozessen zu ermitteln und daraus neuen Anforderungen an F{\"u}hrungskr{\"a}fte in Bibliotheken abzuleiten. Einige dieser Ergebnisse werden hier vorgestellt.}, language = {de} } @misc{Golsch2015, author = {Golsch, Michael}, title = {Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-18497}, year = {2015}, abstract = {Internet und Digitale Revolution haben die Bibliotheken bereits grundlegend ver{\"a}ndert. Dieser Umbruch geht an die Substanz. Um auf dem digitalen Informationsmarkt auch gegen{\"u}ber privat-wirtschaftlichen Wissensanbietern langfristig zu bestehen, ben{\"o}tigen Bibliotheken jeweils eine differenzierte Profilbildung und Aufgabendefinition. Entscheidender Erfolgsfaktor sind dabei die Besch{\"a}ftigten. Von ihnen h{\"a}ngt es ab, ob es Bibliotheken gelingt, den digitalen Wandel als Chance zu begreifen und entsprechend zu gestalten. Das erfordert gleichermaßen eine ad{\"a}quate Personalentwicklung in den H{\"a}usern wie auch die Vermittlung notwendiger Soft Skills bereits im Studium. Der Beitrag erl{\"a}utert das Change Management der SLUB Dresden anhand ausgew{\"a}hlter Beispiele und stellt die dabei gew{\"a}hlten Ans{\"a}tze zur Diskussion. (Session: "Ordnung in die Projekte" - Changemanagement; Raum: Kiew; 27. Mai 2015: 09:00 Uhr - 11:30 Uhr)}, language = {de} } @misc{Klauser2015, author = {Klauser, Hella}, title = {Lokal-regional-global: Ver{\"a}nderung ist {\"u}berall. Ver{\"a}nderungsprozesse in den Bibliotheken der Goethe-Institute und dar{\"u}ber hinaus}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-19630}, year = {2015}, abstract = {Bibliotheken stehen vor der Aufgabe, ihre Funktion und Bedeutung auch f{\"u}r die Zukunft zu festigen. Raumkonzepte, Integration digitaler Inhalte in die Angebotspalette, Umsetzungsstrategien, Personalentwicklung - diese und weitere Begriffe definieren die aktuellen Ver{\"a}nderungsprozesse. Dies betrifft auch das Netz der rund einhundert Bibliotheken der Goethe-Institute in aller Welt. Mit einer Rahmenkonzeption, Situationsanalyse und Digitalstrategie hat das Goethe-Institut den Ver{\"a}nderungsprozess eingeleitet. Wie auf neue Anforderungen und ge{\"a}nderte Nutzererwartungen innerhalb dieses globalen Bibliotheksnetzes reagiert wird, soll im Zusammenhang mit Entwicklungen im deutschen Bibliotheksbereich thematisiert werden. Dabei k{\"o}nnen die besonderen Voraussetzungen der Bibliotheksarbeit am Goethe-Institut (unterschiedliche Kulturen, Sprachbarrieren, abweichende technische Standards und spezielle Anforderungen an die Mitarbeiter) die allgemein g{\"u}ltigen Linien in den Ver{\"a}nderungsprozessen der Bibliotheken generell verdeutlichen.}, language = {de} } @misc{Altenhoener2017, author = {Altenh{\"o}ner, Reinhard}, title = {Zwischen Disruption und Transformation: Bibliotheken in der digitalen Herausforderung am Beispiel der Staatsbibliothek zu Berlin}, series = {TK 5: Fokus Lehre und Forschung / Alles Open? ( 31.05.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Panorama 1 )}, journal = {TK 5: Fokus Lehre und Forschung / Alles Open? ( 31.05.2017, 13:30 - 15:30 Uhr, Raum Panorama 1 )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-29853}, year = {2017}, abstract = {Technisch getriebene Innovation und neue Systeme und Dienste finden in Diskussionen der Bibliothekscommunity seit vielen Jahren großes Interesse, sie werden als wichtiger Indikator f{\"u}r die Erneuerungsf{\"a}higkeit der Branche insgesamt wahrgenommen, als Kennzeichnung des Reifegrads der sie tragenden Organisation. Gleichzeitig ist aber deutlich, dass der Durchdringungsgrad der digitalen Transformation bislang vergleichsweise gering ist. Das k{\"o}nnte ein Grund daf{\"u}r sein, warum die technischen Neuerungen auch als Bedrohung empfunden werden. Es entsteht ein starker, anscheinend kaum einl{\"o}sbarer Anpassungsdruck, der sich aus den ver{\"a}nderten Rahmenbedingungen in der zunehmend digitalen Umwelt ergibt. Diese Ausgangssituation trifft nicht nur Bibliotheken, sondern auch große Teile der herk{\"o}mmlichen Industrie. Das Ausmaß der Ver{\"a}nderungserwartungen reicht dabei immer weiter: Inzwischen konzentrieren sich die {\"U}berlegungen neben Themen wie Mobilit{\"a}t, Internet der Dinge, big data zunehmend auf die Denk- und Arbeitsweise von Einrichtungen insgesamt, auf ihre Organisation und Ausrichtung, ihre Prozesse, also ihre innere Verfasstheit. Wenn zum Beispiel nun die Schwarmorganisation als Antwort ausgerufen wird, ist klar, dass es um einen ganzheitlich integrierten Ansatz, der alle Organisationsbereiche erfasst, geht und nicht mehr nur um einzelne Bereiche der Organisation. Der Beitrag will - nach Darstellung einiger Erkenntnisse aus dem nichtbibliothekarischen Bereich - Konsequenzen und erste konkrete Ans{\"a}tze zur Umsetzung an der Staatsbibliothek zu Berlin einerseits und begonnene Ver{\"a}nderungen bei der Stiftung Preußischer Kulturbesitz andererseits beispielhaft aufgreifen, um so zu zeigen, wie ein integrierter Weg aussehen kann.}, language = {de} } @misc{TasciHaasBetzwieser2017, author = {Tasci, Kaya and Haas-Betzwieser, Eva}, title = {Reden macht gl{\"u}cklich. Kommunikation, ein oft untersch{\"a}tztes Managementinstrument}, series = {TK 7: Fokus Management, Marketing, Innovationen / Methoden und Instrumente der Internen Kommunikation ( 30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, journal = {TK 7: Fokus Management, Marketing, Innovationen / Methoden und Instrumente der Internen Kommunikation ( 30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-30387}, year = {2017}, abstract = {Kommunikation nach innen wie außen ist ein wichtiges Instrument bei organisatorischem Wandel. Information und Dialog vermitteln Ver{\"a}nderungsnotwendigkeiten und bereiten Neues vor. Nicht umsonst wird diesem Aspekt im Change-Management ein hoher Stellenwert einger{\"a}umt. Zahlreiche Formate und Maßnahmen bieten sich daf{\"u}r an, von der schriftlichen Bekanntgabe im Intranet bis zum aktivierenden Workshop und Informationsveranstaltungen der Bibliotheksleitung. Anhand verschiedener Beispiele aus der Staatsbibliothek zu Berlin PK (hier zur Einf{\"u}hrung von Qualit{\"a}tsmanagement, bei der Auflage eines Strategieprozesses und der Neuausrichtung des Projektmanagements) werden Kaya Tasci und Eva Haas-Betzwieser zur dortigen Kommunikationspraxis berichten.}, language = {de} } @misc{Weiss2017, author = {Weiß, Alexander}, title = {Nachhaltige Ver{\"a}nderungsprozesse durch Design Thinking: Das Intranet als Mittel der Organisationsentwicklung}, series = {TK 7: Fokus Management, Marketing, Innovationen / Methoden und Instrumente der Internen Kommunikation ( 30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, journal = {TK 7: Fokus Management, Marketing, Innovationen / Methoden und Instrumente der Internen Kommunikation ( 30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Spektrum 2 )}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-30390}, year = {2017}, abstract = {Organisationsentwicklung wird gemeinhin als Prozess verstanden, der eine strategisch geplante, soziokulturelle Ver{\"a}nderung in der Organisation zur Folge hat. Methoden zum Herbeif{\"u}hren der Ver{\"a}nderung gibt es unz{\"a}hlige. Allen gemein ist, dass sie nur dann erfolgreich und nachhaltig sind, wenn die Ver{\"a}nderungen an die Bed{\"u}rfnisse der Mitarbeiter angepasst sind. Mit dem Ziel, die Prozesse innerhalb der Organisation zu ver{\"a}ndern und eine deutlich kollaborativere Kultur zu etablieren, startete 2013 ein Projekt zur Einf{\"u}hrung eines Intranets an der Universit{\"a}tsbibliothek der Ludwig-Maximilians-Universit{\"a}t. Durch den enormen Umfang und die hohen Zielsetzungen war ein Vorgehen nach klassischen Wasserfallmodellen wenig erfolgversprechend. Es wurde daher die Methode des Design Thinking angewandt.Positive Ver{\"a}nderungen stellten sich nicht nur f{\"u}r die Mitarbeiter ein, sondern wurden direkt an die Kunden weitergereicht, denn es gibt nichts Besseres als einen Dienstleister, der weiß, was er tut und warum er es tut. Der Vortrag wird: 1. die Methode des Design Thinking anhand der Gestaltung des Intranets erl{\"a}utern. Ziel ist es auf Grundlage der Prinzipien der Methode zu erl{\"a}utern, welche kognitiven und strukturellen Voraussetzungen erf{\"u}llt sein m{\"u}ssen, um in diesem Kontext gute Entscheidungen treffen zu k{\"o}nnen. 2. konkret implementierte L{\"o}sungen dieses Design-Prozesses aufzeigen. Der Fokus liegt hier vor allem auf den Dom{\"a}nen Controlling, Statistik, Qualit{\"a}tsmanagement und Kollaboration. 3. erkl{\"a}ren, warum sich die Entscheidungen und die daraus abgeleiteten L{\"o}sungen vor allem aus den Bereichen Controlling und Statistik positiv auf die Organisation ausgewirkt haben. Das Resultat waren nicht nur effizientere Arbeitsabl{\"a}ufe, zufriedenere Mitarbeiter, bessere Informationsversorgung und die Konservierung von Wissen. Der gr{\"o}ßte Mehrwert lag im besseren Zusammenwachsen der Organisation, alle ziehen nun an einem Strang.}, language = {de} } @misc{Jobb2018, author = {Jobb, Michaela}, title = {Change Management in Bibliotheken und Entwicklung von Kompetenzen der Mitarbeitenden - ein Praxisbericht}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-178418}, year = {2018}, abstract = {Die Pr{\"a}sentation gibt einen Praxiseinblick in das Change Management der Bibliothek Wirtschaft \& Management der Technischen Universit{\"a}t Berlin.}, language = {de} } @misc{Mumenthaler2023, author = {Mumenthaler, Rudolf}, title = {Aufbau der Universit{\"a}tsbibliothek Z{\"u}rich - Herausforderungen und Chancen}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-185706}, year = {2023}, abstract = {Am 1.1.2022 ging die neue Universit{\"a}tsbibliothek Z{\"u}rich in Betrieb. Vorangegangen waren Phasen von teils heftigem Widerstand seitens Fakult{\"a}ten und Studierender, der im Rahmen des Projekts Aufbau der Universit{\"a}tsbibliothek aufgefangen werden konnte. Es gelang, die Betroffenen einzubeziehen und in die L{\"o}sungsfindung zu integrieren. Im Endeffekt wurden s{\"a}mtliche Ressourcen (Personal, Sachmittel, R{\"a}ume) von den Fakult{\"a}ten an die neu gegr{\"u}ndete UB {\"u}bertragen. Im Vortrag wird dieser Prozess beschrieben mit seinen Herausforderungen und den getroffenen L{\"o}sungen. Mit dem Start anfangs 2022 begann dann der konkrete Aufbau einer einheitlichen Organisation. Geblieben sind die dezentralen Standorte (fr{\"u}here Instituts- und Fakult{\"a}tsbibliotheken) und die Zahl der Mitarbeitenden. Ge{\"a}ndert hat sich fast alles: die meisten Mitarbeitenden haben neue Funktionen, arbeiten in neuen Teams und mussten die Arbeitsprozesse in ihrem Aufgabengebiet neugestalten. Die UB gliedert sich in sechs Bereiche mit {\"o}rtlich und fachlich zusammengefassten Bibliotheken, bzw. Standorten. Diese Standorte sollen zum gr{\"o}ssten Teil ohne Personal gef{\"u}hrt werden, wof{\"u}r die Infrastruktur angepasst werden muss. Hinzu kommt eine gewollte sehr enge Zusammenarbeit mit der Zentralbibliothek Z{\"u}rich. Es wurden gemischte Teams gebildet, allen voran die Liaison Librarians arbeiten eng in gemischten Teams zusammen. Die UB hat sich einer Kultur der Zusammenarbeit auf Augenh{\"o}he verschrieben und wendet verschiedene Methoden an, die man unter «New Work» subsumieren kann. Die Beteiligung der Mitarbeitenden im Entscheidungsprozess, die Delegation von Kompetenzen an die Basis sind wichtige Elemente dieser neuen Kultur. Im Vortrag wird ein Fazit nach gut eineinhalb Jahren gezogen. Was funktioniert, wo besteht noch Verbesserungspotential? Und welche Konzepte konnten nicht so umgesetzt werden, wie man sich das in der Projektphase vorgestellt hatte? Und wie hat sich die Kultur der Zusammenarbeit ver{\"a}ndert und allenfalls auch bew{\"a}hrt?}, language = {de} } @misc{Brandtner2025, author = {Brandtner, Andreas}, title = {Organisations- und Kompetenzentwicklung von Bibliotheken}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-193506}, year = {2025}, abstract = {Der Impulsvortrag thematisiert den Zusammenhang von Ver{\"a}nderungsprozessen an Bibliotheken und den daf{\"u}r erforderlichen Kompetenzentwicklungen. Der tiefgreifende Wandel in Gesellschaft und Wissenschaft im Zeichen der digitalen Transformation hat massive Auswirkungen auf die Bibliotheksarbeit. Diese {\"a}ußern sich einerseits in einem Einbruch des klassischen bibliothekarischen Gesch{\"a}ftsmodells bei gleichzeitiger Fortf{\"u}hrung der Infrastruktur f{\"u}r die traditionelle Bibliothek. Andererseits er{\"o}ffnen sich neue Handlungsfelder und diversifizieren die Bibliotheksarbeit. Zudem hat sich ein ge{\"a}ndertes Organisationsverst{\"a}ndnis durchgesetzt, das auf Projekt- und Teamarbeit, New Work, Diversit{\"a}t, Integration, Nachhaltigkeit, eine wertbasierte Organisationskultur und ein partizipatives F{\"u}hrungsverst{\"a}ndnis ausgerichtet ist. Vor diesem Hintergrund wurde mit mehreren Beispielen aufgezeigt, dass Bibliotheken gezielt Quereinsteiger*innen engagieren m{\"u}ssen, um die f{\"u}r die neuen Handlungsfelder erforderlichen Kompetenzen in die Organisation zu holen und ihre Diversit{\"a}t zu erh{\"o}hen. Zudem k{\"o}nnen so bestimmte Aufgaben professionalisiert werden, die bislang aus dem bibliothekarischen Personalstand erbracht wurden (z. B. Kommunikation, Lernraumentwicklung). Außerdem m{\"u}ssen Bibliotheken ihre Personalentwicklung konsequent und systematisch betreiben, um mit dem Wandel Schritt zu halten und das Nebeneinander von Spezialisierung und bibliothekarischem Alltagshandeln auszubalancieren. Insofern ist es erforderlich, in der bibliothekarischen Fach-Community eine Diskussion {\"u}ber bibliothekarische Kernkompetenzen und den Stellenwert der bibliothekarischen Fachausbildung f{\"u}r die Entwicklung des Bibliothekswesens zu f{\"u}hren.}, language = {de} } @misc{Decker2019, author = {Decker, Benjamin}, title = {Qualit{\"a}tsmanagement als Motor f{\"u}r Ver{\"a}nderungsmanagement in Geislingen}, series = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Qualit{\"a}tsmanagement-Forum 2019 - {\"O}ffentliche Arbeitssitzung der Managementkommission (18.03.2019, 09:00 - 11:30 Uhr, Vortragsraum 12)}, journal = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Qualit{\"a}tsmanagement-Forum 2019 - {\"O}ffentliche Arbeitssitzung der Managementkommission (18.03.2019, 09:00 - 11:30 Uhr, Vortragsraum 12)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-166243}, year = {2019}, abstract = {22 Vortragsfolien}, language = {de} } @misc{Mumenthaler2019, author = {Mumenthaler, Rudolf}, title = {Strategie- und Organisationsentwicklung an der ZHB Luzern als partizipativer Prozess}, series = {TK 2: Strategisch handeln / Strategien im Praxistest (21.03.2019, 09:00 - 12:00 Uhr, Saal 4)}, journal = {TK 2: Strategisch handeln / Strategien im Praxistest (21.03.2019, 09:00 - 12:00 Uhr, Saal 4)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-161863}, year = {2019}, abstract = {Mit dem Direktionswechsel Mitte 2017 lief auch die Strategie 2012-2017 der ZHB Luzern aus. Die Entwicklung der neuen Strategie 2018-2022 und die daran anschliessende Organisationsentwicklung diente als zentrales F{\"u}hrungsinstrument f{\"u}r die neue Direktion. Mit Hilfe der Strategie sollten die Voraussetzungen f{\"u}r ein mitarbeiterorientiertes Change Management geschaffen werden. Auf der Grundlage bestehender und neuer Analysen wurden in einem Kernteam mit Mitarbeitendenvertretung relevante Themen ausgearbeitet, die in zwei Workshops mit allen Mitarbeitenden priorisiert und konkretisiert wurden. Die Resultate wurden zudem mit Vertreterinnen und Vertretern der wichtigsten Partner (Stakeholder) in einem Sounding Board diskutiert und verfeinert. Von Dezember 2017 bis Juli 2018 konnte so eine neue Strategie entwickelt und verabschiedet werden, die als Grundlage f{\"u}r die anschliessende Organisationsentwicklung diente. Diese hatte zum Ziel, die organisatorischen Rahmenbedingungen zu schaffen, um mit beschr{\"a}nkten Ressourcen die Ziele der Strategie erfolgreich umsetzen zu k{\"o}nnen. Im Vortrag wird vom Prozess der Strategie- und Organisationsentwicklung berichtet und es werden die lessons learnt vorgestellt. Klar ist, dass die Kommunikation und die Beteiligung der Mitarbeitenden wesentliche Erfolgsfaktoren darstellen.}, language = {de} } @misc{BlumerPanes2019, author = {Blumer, Eliane and Panes, Mathilde}, title = {Fostering change through a resilient safety net: initiatives of an academic library}, series = {TK 2: Strategisch handeln / Durch F{\"u}hren ver{\"a}ndern (19.03.2019, 14:00 - 17:00 Uhr, Saal 3)}, journal = {TK 2: Strategisch handeln / Durch F{\"u}hren ver{\"a}ndern (19.03.2019, 14:00 - 17:00 Uhr, Saal 3)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-164229}, year = {2019}, abstract = {Change in libraries does not only happen by erecting a fancy building with an innovative architecture. Change in libraries does not mean redacting a modified policy for late fees, either. On the contrary, we assume that librarians, working in these buildings and redacting those policies, also drive change in libraries. At EPFL Library (Lausanne, Switzerland), we have seen how training initiatives for staff and by staff have created a safety net helping librarians take on change, which is happening daily at the organizational level or, more broadly, in the profession. Most of the trainings are informal and lead by staff. The library hierarchy who provides space, time and sometimes-necessary financial resources endorses these trainings. In 2018, we have held regular peer-to-peer teaching sessions about research data management topics and pedagogy. These sessions are led on a voluntary basis, each presenter choosing a topic. The presentation is followed by an informal discussion among peers. Upon the request of some of the staff, we also organised an introduction to programming. Librarians have had the opportunity to learn the basics of Python during three 5-hour sessions led by other librarians.Reflecting upon the last two years, our talk will give an overview of the topics presented during those trainings as well as the applied training formats. Furthermore, as we wish to make our experience scalable for others, we will try to investigate main success factors and their impact for a scientific library. We will show how knowledge and a sense of security can help foster change in libraries and, after all, diminish resistance to change. We will also present the limitations of the current situation.}, language = {de} } @misc{Nix2019, author = {Nix, Sebastian}, title = {Ver{\"a}nderung als Daueraufgabe: ein Praxisbericht aus einer (kleineren) Spezialbibliothek}, series = {TK 2: Strategisch handeln / Durch F{\"u}hren ver{\"a}ndern (19.03.2019, 14:00 - 17:00 Uhr, Saal 3)}, journal = {TK 2: Strategisch handeln / Durch F{\"u}hren ver{\"a}ndern (19.03.2019, 14:00 - 17:00 Uhr, Saal 3)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-162010}, year = {2019}, abstract = {Es ist mittlerweile fast eine Binsenweisheit: Durch die umfassende Digitalisierung der Forschung unterliegt das Aufgabenportfolio wissenschaftlicher Bibliotheken - und hier nat{\"u}rlich auch von Spezialbibliotheken - einem erheblichen Ver{\"a}nderungsdruck. Die Versorgung der Forschenden mit analogen und digitalen Informationsressourcen stellt immer noch eine wichtige Aufgabe dar, aber informationsbasierte forschungsunterst{\"u}tzende Services k{\"o}nnen noch an vielen anderen Stellen des Forschungsprozesses Nutzen stiften. Das Spektrum reicht hier von der Einf{\"u}hrung von Discovery-Systemen {\"u}ber die Datenpflege in Forschungsinformationssystemen, die Open-Access-Zweitpublikation von Texten und das Handling von Publikationsgeb{\"u}hren, Beratungsangebote zu urheberrechtlichen Fragen bis hin zum komplexen Feld des Forschungsdatenmanagements.Allein: Wie k{\"o}nnen gerade Spezialbibliotheken, von denen viele nur eine begrenzte Zahl von Mitarbeitenden haben, diesen Wandel bew{\"a}ltigen, ihn im Idealfall sogar aktiv gestalten? Wie kann es gelingen, Ver{\"a}nderungsbewusstsein und -bereitschaft auch bei dem Mitarbeitenden zu wecken und aufrechtzuerhalten? Wo sind institutionsinterne und "externe Kooperationen zur Bew{\"a}ltigung von neuen Aufgaben sinnvoll oder sogar unerl{\"a}sslich?Der Vortrag greift diese Fragen am Beispiel des Bereichs "Bibliothek und wissenschaftliche Information" am Max-Planck-Institut f{\"u}r Bildungsforschung auf, indem er Einblicke gibt in einen im Jahr 2018 begonnenen Prozess zur strategischen Weiterentwicklung des Serviceportfolios dieses institutsinternen Informationsdienstleisters.}, language = {de} } @misc{FlaemigHenrizi2025, author = {Fl{\"a}mig, Benjamin and Henrizi, Annika}, title = {Gemeinsam wachsen - Agile Integration zus{\"a}tzlicher Bibliotheken und Mitarbeiter:innen durch einen ahnungslosen Direktor}, series = {Themenkreis 2: Bibliothek als Organisation und Berufsfeld/ Transformation: Agil? (25.06.2025, 14:00 - 16:00, Halle 4.1./ Raum V)}, journal = {Themenkreis 2: Bibliothek als Organisation und Berufsfeld/ Transformation: Agil? (25.06.2025, 14:00 - 16:00, Halle 4.1./ Raum V)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-196437}, year = {2025}, abstract = {Zum 1. Oktober 2023 hat die Zentral- und Hochschulbibliothek (ZHB) Luzern die F{\"u}hrung aller sechs Bibliotheken der Hochschule Luzern {\"u}bernommen. Die Anzahl der Bibliotheksstandorte in der ZHB Gesamtorganisation hat sich dabei verdoppelt und die Zahl der Mitarbeitenden auf rund 160 Personen erh{\"o}ht. Die theoretische M{\"o}glichkeit dieses Grossvorhabens hatte zuvor mehrere Generationen von ZHB Direktionen besch{\"a}ftigt. Dem konkreten Vorhaben ging eine fast dreij{\"a}hrige Phase mit Grob- und Detailkonzept sowie einer Absichtserkl{\"a}rung und Leistungsvereinbarung voraus. Die eigentliche Umsetzung stand jedoch vor anspruchsvollen Herausforderungen: Es standen nur sechs Monate zur Verf{\"u}gung und der Direktor der ZHB hatte keinerlei Erfahrung im Umgang mit einem komplexen Organisationsprojekt dieser Gr{\"o}ssenordnung. Im Kontext komplexer Herausforderungen mit vielen Unsicherheiten bez{\"u}glich geeigneter Vorgehensweisen und L{\"o}sungen k{\"o}nnen agile Ans{\"a}tze ihre St{\"a}rken ausspielen. So gelang es, mit gr{\"o}sstm{\"o}glicher Transparenz, w{\"o}chentlichen Treffen, Delegation von Umsetzungsmassnahmen und -entscheiden an die betroffenen Mitarbeitenden, monatlichen Projektretrospektiven und dem R{\"u}ckzug der Direktion auf eine Moderations- und Beratungsrolle, die Integration nicht nur termingerecht, sondern auch zur Zufriedenheit aller Beteiligten umzusetzen. Agile Ans{\"a}tze stehen aber dort vor Herausforderungen, wo die M{\"o}glichkeiten zum transparenten Arbeiten (v.a. in Personalfragen) eingeschr{\"a}nkt sind oder Abh{\"a}ngigkeiten zu anderen Organisationen bestehen. Der Vortrag berichtet {\"u}ber die Unterschiede zur klassischen Projektorganisation der Grob- und Detailkonzepthase, geht auf die Vor- und Nachteile der agilen Herangehensweise w{\"a}hrend der Umsetzung sowie auf die wesentlichen Erkenntnisse des nun abgeschlossenen Evaluationsberichts ein.}, language = {de} } @misc{MumenthalerTschander2024, author = {Mumenthaler, Rudolf and Tschander, Ladina}, title = {Von der Reorganisation zur Transformation}, series = {TK 5: Organisation, Organisationsentwicklung, Management und Services/ Neue Bibliotheken, Neue Strukturen (05.06.2024, 09:00 - 10:30, Saal 4 / EG)}, journal = {TK 5: Organisation, Organisationsentwicklung, Management und Services/ Neue Bibliotheken, Neue Strukturen (05.06.2024, 09:00 - 10:30, Saal 4 / EG)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-191331}, year = {2024}, abstract = {Im klassischen Change Modell[LT1] (3-Phasen-Modell nach Lewin) folgt nach einer grossen Ver{\"a}nderung eine Phase der Konsolidierung («freeze»). Entsprechend hoffen viele Mitarbeitende, dass nach einem Umbau der Organisation jeweils eine ruhigere Zeit folgt. Die sich immer schneller ver{\"a}ndernde Umwelt l{\"a}sst dies jedoch kaum mehr zu und in j{\"u}ngerer Vergangenheit folgten nach einem Change eine Phase der Optimierung und des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. Und auch dies scheint mittlerweile {\"u}berholt. Die UB Z{\"u}rich wurde Anfang 2022 gegr{\"u}ndet. Sie resultierte aus der Zusammenf{\"u}hrung der Fakult{\"a}ts-, Institutsbibliotheken sowie der Hauptbibliothek und wurde zum Start im Kern divisional organisiert. Diese Organisationsform schien aufgrund der geografischen Verteilung und der Historie nahe zu liegen. Nach zwei Jahren zeigte sich, dass damit ein erster Schritt getan und auch vieles erreicht wurde, jedoch viele grunds{\"a}tzliche Fragen weiterhin offenblieben, weil das System nur schwerlich auf Ver{\"a}nderungen reagieren konnte und der Gestaltungsraum von Teams eingeschr{\"a}nkt war. Die Gesch{\"a}ftsleitung der UB Z{\"u}rich hat sich deshalb f{\"u}r einen Weg entschieden, der eine allm{\"a}hliche Transformation zu einer flexibleren Organisationsform zum Ziel hat. Das bedeutet, dass der Change zu einer Grundkonstante wird. Der Prozess startete im Herbst 2023 und soll im Verlauf der n{\"a}chsten Jahre zu einer mehr funktionalen und netzwerkartigen, agilen Organisation und vor allem auch zu einer neuen Kultur f{\"u}hren. Im Vortrag werden die Ziele des Vorhabens, das laufende Projekt, eingesetzte Methoden sowie die Erfahrungen der ersten Monate auf dem Weg zur Transformation beleuchtet.}, language = {de} } @misc{LuethiEsposito2024, author = {L{\"u}thi-Esposito, Gabriela}, title = {Die ZHAW Hochschulbibliothek im Zeichen der Selbstorganisation}, series = {TK 5: Organisation, Organisationsentwicklung, Management und Services/ Agilit{\"a}t in Bibliotheken (05.06.2024, 09:00 - 11:00, Saal 10 / 1. OG)}, journal = {TK 5: Organisation, Organisationsentwicklung, Management und Services/ Agilit{\"a}t in Bibliotheken (05.06.2024, 09:00 - 11:00, Saal 10 / 1. OG)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-191564}, year = {2024}, abstract = {Die Hochschulbibliothek der ZHAW f{\"u}hrte vor rund 3 Jahren agile Methoden und Tools fl{\"a}chendeckend ein. Die Ziele waren einen schnelleren Kundennutzen zu generieren, die Fachteams durchl{\"a}ssiger zu gestalten, um das breite Knowhow der Mitarbeitende optimaler f{\"u}r Vorhaben zu nutzen und schliesslich um den Mitarbeitenden der Hochschulbibliothek die M{\"o}glichkeit zu geben, sich in neue Themenfelder einbringen zu k{\"o}nnen oder Knowhow aufzubauen. Es wurden agile Werte f{\"u}r die Hochschulbibliothek definiert, welche f{\"u}r alle Mitarbeitende verbindlich und mittlerweile in den Jahreszielen verankert sind. Im Wandel fanden begleitend Schulungen zu verschiedenen agile Methoden und Tools statt (z.B. Kanbanboard). Sie werden fortlaufend durch weitere Elemente erg{\"a}nzt wie z.B. die gemeinsame Quartalsplanung sowie Schulungen im Bereich der Selbstorganisation. Die Umstellung hat positive Auswirkungen. So hat sich in den letzten 3 Jahren die Zusammenarbeit innerhalb der Hochschulbibliothek, als auch die mit unseren internen und externen Stakeholder ver{\"a}ndert. Die Umstellung f{\"u}hrt regelm{\"a}ssig zu neuen Fragestellungen: Passt die heute organisatorische Struktur noch zu der Art und Weise wie wir arbeiten? Was heisst F{\"u}hrung in der Selbstorganisation? Welche F{\"u}hrungsarbeit soll von wem gemacht werden? Welche Rollen k{\"o}nnen bei einem Rollenbasierten Kreismodell von Mitarbeitenden frei gew{\"a}hlt werden und welche sind auf Grund der kantonalen Richtlinien nicht frei w{\"a}hlbar? Wie schaffen wir eine gute Balance im Transformationsprozess zwischen bottom-up und top-down-Prozess?. Da wir unseren Transformationsprozess als «Weg der kleinen Schritte» gestalten, befindet sich die Hochschulbibliothek weiterhin mitten in diesem Prozess. Der Vortrag zeigt auf, wie wir den Transformationsprozess gestaltet haben und gestalten werden und wie wir mit den Kernfragen umgegangen sind und umgehen.}, language = {de} }