@article{Pantenburg1996, author = {Pantenburg, Ursula}, title = {Betriebsvergleich an {\"O}ffentlichen Bibliotheken / Ein Zwischenbericht zum Projekt der Bertelsmann Stiftung}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {914 -- 919}, year = {1996}, language = {de} } @article{PantenburgWindau1999, author = {Pantenburg, Ursula and Windau, Bettina}, title = {Leistungsmessung und mitarbeiterorientierte Unternehmensf{\"u}hrung: Herauforderung an ein integriertes Bibliotheksmanagement}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {54 -- 57}, year = {1999}, language = {de} }