@misc{SchusterPoellingerErdmenger2020, author = {Schuster, Katrin and Poellinger, Roland and Erdmenger, Tanja}, title = {Agil, partizipativ und nutzerorientiert: Die Entstehung der neuen Webseite der M{\"u}nchner Stadtbibliothek}, series = {Themenkreis 1: Politische und gesellschaftliche Herausforderungen / Partizipation (28.05.202016:3018:00 Uhr, Leibniz Saal)}, journal = {Themenkreis 1: Politische und gesellschaftliche Herausforderungen / Partizipation (28.05.202016:3018:00 Uhr, Leibniz Saal)}, year = {2020}, abstract = {Ausgangspunkt der {\"U}berlegungen zum Relaunch der Webseite der M{\"u}nchner Stadtbibliothek war der zentrale Satz der Vision2020 der M{\"u}nchner Stadtbibliothek: "Das ist mein Ort". Aber wie wird eine Webseite zu "meinem Ort"? Statt Fachkonzepte in einer geschlossenen Arbeitsgruppe zu entwickeln, wurden alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Partizipation eingeladen. In verschiedenen offenen Workshops wurden Strukturen und Inhalte erarbeitet und dabei zugleich Ver{\"a}nderungsprozesse zu mehr Nutzerorientierung angestoßen. Als Nutzerinnen und Nutzer der neuen Webseite wurden dabei nicht nur die Bibliothekskundinnen und -kunden verstanden, sondern gleichermaßen auch Nicht-Kund_innen sowie die Kolleginnen und Kollegen, deren Ort die neue Webseite ebenfalls werden sollte. Programmiert und gestaltet wurde die Webseite mit einer st{\"a}dtischen Agentur und in einem agilen Prozess, in dem Sprint f{\"u}r Sprint die einzelnen Module entwickelt und jederzeit Korrekturen vorgenommen werden konnten. In einem Werkstattbericht wollen wir zeigen, was dabei herausgekommen ist, was wir in diesem Prozess gelernt haben und wie die partizipative Struktur nach Onlinegang weiterentwickelt werden wird.}, language = {de} } @article{Erdmenger2019, author = {Erdmenger, Tanja}, title = {Neueste Entwicklungen des Informationsmarketings : Praktische Ans{\"a}tze aus unterschiedlichen Perspektiven}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-168426}, pages = {308 -- 309}, year = {2019}, abstract = {Praxishandbuch Informationsmarketing: konvergente Strategien, Methoden und Konzepte / herausgegeben von Frauke Schade und Ursula Georgy. Berlin: De Gruyter Saur, 2019. VIII, 605 Seiten: Illustrationen. ISBN 978-3-11-053696-6}, language = {de} } @inproceedings{ErdmengerKrassLangenkampetal.2018, author = {Erdmenger, Tanja and Krass, Ulrike and Langenkamp, Karin and Winalke, Jens}, title = {Neue Perspektiven im Personalmarketing. Wie Bibliotheken ihre Mitarbeitenden finden}, series = {Hands-On Lab analog / Neue Perspektiven im Personalmarketing. Wie Bibliotheken ihre Mitarbeitenden finden (14.06.2018, 09:00 - 11:30 Uhr, Lab IV)}, booktitle = {Hands-On Lab analog / Neue Perspektiven im Personalmarketing. Wie Bibliotheken ihre Mitarbeitenden finden (14.06.2018, 09:00 - 11:30 Uhr, Lab IV)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-157599}, pages = {6 S.}, year = {2018}, abstract = {Das Schlagwort Fachkr{\"a}ftemangel ist mittlerweile auch in Bibliotheken erlebte Realit{\"a}t. Verl{\"a}ngerte Bewerbungsfristen und erneute Stellenausschreibungen sprechen eine deutliche Sprache. Bibliotheken sehen sich dadurch veranlasst, ihre Attraktivit{\"a}t als Arbeitgeberin herauszuarbeiten und ein positives Image zu vermitteln. Dieses Vorgehen findet auf verschiedenen Ebenen statt, z.B. der Gestaltung der Stellenausschreibung, der Wahrnehmung der eigenen Bibliothek in der Berufs{\"o}ffentlichkeit oder der Flexibilit{\"a}t in der Arbeitszeitgestaltung.}, language = {de} } @article{ErdmengerKrass2019, author = {Erdmenger, Tanja and Kraß, Ulrike}, title = {Die Bibliothek als offenes Haus gestalten - Sicheres Handeln in Grenz- und Konfliktsituationen : 22. BIB-Sommerkurs vom 7. bis 11. Juli 2019 in Augsburg}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-169864}, pages = {609 -- 609}, year = {2019}, abstract = {Das Selbstverst{\"a}ndnis von Bibliotheken als offene H{\"a}user ist pr{\"a}gend f{\"u}r die Haltung ihren Besucherinnen und Besuchern gegen{\"u}ber. Die Grenzbereiche im Miteinander und Nebeneinander verschiedener Besuchergruppen k{\"o}nnen allerdings mitunter zu schwierigen Situationen f{\"u}hren, die herausfordernd, teilweise auch {\"u}berfordernd sind.}, language = {de} } @misc{ErdmengerSchuster2019, author = {Erdmenger, Tanja and Schuster, Katrin}, title = {Zu jeder Zeit auf allen Kan{\"a}len? Update Social-Media-Strategie in zwei Stunden}, series = {Hands-On Lab analog / Zu jeder Zeit auf allen Kan{\"a}len? Update Social-Media-Strategie in zwei Stunden (18.03.2019, 16:00 - 18:00 Uhr, Bankettraum 4)}, journal = {Hands-On Lab analog / Zu jeder Zeit auf allen Kan{\"a}len? Update Social-Media-Strategie in zwei Stunden (18.03.2019, 16:00 - 18:00 Uhr, Bankettraum 4)}, year = {2019}, abstract = {Die Euphorie des Anfangs ist vor{\"u}ber, die wilden Zeiten sind vorbei: Wer heute mit Social Media erfolgreich sein will, muss sich gut organisieren und auskennen, denn t{\"a}glich {\"a}ndern sich die Bedingungen und Algorithmen. Und vor allem sollte man strategisch bestens aufgestellt sein, um jederzeit flexibel und kreativ zu bleiben, die n{\"o}tigen Ressourcen nicht aus dem Blick zu verlieren und auch die Vorgesetzten von Sinn und Notwendigkeit der eigenen Arbeit zu {\"u}berzeugen. Das Hands-on-Lab richtet sich an alle, die ihrer Social-Media-Arbeit ein Update verpassen oder erstmals eine Strategie entwickeln wollen. Inputs zu Struktur und Zukunft von Social Media wie zur Besonderheit der unterschiedlichen Kan{\"a}le bilden die Basis f{\"u}r verschiedene kreative Gruppenarbeiten, in denen Hashtags, Botschaften, Inhalte und im Idealfall auch gleich individuelle Strategien entwickelt werden.}, language = {de} } @misc{Erdmenger2008, author = {Erdmenger, Tanja}, title = {Die M{\"u}nchner Stadtbibliothek Am Gasteig im Jahr 2017: Ein Zukunftsszenario der Zentralbibliothek: Raum, Funktion und Angebot}, organization = {M{\"u}nchner Stadtbibliothek}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-4452}, year = {2008}, abstract = {Zukunftsszenarien werden immer wieder erfolgreich in Wirtschaft und Politik eingesetzt. Sie stellen die in anschaulicher Weise eine nachvollziehbare Prognose k{\"u}nftiger Entwicklungen und deren Konsequenzen in einem bestimmten Bereich dar und ber{\"u}cksichtigen dabei externe Einflussbereiche und -faktoren. Die Methode gilt als seri{\"o}ses Instrument, um innovative Entwicklungen anzustoßen und voranzutreiben. Anlass die Methode zum Einsatz zu bringen ist eine geplante Generalsanierung der mittlerweile {\"u}ber 20 Jahre alten Zentralbibliothek Am Gasteig. Die anstehende R{\"a}umung des gesamten Geb{\"a}udes aufgrund des Austauschs von B{\"o}den, Beleuchtung und einer neuen Deckengestaltung wird als Chance begriffen, das Haus auch inhaltlich neu auszurichten. Von den daf{\"u}r n{\"o}tigen zus{\"a}tzlichen Investitionen gilt es den Stadtrat mit einem klaren, zukunftsweisenden und innovativen Konzept zu {\"u}berzeugen. Das dieses Konzept gerade den Herausforderungen der sich wandelnden Gesellschaft v.a. im Bereich mediale Umwelt, Bildung und Demographie Rechnung tragen muss, versteht sich von selbst. Voraussetzung f{\"u}r die Erstellung des Szenarios war eine umfassende Sichtung von Informationsmaterialien aus allen wesentlichen Bereichen, die Bibliotheken betreffen. In einem 2-t{\"a}gigem Workshop wurden Trendprojektionen f{\"u}r 2017 entwickelt, die deutlich machen - mit welchen Erwartungen die unterschiedlichen Kunden in zehn Jahren in eine {\"O}B kommen werden - ob sie {\"u}berhaupt die Bibliothek als Ort noch brauchen - welche R{\"a}ume mit verschiedenen Funktionen sie daf{\"u}r vorfinden m{\"u}ssen. Die Pr{\"a}sentation stellt zum Einen die Methode ""Szenario-Technik" kurz vor und zeigt ihre Anwendbarkeit f{\"u}r viele Einzelbereiche des Bibliothekswesens auf. Zum Anderen wird das konkrete Szenario der Zentralbibliothek pr{\"a}sentiert, das sicher viele Anregungen geben und Anlass zur Diskussion innerhalb des Schwerpunktthemas sein kann.}, subject = {Szenario}, language = {de} } @article{ErdmengerPohl2014, author = {Erdmenger, Tanja and Pohl, Lisa}, title = {Anschaffungsvorschlag modifiziert und Zielgruppen eingef{\"u}hrt / Lektoratskooperation bereitet neue Struktur f{\"u}r Medienempfehlungen vor / Testphase l{\"a}uft}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {502 -- 503}, year = {2014}, language = {de} } @misc{Erdmenger2016, author = {Erdmenger, Tanja}, title = {Die Schule im Wandel - reagieren ({\"o}ffentliche) Bibliotheken mit zeitgem{\"a}ßen Angeboten?}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-23520}, year = {2016}, abstract = {Schule und {\"O}ffentliche Bibliotheken haben viele {\"u}berschneidende Aufgaben. Neben der Vermittlung von Lese- und Informationskompetenz, spielt die Medienbildung eine immer gr{\"o}ßere Rolle. Doch wie steht es es um die Angebote f{\"u}r Schulen sowohl in der Unterst{\"u}tzung des klassischen Unterrichts, als auch um lehrplan{\"u}bergreifende Projekte, Workshops und gezielte Vermittlungsangebote, jenseits von Medienboxen und Klassenf{\"u}hrungen? Ist der Zugang zu den Angeboten im digitalen Zeitalter noch zeitgem{\"a}ß? Welche Herausforderungen ergeben sich in der Zusammenarbeit durch Ver{\"a}nderungen im Schulsystem (Inklusion, Ganztagsschule, G8, etc.)? Wie geht man in der Schulkontaktarbeit vor, um einen nachhaltigen Partner im Schulalltag darzustellen? Als besondere Form der Podiumsdiskussion ist die Veranstaltung als "Fishbowl" vorgesehen (4-5 feste Diskutanten mit einem weiteren Stuhl f{\"u}r Personen aus dem Publikum, f{\"u}r das Einbringen neuer Aspekte und Perspektiven), die die Dynamik des derzeitigen Wandels in der Kooperation mit Schulen besonders gut aufgreift und Anregung zur Weiterentwicklung bieten kann.}, language = {de} } @misc{ErdmengerSchweringSchildSteiniger2019, author = {Erdmenger, Tanja and Schwering, Stephan and Schild-Steiniger, Meik}, title = {Kongress-Gezwitscher oder Twitter-Sprechstunde f{\"u}r EinsteigerInnen}, series = {Hands-On Lab digital / Kongress-Gezwitscher oder Twitter-Sprechstunde f{\"u}r EinsteigerInnen (18.03.2019, 14:15 - 15:45 Uhr, Beratungsraum 3)}, journal = {Hands-On Lab digital / Kongress-Gezwitscher oder Twitter-Sprechstunde f{\"u}r EinsteigerInnen (18.03.2019, 14:15 - 15:45 Uhr, Beratungsraum 3)}, year = {2019}, abstract = {Vielleicht haben Sie schon {\"o}fter {\"u}berlegt, in die Twitter-Welt einzutauchen und zu sehen, ob dieser Kanal f{\"u}r Sie und ggf. Ihre Bibliothek sinnvoll ist und auch Spaß macht.Kaum ein Ereignis ist besser geeignet als der Bibliothekskongress, um die Plattform Twitter kennenzulernen und auch gleich auszuprobieren. In einer t{\"a}glich stattfindenden morgendlichen "Twitter-Sprechstunde" wird kurz erkl{\"a}rt, was Twitter ausmacht, wie man anderen interessanten Twitterern folgt, wie das mit den Hashtags (\#) ist und wie man selbst Tweets absetzt, teilt und kommentiert. Und selbstverst{\"a}ndlich liegt ein Schwerpunkt darauf, wie Sie Twitter hier auf diesem Kongress - aber auch auf anderen Konferenzen oder BarCamps - hilfreich aktiv oder auch nur lesend einsetzen k{\"o}nnen, z.B. bei der Entscheidung f{\"u}r die ein oder andere Session. Lernen Sie auf diesem Weg KongressteilnehmerInnen schnell und unkompliziert kennen und vernetzen sich analog und digital! Je mehr Leute twittern, umso mehr erf{\"a}hrt man von den Veranstaltungen, die man nicht selbst besuchen kann, und k{\"o}nnen auch diejenigen am Geschehen teilnehmen, die die Konferenz nur aus der Ferne verfolgen wollen.Wenn nach dem ersten Tag noch Fragen auftauchen, k{\"o}nnen Sie zu einem der n{\"a}chsten Termine an den folgenden Tagen kommen. Durchgef{\"u}hrt werden die Sprechstunden wechselweise vom BibChat-Team (www.bobchat.de) Tanja Erdmenger, Meik Schild-Steininger, Stephan Schwering und N.N....Information f{\"u}r die Programmkommission: wir ben{\"o}tigen nur einen kleinen Raum/abgegrenzten Bereich (weniger geeignet aufgrund der Ger{\"a}uschkulisse ist der Stand der Verb{\"a}nde) und w{\"u}rden dieses Format auch gerne jeweils VOR oder zwischen den eigentlichen Zeitslots anbieten, also z.B. 8:30-9:00 Uhr oder 12:30 - 13:00 Uhr - . Wir ben{\"o}tigen NICHT wie im Formular vorgegeben 1,5 h sondern 30 Min, aber die an jedem Kongresstag. Es w{\"a}re w{\"u}nschenswert (sicher auch f{\"u}r das Social Media Team des Kongresses), wenn dieses Format im offiziellen Programm auftauchen k{\"o}nnte.}, language = {de} } @article{ErdmengerKrass2019, author = {Erdmenger, Tanja and Kraß, Ulrike}, title = {Die Bibliothek als offenes Haus gestalten 22. BIB-Sommerkurs vom 7. bis 11. Juli 2019 in Augsburg}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-167536}, pages = {99}, year = {2019}, abstract = {Bibliotheken bieten niederschwelligen Zugang zu Wissen und Information und leisten einen wichtigen Beitrag zur Chancengleichheit und gesellschaftlichen Teilhabe f{\"u}r alle Menschen. Dieser Auftrag ist wesentlicher Teil ihrer Haltung den BesucherInnen gegen{\"u}ber als offenes Haus. In der Regel gelingt das Neben- und Miteinander der heterogenen Nutzergruppen gut. Mitunter gibt es aber auch kritische Situationen, die das Bibliothekspersonal fordern und auf die es angemessen reagieren muss. Der Sommerkurs bietet die Gelegenheit, sich mit verschiedenen Aspekten der Thematik zu befassen.}, language = {de} } @article{ErdmengerHaeuslbauer2008, author = {Erdmenger, Tanja and H{\"a}uslbauer, Petra}, title = {M{\"u}nchen erfindet sich neu / Zentralbibliothek "Am Gasteig" plant Generalsanierung und Neukonzeption}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {489 -- 492}, year = {2008}, language = {de} } @misc{ErdmengerRungger2017, author = {Erdmenger, Tanja and Rungger, Helene}, title = {Methodenwerkstatt: Veranstaltungen und Workshops zu bibliotheksrelevanten Themen abwechslungsreich moderieren}, series = {TK 9: Hands-On Labs / Methodenwerkstatt: Veranstaltungen und Workshops zu bibliotheksrelevanten Themen abwechslungsreich moderieren ( 01.06.2017, 09:00 - 12:00 Uhr, Raum Lab I )}, journal = {TK 9: Hands-On Labs / Methodenwerkstatt: Veranstaltungen und Workshops zu bibliotheksrelevanten Themen abwechslungsreich moderieren ( 01.06.2017, 09:00 - 12:00 Uhr, Raum Lab I )}, year = {2017}, abstract = {Wir stellen neue kreative Ideen vor, um jenseits von Flipchart und Kartenabfragen Workshops, Diskussionsrunden und Veranstaltungen f{\"u}r Bibliotheksteams und Projektgruppen lebendig und zielf{\"u}hrend zu gestalten, neue Wege zu finden, Ideen weiterzuentwickeln und gemeinsame Projekte auszuarbeiten. Inhalt und Ziel: /systematische Auftragskl{\"a}rung der Veranstaltung - genaue Zielformulierung /Erfolgsfaktoren f{\"u}r einen gelungenen WorkshopVeranstaltungDiskussionsrunde /neue Methoden kennenlernen (z.B. Kreatives Bauen, Fishbowl, Fast-Working, Flusslauf ; Aufw{\"a}rm- und Feedbackideen...) /Methoden variieren und den Veranstaltungsphasen anpassen /passende Methoden f{\"u}r unterschiedliche Verantstaltungsformate finden /TeilnehmerInnen aktivieren /Kreativit{\"a}t f{\"o}rdern und Ideenpotential optimal aussch{\"o}pfen / Einige Methoden werden im Workshop direkt ausprobiert und sollen Lust machen, weitere Formen umzusetzen.Max. 25 Personen}, language = {de} } @misc{ErdmengerBorn2017, author = {Erdmenger, Tanja and Born, Andrea}, title = {Der Umgang mit "schwierigen" BibliothekarInnen}, series = {TK 4: Fokus Dienstleistungen und Produkte / Der Umgang mit "schwierigen" BibliothekarInnen ( 31.05.2017, 09:00 - 12:00 Uhr, Raum Conclusio 1 )}, journal = {TK 4: Fokus Dienstleistungen und Produkte / Der Umgang mit "schwierigen" BibliothekarInnen ( 31.05.2017, 09:00 - 12:00 Uhr, Raum Conclusio 1 )}, year = {2017}, abstract = {Wie steht es um das Selbstverst{\"a}ndnis unseres Berufsstandes? Welche Haltung nehmen wir gegen{\"u}ber allen ein, die die Bibliothek besuchen - inhaltlich, aber auch im Auftreten, der K{\"o}rpersprache, der Kleidung? Die Bibliothek als Haus des Kunden oder doch das Hoheitsgebiet des Bibliothekszerberus? Nebenarbeiten an der Infotheke? Wieso {\"u}berhaupt Infotheke? Wer st{\"o}rt hier wen? Ist die Erkl{\"a}rung eines Kopierers oder der Hinweis auf die Toilette unter unserer W{\"u}rde? Kundenzufriedenheit - welchen Stellenwert hat diese? Sch{\"a}tzen die Besucher_innen unsere Dienste ausreichend? Wie sinnvoll sind Auskunftsstandards? Welche (N)Et(t)ikette sollten gelten - analog und digital? Ziel des Workshops ist es, das eigene Auftreten gegen{\"u}ber allen, die die Bibliotheksdienste in welcher Form auch immer (pers{\"o}nlich - online - telefonisch - schriftlich) in Anspruch nehmen wollen, zu analysieren und zu reflektieren. Idealerweise nehmen die Teilnehmer_innen {\"U}berlegungen, Anregungen und das ein oder andere "Handwerkszeug", die im Workshop erarbeitet werden, mit in die eigenen Teams und entwickeln Beobachtungs- Frage- und auch Zeitmanagementstrategien, die im besten Sinne zur optimalen Kundenorienterung beitragen. Workshop mit max. 20 TN 2-3 h Die Moderatorinnen waren b eteiligt an der Entwicklung der vor 10 Jahren in der M{\"u}nchner Stadtbibliothek eingef{\"u}hrten Auskunftstandards sowie an nationalen Symposien und Workshops zur Weiterentwicklung des Auskunftsdiensts in Bibliotheken. *selbstverst{\"a}ndlich ist hier auch die weibliche Form gemeint sowie FaMIs und alle, die im direkten Kontakt mit der Leser-B{\"u}rger-Nutzer-Kundschaft sind.}, language = {de} } @misc{Erdmenger2019, author = {Erdmenger, Tanja}, title = {Rezension von "Praxishandbuch Informationsmarketing / Hrsg. Frauke Schade ; Ursula Georgy" 2019}, series = {BuB : Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB : Forum Bibliothek und Information}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-166796}, year = {2019}, abstract = {Langfassung einer Rezension in BuB : Forum Information und Bibliothek 71.2019, H. 5}, language = {de} } @misc{BeckerPohlErdmenger2015, author = {Becker, Tom and Pohl, Lisa and Erdmenger, Tanja}, title = {Neustrukturierung des ID-Anschaffungsvermerks}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-16645}, year = {2015}, abstract = {Das Poster bereitet die Ergebnisse des Anschaffungsvorschlags im Informationsdienst auf, den die LektorInnen und RezensentInnen im Rahmen ihrer Besprechungen f{\"u}r die Lektoratskooperation aus BIB, dbv und ekz vergeben. Die neue Struktur des Anschaffungsvorschlags mit den fakultative m{\"o}glichen Zielgruppen, erm{\"o}glicht ein profiliertes Bestandsmanagement f{\"u}r die den ID beziehenden {\"O}ffentlichen Bibliotheken. (Posterpr{\"a}sentation; Raum: Ausstellung; 27. und 28. Mai 2015: 12:15 Uhr - 13:15 Uhr)}, language = {de} }