@misc{MittelbachGude2013, author = {Mittelbach, Jens and Gude, Simon}, title = {Eine Wissensbar f{\"u}r die SLUB: Zugang zu Wissen als Service}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14911}, year = {2013}, abstract = {Bibliotheken verstehen sich heutzutage als Dienstleister im Informationssektor und nicht mehr als Torh{\"u}ter des Wissens, das vor unbefugtem Zutritt gesch{\"u}tzt werden muss. Als Informationsdienstleister sehen sie sich jedoch konfrontiert mit einer immer komplexer werdenden Informationswelt. Trotz Suchmaschinen und Discovery-Systemen, trotz Massendigitalisierung und Digital Scholarship ist die Informationsrecherche nach wie vor eine Kunst, die beherrscht sein will. Wer sie beherrschen will, muss lernen, und wer lernen will, braucht Hilfe und Anleitung. Ganz traditionell bieten Bibliotheken ihren Besuchern deshalb Informationskompetenzschulungen an. Weil sie sich als Einrichtungen mit Bildungsauftrag sehen, werden solche Schulungen eingebettet in das abstrakte Konzept der Teaching Library. Als Lernende, als zu Belehrende werden die Bibliotheksbenutzer damit jedoch auch in die Rolle von Unm{\"u}ndigen gedr{\"a}ngt. Sie m{\"u}ssen, bevor sich ihnen der Garten des Wissens auftut, durch eine hohe Schule gehen. Die Mauer, die die Wissenshungrigen von diesem Garten trennt, wird so nicht abgebaut, sondern {\"u}berh{\"o}ht. Die SLUB Dresden will ihren Benutzern den Zugang zum Wissen erleichtern. Nicht mehr so viel Belehrung, sondern Beratung will sie ihren Benutzern angedeihen lassen. Bildung ist, gem{\"a}ß ihrem Motto „Wir f{\"u}hren Wissen", auch f{\"u}r Die SLUB ein wichtiges Ziel. Aber sie soll den Benutzern als Angebot, als bequemer Service pr{\"a}sentiert werden. Aus diesem Grund hat die SLUB ein Konzept adaptiert, das man aus dem Apple Store kennt: die Wissensbar. Benutzer werden in Zukunft auf der SLUB-Webseite individuelle Beratung durch Experten buchen k{\"o}nnen. Ein Buchungsassistent macht die Terminfindung kinderleicht. Die Beratung erfolgt durch Mitarbeiter, die {\"u}ber Spezialwissen hinsichtlich des gew{\"u}nschten Themas verf{\"u}gen. Im direkten Kundenkontakt kann so das bislang noch zu h{\"a}ufig verborgene Fachwissen von Bibliothekaren besser sichtbar - und nutzbar - gemacht werden.}, language = {de} }