@misc{SchachlRaberSchoenmayr2013, author = {Schachl-Raber, Ursula and Sch{\"o}nmayr, Renate}, title = {Prozessmanagement als ein elementarer Schritt im Weiterentwicklungsprozess der Universit{\"a}tsbibliothek Salzburg (UBS): Schritte zu einem Qualit{\"a}tsmanagement: Einblick und Ausblick}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15249}, year = {2013}, abstract = {(Folien von Dr. Schachl-Raber unter dem Link: http://prezi.com/u34zursatuxe/weiterentwicklungsprozess/) Anl{\"a}sse gab es einige: Historisch gewachsene Arbeitsprozesse in der UBS riefen durch neue bibliothekarische Handlungsfelder und Herausforderungen, bauliche Ver{\"a}nderungen, besonders durch die rasante E-Medienentwicklung nach "Reaktion und Aktion" seitens des Organisation. Manch Gewachsenes, Liebgewordenes, Gewohntes stellt(e) sich in Frage. Eine Aktualisierung des Organigramms, Finden von aktuellen Leitlinien f{\"u}r unser Handeln und unsere Arbeitsprozesse gehen einher mit einem erneuerten/neu zu findenden Selbstverst{\"a}ndnis. Dies f{\"u}hrte 2011 zum Start eines gemeinsamen Weiterentwicklungsprozesses der UBS. Wie ein solcher Weg gegangen werden kann, bedurfte eines genauen Hinsehens: Durchforstet man die entsprechende Literatur zur Unternehmensplanung, zum strategischen Management steht man vor der Entscheidung: TOP down oder Bottom up. Die UBS entwickelte ein "verzahntes Miteinander" unter externer Begleitung f{\"u}r den Gesamtprozeß und in entscheidenden Phasen. Nach einem "Großgruppentag" wurden brennende Themen formuliert wie z.B. der Bedarf einer Dokumentation aller Arbeitsprozesse. Aufgrund des großen Interesses wurde u.a. f{\"u}r die Dokumentation der formalen Medienbearbeitung eine entsprechende Projektgruppe eingesetzt. Der Projektauftrag lautet, mit dem Instrumentarium des Prozessmanagements eine Ist-Analyse aller entsprechenden Arbeitsabl{\"a}ufe zu erheben, darzustellen und herauszufiltern, ob und, wenn ja, wo {\"A}nderungsbedarf besteht und entsprechende Vorschl{\"a}ge zu erarbeiten. Wie dieser Prozeß konkret abl{\"a}uft, sich aktiv an der Prozessanalyse zu beteiligen, kurz wie Prozessmanagement ablaufen kann, wird skizziert werden. Einblick in den Gesamtprozess und die bisherigen Wegstationen, auch der praktischen Projektgruppenarbeit im Rahmen des Prozessmanagements stellen die zwei miteinander verbundenen Abschnitte dieses Beitrages dar.}, subject = {Prozessanalyse }, language = {de} }