@misc{FrankWaldschmidtDietzLeiseringetal.2023, author = {Frank, Ninon Franziska and Waldschmidt-Dietz, Frank and Leisering, Philipp and Senst, Erik}, title = {Das Netzwerk "Tutorials in Bibliotheken"}, series = {Poster/ Poster Pr{\"a}sentationen (24.05.2023, 12:45 - 13:45, Foyers)}, journal = {Poster/ Poster Pr{\"a}sentationen (24.05.2023, 12:45 - 13:45, Foyers)}, year = {2023}, abstract = {Unser Poster stellt das Netzwerk "Tutorials in Bibliotheken" vor, welches sich im M{\"a}rz 2021 gegr{\"u}ndet hat. Ziel dieses Graswurzel-Netzwerks ist es, in Bibliotheken t{\"a}tige Menschen zu vernetzen, die Tutorials bereits erstellen bzw. sich f{\"u}r deren Erstellung interessieren. Die Themen umfassen den vollst{\"a}ndigen Zyklus von Planung, Erstellung, Verbreitung und Evaluation von Tutorials. Konkret werden z.B. Konzepte, Didaktik, Programme/Plattformen, technisches Zubeh{\"o}r, Ver{\"o}ffentlichung und Verbreitung besprochen. Neben dem Wissenstransfer innerhalb der Community {\"o}ffnet sich das Netzwerk auch nach außen und l{\"a}dt z.B. YouTuber oder andere Fachexpertinnen und -experten zu Vortr{\"a}gen ein. Im Netzwerk haben sich Kolleginnen und -kollegen aus Deutschland, {\"O}sterreich und der Schweiz aus ganz unterschiedlichen Einrichtungen zusammengefunden: aus {\"o}ffentlichen Bibliotheken, One-Person-Libraries, Schulbibliotheken, kleinen und großen Universit{\"a}tsbibliotheken. Auch jenseits von Bibliotheken nehmen Interessierte mittlerweile teil. Das Netzwerk beruht auf vier S{\"a}ulen: 1. Live-Treffen, die in der Regel monatlich zweist{\"u}ndig online stattfinden. Neben Vortr{\"a}gen wird hier auch Wert auf den Austausch in Break-Out-Sessions gelegt. 2. Einem Discord-Kanal, f{\"u}r kontinuierlichen Austausch f{\"u}r Fragen, Hilfestellung und Feedback f{\"u}r Tutorial-Entw{\"u}rfe 3. Einem offenen Wiki, in dem Wissen und Ideen strukturiert und dauerhaft gesammelt werden 4. Den Vortragsaufzeichnungen aus den Live-Treffen, die im TIB-AV-Portal dauerhaft {\"o}ffentlich als OER zug{\"a}nglich sind Interessierte sind jederzeit herzlich willkommen!}, language = {de} } @misc{LeiseringFrankWaldschmidtDietzetal.2023, author = {Leisering, Philipp and Frank, Ninon Franziska and Waldschmidt-Dietz, Frank and Senst, Erik}, title = {Tutorials in der Praxis: Tools, Techniken und Know-How im Austausch}, series = {Hands-on Lab/ Tutorials in der Praxis: Tools, Techniken und Know-How im Austausch (26.05.2023, 09:00 - 11:00, Future Meeting Space B)}, journal = {Hands-on Lab/ Tutorials in der Praxis: Tools, Techniken und Know-How im Austausch (26.05.2023, 09:00 - 11:00, Future Meeting Space B)}, year = {2023}, abstract = {Dieses Hands-on-Lab bietet den Teilnehmenden die M{\"o}glichkeit, sich zum Thema Tutorials auszutauschen und an eigenen Fragen oder Problemstellungen zu arbeiten. Hierbei spielt es keine Rolle, wie viel Praxis die Teilnehmenden mitbringen, denn Ziel ist es, dass alle durch ihre Ideen und Erfahrungen interaktiv beitragen k{\"o}nnen. Du hast Themenw{\"u}nsche oder m{\"o}chtest sogar selbst etwas beitragen? Aber gerne! Komm schon vor dem \#bibtag23 zu uns ins Netzwerk und melde Dich rechtzeitig auf unserem Discord-Server. Alle Infos findest Du in unserem Wiki unter https://bibtutorials.miraheze.org/. Da die Zahl der Teilnehmenden raum- und veranstaltungsbedingt begrenzt ist, sei fr{\"u}hzeitig da.}, language = {de} } @misc{FrankWaldschmidtDietzSenst2024, author = {Frank, Ninon Franziska and Waldschmidt-Dietz, Frank and Senst, Erik}, title = {Tutorial eXchange: Austausch, Hands-on und Inspiration f{\"u}r alle Interessierten}, series = {Hands-on Lab/ Tutorial eXchange: Austausch, Hands-on und Inspiration f{\"u}r alle Interessierten (06.06.2024, 14:00 - 16:00, Saal 3.1 / EG)}, journal = {Hands-on Lab/ Tutorial eXchange: Austausch, Hands-on und Inspiration f{\"u}r alle Interessierten (06.06.2024, 14:00 - 16:00, Saal 3.1 / EG)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-187571}, year = {2024}, abstract = {Aufgrund der sehr positiven Resonanz bei der vergangenen BiblioCon bietet das Netzwerk "Tutorials in Bibliotheken" erneut eine Austauschplattform zum Thema Tutorials an. In diesem Hands-on-Lab k{\"o}nnt Ihr eigene Fragen, Herausforderungen und Problemstellungen einbringen. Dabei spielt es keine Rolle, wie viel Praxiserfahrung Ihr mitbringt, denn Ziel ist es, dass sich alle mit ihren Ideen und Erfahrungen interaktiv einbringen k{\"o}nnen. Weitere Informationen zu unserem Netzwerk findet Ihr in unserem Wiki unter https://bibtutorials.miraheze.org/. Da die Teilnehmerzahl begrenzt ist, empfehlen wir, fr{\"u}hzeitig da zu sein.}, language = {de} } @misc{Frank2023, author = {Frank, Ninon Franziska}, title = {'Schickst Du mir eine Rakete?' - Die Einf{\"u}hrung von Rocket.Chat an der UB Hildesheim}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-185693}, year = {2023}, abstract = {F{\"u}r die Kommunikationskultur innerhalb vieler Einrichtung stellte die Covid-19-Pandemie eine Pr{\"u}fung dar. Aufgrund der Schließung von Bibliotheken und der sich immer wieder {\"a}ndernden Beschlusslage waren Absprachen nicht nur dringender als zuvor. Es war auch schwieriger, sie aufgrund der einhergehenden Einf{\"u}hrung von Homeoffice zu initiieren und zu treffen. Dies betraf nicht nur regelm{\"a}ßige Besprechungen, sondern vor allem die vielen kleinen informellen Zusammentreffen auf dem Flur oder in der Teek{\"u}che. Um diesem Zustand entgegen zu wirken, hat die Universit{\"a}tsbibliothek Hildesheim im Sommer 2020 das Chat-Tool Rocket.Chat zur internen Kommunikation eingef{\"u}hrt. Diese von der Gesellschaft f{\"u}r wissenschaftliche Datenverarbeitung mbH G{\"o}ttingen (GWDG) gehostete Open-Source-L{\"o}sung bot nicht nur Datensicherheit, sondern auch die M{\"o}glichkeit, ortsunabh{\"a}ngig Informationen zu teilen, Absprachen zu treffen und Diskussionen zu f{\"u}hren. Bereits Ende des Jahres 2020 wurde die Zufriedenheit mit diesem zus{\"a}tzlichen Kommunikationskanal in einer kurzen Umfrage im Rahmen einer Abschlussarbeit in Erfahrung gebracht. Um l{\"a}ngerfristige Auswirkungen genauer zu erfragen, wurden im Fr{\"u}hjahr 2022 Interviews mit allen Kolleg_innen durchgef{\"u}hrt. Die 15 Fragen umfassenden Untersuchung beinhalteten Fragen zur Nutzung, zur Pr{\"a}ferenz von Kommunikationskan{\"a}len und zur generellen Einsch{\"a}tzung zur Kommunikationskultur innerhalb der Universit{\"a}tsbibliothek. Erg{\"a}nzend wurden drei allgemeine Kan{\"a}le quantitativ untersucht und den Ergebnissen der Interviews gegen{\"u}bergestellt.}, language = {de} } @misc{Frank2022, author = {Frank, Ninon Franziska}, title = {Tricky users - Graduierte, Promovierende und Postdoktorand_innen als Zielgruppe f{\"u}r Universit{\"a}tsbibliotheken}, series = {TK 2: Die Bibliothek als Dienstleisterin: Handlungsspielr{\"a}ume strategisch nutzen / Die Bibliothek als Partnerin der Wissenschaft (31.05.2022, 9:00 - 11:30, Saal 4)}, journal = {TK 2: Die Bibliothek als Dienstleisterin: Handlungsspielr{\"a}ume strategisch nutzen / Die Bibliothek als Partnerin der Wissenschaft (31.05.2022, 9:00 - 11:30, Saal 4)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-179261}, year = {2022}, abstract = {Graduierte, Promovierende und Postdoktorand_innen sind eine deutlich kleinere, dennoch nicht unwichtigere Zielgruppe als studentische Nutzer_innen. Sie stellen Universit{\"a}tsbibliotheken jedoch vor zwei große Herausforderungen: Welche Bedarfe haben sie in dieser speziellen Qualifikationsphase? Wie erreichen UBs sie mit ihren Angeboten? Angehende Wissenschaftler_innen sollten prinzipiell erfahren in der Nutzung der Bibliothek sein, wissen aber oft nicht, welche zus{\"a}tzlichen Informationen und Hilfestellungen UBs ihnen bieten (k{\"o}nnen), die sie in den unterschiedlichen Phasen der Erstellung ihrer Qualifikationsschriften unterst{\"u}tzen. Literaturrecherche und -verwaltung, um nur zwei urspezifisch bibliothekarische Fachgebiete zu nennen, ben{\"o}tigen sie auf einem tiefer gehenden Level als Studierende. Darauf aufbauend lassen sich noch weitere Schulungsbereiche wie Forschungsmethoden, Forschungsdatenmanagement, wissenschaftliches Schreiben und Publizieren sowie die Kommunikation {\"u}ber Social-Media-Kan{\"a}le nennen. Doch wie geht man als UB vor, um diese Zielgruppe {\"u}ber die f{\"u}r sie erstellten Angebote zu informieren? Da (Post-)Promovierende nicht immatrikuliert sein m{\"u}ssen, Mitarbeiter_innen oder Stipendiat_innen sein k{\"o}nnen, intern oder extern promovieren, gibt es (leider) nicht den einen Kanal. Vielmehr ben{\"o}tigt es ein B{\"u}ndel an Informationswegen, {\"u}ber die Hinweise gestreut werden (m{\"u}ssen). An der Stiftung Universit{\"a}t Hildesheim hat sich eine Kooperation zwischen Graduiertenzentrum und Universit{\"a}tsbibliothek entwickelt, die sich speziell dieser Zielgruppe annimmt. Durch sie ist die gemeinsame Workshop-Reihe „Publication Week" entstanden, in der bereits die vierte Runde geplant wird. Außerdem erfolgen regelm{\"a}ßig gegenseitige Beteiligungen an anderen Veranstaltungsformaten wie BarCamps. Im Vortrag werden die Erkenntnisse aus dieser Zusammenarbeit vorgestellt.}, language = {de} } @misc{Frank2024, author = {Frank, Ninon Franziska}, title = {\#BibliotheksSprech - Sprechen wir die gleiche Sprache?}, series = {Poster/ Posterpr{\"a}sentationen in der Firmenausstellung / Halle H (06.06.2024, 12:45 - 13:45, Verschiedene Standorte)}, journal = {Poster/ Posterpr{\"a}sentationen in der Firmenausstellung / Halle H (06.06.2024, 12:45 - 13:45, Verschiedene Standorte)}, year = {2024}, abstract = {Bibliotheken sind nicht nur eine eigene Welt, sondern haben auch ein eigenes Vokabular. Begriffe wie Magazin, Handapparat oder Signatur geh{\"o}ren zum beruflichen Alltag und gehen leicht von Lippen. F{\"u}r Neueinsteigende - seien es nun Nutzende oder Auszubildende - sind diese keine Selbstverst{\"a}ndlichkeit und stellen H{\"u}rden in der Bibliotheksnutzung dar. Die Mutigen trauen sich zu fragen, f{\"u}r andere wirken sie m{\"o}glicherweise abschreckend. Um dem entgegen zu wirken, haben wir an der UB Hildesheim das Spiel \#BibliotheksSprech entwickelt. Es ist ein Legespiel, das analog zu MemoryTM gespielt wird. Anstatt Bildpaare werden jedoch Begriffe ihrer entsprechenden Definition zugeordnet. Wir stellen es als OER (als Open Educational Resource) {\"u}ber Twillo zur Verf{\"u}gung. Dort haben wir zwei Varianten hochgeladen: eine PDF-Version mit unserem Satz an Spielkarten und eine Power-Point-Version. Letztere kann nach Bedarf und unter Beachtung der CC-BY-Lizenz angepasst werden. {\"U}ber das Poster wollen wir darauf aufmerksam machen. Unsere Hoffnung ist, dass nicht nur unsere Nutzenden und Auszubildenden davon profitieren, sondern alle, die Lust haben, der sprachlichen Bibliothekswelt spielerisch zu begegnen.}, language = {de} } @misc{FrankSchrader2023, author = {Frank, Ninon Franziska and Schrader, Jarmo}, title = {UX is a mindset - Wie man unkompliziert Nutzende involviert}, series = {TK 4: Dienstleistungen und Community Building/ Die unbekannte Welt der Nutzenden (24.05.2023, 14:00 - 16:00, Runder Saal)}, journal = {TK 4: Dienstleistungen und Community Building/ Die unbekannte Welt der Nutzenden (24.05.2023, 14:00 - 16:00, Runder Saal)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-184086}, year = {2023}, abstract = {Das Konzept der User Experience ist kein Neues. Nutzende in den Mittelpunkt zu stellen, mag als etwas Selbstverst{\"a}ndliches erscheinen. Hinterfragt man die Entwicklungen in Bibliotheken jedoch kritisch, wird deutlich, dass Nutzende meist nur theoretisch und als Vorstellung eingebunden sind. Services werden entwickelt und R{\"a}ume umgestaltet, ohne das Nutzungsverhalten zu beobachten oder Menschen direkt zu befragen. Versucht man als Bibliothek zu verstehen, auf welche Weise Angebote (nicht) genutzt werden, scheitert die Umsetzung meist nicht an den Nutzenden, sondern am Mindset der Mitarbeitenden. Oftmals scheint die gr{\"o}ßte H{\"u}rde zu sein, Personen innerhalb des eigenen Geb{\"a}udes einfach anzusprechen. Dabei ergibt es aus Sicht von Bibliotheken sehr viel Sinn, Nutzende in Ver{\"a}nderungsprozesse einzubinden. Ob nun neue Services geplant oder R{\"a}umlichkeiten ver{\"a}ndert werden, lohnt es sich, Besucher_innen zu befragen, sie Prototypen austesten zu lassen, Feedback einzuholen und ihre Nutzung auch statistisch zu untersuchen. In unserem Vortrag stellen wir unaufw{\"a}ndige Projekte vor, mit denen man unkompliziert starten kann. Denn bereits kleine Schritte im Bereich User Experience k{\"o}nnen {\"u}berraschende Erkenntnisse liefern und dadurch zur Entwicklung eines nutzer_innenzentrierten Mindsets beitragen.}, language = {de} } @misc{FrankVoelker2024, author = {Frank, Ninon Franziska and V{\"o}lker, Sarah}, title = {Liebesbriefe und ihre Folgen - das Projekt „Verl{\"a}ngerte {\"O}ffnungszeiten" an der UB Hildesheim}, series = {TK 1: Bibliotheken als Ort und Aktionsradius/ R{\"u}ckmeldungen aus unseren Zielgruppen (06.06.2024, 11:00 - 12:30, Saal A.1 / 1. OG)}, journal = {TK 1: Bibliotheken als Ort und Aktionsradius/ R{\"u}ckmeldungen aus unseren Zielgruppen (06.06.2024, 11:00 - 12:30, Saal A.1 / 1. OG)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-189972}, year = {2024}, abstract = {Im Rahmen des bibliotheks{\"u}bergreifenden UX-Projektes „Love \& Break-Up Letter" unter dem Hashtag \#LiebeBib, wurde ein besonderer Wunsch der Studierenden immer wieder ge{\"a}ußert, in Gedichtform gereimt und als Bild gemalt: der nach verl{\"a}ngerten {\"O}ffnungszeiten. Daraufhin hat sich ein Team zusammengefunden, das diesen Wunsch testweise f{\"u}r neun Wochen zu Beginn des Jahres 2024 umsetzt. Begleitet wird es von einer statistischen Erhebung sowie weiteren UX-Methoden, um nicht nur Zahlen zu bekommen, sondern auch ein Stimmungsbild der Nutzenden zu erhalten. Der Vortrag wird hierbei sowohl {\"u}ber die strukturellen, personellen und technischen Herausforderungen und H{\"u}rden im Planungsprozess als auch in der Durchf{\"u}hrung sowie deren L{\"o}sungen informieren. Da das Projekt im M{\"a}rz 2024 endet, wird zum Zeitpunkt der BiblioCon 2024 auch schon eine Aussage {\"u}ber das weitere Vorgehen mit den aus dem Projekt gewonnenen Erkenntnissen getroffen werden k{\"o}nnen.}, language = {de} }