@misc{Renner2011, author = {Renner, Jens}, title = {Qualit{\"a}t? Kooperativ! -Gesch{\"a}ftsprozessmanagement an FH-Bibliotheken, Teil 1: Das Projekt}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-9832}, year = {2011}, abstract = {In den Zielvereinbarungen zwischen dem Bayerischen Staatsministerium f{\"u}r Wissenschaft, Forschung und Kunst und den bayerischen Hochschulen f{\"u}r angewandte Wissenschaften wurde u.a. ein Projekt „kooperative Qualit{\"a}tsentwicklung in einem Konsortium bayerischer Fachhochschulen" beschrieben. Dabei sollen Gesch{\"a}ftsprozesse modelliert, analysiert, optimiert und ein kooperatives Benchmarking durchgef{\"u}hrt werden. Ziel dieser Qualit{\"a}tsentwicklung ist die „Sicherung und Steigerung der Leistungsf{\"a}higkeit der bayerischen Hochschulen". Die bayerischen (Fach)Hochschulbibliotheken, die von jeher dem kooperativen Gedanken einen hohen Stellenwert beimessen, haben das Thema fr{\"u}hzeitig aufgegriffen. Stellvertretend f{\"u}r alle 17 staatlichen (Fach)Hochschulbibliotheken werden in einer ´AG Qualit{\"a}tsmanagement´ Kernprozesse ermittelt, beschrieben und mit einer Gesch{\"a}ftsprozesssoftware modelliert. In einem arbeitsteiligen Verfahren sind somit beispielhaft Prozessbeschreibungen entstanden. Außerdem wurden die Bibliotheken beim kooperativen Benchmarking in Form der Teilnahme am BIX-Bibliotheksindex von der AG unterst{\"u}tzt. Im ersten Teil wird das Projekt vorgestellt. Es werden die Zielvereinbarungen, sowie Instrumente und Ziele des Projektes beleuchtet. [Die Umsetzung des Projektes beschreibt der Vortrag "Qualit{\"a}t? Kooperativ! - Gesch{\"a}ftsprozessmanagement an FH-Bibliotheken, Teil 2: Die Umsetzung" von Roland Greubel]}, subject = {Qualit{\"a}t Kooperation Hochschule Bibliothek}, language = {de} }