@misc{Ilg2020, author = {Ilg, Jens}, title = {Was machen Bibliotheksnutzer wenn wir nicht hingucken? Drei Methoden der verdeckten Nutzerforschung}, series = {Themenkreis 2: Bibliothek als physischer Ort / Nutzerforschung - Bedarfe der Nutzer (27.05.2020, 11:00 - 12:30 Uhr, Konferenzraum 08/10)}, journal = {Themenkreis 2: Bibliothek als physischer Ort / Nutzerforschung - Bedarfe der Nutzer (27.05.2020, 11:00 - 12:30 Uhr, Konferenzraum 08/10)}, year = {2020}, abstract = {Wie nehmen unsere Bibliotheksbesucher ihre Bibliothek wahr? Wie nutzen sie sie tats{\"a}chlich? Wie gut k{\"o}nnen sie Bibliothek {\"u}berhaupt? Alles das kann man versuchen durch offene Nutzerforschung zu erkunden, z.B. durch Befragungen oder mit Methoden der partizipative Nutzerbeteiligung. Methoden der verdeckten Nutzerforschung versuchen, das bei offener Nutzerforschung unvermeidliche Problem des sozial erw{\"u}nschten Antwortverhaltens zu umgehen und ein etwas realistischeres Bild vom Bibliotheksnutzer zu zeichnen, indem sie verdeckt beobachtet werden. Dieser Vortrag stellt drei in der Praxis an der UB Magdeburg erprobte Methoden und Ergebnisse vor: Den "Entdeckerrundgang", in dem alle neuen Kolleginnen unmittelbar nach Stellenantritt sich ihren neuen Arbeitsort in ca. 1h selbst erschließen, die "verdeckte Nutzerbeobachtung", in der durch einen Bibliotheksmitarbeiter inkognito das Bibliotheksnutzungsverhalten regelm{\"a}ßig und strukturiert dokumentiert wird, und die bibliothekspezifische Analyse von Beitr{\"a}gen in Frage-Antwort-Plattformen wie Reddit, Ouora oder Gutefrage.}, language = {de} } @misc{Ilg2014, author = {Ilg, Jens}, title = {Bibliothek als WG? Gemeinsam gestalten im Projekt Lernraum Bibliothek 2015}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15572}, year = {2014}, abstract = {Das drittmittelgef{\"o}rderte Projekt "Lernraum Bibliothek 2015" ermittelt Bed{\"u}rfnisse, W{\"u}nsche und L{\"o}sungen an die Hochschulbibliothek als Lernraum - und zwar gemeinsam mit Bibliotheksnutzern, Mitarbeitern, Bauherren, Hochschulleitung, Bauexperten und Bibliothekseinrichtern. Eine umfassende Partizipation f{\"u}r die aktuelle wie k{\"u}nftige Raumgestaltung ist Ansatz- und Projektziel zugleich. Diesem Ansatz folgend wurden f{\"u}r das 2013 gestartete Projekt sieben Teilprojekte entwickelt, deren Konzeption sowie erste Ergebnisse in diesem Vortrag vorgestellt werden, darunter eine Online-Befragung Studierender zu Bed{\"u}rfnissen an den Lernraum Bibliothek, Design Workshops mit Studierenden und Kolleginnen, studentische Good Practice-Reisen, Mitarbeiterbefragung.}, subject = {lernort}, language = {de} } @misc{JoppRichterIlgetal.2022, author = {Jopp, Belinda and Richter, Katrin and Ilg, Jens and Sch{\"o}ne, Sylvia}, title = {Partizipative Sitzung der dbv-Kommission Kundenorientierte u. inklusive Bibliotheksservices}, series = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Partizipative Sitzung der dbv-Kommission Kundenorientierte u. inklusive Bibliotheksservices (31.05.2022, 15:00 - 17:00, Vortragsraum 11)}, journal = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Partizipative Sitzung der dbv-Kommission Kundenorientierte u. inklusive Bibliotheksservices (31.05.2022, 15:00 - 17:00, Vortragsraum 11)}, year = {2022}, abstract = {Leserinnen und Leser, Besucher*innen, Kund_innen, (Be-)NutzerInnen - diese Benennungen verdeutlichen den unterschiedlichen Umgang mit Zielgruppen in Bibliotheken. Zudem finden wir in unseren Einrichtungen die Vielfalt der Gesellschaft wieder, f{\"u}r die wir einen Auftrag haben: Bildung. Im Einklang mit gesellschaftlichen Herausforderungen k{\"o}nnen wir in unserer Arbeit f{\"u}r die unterschiedlichen Zielgruppen positive Effekte erzielen. In der ersten {\"O}ffentlichen Kommissionssitzung seit Berufung im Juli 2021 werden wir uns gemeinsam u.a. folgenden Fragen stellen: Welche Zielgruppen haben wir? Was sind die besonderen Bedarfe? Sind Bibliotheken f{\"u}r die Zielgruppen gut aufgestellt? Was k{\"o}nnen wir voneinander lernen? Ist eine nachhaltige Kooperation m{\"o}glich, machbar und erw{\"u}nscht? Die gemeinsame Vermittlung unserer Servicekonzepte und die sparten{\"u}bergreifende Vernetzung in Bibliotheken sollen neue Potenziale entfalten, um unseren Bildungsauftrag in einer offenen, diskriminierungsfreien, diversen Gesellschaft zu erf{\"u}llen. Wir laden Sie herzlich zu diesem gemeinsamen Austausch ein. Richter, Katrin: Krisenmanagement und kundenorientierte Services Ilg, Jens; Sch{\"o}ne, Sylvia: Aktivit{\"a}ten der Ukraine-Hilfe}, language = {de} } @misc{Ilg2017, author = {Ilg, Jens}, title = {Lernraum Hochschulbibliothek : Thesen f{\"u}r Architekten, Gestalter u.a.}, series = {TK 5: Fokus Lehre und Forschung, Spektrum 2 31.05.2017, 09:00 - 11:00 Projektstudie Lernwelt Hochschule}, journal = {TK 5: Fokus Lehre und Forschung, Spektrum 2 31.05.2017, 09:00 - 11:00 Projektstudie Lernwelt Hochschule}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-31087}, year = {2017}, abstract = {Ausgangslage und dreizehn Thesen zu Lernr{\"a}umen}, language = {de} } @misc{Ilg2022, author = {Ilg, Jens}, title = {K{\"u}che, Keller, Konzertsaal - kuratierte R{\"a}ume als Service}, series = {TK 4: Leben, Lernen, Arbeiten: Raum geben und p{\"a}dagogisch handeln / Raum geben (02.06.2022, 9:00 - 11:30, M3 (Messehaus))}, journal = {TK 4: Leben, Lernen, Arbeiten: Raum geben und p{\"a}dagogisch handeln / Raum geben (02.06.2022, 9:00 - 11:30, M3 (Messehaus))}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-180503}, year = {2022}, abstract = {Pr{\"a}sentationsr{\"a}ume, Chill-out-Zonen, Lernr{\"a}ume, R{\"a}ume der Stille uam.- physische R{\"a}ume sind inzwischen Basisangebote und selbstverst{\"a}ndliche Aufgabe von Bibliotheken. Dieser Trend l{\"a}sst sich verst{\"a}rken, indem sie als Kernservice verstanden, innovativ und kontinuierlich weiterentwickelt und zueinander geschickt in Beziehung gebracht werden, kurz: wenn sie kuratiert werden. So erwachsen neuartige Raumangebote, zB. Musikspace, Foodstudio, Gemeinschaftsgarten, Openscience- oder Textlab. Welche Raumfunktionskonzepte, strategische {\"U}berlegungen und praktische T{\"u}cken mit diesen Raumangeboten verbunden sein k{\"o}nnen, wird der Vortrag am Beispiel der SLUB Dresden beschreiben.}, language = {de} } @article{Ilg2018, author = {Ilg, Jens}, title = {Vom Fachbericht zur Norm : inhaltlich hat sich viel ver{\"a}ndert}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-159754}, pages = {362 -- 363}, year = {2018}, abstract = {Bau von Bibliotheken und Archiven; Anforderungen und Empfehlungen f{\"u}r die Planung = Constructing libraries and archives; Requirements and recommendations for planning; (…); DIN 67700:2017-05 / Deutsches Institut f{\"u}r Normung; DIN-Normenausschuss Information und Dokumentation (NID). Berlin: Beuth-Verlag, 2017. 75 Seiten: Illustrationen}, language = {de} } @article{Ilg2008, author = {Ilg, Jens}, title = {Bibliothekare in Delphi / Zukunfts-Diskurs zwischen Prognose, Selbstermutigung und Utopie}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {61 -- 63}, year = {2008}, language = {de} } @misc{Ilg2016, author = {Ilg, Jens}, title = {Innenarchitekt auf Zeit: Bibliotheksnutzer richten sich ein}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-24745}, year = {2016}, abstract = {In einem Teilprojekts der UB Rostock wurde partizipatives Gestalten mit studentischen Bibliotheksnutzern praktisch erprobt: Im sogenannten Musterraumprojekt nahmen Bibliotheksnutzer das Angebot an, einen (kleineren) Raumbereich selbstst{\"a}ndig zu designen, verbunden mit dem Versprechen der UB, dieses Gestaltungskonzept auch (fast) ohne Abstriche umzusetzen. Was auch geschah. Was dabei entstand, welcher methodischen Weg daf{\"u}r begangen wurde, wo die Fallstricke liegen und was partizipatives Gestalten ausmacht (und was nicht) wird Gegenstand des Vortrags sein.}, language = {de} } @misc{BellmannIlg2022, author = {Bellmann, Kathrin and Ilg, Jens}, title = {Talente auf der Bank}, series = {Sonstige/\#Freiraum22 (31.05.2022, 16:00 - 16:30, \#Freiraum22)}, journal = {Sonstige/\#Freiraum22 (31.05.2022, 16:00 - 16:30, \#Freiraum22)}, year = {2022}, abstract = {Kennen Sie die Talente Ihrer Kolleginnen? Eine Art Talentedatenbank k{\"o}nnte aushelfen. Wie das aussehen an einer mittelgroßen Bibliothek (SLUB Dresden), wird hier vorgestellt (Pilotprojekt).}, language = {de} } @misc{Ilg2017, author = {Ilg, Jens}, title = {Mit Kunden zu mehr Aufenthaltsqualit{\"a}t}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-27411}, year = {2017}, abstract = {Der Vortrag thematisiert Methoden, mit denen Bibliotheksbesucher in die Gestaltung von Lernr{\"a}umen einbezogen werden k{\"o}nnen. Nach einer kurzen Einf{\"u}hrung werden die Methoden beschriebe, inkl deren Risiken und Vorteile.}, language = {de} } @misc{Ilg2012, author = {Ilg, Jens}, title = {Nutzerinterviews: Tore zur Welt des Bibliotheksnutzers}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-12109}, year = {2012}, abstract = {Der Vortrag beschreibt das Konzept und den Nutzen von Interviews mit Bibliothekskunden am Beispiel eines Projektes an der Universit{\"a}tsbibliothek W{\"u}rzburg.}, subject = {interview}, language = {de} } @misc{MehnIlg2022, author = {Mehn, Henriette and Ilg, Jens}, title = {Aus dem Alltag einer 1J{\"a}hrigen: AG Nachhaltigkeite der SLUB Dresden}, series = {Sonstige/\#Freiraum22 (01.06.2022, 09:30 - 10:00, \#Freiraum22)}, journal = {Sonstige/\#Freiraum22 (01.06.2022, 09:30 - 10:00, \#Freiraum22)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-181186}, year = {2022}, abstract = {Wir stellen euch vor, was eine 1j{\"a}hrige AG Nachhaltigkeit einer Bibliothek alles schaffen kann und was nicht: Von der Gemeinwohlbilanzierung bis zum Fairomaten, von Bienen bis zu nachhaltigem Essen.}, language = {de} } @misc{Ilg2010, author = {Ilg, Jens}, title = {Informationskompetenz f{\"u}r alle: Informationskompetenzvermittlung an der UB W{\"u}rzburg}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-8363}, year = {2010}, abstract = {Die Universit{\"a}tsbibliothek W{\"u}rzburg bietet Module zur Informationskompetenzvermittlung f{\"u}r bis zu 1.500 Studierende pro Studienjahr an. Wie genau dieses Angebot aussieht und wie es organisiert wird, skizziert dieser Beitrag.}, subject = {Informationskompetenz}, language = {de} } @misc{BenteleIlgPietzsch2024, author = {Bentele, Maja and Ilg, Jens and Pietzsch, Carsten}, title = {3 Jahre AG Nachhaltigkeit an der SLUB Dresden - Anregung f{\"u}r Nachhaltigkeitsarbeit an wissenschaftlichen Bibliotheken}, series = {TK 1: Bibliotheken als Ort und Aktionsradius/ Praktizierte Nachhaltigkeit (04.06.2024, 13:00 - 14:30, Saal 10 / 1. OG)}, journal = {TK 1: Bibliotheken als Ort und Aktionsradius/ Praktizierte Nachhaltigkeit (04.06.2024, 13:00 - 14:30, Saal 10 / 1. OG)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-189961}, year = {2024}, abstract = {Die Ziele der Nachhaltigkeit sind im mittelfristigen Strategiepapier "SLUB 2025" und der daraus abgeleiteten Balanced Scorecard der S{\"a}chsischen Landesbibliothek, Staats- und Universit{\"a}tsbibliothek Dresden verankert. Seit 2021 gibt es daher die Arbeitsgruppe Nachhaltigkeit an der SLUB, welche an der Umsetzung nachhaltiger Themen in der Zentralbibliothek und den angegliederten Standorten arbeitet. Dabei kann die AG Nachhaltigkeit auf eine Vielzahl gelungener Projekte zur{\"u}ckblicken: Vom stromlosen fairen Snackautomaten {\"u}ber die Installation von Trinkwasserspendern bis hin zu Maßnahmen f{\"u}r den Vogelschutz. Dabei haben wir nie im Vakuum gearbeitet, sondern hatten stets starke Partner an unserer Seite. Wir wollen gemeinsam zur{\"u}ckblicken auf 3 Jahre AG-Arbeit mit allen H{\"o}hen und Tiefen. Was hat geklappt, was ist schief gegangen? Wo kann man Chancen entdecken, wo ist mit H{\"u}rden zu rechnen? Best Practice und heiter scheitern in einem Vortrag.}, language = {de} } @article{Ilg2008, author = {Ilg, Jens}, title = {Kleines Jubil{\"a}um in W{\"u}rzburg / InetBib tagt zum zehnten Mal - Motto 2008: "InetBib 2.0"}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {181 -- 181}, year = {2008}, language = {de} } @misc{IlgRennSeeliger2024, author = {Ilg, Jens and Renn, Oliver and Seeliger, Frank}, title = {Wir m{\"u}ssen reden: Fehlerkultur in Bibliotheken}, series = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung/ Das Leben kann nur in der Schau nach r{\"u}ckw{\"a}rts verstanden werden (Kierkegaard) - welche Fehler w{\"u}rden wir nicht wiederholen? (05.06.2024, 16:30 - 18:30, Saal G.2 / 2. OG (Streaming))}, journal = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung/ Das Leben kann nur in der Schau nach r{\"u}ckw{\"a}rts verstanden werden (Kierkegaard) - welche Fehler w{\"u}rden wir nicht wiederholen? (05.06.2024, 16:30 - 18:30, Saal G.2 / 2. OG (Streaming))}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-192464}, year = {2024}, abstract = {Gescheiterte Bibliotheksprojekte, irrt{\"u}mliche Annahmen {\"u}ber Bibliotheksnutzer, ungeeignete Bibliotheksm{\"o}bel, nicht tragf{\"a}hige Bibliotheksstrategie, falsche Personalentscheidungen - Misserfolge, Irrt{\"u}mer, Falschentscheidungen, Fehler passieren auch in Bibliotheken, sie geh{\"o}ren auch dort zum Arbeitsalltag. Obwohl das so ist, berichtet man wenig dar{\"u}ber in Fachzeitschriften, h{\"o}rt davon wenig auf einschl{\"a}gigen Tagungen, liest man wenig davon in unseren Gesch{\"a}ftsberichten, diskutiert man wenig dar{\"u}ber in unseren Einrichtungen. Damit verschenken wir Lern- und Innovationspotential. In dieser Arbeitssitzung wollen wir einen Anfang machen, das zu {\"a}ndern, d.h. uns darin ein{\"u}ben, {\"u}ber Fehlerkultur bzw. Fehler, Irrt{\"u}mer oder Misserfolge fach{\"o}ffentlich zu reden, indem wir 'sichtbar' machen, wie wir {\"u}ber unsere Fehlerkultur denken. Die Teilnehmenden erhalten am Ende ein grafisches Protokoll dieser Arbeitssitzung (Graphic Recording).}, language = {de} }