@article{Huesmann2000, author = {Huesmann, Anna-Maria}, title = {Erfolgreich und differenziert kommunizieren / Aspekte zwischenmenschlichen Umgangs}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {741 -- 746}, year = {2000}, language = {de} }