@article{KampRegier1996, author = {Kamp, Norbert and Regier, Heike}, title = {"Sind Sie weiterhin mit uns zufrieden?" / Zweite Nutzerbefragung in D{\"u}sseldorf}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {54 -- 57}, year = {1996}, language = {de} } @article{LohmannMoellersRegieretal.1992, author = {Lohmann, Monika and M{\"o}llers, Beate and Regier, Heike and Schwarzer, Claudia}, title = {Auskunftsdienst auf neuen Wegen? / Moderne Informationstechnologien in Bibliotheken [1]: Stadtb{\"u}chereien D{\"u}sseldorf}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {136 -- 139}, year = {1992}, language = {de} }