@misc{UrechRueeggSchulzeetal.2023, author = {Urech, Andreas and R{\"u}egg, Michelle and Schulze, Hartmut and Stutz, Marion and Dahinden, Isabel}, title = {Soziale Roboter in den Campusbibliotheken der Fachhochschule Nordwestschweiz - Nutzen und Herausforderungen}, series = {TK 1: Den Arbeitsalltag gestalten/ Vom Projekt zum Produkt (25.05.2023, 16:30 - 18:00, Konferenzraum 8 \& 10)}, journal = {TK 1: Den Arbeitsalltag gestalten/ Vom Projekt zum Produkt (25.05.2023, 16:30 - 18:00, Konferenzraum 8 \& 10)}, year = {2023}, abstract = {An den Bibliotheken der Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW) interagieren seit Ende 2019 soziale Roboter mit Besuchenden und versuchen ihnen bei unterschiedlichen Anliegen zu helfen. H{\"a}ufig gestellte Fragen werden von den Robotern beantwortet, sie zeigen das Mittagsmen{\"u} der Mensa und abends unterst{\"u}tzen sie lautstark bei der Bibliotheksschliessung. Die Roboter wurden im Rahmen eines Entwicklungsprojektes mit dem Ziel in den Bibliotheken platziert unterschiedliche Mehrwerte zu erbringen. So sollen sie als Teil des Bibliothek-Teams die menschlichen Arbeitskolleg*innen unterst{\"u}tzen, den Bibliotheksbesuchenden eine Alternative zur Empfangstheke bieten und gleichzeitig eine M{\"o}glichkeit darstellen, neue Technologien kennenzulernen. Um dies umzusetzen, die Funktionen des Roboters zu erweitern und gleichzeitig Grundlagen der Robotertechnologie zu erlernen, befassen sich Studierende aus unterschiedlichen Fachbereichen (u.a. Informatik, Maschinenbau, Psychologie) mit den Robotern und wenden unterschiedliche Methoden an. Durchgehend zeigte sich, dass durch das Entwicklungsprojekt f{\"u}r die Praxis aber auch die Forschung weiterf{\"u}hrende Ergebnisse herausgearbeitet und Studierende methodisch und fachlich herausgefordert wurden. In der technischen Umsetzung zeigten sich allerdings auch Herausforderungen und Schwierigkeiten, da die bisher verwendeten Roboter die an sie gestellten Erwartungen nur zum Teil erf{\"u}llen k{\"o}nnen. Seit Anfang Jahr 2022 wird deshalb der Einsatz von zwei miteinander kooperierenden Robotern getestet. Dabei sieht einer der Roboter sehr menschen{\"a}hnlich aus und kann sich neben seiner Stimme auch {\"u}ber Arm- und Kopfbewegungen ausdr{\"u}cken. Bei dem anderen handelt es sich um einen Telepr{\"a}senzroboter, welcher sich sehr gut orientieren und fortbewegen kann. Die beiden Roboter sollen sich zuk{\"u}nftig erg{\"a}nzen, indem der eine Besuchende empf{\"a}ngt, und der andere sie dann in der Bibliothek herumf{\"u}hrt.}, language = {de} }