@misc{HoelscherSepke2009, author = {H{\"o}lscher, Miriam and Sepke, Corinna}, title = {Moving Libraries - Mobile Bibliothekskonzepte als Antwort auf die Herausforderungen der modernen Informationsgesellschaft}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-8984}, year = {2009}, abstract = {Im heutigen gesellschaftlichen Leben spielt die Mobilit{\"a}t eine wichtige Rolle. Durch technische Neuerungen sowie standortungebundene Arbeitsformen nimmt das Verh{\"a}ltnis von Zeit und Raum v{\"o}llig neue Dimensionen an. Aus der M{\"o}glichkeit, orts- und zeitunabh{\"a}ngig Wissen rezipieren zu k{\"o}nnen, m{\"u}ssen sich neue Angebotsformen ergeben. Dieser Trend beeinflusst bereits heute das Dienstleistungsspektrum von (mobilen) Bibliotheken. Die vorliegende Masterarbeit behandelt neben einer detaillierten Betrachtung der gesellschaftlichen Entwicklungen unter dem Aspekt der Mobilit{\"a}t unterschiedliche Typologien mobiler Bibliotheken und mobiler Bibliotheksdienstleistungen weltweit. Weiterhin werden Anforderungen entwickelt, die zuk{\"u}nftige Bibliotheken erf{\"u}llen m{\"u}ssen, um die Mobilit{\"a}t der Gesellschaft angemessen zu unterst{\"u}tzen. Unter dem besonderen Blickwinkel der modernen Informationsgesellschaft in Deutschland wird ein Bibliotheks-Konzept entwickelt, dass einen Ausblick auf eine m{\"o}gliche mobile Bibliothek der Zukunft gibt.}, subject = {Mobilit{\"a}t}, language = {de} } @misc{HoelscherZelch2010, author = {H{\"o}lscher, Miriam and Zelch, Ute}, title = {Standardisierte Kundenbefragungen - Vergleich von Methoden und Perspektiven des Einsatzes im BIX}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-8787}, year = {2010}, abstract = {Bei der Konzeption des BIX bestand von Beginn an Einigkeit dar{\"u}ber, dass dem Indikator "Kundenzufriedenheit" in einem ausgewogenen Kennzahlen-Set eine zentrale Rolle zukommen muss. Individuelle Erhebungen der BIX-Bibliotheken wurden nach mehreren Testl{\"a}ufen aus organisatorischen und methodischen Gr{\"u}nden verworfen. Im Vortrag sollen eingef{\"u}hrte Verfahren zur standardisierten Messung der Kundenzufriedenheit inner- und außerhalb des Bibliothekswesens vorgestellt und hinsichtlich ihrer Eignung f{\"u}r eine koordinierte Erhebung im Rahmen des BIX diskutiert werden.}, subject = {Online-Befragung}, language = {de} } @article{HoelscherSepke2011, author = {H{\"o}lscher, Miriam and Sepke, Corinna}, title = {Moving Libraries / Mobile Bibliotheken und Bibliotheksdienstleistungen f{\"u}r eine mobile Gesellschaft}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {126 -- 128}, year = {2011}, language = {de} }