@misc{Schade2010, author = {Schade, Frauke}, title = {Markenkommunikation f{\"u}r {\"O}ffentliche Bibliotheken}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-8661}, year = {2010}, abstract = {Die rasche Vervielf{\"a}ltigung und Verbreitung von Information, die Vielfalt an Medienangeboten und die Multioptinonalit{\"a}t moderner Gesellschaften weisen Bibliotheken in der Informationsgesellschaft eigentlich eine herausragende Rolle zu: bei der Informationsversorgung, der Vermittlung von Informations- und Medienkompetenz, der Lesef{\"o}rderung, als Kulturveranstalter oder bei der Integration sozial benachteiligter Milieus. Dennoch ist der Wert {\"O}ffentlicher Bibliotheken bis heute noch nicht {\"u}berzeugend und nachhaltig in den K{\"o}pfen der Entscheidungstr{\"a}ger und in der {\"O}ffentlichkeit verankert. In vielen F{\"a}llen gelten sie immer noch als „Einrichtungen f{\"u}r Kinder und Hausfrauen, die viel Zeit zum Roman-Lesen haben" (Horst Neisser); ist das Image verbreitet, dass sich ihre Rolle darauf beschr{\"a}nkt, „B{\"u}cher zu lagern und {\"u}ber die Ausleihtheke zu schieben" (Claudia Lux). Gerade der umfassende Auftrag von {\"o}ffentlichen Bibliotheken und die Vielseitigkeit ihres Dienstleistungsangebots erschwert eine klare Markenkommunikation. In der Finanzierungskonkurrenz zu anderen {\"o}ffentlichen Einrichtungen kommt es f{\"u}r {\"o}ffentliche Bibliotheken jedoch heute mehr denn je darauf an, sich und ihre Angebote als Marke zu kommunizieren und sich als unverzichtbare Einrichtung zu profilieren. In dem Vortrag wird gezeigt, wie {\"o}ffentliche Bibliotheken mit Konzepten der Markenentwicklung und Markenkommunikation den spirit ihrer Einrichtung und die Vielseitigkeit ihres Angebots einfangen, zu einer klaren Botschaft verdichten und sich mit einem abstimmten Kommunikationsmix, in der Presse, unter dem Einsatz von social software oder ganz pers{\"o}nlich face in der {\"O}ffentlichkeit inszenieren und nachhaltig ein positives Image aufbauen k{\"o}nnen.}, subject = {Marketingpolitik}, language = {de} } @misc{SchadeSzlatki2011, author = {Schade, Frauke and Szlatki, Martin}, title = {Die Portfolio-Analyse als Methode zur Profilierung von Best{\"a}nden {\"O}ffentlicher Bibliotheken im Praxistext}, organization = {Hochschule f{\"u}r Angewandte Wissenschaften Hamburg}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-10631}, year = {2011}, abstract = {Die Portfolio-Analyse ist eine einfache und anerkannte Standardmethode des strategischen Marketings, mit das Erfolgspotential von Angeboten prognostiziert werden kann. Ziel dieses Beitrages ist es zu zeigen, wie die Methode f{\"u}r die Profilierung von Medienangeboten in {\"O}ffentlichen Bibliotheken genutzt werden kann, um bei steigender Medienvielfalt und diversifiziertem Bestand, eine nachfrageorientierte und zukunftsf{\"a}hige Bestandspolitik betreiben zu k{\"o}nnen. Entgegen fr{\"u}herer Adaptionen der Portfolio-Analyse auf Bibliotheken wird dargestellt, wie sich Kennzahlen aus dem Bestandsmanagement f{\"u}r die Einsch{\"a}tzung von Erfolgspotentialen von Bestandssegmenten nutzen lassen, um {\"u}ber eine rein subjektive Einsch{\"a}tzung des Bestandsportfolios hinaus eine verl{\"a}ßliche Grundlage f{\"u}r die strategische Entwicklung von Bibliotheksbest{\"a}nden bieten zu k{\"o}nnen. Die Chance in der Anwendung der Portfolio-Analyse dabei darin, dass Ergebnisse aus der Kennzahlen-Analyse nicht mehr isoliert bestrachtet werden, sondern die Bestandsentwicklung in einem Bestandsportfolio integrativ gegen{\"u}ber gestellt wird. Kleinere und große {\"O}ffentliche Bibliotheken haben im vergangen Jahr die Portfolio-Analyse erprobt. Diese Beispiele aus der Bibliothekspraxis, ihre Erfahrungen und Einsch{\"a}tzungen bilden den Hintergrund dieses Vortrags.}, subject = {Marktanalyse}, language = {de} } @misc{SchadeKraussLeichertEchterdiek2011, author = {Schade, Frauke and Krauß-Leichert, Ute and Echterdiek, Tina}, title = {Den Kunden im Fokus. Die zielgruppenspezfische Profilierung des Produkt- und Dienstleistungsportfolios der Stadtbibliothek Bremen}, organization = {Hochschule f{\"u}r Angewandte Wissenschaften Hamburg}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-10641}, year = {2011}, abstract = {Die Stadtbibliothek Bremen hat in Kooperation mit der Hochschule f{\"u}r Angewandte Wissenschaften Hamburg eine Milieustudie durchgef{\"u}hrt, die sowohl die spezifische Milieuverortung der Bibliothekskunden vor Ort als auch die genaue Milieuverortung des Landes Bremen erfasst und damit einen neuen Weg der bibliothekarischen Zielgruppensegmentierung beschreitet. Liefert diese Studie tats{\"a}chlich neue Erkenntnisse zur Milieustruktur und zum Angebot der Bibliothek? Oder waren diese Ergebnisse bereits erwartet und der ganze Aufwand nicht notwendig? In welchem Zusammenhang stehen Milieudaten zu anderen Methoden des Nachfragemonitorings wie zum Beispiel Kennzahlen? Wie setzt die Stadtbibliothek Bremen die Ergebnisse im Rahmen ihrer strategischen Planung ihres Marketing-Managements ein und welche Konsequenzen hat das den Marketing-Mix? Relaunched die Stadtbibliothek Bremen jetzt ihr Produkt- und Dienstleistungsportfolio? Oder passt sie es sensibel an die Milieustrukturen an? Wie wird dabei das Spannungsfeld zwischen Nachfrageorientierung und {\"o}ffentlichen Auftrag bibliotheksintern diskutiert? Ein Work-in-Process-Bericht.}, subject = {Marktanalyse}, language = {de} } @misc{SzlatkiSchade2011, author = {Szlatki, Martin and Schade, Frauke}, title = {Die Portfolio-Analyse als Methode zur Profilierung von Best{\"a}nden {\"O}ffentlicher Bibliotheken im Praxistext}, organization = {Hochschule f{\"u}r Angewandte Wissenschaften Hamburg}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-10887}, year = {2011}, abstract = {Die Portfolio-Analyse ist eine einfache und anerkannte Standardmethode des strategischen Marketings, mit das Erfolgspotential von Angeboten prognostiziert werden kann. Ziel dieses Beitrages ist es zu zeigen, wie die Methode f{\"u}r die Profilierung von Medienangeboten in {\"O}ffentlichen Bibliotheken genutzt werden kann, um bei steigender Medienvielfalt und diversifiziertem Bestand, eine nachfrageorientierte und zukunftsf{\"a}hige Bestandspolitik betreiben zu k{\"o}nnen. Entgegen fr{\"u}herer Adaptionen der Portfolio-Analyse auf Bibliotheken wird dargestellt, wie sich Kennzahlen aus dem Bestandsmanagement f{\"u}r die Einsch{\"a}tzung von Erfolgspotentialen von Bestandssegmenten nutzen lassen, um {\"u}ber eine rein subjektive Einsch{\"a}tzung des Bestandsportfolios hinaus eine verl{\"a}ßliche Grundlage f{\"u}r die strategische Entwicklung von Bibliotheksbest{\"a}nden bieten zu k{\"o}nnen. Die Chance in der Anwendung der Portfolio-Analyse dabei darin, dass Ergebnisse aus der Kennzahlen-Analyse nicht mehr isoliert bestrachtet werden, sondern die Bestandsentwicklung in einem Bestandsportfolio integrativ gegen{\"u}ber gestellt wird. Kleinere und große {\"O}ffentliche Bibliotheken haben im vergangen Jahr die Portfolio-Analyse erprobt. Diese Beispiele aus der Bibliothekspraxis, ihre Erfahrungen und Einsch{\"a}tzungen bilden den Hintergrund dieses Vortrags.}, subject = {Marktanalyse}, language = {de} } @misc{GeorgySchadeOsterode2013, author = {Georgy, Ursula and Schade, Frauke and Osterode, Andrea}, title = {Bibliotheksmarketing: Selbstcheck und Marketing-Baukasten f{\"u}r Bibliotheken}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-14864}, year = {2013}, abstract = {Bibliotheken m{\"u}ssen sich eingestehen, dass Intuition und Zufall nicht ausreichen, um ihren gesellschaftlich relevanten Auftrag als Kultur- und Bildungseinrichtung erfolgreich zu behaupten. Viele Bibliotheken haben bislang weder spezifische Marketingkenntnisse entwickelt noch nutzen sie diese konsequent im Sinne eines strategischen Managementkonzeptes. So werden Chancen verspielt, gesellschaftlich relevante Angebote zu entwickeln, hohe Kundenzufriedenheit und -bindung zu erreichen und das Image zu profilieren, um damit die Zukunftsf{\"a}higkeit der Bibliothek sicher zu stellen. Ziel des kooperativen studentischen Projekts zwischen dem Institut f{\"u}r Informationswissenschaft der FH K{\"o}ln und dem Department Information der HAW Hamburg war es, Bibliotheken mit einem „Marketing-Baukasten" ein Instrument an die Hand geben, mit dem sie ihre Kompetenz im Bibliotheksmarketing einsch{\"a}tzen und praxisnahe Methoden und Instrumente des Marketings selbst anwenden k{\"o}nnen. Bibliotheken werden damit unterst{\"u}tzt, strategisches und operatives Marketing zu entwickeln und umzusetzen. Erg{\"a}nzt werden die Einf{\"u}hrungen in relevante Marketingfelder durch Anleitungen zum Einsatz von Methoden und Instrumenten, Linklisten, Praxisbeispielen und Checklisten. Um den Einstieg zu erleichtern, sind die Marketingthemen in Einheiten zusammengefasst, die auch f{\"u}r sich alleine einen geschlossenen Themenbereich abdecken. Zur Einsch{\"a}tzung der eigenen Marketingkenntnisse wurde ein Selbstcheck programmiert, der es Bibliotheken erm{\"o}glicht, die eigenen St{\"a}rken und Schw{\"a}chen zu erkennen. Dieser verweist auf die jeweils zugeh{\"o}rigen Themenbereiche des Baukastens. Sowohl der Selbstcheck als auch der Marketing-Baukasten werden ab Herbst 2012 {\"u}ber das Bibliotheksportal des Deutschen Bibliotheksverbandes angeboten. Der Vortrag stellt das Konzept, die Vorgehensweise sowie die Projektergebnisse vor. Erg{\"a}nzt wird der Vortrag durch eine Live-Pr{\"a}sentation des Selbstchecks.}, language = {de} } @misc{Schade2015, author = {Schade, Frauke}, title = {Die Profilierung von Bibliotheksangeboten auf der Grundlage von Milieu- und Lebensstiltypologien}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-17179}, year = {2015}, abstract = {Die Entwicklung gesellschaftlich relevanter Angebote ist f{\"u}r Bibliotheken entscheidend, um sich im Wettbewerb mit kommerziellen Informations- und Medienanbietern und in der Finanzierungskonkurrenz mit anderen {\"o}ffentlich finanzierten Einrichtungen zu behaupten. Dies setzt eine genaue Kenntnis von Zielgruppen, ihrer Einstellungen, Interessen und Mediennutzungspr{\"a}ferenzen voraus. Durch die hohe Heterogenit{\"a}t und Ver{\"a}nderungsdynamik der Gesellschaft ist eine pr{\"a}zise Zielgruppenplanung und -kenntnis mit den ‚Bordmitteln' von Bibliotheken jedoch selten zuverl{\"a}ssig zu leisten. Die Verbraucherstudie Best4Planning ist in der bibliothekarischen Praxis bisher kaum bekannt, jedoch ein interessantes Instrument zur Zielgruppenplanung. Die Studie integriert verschiedene Milieu- und Lebensstiltypologien und bietet einen detaillierten Einblick in die Einstellungen, Interessen, das Konsum- und Mediennutzungsverhalten der deutschen Bev{\"o}lkerung auf der Grundlage einer hohen Fallzahl. Die Daten sind {\"u}ber eine Online-Auswertung {\"o}ffentlich zug{\"a}nglich und k{\"o}nnen von Bibliotheken kostenfrei verwendet werden. Dabei erm{\"o}glicht die Online-Auswertung, neben einer psychografischen und -verhaltensorientierten Zielgruppensegmentierung, auch eine geografische Segmentierung nach verschiedenen Raumkategorien. In dem Vortrag werden verschiedene Zielgruppenmodelle, die in der Best4Planning integriert sind, vorgestellt und in ihrer Eignung f{\"u}r die Zielgruppenplanung und Profilierung von Bibliotheksangeboten eingesch{\"a}tzt. Dabei wird gezeigt, wie mit der Best4Planning gearbeitet werden kann, worin die Chancen, aber auch die Beschr{\"a}nkungen liegen. (Session: Marketing f{\"u}r Bibliotheken; Raum: Seoul; 28. Mai 2015: 09:00 Uhr - 11:30 Uhr)}, language = {de} } @article{Schade2016, author = {Schade, Frauke}, title = {Klaus Gantert ist neues Vorstandsmitglied der KIBA}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-22223}, pages = {10 -- 10}, year = {2016}, abstract = {Auf ihrer Herbsttagung 2015 hat die Konferenz der informations- und bibliothekswissenschaftlichen Ausbildungs- und Studieng{\"a}nge (KIBA) Klaus Gantert als neues Vorstandsmitglied gew{\"a}hlt. Zusammen mit G{\"u}nther Neher und Frauke Schade wird er sich f{\"u}r die Interessensvermittlung der Hochschulen und Ausbildungseinrichtungen der Sektion 7 im Deutschen Bibliotheksverband (dbv) und der Ausbildungskommission der Deutschen Gesellschaft f{\"u}r Informationswissenschaft und Informationspraxis (DGI) einsetzen.}, language = {de} } @misc{Schade2016, author = {Schade, Frauke}, title = {TIP - Team Award Information Professionals}, year = {2016}, abstract = {Auf dem 6. Leipziger Bibliothekskongress verleiht die KIBA in Kooperation mit b.i.t.online und Schweitzer Fachinformationen erstmals den „TIP -Team Award Information Professionals". Der „TIP - Team Award Information Professionals" zeichnet drei herausragende studentische Projektarbeiten aus, die einen innovativen Beitrag zur konkreten L{\"o}sung von Fragenstellungen der digitalen Transformation und Gestaltung der digitalen Gesellschaft in der Berufspraxis von Bibliotheken und Informationseinrichtungen liefern. Ziel der Auslobung ist es dar{\"u}ber hinaus, den Transfer zwischen Ausbildung und Praxis weiter zu f{\"o}rdern. Der Preis ist mit jeweils 800 Euro dotiert; die preisgekr{\"o}nten Arbeiten werden als Zeitschriftenbeitrag in der Fachzeitschrift b.i.t.online ver{\"o}ffentlicht. Zur Preisverleihung pr{\"a}sentieren die drei ausgezeichneten Teams ihre Projekte in Fragestellung, Zielsetzung, Methoden und praktischen Anwendungsbezug im Berufsfeld.}, language = {de} } @misc{Schade2017, author = {Schade, Frauke}, title = {Welche Rolle spielen Bibliotheken in der digitalen Transformation? Welche Anforderungen und Herausforderungen stellen sich an die bibliotheks- und informationswissenschaftlichen Ausbildung?}, series = {TK 8: Invited Sessions / Digitale Transformation meistern: Herausforderungen an die bibliotheks- und informationswissenschaftliche Ausbildung ( 31.05.2017, 10:00 - 12:00 Uhr, Raum Fantasie 2 )}, journal = {TK 8: Invited Sessions / Digitale Transformation meistern: Herausforderungen an die bibliotheks- und informationswissenschaftliche Ausbildung ( 31.05.2017, 10:00 - 12:00 Uhr, Raum Fantasie 2 )}, year = {2017}, abstract = {Die digitale Transformation durchdringt alle Bereiche des gesellschaftlichen, wirtschaftlichen, kulturellen und politischen Lebens. Sie ist Treiber der Wertsch{\"o}pfung in Wirtschaft und Gesellschaft. Schnell {\"a}ndern sich Methoden der Informationsgewinnung, -bereitstellung und -verarbeitung. Sowohl die qualitativ gesicherte Informations- und Medienversorgung in Informationsinfrastrukturen als auch die Vermittlung von Lese-, Informations- und Medienkompetenz stellt eine immer dr{\"a}ngendere gesellschaftliche und politische Aufgabe dar. Welche Rolle spielen Bibliotheken in der digitalen Gesellschaft? Welche Anforderungen und Herausforderungen stellen sich an die bibliotheks- und informationswissenschaftlichen Institute und Ausbildungseinrichtungen - heute und in Zukunft? Bei der Podiumsdiskussion werden die verschiedenen Sichten auf Bibliotheken und ihrer Ausbildungseinrichtungen aus Politik, Hochschulpolitik, Berufspraxis, Lehre und Forschung, aktuelle und zuk{\"u}nftige Bedarfe sowie ihre infrastrukturelle Absicherung diskutiert.}, language = {de} } @misc{SchadeSchmunkNeher2020, author = {Schade, Frauke and Schmunk, Stefan and Neher, G{\"u}nther}, title = {Wandel ist die einzige Konstante - Anforderungen der Zukunft an Forschung und Lehre in der Informationswissenschaft}, series = {Themenkreis 3: Ausbildung, Weiterbildung und Personalentwicklung / Studiengang und Berufspraxis (26.05.2020, 13:00 - 15:30 Uhr, Eilenriedehalle B)}, journal = {Themenkreis 3: Ausbildung, Weiterbildung und Personalentwicklung / Studiengang und Berufspraxis (26.05.2020, 13:00 - 15:30 Uhr, Eilenriedehalle B)}, year = {2020}, abstract = {Die Innovationsdynamik der Digitalisierung und gesellschaftlicher Wandel verst{\"a}rken den Ver{\"a}nderungsdruck auf Bibliotheken, f{\"u}hren zu einer zunehmenden Diversifizierung von Handlungsfeldern und zu neuen Anforderungen an fachliche, methodische und soziale Kompetenzen. Deutlich wird das nicht nur an den typischen Sparten wissenschaftlicher und {\"o}ffentlicher Bibliotheken, sondern auch in den sich jeweils spezialisierenden Aufgaben und T{\"a}tigkeiten der verschiedenen Bibliothekstypen, die sich an den Schnittstellen mit anderen Fachdisziplinen - etwa der Informatik, der Sozialen Arbeit, der Wirtschaft, der Medienp{\"a}dagogik usw. best{\"a}ndig weiterentwickeln. Es entstehen neue Handlungsfelder im Bereich von Open Science, Digital Humanities, Forschungsdatenmanagement, in der Vermittlung von Informations-, Medien- und Digitalkompetenz sowie in weiteren Feldern, die andere und neue fachliche Expertisen einfordern. Wie m{\"u}ssen Bibliotheken und andere Informationseinrichtungen aufgestellt sein, um sich heute und in Zukunft mit zeitgem{\"a}ßen Angeboten zu positionieren und Legitimit{\"a}t zu bewahren? Wie m{\"u}ssen Mitarbeiter/innen in Bibliotheken und anderen Informationseinrichtungen aufgestellt sein, um fit f{\"u}r neue Herausforderungen zu sein? Welche Anforderungen stellt dies an die Aus- und Weiterbildung? Der Vortrag zeigt, auf welche fachlichen, methodischen, sozialen und Selbstkompetenzen es ankommt und wie die Hochschulen der KIBA mit Reformen ihrer Studieng{\"a}nge sowie der Entwicklung ihrer Fort- und Weiterbildungsprogramme auf technologischen und gesellschaftlichen Wandel reagieren. Zudem wird dargestellt, wie Forschung an informationswissenschaftlichen Fachbereichen an L{\"o}sungen f{\"u}r technologische und gesellschaftliche Fragestellungen arbeitet, um die digitale Gesellschaft mit zu gestalten.}, language = {de} } @article{BestSendelSchade2008, author = {Best-Sendel, Heidi and Schade, Frauke}, title = {Kommission f{\"u}r Verbandsmarketing und Verbandskommunikation: Immer einen Schritt voraus oder: Wie bleibt unser Berufsverband zukunftsf{\"a}hig (Aus den Kommissionen)}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {443 -- 443}, year = {2008}, language = {de} } @article{MundtSchade2007, author = {Mundt, Bianca and Schade, Frauke}, title = {"Library in Motion" / Hamburger Studierende stemmen den Umzug der Hengeler Mueller-Bibliothek}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {738 -- 738}, year = {2007}, language = {de} } @article{Schade1998, author = {Schade, Frauke}, title = {"1897-1997: 100 Jahre Dracula" / Die Mitternachtsbibliothek der Stadtbibliothek Reutlingen}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {38 -- 41}, year = {1998}, language = {de} } @article{Schade2008, author = {Schade, Frauke}, title = {"Informationswissenschaft und -management" / Neuer Master-Studiengang am Department Information der HAW Hamburg}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {529 -- 529}, year = {2008}, language = {de} } @article{Schade2011, author = {Schade, Frauke}, title = {Das Dilemma mit der "Bibliothek f{\"u}r alle" / Das neue Sinus-Modell, die Aussagekraft von sinusbasierten Sekund{\"a}rstudien und die Zielgruppensegmentierung auf der Grundlage der microm Geo-Milieus}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {403 -- 409}, year = {2011}, language = {de} } @article{Schade1999, author = {Schade, Frauke}, title = {Das Leben ist eine Schnittstelle / {\"U}ber die Beziehungen der neuen Reihe MediaArts in der Stadtbibliothek Reutlingen}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {585 -- 587}, year = {1999}, language = {de} } @article{Schade2010, author = {Schade, Frauke}, title = {Die Portfolio-Analyse / Ein Instrument zur Profilierung von Bibliotheksbest{\"a}nden}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {404 -- 408}, year = {2010}, language = {de} } @article{Schade2015, author = {Schade, Frauke}, title = {Erfolgsfaktoren des Engagements / Praxisleitfaden f{\"u}r ehrenamtliche Unterst{\"u}tzung in F{\"o}rdervereinen}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {790 -- 792}, year = {2015}, language = {de} } @article{GeorgySchade2014, author = {Georgy, Ursula and Schade, Frauke}, title = {Neuer Vorstand der KIBA}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {18 -- 18}, year = {2014}, language = {de} } @article{Schade2014, author = {Schade, Frauke}, title = {"Die geringe Komplexit{\"a}t des Modells" / Anmerkungen zum Beitrag von Roman Rabe in BuB Heft 1/2014}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {168 -- 170}, year = {2014}, language = {de} }