@article{Raumel1996, author = {Raumel, Frank}, title = {Historisches Speichergeb{\"a}ude mit neuem Inhalt / Der neue "Neue Bau" in Biberach}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {388 -- 390}, year = {1996}, language = {de} } @article{Raumel1988, author = {Raumel, Frank}, title = {Informationsaustausch der baden-w{\"u}rttembergischen Kreiserg{\"a}ngzungsb{\"u}chereien}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {918 -- 919}, year = {1988}, language = {de} } @article{Raumel2010, author = {Raumel, Frank}, title = {Kundenbindung durch Bankeinzug / Das MIZ Biberach macht gute Erfahrungen mit bargeldlosem Zahlungsverkehr}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {508 -- 509}, year = {2010}, language = {de} } @article{Raumel2002, author = {Raumel, Frank}, title = {Kunst f{\"u}r alle: Artotheken in Deutschland / und in Biberach}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {574 -- 577}, year = {2002}, language = {de} } @article{Raumel2008, author = {Raumel, Frank}, title = {Lesen und Lernen: Ein Leben lang / Die Weiterentwicklung des Spiralcurriculums in der Stadtb{\"u}cherei Biberach}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {109 -- 110}, year = {2008}, language = {de} } @article{Raumel1995, author = {Raumel, Frank}, title = {Multimedia auch in der Provinz? / Ein Praxisbericht}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {692 -- 694}, year = {1995}, language = {de} } @article{SchumacherRaumel1997, author = {Schumacher, Effi and Raumel, Frank}, title = {In Kooperation mit der Industrie: Stadtb{\"u}cherei Biberach verbessert Selbstverbuchung}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {511 -- 513}, year = {1997}, language = {de} } @article{ThieleRaumel2008, author = {Thiele, Simone and Raumel, Frank}, title = {Starker Partner der {\"o}rtlichen Gymnasien / Stadtb{\"u}cherei Biberach unterst{\"u}tzt Einrichtung und Betreuung der Mediothek auf neuem "Schulcampus"}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {654 -- 657}, year = {2008}, language = {de} } @article{Raumel2015, author = {Raumel, Frank}, title = {Erfolg durch strategische Bildungspartnerschaften / Zehn Jahre "Netzwerk Lesen" in Biberach an der Riß / Mehr als 40 Medien- und Serviceangebote f{\"u}r alle Altersstufen}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {346 -- 349}, year = {2015}, language = {de} } @article{RaumelUllrich2015, author = {Raumel, Frank and Ullrich, Jana}, title = {Der Kunde als Partner / Kundenbefragungen als Basis kundenorientierter Services am Beispiel des MIZ Biberach}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {700 -- 703}, year = {2015}, language = {de} } @article{Raumel2019, author = {Raumel, Frank}, title = {Informationsstele zur Bibliothekswerbung}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-168949}, pages = {408 -- 408}, year = {2019}, abstract = {Kundenwerbung ist keine leichte Aufgabe. Denn es gibt viele Kan{\"a}le, auf denen man das umfangreiche Angebot der Bibliothek auf vielf{\"a}ltige Weise bewerben kann. Neben den bekannten Printmedien sind die sogenannten sozialen Medien zu nennen, aber auch die Beschilderung in der Stadt oder des Geb{\"a}udes. Bei Neubauten wird teilweise bereits auf optisch wirksame und markante Beschriftungen gesetzt. Bei bestehenden Geb{\"a}uden und insbesondere bei Bibliotheken in denkmalgesch{\"u}tzten H{\"a}usern sieht die Werbewirksamkeit meist deutlich schlechter aus. Bibliothekare sind oft bescheiden und gehen davon aus, dass man ihr Angebot einfach kennen muss oder d{\"u}rfen aus baurechtlichen Gr{\"u}nden nicht so, wie sie gerne wollten.}, language = {de} } @article{HollandRaumel2012, author = {Holland, Effi and Raumel, Frank}, title = {Handbuch f{\"u}r Nicht-Bibliothkare / Praktische Hilfe zur Selbsthilfe}, series = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, journal = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, pages = {234 -- 235}, year = {2012}, language = {de} } @misc{RaumelNix2018, author = {Raumel, Frank and Nix, Sebastian}, title = {Be in the library, but feel at home: Kundenorientierung in niederl{\"a}ndischen Bibliotheken - Studienreise vom 5. bis zum 7. M{\"a}rz 2018}, series = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Ideen und Best-Practice-Beispiele zur "Kundenorientierten Bibliothek" (14.06.2018, 16:30 - 18:00 Uhr, Raum II)}, journal = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Ideen und Best-Practice-Beispiele zur "Kundenorientierten Bibliothek" (14.06.2018, 16:30 - 18:00 Uhr, Raum II)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-157549}, year = {2018}, abstract = {Der Vortrag fasst Eindr{\"u}cke einer Bibliotheksstudienreise in die Niederlande im M{\"a}rz 2018 zusammen. Vorgestellt werden verschiedene Aspekte kundenorientierter Services an {\"o}ffentlichen und wissenschaftlichen Bibliotheken in Almere, Amsterdam, Delft, Gouda, Schiedam und Utrecht.}, language = {de} } @misc{NelsonBuschSchneiderRaumeletal.2018, author = {Nelson-Busch, Gudrun and Schneider, Doris and Raumel, Frank and Nix, Sebastian}, title = {Ideen und Best-Practice-Beispiele zur "Kundenorientierten Bibliothek"}, series = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Ideen und Best-Practice-Beispiele zur "Kundenorientierten Bibliothek" (14.06.2018, 16:30 - 18:00 Uhr, Raum II)}, journal = {{\"O}ffentliche Arbeitssitzung / Ideen und Best-Practice-Beispiele zur "Kundenorientierten Bibliothek" (14.06.2018, 16:30 - 18:00 Uhr, Raum II)}, year = {2018}, abstract = {Referentinnen und Referenten aus ganz Deutschland stellen in der {\"o}ffentlichen Arbeitssitzung der ‚Kommission Kundenorientierte Services' beim Deutschen Bibliotheksverband Ideen und Best-Practice-Beispiele f{\"u}r innovative Services in Bibliotheken vor. Digitalisierung, demographischer Wandel und eine plurikulturelle Gesellschaft stellen auch Bibliotheken vor immer neue Herausforderungen. Die Anspr{\"u}che und Bed{\"u}rfnisse der Kundinnen und Kunden {\"a}ndern sich und werden auch gepr{\"a}gt durch kommerzielle Angebote. Hier sind Kreativit{\"a}t und Einfallsreichtum gefragt, auch vor dem Hintergrund begrenzter Ressourcen. Außerdem bleibt in der Sitzung noch Zeit f{\"u}r Diskussionen und Austausch und nat{\"u}rlich den Arbeitsbericht der Kommission.}, language = {de} }