@misc{Albrecht2013, author = {Albrecht, Rita}, title = {Effiziente Dienstleistungen mit Normen - auch in Informationseinrichtungen?}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-15016}, year = {2013}, abstract = {In produzierenden Unternehmen bedeutet die Anwendung von Normen die Entwicklung neuer Technologiefelder, einen sicheren Marktzugang und einen hohen Wirtschaftlichkeitsfaktor durch Rationalisierungsm{\"o}glichkeiten. Beim Kunden schaffen Normen Vertrauen in die Qualit{\"a}t und die Sicherheit von Produkten. Bereits seit 1927 gibt es den Normenausschuss Bibliothek- und Dokumentationswesen (NABD) im DIN; er geh{\"o}rt damit zu den {\"a}ltesten Normenaussch{\"u}ssen in Deutschland. Der NABD tr{\"a}gt heute die Verantwortung f{\"u}r die nationale und internationale Normung der Erstellung, Publikation, Erschließung, Erhaltung, Vermittlung und Nutzung von Dokumenten und Daten im Informationswesen, insbesondere im Archiv-, Bibliotheks-, Dokumentations-, Museums- und Verlagswesen. Was aber bedeuten Normen in dieser Dienstleistungswelt und wie bemisst man ihren Nutzen und Wert? Wozu braucht man in Bibliotheken und anderen Informationseinrichtungen {\"u}berhaupt Normen? Der Vortrag versucht, diese Fragen anhand einiger ausgew{\"a}hlter Normen aus dem Arbeitsbereich des NABD zu beantworten. Dabei werden die Normen vorgestellt, aber vor allem auch ihre konkreten Anwendungsm{\"o}glichkeiten und Einsatzgebiete beleuchtet und der Frage nachgegangen, wie bestimmte Dienstleistungen ohne diese Normen aussehen w{\"u}rden.}, subject = {Norm }, language = {de} }