@misc{DudenToeppe2013, author = {Duden, Rolf and T{\"o}ppe, Stefanie}, title = {Ein neues Informationszentrum f{\"u}r die Staats- undUniversit{\"a}tsbibliothek HamburgCarl von Ossietzky}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-13744}, year = {2013}, abstract = {Das Poster zeigt anhand von Fotos, Grundrissen und Kerndaten eine exemplarische L{\"o}sung f{\"u}r die Fragestellung, wie ein in den 70er Jahren geplanter und Anfang der 80er Jahre erbauter Geb{\"a}udeteil gestalterisch an die heutigen Anforderungen und Nutzerbed{\"u}rfnisse angepasst werden kann. Gleichzeitig sollte durch den Umbau ein markantes Erscheinungsbild entstehen, in dem sich die Bibliothek - als Ort und Institution - wiederfindet und weiterentwickelt. Das Konzept sollte f{\"u}r sp{\"a}tere {\"A}nderungen flexibel genug sein und dennoch f{\"u}r einen l{\"a}ngeren Zeitraum Bestand haben. Bei dem im Jahr 2012 umgebauten Informationszentrum handelt es sich um einen zentralen Ort der Bibliothek mit einer Mischnutzung auf ca. 1000 qm (Auskunft, PC-Pl{\"a}tze, Gruppenarbeit, sowie Zugang zu Leses{\"a}len und weiteren Bereichen). Ziele des Umbaus waren eine Raumgestaltung, die neue und alte Funktionen optimal zuordnet und dieses durch eine attraktive Ausstattung unterstreicht. Das Gestaltungskonzept durfte den Raum bewusst vom Vorhandenen absetzen, sollte aber als Basis f{\"u}r die Erneuerung der gesamten Bibliothek dienen. Die Baumaßnahme fand mit teilweise erheblichen Einschr{\"a}nkungen im laufenden Betrieb statt und wurde daher konsequent mit einem {\"O}ffentlichkeitsarbeitskonzept begleitet. Das von Nutzern wie Mitarbeitern gleichermaßen positiv aufgenommene Projekt steht f{\"u}r die gelungene Anpassung eines funktionalistischen Bibliotheksraumes der 70er Jahre an heutige Bed{\"u}rfnisse, insbesondere auch durch intelligente Integration der Technik und eine durchdachte Zonierung des Raumes. Dabei wurde sowohl die Kommunikation zwischen Nutzern und Mitarbeitern als auch die Bildung informeller Kleingruppen erleichtert. Eine ansprechende Gestaltung und die flexiblen Nutzungsm{\"o}glichkeiten des Gruppenbereichs f{\"o}rdern die Identifikation mit der Bibliothek als Ort der Information und des Lernens.}, subject = {Bibliotheksbau}, language = {de} } @misc{Duden2015, author = {Duden, Rolf}, title = {Vom Nachtw{\"a}chter zum Lernortmanager? - Neue Herausforderungen f{\"u}r das Qualit{\"a}tsmanagement von Wachdiensten in wissenschaftlichen Bibliotheken}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-17275}, year = {2015}, abstract = {Wissenschaftliche Bibliotheken haben in den letzten Jahren große Anstrengungen unternommen, durch Ausweitung von {\"O}ffnungszeiten und durch bauliche und technische Modernisierungen die Attraktivit{\"a}t der R{\"a}ume zu verbessern. Der Wunsch nach Zug{\"a}nglichkeit f{\"u}r alle und zu jeder Zeit bringt aber auch neue Fragestellungen f{\"u}r die Sicherheit von Geb{\"a}uden, Best{\"a}nden und Besuchern mit sich. Da die Ausweitung der {\"O}ffnungszeiten aus Kostengr{\"u}nden h{\"a}ufig ohne bibliothekarisches Personal organisiert werden muss, {\"u}bernehmen externe Sicherheitsdienste zunehmend Aufgaben, die bisher in den Benutzungsleitungen der Bibliotheken angesiedelt waren. Neben den klassischen Wachaufgaben fallen darunter z. B. die Durchsetzung von Benutzungsordnungen, Umgang mit Konflikten, Technikausf{\"a}lle und Notfallmanagement. Gleichzeitig werden die externen Wachteams aufgrund der h{\"o}heren Stundenanforderungen immer gr{\"o}ßer, so dass eine zunehmende Anzahl an Mitarbeitern von geeigneten Sicherheitsunternehmen bereitgestellt werden muss. In der SUB Hamburg wird mittlerweile ein Drittel der {\"O}ffnungsstunden ohne eigenes Personal angeboten. Das externe Wachteam besteht dort aus etwa 20 Mitarbeitern. Ziel der Bibliothek ist es, w{\"a}hrend der gesamten {\"O}ffnungszeiten m{\"o}glichst einheitliche Sicherheitsstandards und eine gleichermaßen hochwertige Arbeitsatmosph{\"a}re zu bieten. Aus diesem Grunde hat die SUB Hamburg ein Qualit{\"a}tsmanagement f{\"u}r den Wachdienst eingef{\"u}hrt, welches ganzheitlich angelegt ist und u.a. Ausschreibungen, Wachanweisungen, Unterweisungen, Schulungen, Abstimmungen mit Wachfirma/Personal vor Ort und Polizei umfasst. Durch eine Benutzerbefragung, Beschwerdemanagement und Analyse von Vorkommnissen wird die Wirksamkeit st{\"a}ndig {\"u}berpr{\"u}ft. (Session: Qualit{\"a}tsmanagement - Strategie II; Raum: Shanghai; 28. Mai 2015: 16:00 Uhr - 18:00 Uhr)}, language = {de} } @misc{DudenMaier2018, author = {Duden, Rolf and Maier, Larissa}, title = {Vom Lesesaal zur Lernlandschaft}, series = {TK 4: informieren \& vernetzen / Lernlandschaften und Spaces (12.06.2018, 13:00 - 14:30 Uhr, Raum I)}, journal = {TK 4: informieren \& vernetzen / Lernlandschaften und Spaces (12.06.2018, 13:00 - 14:30 Uhr, Raum I)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-35446}, year = {2018}, abstract = {Die Staats- und Universit{\"a}tsbibliothek Hamburg modernisiert seit 2012 sukzessiv alle Nutzungsbereiche. 2018 werden die großen Leses{\"a}le nach 35 Jahren vollst{\"a}ndig modernisiert. Die bisher klassischen funktionalen R{\"a}ume werden in einen Arbeitsbereich umgewandelt, der sich gestalterisch an Prinzipien von Co-Working-Spaces und aktuellen Lernumgebungen orientiert. Zuk{\"u}nftig werden an die Stelle einfacher Lesesaalarbeitspl{\"a}tze eine Vielzahl individueller Arbeitsm{\"o}glichkeiten treten, um den sehr unterschiedlichen aktuellen Anforderungen an Arbeitspl{\"a}tze f{\"u}r die Einzelarbeit gerecht zu werden. Gleichzeitig sollen die Qualit{\"a}ten großer Leses{\"a}le erhalten bleiben und beim Umbau die Besonderheiten eines Bauk{\"o}rpers aus den achtziger Jahren ber{\"u}cksichtigt werden. Der Vortrag stellt das Gesamtkonzept des Projekts vor und berichtet aus bibliothekarischer und baufachlicher Sicht {\"u}ber den Planungsprozess, der unter intensiver Beteiligung von Nutzern, Mitarbeitern, Fachplaner und Shareholdern erfolgt ist. Er beschreibt Besonderheiten, Erfahrungen, Freud und Leid großer Modernisierungsprojekte, wie sie aktuell in vielen Hochschulbibliotheken anstehen.}, language = {de} }