@misc{LengauerMeier2023, author = {Lengauer, Ulrike and Meier, Berthold}, title = {Nutzer:innen aus der Region, die unbekannten Wesen - Ergebnisse eines Forschungsprojekts an der ULB Darmstadt}, series = {TK 4: Dienstleistungen und Community Building/ Die unbekannte Welt der Nutzenden (24.05.2023, 14:00 - 16:00, Runder Saal)}, journal = {TK 4: Dienstleistungen und Community Building/ Die unbekannte Welt der Nutzenden (24.05.2023, 14:00 - 16:00, Runder Saal)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus4-182124}, year = {2023}, abstract = {Dienstleistungs- und Zielgruppenorientierung spielen im Alltag wissenschaftlicher Bibliotheken mittlerweile eine entscheidende Rolle. Im Gegensatz zu Hochschulbibliotheken, bei denen sich die Zielgruppen relativ klar definieren lassen, ist das Umfeld der Nutzer:innen von Regional- und Landesbibliotheken sehr heterogen. Die ULB Darmstadt erf{\"u}llt hierbei eine klassische Doppelaufgabe: Als Hochschulbibliothek ist sie f{\"u}r die Medienversorgung aller Angeh{\"o}rigen der TU Darmstadt zust{\"a}ndig und in ihrer Funktion als Landesbibliothek zugleich auch Ansprechpartnerin f{\"u}r alle interessierten Nutzer:innen aus der Region S{\"u}dhessen. W{\"a}hrend die Bed{\"u}rfnisse der Studierenden und Besch{\"a}ftigten der TU an der ULB bereits mehrfach durch Befragungen erhoben wurden, waren die W{\"u}nsche und Bed{\"u}rfnisse der Nutzer:innen aus der Region lange weitgehend unbekannt. Neben der Heterogenit{\"a}t stellte die schwierige Erreichbarkeit dieser Zielgruppe eine besondere Herausforderung dar. Gemeinsam mit dem Studiengang Information Science der Hochschule Darmstadt f{\"u}hrte die ULB im Sommersemester 2022 schließlich ein Forschungsprojekt durch, um mittels Onlinebefragung und Experteninterviews die folgenden Fragen bzgl. (potentiellen) Nutzer:innen aus der Region zu beantworten: Welche Informationskompetenz-Angebote sind von Interesse? Wann, wo und wie sollten sie vermittelt und beworben werden? Mit welchen Einrichtungen sollte die ULB im Bereich Informationskompetenz kooperieren und wie kann die Kooperation konkret aussehen? In diesem Beitrag sollen das Vorgehen und die Ergebnisse des Forschungsprojekts, sowie die daraus abgeleiteten Maßnahmen an der ULB Darmstadt vorgestellt werden.}, language = {de} }