@misc{vonJordanBonin2010, author = {von Jordan-Bonin, Eva}, title = {Schulbibliothekarin auf Zeit. Der Vor-Ort-Service der Schulbibliothekarischen Arbeitsstelle / sba der Stadtb{\"u}cherei Frankfurt am Main}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-8244}, year = {2010}, abstract = {Schulbibliothekarin auf Zeit. Der Vor-Ort-Service der Schulbibliothekarischen Arbeitsstelle / sba der Stadtb{\"u}cherei Frankfurt am Main Schulbibliothekarisch qualifiziertes Fachpersonal ist selten an Deutschlands Schulbibliotheken. Und auch dort, wo sie professionell betreut werden, sind Zeit und Know-How limitiert. Zugleich steigen jedoch mit der {\"A}nderung p{\"a}dagogischer Konzepte, dem Ausbau der Ganztagsschulangebote sowie dem verst{\"a}rkten Fokus von Lehrer/innen und auch Eltern auf die Vermittlung von Lese-, Medien- und Informationskompetenz die Erwartungen, die man an sie stellt. In dieser Herausforderung f{\"u}r die Schulbibliotheken liegt eine große Chance f{\"u}r die {\"O}ffentlichen Bibliotheken. Als Antwort auf die wachsenden Anforderungen der Schulen hat die sba Frankfurt den neuen Vor-Ort-Service konzipiert, der den vorhandenen „Mini-Service" mit ein- bis zweit{\"a}gigen Eins{\"a}tzen erweitern sollte. Insbesondere mit dem Argument der erheblichen Breitenwirkung bei geringem Personalaufwand gelang es, die politischen Entscheidungstr{\"a}ger zu {\"u}berzeugen, so dass zwei Diplom-Bibliothekarinnen, die sich eine Stelle teilen, als „Schulbibliothekarinnen auf Zeit" eingestellt werden konnten. Seit Ende 2007 realisieren sie bei jeweils mehrw{\"o}chigen Eins{\"a}tzen Projekte an und mit den Schulen des sba-Verbundes. Da die Anforderungen jeder Schule anders sind, gibt es keinen Standardablauf. Die Fragestellungen der Schulen reichen von der Einrichtungsberatung, Impulsen zur Lesef{\"o}rderung und der Fortbildung des Schulbibliothekspersonals bis zur Begleitung von konzeptionellen Diskussionen einschließlich der Frage, wie die Schulbibliothek ins Schulprogramm eingebunden werden kann. M{\"o}glich wird die Wahrnehmung einer solchen Bandbreite an Aufgaben unter anderem durch die klare Entscheidung der sba gegen aufw{\"a}ndige Einzell{\"o}sungen. So weit wie m{\"o}glich werden {\"u}bertragbare Bausteine entwickelt. Neben dem direkten Nutzen f{\"u}r die Schulen und ihre Bibliotheken erweist sich die Konzeption auch in anderer Hinsicht als sehr sinnvoll: • Die Aufgaben im Vor-Ort-Service bieten berufliche Herausforderungen und f{\"o}rdern die Entwicklung eines umfassenden Kompetenzspektrums inkl. Erfahrungen im Projektmanagement. • Der Vor-Ort-Service entfaltet seine Wirkung nachhaltig, {\"o}ffentlichkeitswirksam und breitgef{\"a}chert. Dies wird auch in der Politik wahrgenommen und f{\"u}hrt u. a. dazu, dass der Service voraussichtlich 2010 mit einer halben assistentischen Stelle weiter verst{\"a}rkt wird.}, subject = {Schulbibliothek}, language = {de} } @misc{Kinstler2010, author = {Kinstler, Till}, title = {VuFind - Ein Open Source Projekt}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-8237}, year = {2010}, abstract = {VuFind (http://www.vufind.org) bietet einen einfach benutzbaren Zugang zu allen Ressourcen einer Bibliothek. Es entstand an der Falvey Memorial Library der Villanova University (Pennsylvania, USA), um einen modernen Katalog f{\"u}r die Bibliothek in Form einer offenen, freien L{\"o}sung zu entwickeln. VuFind ist seit Juli 2007 ein Open Source Projekt. Es ist bisher vor allem in englischsprachigen L{\"a}ndern verbreitet und wird z.B. von der National Library of Australia, der Yale University Library, der London School of Economics und vielen weiteren Bibliotheken als Katalog benutzt. Dadurch hat sich eine weltweite Gemeinschaft gebildet, die aktiv zur Weiterentwicklung von VuFind als Open Source Projekt beitr{\"a}gt. Getragen von dieser breiten Basis wird VuFind zu einem Nachweissystem f{\"u}r Bibliotheksressourcen aller Art: Klassische bibliographische Datens{\"a}tze, die B{\"u}cher, Zeitschriften oder Aufs{\"a}tze beschreiben, k{\"o}nnen in einer integrierten Suche ("ein Suchschlitz") ebenso gefunden werden wie z.B. Volltexte oder Bilder. VuFind bietet mit der Unterst{\"u}tzung von Relevance Ranking, Facettierung, Tagging- und Kommentarfunktionen, pers{\"o}nlichen Listen, "Meinten Sie...?" usw. typische Funktionen eines sogenannten "Katalogs 2.0". Dar{\"u}berhinaus ist es einfach erweiterbar und an unterschiedlichste Umgebungen (z.B. verschiedene integrierte Bibliothekssysteme) anpassbar. Bei Benutzertests von Bibliotheken schnitt VuFind im Vergleich zu herk{\"o}mmlichen Katalogen durchweg positiv ab. Technisch basiert es wie viele {\"a}hnliche Projekte und kommerzielle Produkte auf der Open Source Suchmaschinenensoftware Solr. Der Kern der Anwendung ist in PHP geschrieben, die Oberfl{\"a}che l{\"a}sst sich mit dem Template-Framework Smarty leicht anpassen. Die Verbundzentrale des GBV beteiligt sich im Rahmen eines von der DFG gef{\"o}rderten Projekts zum Aufbau einer Rechercheplattform f{\"u}r die DFG Nationallizenzen ("Suchkiste") an der Weiterentwicklung von VuFind.}, subject = {Bibliothekskatalog}, language = {de} } @misc{Ottermann2010, author = {Ottermann, Annelen}, title = {›Patient Buch‹ sucht Paten - Ein aktueller Klassiker}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-8229}, year = {2010}, abstract = {›Patient Buch‹ sucht Paten - Ein aktueller Klassiker Die Wissenschaftliche Stadtbibliothek Mainz, deren Wurzeln bis zur 1477 gegr{\"u}ndeten Universit{\"a}t zur{\"u}ckreichen, konnte im Jahr 2005 ihr 200-j{\"a}hriges Jubil{\"a}um als kommunale Einrichtung feiern. Ihre Handschriften und Drucke, die zum gr{\"o}ßten Teil aus den Best{\"a}nden der alten Universit{\"a}tsbibliothek stammen, haben das Gesicht der Bibliothek {\"u}ber Jahrhunderte bestimmt und pr{\"a}gen bis heute ihr Profil als Forschungsbibliothek. Schutz und Bewahrung des kulturellen Erbes geh{\"o}ren zu den zentralen Verpflichtungen der Stadtbibliothek, denen sie durch vorbeugende Bestandspflege und Restaurierungsmaßnahmen nachkommt. Viele B{\"u}cher legen beredtes Zeugnis von den schlechten r{\"a}umlichen Voraussetzungen in der Vergangenheit ab. Schimmelsch{\"a}den, Holzwurmbefall, Tintenfraß, massive Alterungs- und Benutzungssch{\"a}den machen es notwendig, dass diese Best{\"a}nde vor{\"u}bergehend f{\"u}r die Benutzung gesperrt werden. Aus regul{\"a}ren Haushaltsmitteln kann die kommunale Bibliothek nur einen Bruchteil des großen Restaurierbedarfs abdecken. 2006 hat sie deshalb zur Unterst{\"u}tzung ihrer eigenen Leistungen die Aktion ›Patient Buch‹ sucht Paten mit Begleitbrosch{\"u}re und Internetpr{\"a}senz ins Leben gerufen und legt das weiterhin {\"u}ber die Homepage der Bibliothek pr{\"a}sente Programm regelm{\"a}ßig neu auf. Die {\"o}ffentlichkeitswirksame Aktion entwickelte sich schnell zu einer Identit{\"a}t stiftenden Maßnahme f{\"u}r Privatpersonen und Institutionen, Benutzer, B{\"u}rger der Stadt und Bibliophile aus dem gesamten Land. Die Buchpaten {\"u}bernehmen kleine und große Patenschaften f{\"u}r die Restaurierung historischer Druckwerke, investieren in die Herkunft der B{\"u}cher und sichern sie f{\"u}r zuk{\"u}nftige Forscher.}, subject = {Buchpatenschaft}, language = {de} } @misc{Flimm2010, author = {Flimm, Oliver}, title = {Der K{\"o}lner Universit{\"a}tsGesamtkatalog - Praktischer Einsatz des KUG mit OpenBib an der Universit{\"a}t zu K{\"o}ln}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-8192}, year = {2010}, abstract = {Seit seinen Urspr{\"u}ngen im Jahr 1997 hat sich die Open Source Softwarel{\"o}sung OpenBib (http://www.openbib.org/) gerade in den letzten Jahren im Rahmen des K{\"o}lner Universit{\"a}tsGesamtkatalogs (KUG, http://kug.ub.uni-koeln.de/) immer mehr zu einem "Werkzeugkasten" und einer grundlegenden Infrastrukturl{\"o}sung f{\"u}r Rechercheanwendungen mit weitergehenden Katalogfunktionen an der USB K{\"o}ln entwickelt. Der Vortrag gibt ausgehend von der zugrundeliegenden KUG-Architektur anhand praktischer Beispiele einen kurzen anforderungsorientierten {\"U}berblick der Leitlinien, Schwerpunkte und Interna der KUG-Entwicklung - jenseits aller bereits bekannten Funktionen des KUG, die nur kurz Erw{\"a}hnung finden. Aufbauend auf den konkreten Anforderungen und Erfahrungen in verschiedenen Projekten, die mit dem "KUG-Werkzeugkasten" bereits realisiert wurden, wuchs das Set verf{\"u}gbarer Werkzeuge und F{\"a}higkeiten stetig an. So werden mit ihm an der USB K{\"o}ln u.a. fachspezifische Recherche-Anwendungen und eigenst{\"a}ndige Portale erstellt, Datenbest{\"a}nde und weitergehende Funktionen {\"u}ber offene Schnittstellen externen Diensten bereitgestellt oder nahezu beliebige externe Datenbest{\"a}nde integiert. Alles geschieht in nur einer KUG-Installation - eine Mehrfachinstallation f{\"u}r jedes alternative Portal oder jeden Datenbestand wird vermieden. Der KUG ist seit jeher auf die Verarbeitung, Verwaltung sowie Bereitstellung einer Vielzahl heterogener Datenquellen ausgelegt. Um den damit verbundenen Aufwand m{\"o}glichst gering zu halten und dennoch den Spezifika jeder Datenquelle Rechnung zu tragen, stellt der KUG verschiedene Mechanismen bereit, die im Rahmen des Vortrages dargestellt werden. Offenheit und Flexibilit{\"a}t sind hier wesentliche Voraussetzungen - gerade f{\"u}r eine einfache Erweiterbarkeit und ein zeitnahes Reagieren auf aktuelle Entwicklungen oder neue Anforderungen. Der KUG zeigt, wie man damit einen modernen konkurrenzf{\"a}higen Dienst in dieser Gr{\"o}ßenordnung f{\"u}r die Universit{\"a}t zu K{\"o}ln - und dar{\"u}ber hinaus - anbieten und gleichzeitig den personellen Aufwand f{\"u}r Entwicklung und Betrieb m{\"o}glichst gering halten kann.}, subject = {Online-Katalog}, language = {de} } @misc{Georgy2010, author = {Georgy, Ursula}, title = {Die Bedeutung von systematischem Innovationsmanagement in Bibliotheken}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-8162}, year = {2010}, abstract = {In vielen Branchen geh{\"o}rt systematisches Innovationsmanagement zu den zentralen Unternehmensstrategien. Produzierende Unternehmen sind in diesem Bereich f{\"u}hrend, da am Ende eines Innovationsprozesses idealerweise Patentanmeldungen stehen sollen, die zu attraktiven neuen Produkten f{\"u}hren oder bestehende Produkte verbessern. Hier l{\"a}sst sich die Innovationskraft {\"u}ber die Zahl der Patentanmeldungen auch eindeutig messen und bewerten. Im Bereich der Dienstleistungen scheint das systematische Innovationsmanagement insgesamt weniger ausgepr{\"a}gt zu sein. Auch bei Bibliotheken gewinnt man als Außenstehender den Eindruck, dass sie weniger strategisch vorgehen, und die Inno-vationen teilweise Zuf{\"a}lligkeiten entstammen, oder eine Orientierung am (ausl{\"a}ndischen) Wettbewerb erfolgt, ohne dass die Passgenauigkeit bzw. der Bedarf auf die eigene Einrichtung systematisch untersucht worden ist. Steigende Wettbewerbsintensit{\"a}t und eine hohe Dynamik der Dienstleistungen zwin-gen die Bibliotheken dazu, L{\"o}sungen und Angebote f{\"u}r den Kunden so zu entwickeln, dass sich f{\"u}r den Kunden eine maximale Wertsch{\"o}pfung ergibt. Aus diesem Grund wurden zum Thema Innovationsmanagemit mit der Leitung von rund 30 Bibliotheken unterschiedlichen Typs und unterschiedlicher Gr{\"o}ßenordnung (Staatsbibliotheken, Hochschulbibliotheken, {\"O}ffentliche Bibliotheken sowie (wissen-schaftliche) Spezialbibliotheken) Experteninterviews gef{\"u}hrt. Die Internviews wurden fast ausnahmslos mit der F{\"u}hrungs- und Leitungsebene der Bibliotheken gef{\"u}hrt, wodurch auch gew{\"a}hrleistet werden konnte, dass die gegebenen Informationen ausreichend abgesichert und pr{\"a}zise sind. Die Befragung zielte darauf ab, u. a. folgende zentrale Fragen qualitativ zu beantwor-ten. 1. Werden Entwicklung und Implementierung innovativer Produkte und Dienstleis-tungen durch eine systematische Strategie verfolgt? 2. Werden Innovationen systematisch durch Kommunikation nach außen begleitet sowie wie und wann werden Kunden {\"u}ber Innovationen informiert? 3. Ist der Begriff Open Innovation bekannt und besteht die Bereitschaft, (neue) Formen der Kundenintegration in den Innovationsprozess k{\"u}nftig auszuprobie-ren bzw. zu intensivieren? Im Rahmen des Vortrags werden die zentralen Ergebnisse der Interviews vorgestellt. Er soll einen {\"U}berblick {\"u}ber den aktuellen Stand sowie Entwicklungstendenzen von Innovationsstrategien im Bereich der Bibliotheken geben sowie darstellen, mit welcher Systematik sich Bibliotheken dem Thema Innovationsmanagement widmen. Zudem werden St{\"a}rken und Schw{\"a}chen von bibliothekarischem Innovationsmanagement herausgearbeitet, z. B. wie Bibliotheken ihre Dienstleis-tungen auf die Kunden ausrichten und wie sie die Kunden {\"u}ber ihre Neuerungen informieren.}, subject = {Innovation}, language = {de} } @misc{Koenig2010, author = {K{\"o}nig, Volker}, title = {CRM - Beschwerdemanagement in einer {\"o}ffentlichen Bibliothek}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-8174}, year = {2010}, abstract = {Beschwerdemanagement ist mehr als Imagepflege: wenn Bibliotheken Wert auf qualit{\"a}tvolle Arbeit, Kundenorientierung und kontinuierliche Ver{\"a}nderung legen, ist das professionelle Handling von Beschwerden unverzichtbar und weit mehr als die Angabe einer Kontakt-E-Mail-Adresse. Beispiele aus der Praxis zeigen den w{\"u}nschenswerten Prozessablauf und warum {\"o}ffentliche Bibliotheken von den Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit erheblich profitieren.}, subject = {Reklamation}, language = {de} } @misc{Wittich2010, author = {Wittich, Anke}, title = {Kompetenzvermittlung zur professionellen Planung und Durchf{\"u}hrung von Informationskompetenzschulungen: ein Beispiel aus der Lehre der Fachhochschule Hannover}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-8189}, year = {2010}, abstract = {In wissenschaftlichen Bibliotheken wird Informationskompetenz auf vielf{\"a}ltige Art und Weise vermittelt. Zielgruppe dieser Angebote sind Studierende der jeweiligen Hochschule. Die Schulungen zur Informationskompetenz werden von engagierten Mitarbeitern der Bibliothek durchgef{\"u}hrt oder im Rahmen der Curricula auch von Hochschullehrenden angeboten. An der Fachhochschule Hannover werden Anforderungen zur Planung und Durchf{\"u}hrung von Schulungen im Rahmen des Studiums Informationsmanagement vermittelt. Eigene Informationskompetenz kann bei Studierenden des 5. Semesters im Bereich Informationsmanagement vorausgesetzt werden. Daher ergibt sich als Ziel dieser Veranstaltung die Vermittlung von Kompetenzen zur erfolgreichen Durchf{\"u}hrung von Informationskompetenzschulungen. Der Fokus reicht hierbei aber {\"u}ber die bisherige Zielgruppe hinaus. Informationskompetenzschulungen in Bibliotheken sind f{\"u}r weitere Zielgruppen denkbar und k{\"o}nnen so das bisherige Angebot von Hochschulbibliotheken und anderen Bildungstr{\"a}gern erg{\"a}nzen. Die Studierenden besch{\"a}ftigen sich mit Definitionen zur Informationskompetenz und lernen Modelle und Standards zur Beschreibung von Informationskompetenz kennen. Die grunds{\"a}tzlichen organisatorischen Vor{\"u}berlegungen zum Aufbau einer Schulung werden erg{\"a}nzt durch Inhalte zur Lese- und Medienkompetenz, welche sich unmittelbar an Informationskompetenz anschließen. Des Weiteren m{\"u}ssen didaktische und methodische Vor{\"u}berlegungen vorgenommen werden, um f{\"u}r jede einzelne Zielgruppen eine geeignete Lehrform zu finden. So k{\"o}nnen beispielsweise grundlegende Kenntnisse an Personen, die bisher keinerlei Erfahrungen im Umgang mit Computern haben und bei denen voraussichtlich mit hohen Anfangsschwierigkeiten zu rechnen ist, eher in Form eines Lehrvortrags vermittelt werden. Diese Kenntnisse k{\"o}nnen dann in einem weiteren Schritt mit zielgruppenorientierten Rechercheaufgaben vertieft werde. Teilnehmer mit Vorkenntnissen, wie z.B. Studierende, k{\"o}nnen bereits im ersten Schritt mit Aufgaben betraut werden, die dann in der Gruppe besprochen und mit zus{\"a}tzlichen Kenntnissen angereichert werden. Zum Abschluss des Seminars erstellen die Studierende eigene Konzepte zu Informationskompetenzschulungen f{\"u}r unterschiedliche Zielgruppen. Erfahrungen aus der Lehre haben gezeigt, dass die Inhalte des Seminars zu hervorragenden Ergebnissen f{\"u}hren und alle Teilnehmer berufsqualifizierende Kenntnisse erwerben konnten, die sie in Unternehmen, Bibliotheken oder anderen berufsqualifizierenden Einrichtungen einsetzen k{\"o}nnen.}, subject = {Informationskompetenz}, language = {de} } @misc{Hapel2010, author = {Hapel, Rolf}, title = {Aufbruch in die Bibliothek von morgen - der "Urban Media Space" in {\AA}rhus (D{\"a}nemark)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0290-opus-8158}, year = {2010}, abstract = {Impulsreferat zur ersten Bibliothekskonferenz von ekz, BIB und DiViBib „Chancen 2010: die Bibliothek als Ort" am 4. Februar 2010 im Congress Center Essen. Das Thema der Konferenz war die Bibliothek als Ort zur Kommunikation, zum Lernen und als "{\"o}ffentliches Paradies" im digitalen Zeitalter. Wie m{\"u}ssen zeitgem{\"a}ße Bibliotheken architektonisch gestaltet werden? Wie kann der Lernprozess optimal unterst{\"u}tzt werden? Wenn B{\"u}cher zunehmend durch elektronische Medien ersetzt werden, wie wollen wir den freiwerdenden Raum nutzen? Welche Rollen spielen Zweigstellen und mobile Filialen in diesem Prozess? In diesem Referat stellt der Referent die {\"O}ffentliche Bibliothek in {\AA}rhus vor, die sich mit verschiedenen Dienstleistungen auf die ver{\"a}nderten Bedingungen und Anforderungen f{\"u}r Bibliotheken einstellen.}, subject = {Bibliotheksbau}, language = {de} }