@misc{SauerUlrich1998, author = {Christine-D. Sauer and Paul S. Ulrich}, title = {"Entschuldigen Sie bitte, ich suche..." / Die Dienstleistungen der "Allgemeinen Information" in der Zentral- und Landesbibliothek Berlin}, booktitle = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, type = {contributiontoperiodical}, pages = {238 -- 244}, year = {1998}, }