@misc{VonhofHaasBetzwieser2022, author = {Cornelia Vonhof and Eva Haas-Betzwieser}, title = {Eine Kundenreise: Mit Prozessmanagement auf dem Weg zur Kundenorientierung}, booktitle = {Hands-on Lab / Eine Kundenreise: Mit Prozessmanagement auf dem Weg zur Kundenorientierung (01.06.2022, 9:00 - 11:00, Seminarraum 6/7)}, type = {Konferenzfolien}, year = {2022}, }