TY - GEN A1 - Eichhorn, Martin T1 - Die Bibliothek als Tatort? Zeigen Sie Einsatz gegen die kleine Minderheit krimineller Besucher! T2 - Hot Splitter / Die Bibliothek als Tatort? Zeigen Sie Einsatz gegen die kleine Minderheit krimineller Besucher! (13.06.2018, 11:30 - 12:15 Uhr, Saal D) N2 - Diebe, verbal übergriffige Menschen und Gewalttäter tauchen ab und an auch in Bibliotheken auf. Hier ist professionelles Auftreten des Personals gefragt, denn Untätigkeit oder Inkonsequenz führen stets zur Eskalation. Welche Strategien sind erfolgsversprechend? Wie ist eine Selbstgefährdung zu vermeiden? Wie stellt man einen gedeihlichen Kontakt zur örtlichen Polizei her? Der Vortrag wird aufzeigen, wie Bibliotheken freundliche und friedliche Informa­tions- und Dienstleistungszentren bleiben. Y1 - 2018 UR - https://opus4.kobv.de/opus4-bib-info/frontdoor/index/index/docId/3354 ER -