@misc{HansenKnudsen2006, author = {Michael Hansen and Per Knudsen}, title = {Prozesskostenrechnung in Bibliotheken : Erfahrungen, Ergebnisse und Perspektiven ; Dargestellt am Beispiel der UB Mannheim}, institution = {95. Deutscher Bibliothekartag (Dresden, 2006)}, type = {Konferenzaufsatz}, year = {2006}, }