TY - GEN A1 - Raumel, Frank A1 - Nix, Sebastian T1 - Be in the library, but feel at home: Kundenorientierung in niederländischen Bibliotheken - Studienreise vom 5. bis zum 7. März 2018 T2 - Öffentliche Arbeitssitzung / Ideen und Best-Practice-Beispiele zur "Kundenorientierten Bibliothek“ (14.06.2018, 16:30 - 18:00 Uhr, Raum II) N2 - Der Vortrag fasst Eindrücke einer Bibliotheksstudienreise in die Niederlande im März 2018 zusammen. Vorgestellt werden verschiedene Aspekte kundenorientierter Services an öffentlichen und wissenschaftlichen Bibliotheken in Almere, Amsterdam, Delft, Gouda, Schiedam und Utrecht. KW - Kundenorientierung KW - Bibliotheksservice KW - Niederlande KW - Studienreise Y1 - 2018 UR - https://opus4.kobv.de/opus4-bib-info/frontdoor/index/index/docId/15754 UR - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0290-opus4-157549 ER -