TY - GEN A1 - Heller, Lambert T1 - Benutzer als Co-Entwickler der Bibliothek - Web-basierte Interaktion verstehen und nutzen T1 - Users as library co-developers - using and understanding web-based user interaction N2 - Nachdem kurz auf das dramatische Benutzerwachstum sozialer Medien im Web, u.a. Facebook, im vergangenen Jahr hingewiesen wird, stellt die Präsentation ein Modell web-basierter Aktivitäten (Engagement Pyramid nach Charlene Li) dar und nennt beispielhafte einige Werkzeuge und Anwendungsbereiche des Web-Monitorings. Abschließend werden einige Herausforderungen und Ideen von Social-Web-Strategien für Einrichtungen wie Bibliotheken angerissen. N2 - The dramatic growth of social media usage on the web (cf. Facebook) is mentioned. Charlene Li's model auf user activities on the web ("Engagement Pyramid") is introduced. The presentation goes on with naming a few and tools and uses for web monitoring. Challenges and ideas of social web strategies for libraries und similar institutions are discussed. KW - Benutzerrückmeldung KW - Benutzerforschung KW - Bibliothek KW - World Wide Web 2.0 KW - Facebook KW - Twitter Y1 - 2010 UR - https://opus4.kobv.de/opus4-bib-info/frontdoor/index/index/docId/800 UR - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0290-opus-8839 ER -