@misc{Hammer2012, author = {Angela Hammer}, title = {Fokus auf Fundraising und Benutzerservice / Bericht {\"u}ber ein Auslandspraktikum an der Universit{\"a}tsbibliothek Toronto}, booktitle = {BuB - Forum Bibliothek und Information}, type = {contributiontoperiodical}, pages = {299 -- 302}, year = {2012}, }