@misc{LienhardSchneider2023, author = {Claudia Lienhard and Susanne E. Schneider}, title = {Im Dialog mit den Kundinnen und Kunden - Marktforschung an der ETH-Bibliothek}, booktitle = {TK 4: Dienstleistungen und Community Building/ Die unbekannte Welt der Nutzenden (24.05.2023, 14:00 - 16:00, Runder Saal)}, type = {Konferenzfolien}, year = {2023}, }