TY - NEWS A1 - Rösch, Hermann T1 - Auskunftsdienst per Chat / "Virtual Referenc Librarian's Handbook T2 - BuB - Forum Bibliothek und Information KW - Lipow, Anne Grodzins: The Virtual Referenc Librarian's Handbook KW - Rezension Y1 - 2004 UR - https://opus4.kobv.de/opus4-bib-info/frontdoor/index/index/docId/10281 N1 - BuB 56(2004)3, S. 233-234 SP - 233 EP - 234 ER -